معلومات عن المؤسسة:
Sales Advisor
As a leader in luxury retail in the Middle East, Al Tayer Group's retail division, Al Tayer Insignia, hosts a portfolio of some of the world’s best luxury brands in the fashion, jewellery, home, and department store categories. Complementing its position in luxury retail, Al Tayer Insignia has also built new frontiers in lifestyle retail, representing leading brands in the Beauty, Home, Fashion, and Hospitality sectors. Our brands include Bloomingdales, Harvey Nichols, and Armani, to name just a few!
About the Role
To deliver excellent customer service through: Identifying customer needs, offering advice, and demonstrating suitable products; building relationships with key customers and ensuring store standards are maintained in order to achieve sales targets and cultivate customer loyalty.
What You’ll Be Doing
Functional Roles and Responsibilities:
- Welcome and greet every customer in a warm and friendly manner & demonstrate excellent customer service at all times.
- Identify customer needs through asking questions; confidently recommend and demonstrate appropriate products; recommend link products at every sale opportunity; close the sale.
- Receive cash or payment in any authorized modes from customers, issue receipts/bills against their purchase and provide professional cash point service.
- Handle customer complaints professionally and efficiently, in line with the company after-sales policy, escalating to management if necessary.
- Demonstrate and maintain product knowledge, fashion trends, in-store promotions at all times.
- Maintain personal grooming standards as advised by the Store Manager.
- Maintain clean and organized display, fitting rooms, and stock areas.
- Check stock levels daily and inform of depleting stocks to the store manager in order to replenish and maintain optimum stock levels.
- Comply with all company policies and procedures including refund and exchange policy, security, health and safety policies, etc.
- Recruit customers for the database, accurately entering their details on the POS system.
- Minimize exposure to stock loss through vigilance on sales floor and fitting room areas.
مستشار مبيعات
باعتبارها رائدة في مجال التجزئة الفاخرة في منطقة الشرق الأوسط، تستضيف مجموعة الطاير، من خلال قسمها التجاري "الطاير إنسيجنيا"، مجموعة من أفضل العلامات التجارية الفاخرة في العالم في مجالات الأزياء، والمجوهرات، والديكور المنزلي، ومتاجر الأقسام. وبالإضافة إلى مكانتها في مجال التجزئة الفاخرة، قامت "الطاير إنسيجنيا" أيضًا بفتح آفاق جديدة في مجال تجزئة أسلوب الحياة، حيث تمثل العلامات التجارية الرائدة في قطاعات الجمال، والديكور المنزلي، والأزياء، والضيافة. من بين علاماتها التجارية: بلومينغديلز، هارفي نيكولز، وأرماني، على سبيل المثال!
حول الوظيفة
يتمثل دورك في تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال: تحديد احتياجات العملاء، وتقديم النصائح، وعرض المنتجات المناسبة؛ بناء علاقات مع العملاء الرئيسيين وضمان الحفاظ على معايير المتجر من أجل تحقيق أهداف المبيعات وتعزيز ولاء العملاء.
ما ستقوم به
المهام والواجبات الوظيفية:
- الترحيب بكل عميل بحرارة وودّ، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في جميع الأوقات.
- تحديد احتياجات العميل من خلال طرح الأسئلة؛ التوصية بثقة وعرض المنتجات المناسبة؛ التوصية بالمنتجات المرتبطة في كل فرصة بيع؛ إتمام عملية البيع.
- استلام المدفوعات النقدية أو المدفوعات بأي وسيلة معتمدة من العملاء، إصدار الإيصالات/الفواتير مقابل المشتريات وتقديم خدمة نقطة الدفع بشكل احترافي.
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وفعال وفقًا لسياسة ما بعد البيع الخاصة بالشركة، والتصعيد للإدارة إذا لزم الأمر.
- عرض وصيانة المعرفة بالمنتجات واتجاهات الموضة والعروض داخل المتجر في جميع الأوقات.
- الحفاظ على معايير العناية الشخصية كما ينصح بها مدير المتجر.
- الحفاظ على عرض المنتجات وغرف القياس والمناطق المخصصة للبضائع نظيفة ومنظمة.
- التحقق من مستويات المخزون يوميًا وإبلاغ مدير المتجر عن انخفاض المخزون من أجل إعادة التوريد والحفاظ على مستويات المخزون المثلى.
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة بما في ذلك سياسة الاسترجاع والاستبدال، الأمن، الصحة والسلامة، وما إلى ذلك.
- تجنيد العملاء في قاعدة البيانات، وإدخال بياناتهم بدقة في نظام نقطة البيع.
- تقليل التعرض لفقدان المخزون من خلال اليقظة في مناطق أرضية البيع وغرف القياس.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شركة الطاير في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: شركة الطاير
- تاريخ النشر: ٤/٢/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 2/4/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here