Call Center Specialist Job in Kuwait at Matbakhi / Sawsan Catering Company
A Call Center Specialist vacancy is available in Kuwait at Matbakhi / Sawsan Catering Company for applicants from inside Kuwait only. The company is looking for a qualified and experienced candidate to join its team and handle customer communication professionally. This opportunity is suitable for job seekers searching for call center jobs in Kuwait, customer service jobs, catering company vacancies, restaurant call center roles, bilingual customer support jobs, and order handling positions in the food and hospitality sector.
The role requires good experience in a call center, preferably in a catering or restaurant business. This means the selected candidate should be able to handle customer inquiries, food orders, complaints, and follow-ups in a professional and organized way. Since the role is connected to a catering and restaurant business, speed, accuracy, polite communication, and proper order handling are very important.
The candidate must be bilingual in English and Arabic and must have good computer skills. The employer is looking for someone organized, polite, able to work under pressure, and capable of maintaining excellent customer service standards. Interested applicants from inside Kuwait only should send their CV to the listed HR email address.
About the Employer
The employer is Matbakhi / Sawsan Catering Company in Kuwait. The company is hiring a Call Center Specialist to handle customer inquiries, orders, complaints, and follow-ups professionally.
Available Jobs
- 1. Call Center Specialist
Important Ads
Call Center Specialist
Job Details
- Job Title: Call Center Specialist
- Company: Matbakhi / Sawsan Catering Company
- Location: Kuwait
- Hiring Location: From inside Kuwait only
- Sector: Catering / Restaurant Business / Customer Service
- Languages: English and Arabic
- Application Method: Email CV
Responsibilities
- Handle customer inquiries professionally.
- Receive and manage customer orders.
- Handle complaints and follow-ups politely and efficiently.
- Use computer systems to support call center and order-handling tasks.
- Maintain organized customer communication records.
- Support customer service standards in a catering or restaurant business environment.
- Work under pressure while maintaining polite communication.
Requirements and Skills
- Good experience in a call center is required.
- Experience in a catering or restaurant business is preferred.
- Excellent communication and customer service skills.
- Bilingual: English and Arabic.
- Good computer skills.
- Ability to handle customer inquiries, orders, complaints, and follow-ups professionally.
- Organized, polite, and able to work under pressure.
- Applicants must be from inside Kuwait only.
Salary and Benefits
Salary and benefits are not mentioned. Candidates should confirm salary, working hours, shift schedule, weekly off, work location, contract terms, and any visa or residency requirements before accepting the job.
How to Apply
Interested applicants may send their CV to: hr@matbakhi.co
Application and CV Tips
Applicants should prepare a customer-service-focused CV highlighting call center experience, catering or restaurant business experience if available, English and Arabic communication, computer skills, order handling, complaint handling, follow-up skills, ability to work under pressure, and current location inside Kuwait.
Important Warning Before Applying
Do not pay recruitment fees or share sensitive documents before verifying the employer and job terms. Confirm salary, shift timing, work location, job responsibilities, contract terms, and any visa or residency conditions before accepting the role.
Related Jobs
- Customer Service Jobs in Kuwait Today
- Restaurant Manager and Receptionist Jobs in Kuwait
- National Catering Group Jobs in Kuwait
Summary
This Call Center Specialist job in Kuwait at Matbakhi / Sawsan Catering Company is suitable for applicants from inside Kuwait only with call center experience, preferably in catering or restaurant business, strong English and Arabic communication, good computer skills, and the ability to handle inquiries, orders, complaints, and follow-ups professionally.
مطلوب موظف كول سنتر في الكويت لدى Matbakhi / Sawsan Catering Company
تتوفر وظيفة Call Center Specialist في الكويت لدى Matbakhi / Sawsan Catering Company للمتقدمين من داخل الكويت فقط. تبحث الشركة عن مرشح مؤهل وصاحب خبرة للانضمام إلى فريق العمل والتعامل مع تواصل العملاء باحترافية. تناسب هذه الفرصة الباحثين عن وظائف كول سنتر في الكويت، وظائف خدمة عملاء، وظائف شركات كاترينج، وظائف كول سنتر مطاعم، وظائف دعم عملاء ثنائي اللغة، ووظائف استقبال الطلبات في قطاع الأغذية والضيافة.
