Customer Service Coordinator Job in Shuwaikh, Kuwait for Children’s Fashion E-commerce
A Customer Service Coordinator vacancy is available in Shuwaikh, Kuwait within the children’s fashion e-commerce industry. This opportunity is suitable for candidates searching for customer service jobs in Kuwait, e-commerce jobs in Kuwait, fashion industry vacancies, Shopify customer support roles, and full-time coordination positions that involve calls, WhatsApp, email, social media, order processing, returns, exchanges, warehouse coordination, and delivery follow-up.
The role is designed for a professional candidate who can handle customer inquiries across multiple channels while maintaining a high level of satisfaction and timely response. The company works in children’s clothing e-commerce, so the selected candidate should understand customer experience, order accuracy, presentation, gift wrapping, and the importance of clear communication in both Arabic and English. This makes the vacancy especially relevant for applicants who have previous fashion industry experience and are comfortable using Shopify.
Customer service coordination in an e-commerce business requires patience, organization, attention to detail, and the ability to follow up with warehouse and delivery teams to solve order issues quickly. Candidates should be ready for immediate joining, hold Visa 18 Ahli, and be able to commute to Shuwaikh at their own expense. The vacancy also requires a well-spoken and professional attitude, teamwork, willingness to work overtime when required, and experience in wrapping gifts.
About the Employer
The employer is a growing children’s clothing e-commerce company based in Shuwaikh, Kuwait. The company is looking for a Customer Service Coordinator to support customer communication, order handling, returns, exchanges, warehouse coordination, and delivery issue resolution.
Available Jobs
- 1. Customer Service Coordinator
إعلانات هامة
مطلوب منسق خدمة عملاء في الشويخ بالكويت لشركة تجارة إلكترونية لملابس الأطفال
تتوفر وظيفة منسق خدمة عملاء في منطقة الشويخ بالكويت داخل قطاع تجارة ملابس الأطفال عبر الإنترنت. تناسب هذه الفرصة الباحثين عن وظائف خدمة عملاء في الكويت، وظائف التجارة الإلكترونية، وظائف قطاع الأزياء، وظائف Shopify، والوظائف التنسيقية بدوام كامل التي تشمل المكالمات، واتساب، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، معالجة الطلبات، المرتجعات، الاستبدال، التنسيق مع المستودع، ومتابعة التوصيل.
تركز الوظيفة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وسرعة الاستجابة. وبما أن الشركة تعمل في مجال ملابس الأطفال عبر الإنترنت، يحتاج المرشح إلى فهم تجربة العميل، دقة الطلبات، جودة التغليف، تغليف الهدايا، وأهمية التواصل الواضح باللغتين العربية والإنجليزية. لذلك تناسب الوظيفة المتقدمين الذين لديهم خبرة سابقة في قطاع الأزياء ويجيدون استخدام Shopify.
يتطلب تنسيق خدمة العملاء في التجارة الإلكترونية الصبر، التنظيم، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على المتابعة مع فرق المستودع والتوصيل لحل مشكلات الطلبات بسرعة. يجب أن يكون المتقدم جاهزًا للانضمام الفوري، ولديه إقامة مادة 18 أهلي، ويستطيع الانتقال إلى الشويخ على نفقته الخاصة. كما تتطلب الوظيفة أسلوبًا مهنيًا في الكلام، القدرة على العمل ضمن فريق، الاستعداد للعمل الإضافي عند الحاجة، وخبرة في تغليف الهدايا.
نبذة عن جهة العمل
جهة العمل هي شركة تجارة إلكترونية متنامية متخصصة في ملابس الأطفال ومقرها الشويخ في الكويت. تبحث الشركة عن منسق خدمة عملاء لدعم التواصل مع العملاء، معالجة الطلبات، المرتجعات، الاستبدال، التنسيق مع المستودع، وحل مشكلات التوصيل.
الوظائف المتاحة
- 1. منسق خدمة عملاء
Customer Service Coordinator
Job Details
- Job Title: Customer Service Coordinator
- Location: Shuwaikh, Kuwait
- Industry: Children’s Fashion E-commerce
- Employment Type: Full-time
- Visa Requirement: Visa 18 Ahli
- Joining: Immediate joiners preferred
Responsibilities
- Handle customer inquiries via calls, WhatsApp, email, and social media.
- Maintain a high level of customer satisfaction and timely response.
- Coordinate with warehouse and delivery teams to resolve order issues.
- Process orders, returns, and exchanges efficiently.
- Maintain accurate customer records and follow up when needed.
Requirements and Skills
- Visa 18 Ahli is required.
- Immediate joiners are preferred.
- Previous experience in the fashion industry.
- Strong Arabic and English communication skills, spoken and written.
- Well-spoken and professional attitude.
- Hardworking and detail-oriented.
