Founded in 1992, Majid Al Futtaim is the leading shopping mall, communities, retail and leisure pioneer across the Middle East, Africa and Asia. ↔️
A remarkable business success story, Majid Al Futtaim started from one man’s vision to transform the face of shopping, entertainment and leisure to create ‘Great Moments for Everyone, Everyday’. It has since grown into one of the United Arab Emirates’ most respected and successful businesses spanning 16 international markets, employing more than 45,000 people, and obtaining the highest credit rating (BBB) among privately-held corporates in the region.
Store Manager - lululemon
Role Profile
- Ensure the highest levels of customer service are delivered at all times. Take ownership of customer complaints and concerns, addressing them in a professional and efficient manner. Coach and mentor store teams to enhance customer service.
- Constantly assess team performance against key criteria to strengthen team skills.
- Drive sales and strive to enhance business, ensuring that set KPI targets (such as net sales, footfall conversion, shrinkage, stock turn) are met. Create innovative approaches to attract new customers, expand store traffic, and enhance profitability.
- Identify key causes of underperformance and drive action plans through analysis and commercial awareness. Provide critical analytical feedback to the Operations, Buying, and Planning Departments in relation to product, ranging, and pricing.
- Ensure adherence to the “Model Store Standards” regarding Visual Merchandising (VM), holding the team accountable for understanding VM principles and standards. Ensure compliance of subordinates with established company policies and procedures.
- Plan, organize, and execute in-store processes including cash intake, cash handling, stockroom, and stock-take administration management. Ensure store inventory is controlled and that adequate security exists to minimize stock shortages.
- Ensure adherence to all company health & safety, security, and compliance policies, raising any concerns to the Excellence and Compliance team in a timely manner.
- Continually deliver and review in-store duties, including but not limited to cleaning procedures, pre-opening inspections, and checks.
Requirements
- Minimum of 4 – 5 years of industry experience.
- Customer service expertise.
- Commercial awareness.
- Strong selling skills.
- Analytical ability and data-savvy.
- High school certificate.
- Work in a friendly environment where everyone shares positive vibes and excitement about our future.
- Collaborate with over 50,000 diverse and talented colleagues, all guided by our Leadership Model.
مدير متجر - لولوليمون
ملف الدور
- ضمان تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء في جميع الأوقات. تحمل المسؤولية عن شكاوى العملاء ومخاوفهم، ومعالجتها بطريقة مهنية وفعالة. تدريب وإرشاد فرق المتجر لتعزيز خدمة العملاء.
- تقييم أداء الفريق باستمرار مقابل معايير رئيسية لتعزيز مهارات الفريق.
- دفع المبيعات والسعي لتعزيز الأعمال، وضمان تحقيق أهداف KPI المحددة (مثل صافي المبيعات، وتحويل حركة الزوار، والانكماش، ودوران المخزون). إنشاء أساليب مبتكرة لجذب عملاء جدد، وزيادة حركة المتجر، وتعزيز الربحية.
- تحديد الأسباب الرئيسية للاحتياج وتحفيز خطط العمل من خلال التحليل والوعي التجاري. تقديم تغذية راجعة تحليلية حاسمة لأقسام العمليات والشراء والتخطيط فيما يتعلق بالمنتج، والتشكيل، والتسعير.
- ضمان الالتزام بـ "معايير نموذج المتجر" فيما يتعلق بالتجارة المرئية (VM)، وتحمل المسؤولية عن فهم الفريق لمبادئ ومعايير التجارة المرئية. المسؤولية العامة عن امتثال المرؤوسين للسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة.
- التخطيط والتنظيم والتنفيذ للعمليات داخل المتجر بما في ذلك استلام الأموال ومعالجتها، وإدارة المخازن وإدارة عمليات جرد المخزون. ضمان التحكم في مخزون المتجر وضمان وجود أمان كافٍ لتقليل نقص المخزون إلى الحد الأدنى.
- ضمان الالتزام بجميع سياسات الصحة والسلامة والأمان والامتثال الخاصة بالشركة، وإبلاغ فريق التميز والامتثال عن أي مخاوف في الوقت المناسب.
- الاستمرار في تقديم ومراجعة واجبات المتجر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إجراءات التنظيف، وعمليات التفتيش والفحوصات قبل الافتتاح.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 4 – 5 سنوات في الصناعة.
- خبرة في خدمة العملاء.
- وعي تجاري.
- مهارات بيع قوية.
- قدرة تحليلية ودراية بالبيانات.
- شهادة الثانوية العامة.
- العمل في بيئة صديقة حيث يشارك الجميع في الطاقة الإيجابية والحماس لمستقبلنا.
- التعاون مع أكثر من 50,000 زميل موهوب ومتنوع، جميعهم يقودهم نموذج القيادة لدينا.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شركة ماجد الفطيم في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: شركة ماجد الفطيم
- تاريخ النشر: ٢٩/٩/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information (in English)
Enter job posting text here (in English)...
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 9/29/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here