Job Opportunity: Assistant Retail Manager - Bloomingdale's Middle East
↔️
Company: Bloomingdale's Middle East (Al Tayer Insignia)
Location: Middle East
Type: Full-time
About Us:
As a leader in luxury retail in the
Middle East, Al Tayer Group's retail division,
Al Tayer Insignia, hosts a portfolio of the world’s best luxury brands across fashion, jewellery, home, and department store categories. In addition to its position in luxury retail, Al Tayer Insignia has also made significant strides in lifestyle retail, representing top brands in the
Beauty,
Home,
Fashion, and
Hospitality sectors. Our brands include
Bloomingdale’s,
Harvey Nichols, and
Armani, among others.
About the Role:
As an
Assistant Retail Manager, you will manage and develop the team to achieve high revenue levels while ensuring brand image, operational compliance, and customer satisfaction. This position is key to maintaining a high standard of customer service and operational excellence.
What You’ll Be Doing:
Functional Roles and Responsibilities:
- Drive sales and monitor performance, identifying commercial opportunities and making recommendations to exceed sales targets.
- Cultivate a culture of excellent customer service, leading by example and resolving customer complaints effectively.
- Minimise stock loss by adhering to Al Tayer Group’s policies and procedures.
- Ensure that Visual Merchandising standards are maintained in line with brand guidelines.
- Monitor sales per square foot to ensure maximum productivity within brand and store specifications.
- Keep up-to-date with market trends and competitor activities, providing feedback and recommendations to the company.
- Ensure adherence to all company policies, procedures, and health & safety standards.
- Analyse stock management data to maximize sales opportunities.
- Provide and analyse reports to understand performance trends, identify commercial opportunities, and ensure alignment with Buying/Planning teams.
- Prepare and implement stock takes in coordination with the Operations team.
- Recommend and manage sales promotions and brand activities to meet expectations.
- Maintain effective professional relationships with key business partners.
- Understand customer profiles and provide feedback to Marketing, Buying, and Planning teams.
People Management Responsibilities:
- Lead and direct team members to achieve goals and objectives.
- Coach and motivate the team to enhance performance and encourage career development.
- Ensure continuous development of subordinates for higher-level roles.
About You:
The ideal candidate will have:
- ABachelor's degree and a minimum of3-5 years of supervisory experience managing a profitable retail store in a luxury environment.
- A proven history of delivering exceptional service outcomes through a highly motivated team with a passion forluxury fashion.
- Strong knowledge ofstrategic and financial indicators, with the ability to work in a diverse environment.
- Excellentcommunication skills with the ability to influence leaders in the business.
- Strong written and verbal skills, with the ability to simplify complex topics.
- Fluency inEnglish is essential, whileArabic is a plus.
Additional Requirements:
- Strongleadership and interpersonal skills to motivate and develop team members.
- A proven track record of building collaborative relationships with internal and external stakeholders.
- Ability to evaluatebusiness opportunities and identify potential risks.
- Proactive, with the initiative to drive progress and success.
- Familiarity withGCC regional trends and insights, including cultural sensitivities.
فرصة عمل: مساعد مدير التجزئة - بلومينغديلز الشرق الأوسط
الشركة: بلومينغديلز الشرق الأوسط (الطاير إنسيغنيا)
الموقع: الشرق الأوسط
النوع: دوام كامل
عن الشركة:
كشركة رائدة في تجارة التجزئة الفاخرة في
الشرق الأوسط، تمتلك مجموعة الطاير التجارية قسم
الطاير إنسيغنيا الذي يحتوي على مجموعة من أبرز العلامات التجارية الفاخرة في مجالات الأزياء، المجوهرات، المنزل، والمتاجر الكبرى. إضافة إلى ذلك، أحرزت
الطاير إنسيغنيا تقدمًا كبيرًا في تجارة التجزئة بأسلوب الحياة، مع تمثيلها لأهم العلامات التجارية في قطاعات
الجمال،
المنزل،
الأزياء، و
الضيافة. تشمل علاماتنا التجارية
بلومينغديلز،
هارفي نيكلز، و
أرماني وغيرها.
عن الدور:
بصفتك
مساعد مدير التجزئة، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتطوير الفريق لتحقيق مستويات عالية من الإيرادات مع الحفاظ على صورة العلامة التجارية، والامتثال للعمليات، ورضا العملاء. هذه الوظيفة أساسية للحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء والتميز التشغيلي.
ما ستقوم به:
المسؤوليات الوظيفية:
- قيادة المبيعات ومراقبة الأداء، مع تحديد الفرص التجارية وتقديم التوصيات لتحقيق تجاوز الأهداف.
- خلق ثقافة خدمة العملاء الممتازة، والقيادة من خلال المثال وحل شكاوى العملاء بشكل فعال.
- تقليل فقدان المخزون من خلال تنفيذ وإتباع سياسات الطاير إنسيغنيا.
- ضمان أن معاييرالتسويق المرئي تُحترم وتتبع إرشادات العلامة التجارية.
- مراقبة المبيعات لكل قدم مربع لضمان أقصى إنتاجية وفقًا للمعايير المحددة من قبل العلامة التجارية والمتجر.
- متابعة آخراتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتقديم التعليقات والتوصيات إلى الشركة.
- ضمان الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة ومعاييرالصحة والسلامة.
- تحليل معلومات إدارة المخزون لتعظيم الفرص البيعية.
- إعداد وتحليل التقارير لفهم اتجاهات الأداء وتحديد الفرص التجارية، والتأكد من أنالشراء والتخطيط على دراية بملاحظات المخزون.
- تحضير وتنفيذ جرد المخزون بالتعاون مع فريق العمليات.
- تقديم التوصيات ودعمالعروض الترويجية والنشاطات الخاصة بالعلامات التجارية لتحقيق التوقعات.
- إقامة والحفاظ على علاقات مهنية فعالة مع الشركاء التجاريين الرئيسيين.
- فهمالملفات الشخصية للعملاء وتقديم التعليقات على التسويق، الشراء، والتخطيط للأطراف المعنية.
المسؤوليات الإدارية للأشخاص:
- تقديم القيادة والإرشاد للفريق لتحقيق الأهداف.
- تدريب وتحفيز الفريق لتحسين الأداء وتعزيز التطوير المهني.
- ضمان تطوير مستمر للمرؤوسين لتولي أدوار أكبر في المستقبل.
عن المرشح المثالي:
يجب أن يتمتع المرشح المثالي بـ:
- درجةالبكاليريوس مع خبرة3-5 سنوات في الإشراف على متجر تجزئة فخم.
- سجل حافل في تقديمنتائج خدمة استثنائية من خلال فريق متحفز وله شغف بـالأزياء الفاخرة.
- معرفة جيدة بـالمؤشرات الاستراتيجية والمالية، مع القدرة على العمل في بيئة متنوعة.
- مهاراتاتصال قوية مع القدرة على التأثير على قادة الأعمال.
- مهارات كتابية وشفوية ممتازة مع القدرة على تبسيط المواضيع المعقدة.
- إجادةالإنجليزية بشكل ممتاز، والعربية ميزة إضافية.
متطلبات إضافية:
- مهارات القيادة والعلاقات الشخصية مع القدرة على تحفيز وتطوير أعضاء الفريق.
- سجل حافل في بناء علاقات تعاونية مع الشركاء الداخليين والخارجيين.
- القدرة على تقييمفرص الأعمال وتحديد المخاطر المحتملة.
- نهجمبادر مع القدرة على دفع التقدم والنجاح.
- إلمام بـاتجاهات السوق الخليجية وفهم حساسيات الثقافة الإقليمية.