- Team player with a positive mindset.
- Willingness to work overtime when required.
- Ability to use Shopify.
- Ability to commute to Shuwaikh under own expense.
- Experience in wrapping gifts.
Qualifications and Experience
The ideal candidate should have customer service experience in fashion or e-commerce, with the ability to manage communication channels, process customer requests, use Shopify, and coordinate with warehouse and delivery teams.
Employment Type: Full-time
Location: Shuwaikh, Capital Governorate, Kuwait
Salary and Benefits
Salary and benefits are not mentioned. Candidates should confirm compensation, overtime policy, working hours, and employment terms during the hiring process.
How to Apply
Interested candidates should send their CV to: 69966048
Subject: Customer Service Coordinator
منسق خدمة عملاء
تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: منسق خدمة عملاء
- الموقع: الشويخ، الكويت
- القطاع: ملابس الأطفال عبر التجارة الإلكترونية
- نوع الدوام: دوام كامل
- متطلب الإقامة: إقامة مادة 18 أهلي
- الالتحاق: يفضل الانضمام الفوري
المهام والمسؤوليات
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر المكالمات، واتساب، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وسرعة الاستجابة.
- التنسيق مع فرق المستودع والتوصيل لحل مشكلات الطلبات.
- معالجة الطلبات والمرتجعات والاستبدال بكفاءة.
- الحفاظ على سجلات العملاء بدقة والمتابعة عند الحاجة.
المتطلبات والمهارات
- إقامة مادة 18 أهلي.
- يفضل الجاهزون للانضمام الفوري.
- خبرة سابقة في قطاع الأزياء.
- مهارات تواصل قوية بالعربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- أسلوب مهني وواضح في التعامل مع العملاء.
- الجدية والانتباه للتفاصيل.
- القدرة على العمل ضمن فريق وبذهنية إيجابية.
- الاستعداد للعمل الإضافي عند الحاجة.
- القدرة على استخدام Shopify.
- القدرة على الانتقال إلى الشويخ على نفقة المتقدم.
- خبرة في تغليف الهدايا.
المؤهلات والخبرة
يفضل أن يمتلك المرشح خبرة في خدمة العملاء داخل قطاع الأزياء أو التجارة الإلكترونية، مع القدرة على إدارة قنوات التواصل، معالجة طلبات العملاء، استخدام Shopify، والتنسيق مع فرق المستودع والتوصيل.
نوع الدوام: دوام كامل
الموقع: الشويخ، محافظة العاصمة، الكويت
الراتب والمزايا
لم يتم ذكر الراتب أو المزايا. يجب تأكيد الراتب، سياسة العمل الإضافي، ساعات العمل، وشروط التوظيف أثناء عملية التقديم.
طريقة التقديم
على المرشحين المهتمين إرسال السيرة الذاتية إلى: 69966048
مع كتابة الموضوع: Customer Service Coordinator
Application and CV Tips
Applicants should focus their CV on customer service, fashion industry experience, e-commerce order handling, Shopify skills, Arabic and English communication, WhatsApp and social media customer support, returns and exchanges, warehouse coordination, delivery follow-up, and gift wrapping experience.
نصائح للتقديم وتجهيز السيرة الذاتية
ينصح بإبراز خبرة خدمة العملاء، العمل في قطاع الأزياء، معالجة طلبات التجارة الإلكترونية، استخدام Shopify، التواصل بالعربية والإنجليزية، دعم العملاء عبر واتساب ووسائل التواصل، المرتجعات والاستبدال، التنسيق مع المستودع، متابعة التوصيل، وخبرة تغليف الهدايا.
تحذير مهم قبل التقديم
لا ترسل أي أموال أو بيانات حساسة قبل التأكد من جهة العمل. تأكد من ساعات العمل، سياسة العمل الإضافي، الراتب، وطريقة التعاقد قبل قبول الوظيفة.
وظائف تهمك
- Customer Service Jobs in Kuwait Today
- Sales and Customer Service Coordinator Job in Kuwait
- Customer Service Employee Job in Kuwait
- Sales and Customer Service Coordinator Vacancy in Kuwait
- Customer Service Representative Job in Kuwait
Summary
This Customer Service Coordinator job in Shuwaikh is suitable for candidates with fashion, e-commerce, Shopify, bilingual communication, and customer support experience. Applicants who meet the requirements should send their CV with the correct subject line.
الخلاصة
تعد وظيفة منسق خدمة العملاء في الشويخ مناسبة للمرشحين أصحاب الخبرة في الأزياء، التجارة الإلكترونية، Shopify، التواصل باللغتين، ودعم العملاء. يمكن للمرشحين المطابقين للشروط إرسال السيرة الذاتية مع كتابة الموضوع المطلوب.
.png)