تتطلب الوظيفة خبرة جيدة في الكول سنتر، ويفضل أن تكون في مجال الكاترينج أو المطاعم. وهذا يعني أن المرشح المختار يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع استفسارات العملاء والطلبات والشكاوى والمتابعات بطريقة مهنية ومنظمة. وبما أن الوظيفة مرتبطة بقطاع الكاترينج والمطاعم، فإن السرعة والدقة والتواصل المهذب والتعامل الصحيح مع الطلبات من الأمور المهمة.
يجب أن يكون المرشح ثنائي اللغة بالإنجليزية والعربية، وأن يمتلك مهارات كمبيوتر جيدة. تبحث جهة العمل عن شخص منظم، مهذب، قادر على العمل تحت الضغط، وقادر على الحفاظ على مستوى ممتاز من خدمة العملاء. على المتقدمين المهتمين من داخل الكويت فقط إرسال السيرة الذاتية إلى بريد الموارد البشرية المذكور.
نبذة عن جهة العمل
جهة العمل هي Matbakhi / Sawsan Catering Company في الكويت. تبحث الشركة عن موظف كول سنتر للتعامل مع استفسارات العملاء والطلبات والشكاوى والمتابعات باحتراف.
الوظائف المتاحة
- 1. موظف كول سنتر
موظف كول سنتر
تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: Call Center Specialist
- الشركة: Matbakhi / Sawsan Catering Company
- الموقع: الكويت
- التقديم: من داخل الكويت فقط
- القطاع: كاترينج / مطاعم / خدمة عملاء
- اللغات: الإنجليزية والعربية
- طريقة التقديم: إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني
المهام والمسؤوليات
- التعامل مع استفسارات العملاء باحترافية.
- استقبال وإدارة طلبات العملاء.
- التعامل مع الشكاوى والمتابعات بطريقة مهذبة وفعالة.
- استخدام أنظمة الكمبيوتر لدعم مهام الكول سنتر والطلبات.
- الحفاظ على سجلات تواصل العملاء بشكل منظم.
- دعم معايير خدمة العملاء في بيئة كاترينج أو مطاعم.
- العمل تحت الضغط مع الحفاظ على التواصل المهذب.
المتطلبات والمهارات
- خبرة جيدة في الكول سنتر مطلوبة.
- يفضل وجود خبرة في مجال الكاترينج أو المطاعم.
- مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
- ثنائي اللغة: الإنجليزية والعربية.
- مهارات كمبيوتر جيدة.
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والطلبات والشكاوى والمتابعات باحتراف.
- منظم، مهذب، وقادر على العمل تحت الضغط.
- التقديم من داخل الكويت فقط.
الراتب والمزايا
لم يتم ذكر الراتب أو المزايا. يجب تأكيد الراتب، ساعات العمل، نظام الشفتات، الإجازة الأسبوعية، موقع العمل، شروط العقد، وأي متطلبات خاصة بالإقامة قبل قبول الوظيفة.
طريقة التقديم
يمكن للمتقدمين المهتمين إرسال السيرة الذاتية إلى: hr@matbakhi.co
نصائح للتقديم
ينصح بإعداد سيرة ذاتية مركزة على خدمة العملاء، وتوضيح خبرة الكول سنتر، خبرة الكاترينج أو المطاعم إن وجدت، إجادة الإنجليزية والعربية، مهارات الكمبيوتر، التعامل مع الطلبات، التعامل مع الشكاوى، المتابعة، القدرة على العمل تحت الضغط، والموقع الحالي داخل الكويت.
تحذير مهم قبل التقديم
لا تدفع أي رسوم توظيف ولا تشارك مستندات حساسة قبل التأكد من جهة العمل وشروط الوظيفة. تأكد من الراتب، توقيت الشفتات، موقع العمل، المسؤوليات، شروط العقد، وأي شروط خاصة بالإقامة قبل قبول الوظيفة.
الخلاصة
تعد وظيفة Call Center Specialist في الكويت لدى Matbakhi / Sawsan Catering Company مناسبة للمتقدمين من داخل الكويت فقط ممن لديهم خبرة في الكول سنتر، ويفضل في قطاع الكاترينج أو المطاعم، مع إجادة الإنجليزية والعربية ومهارات كمبيوتر جيدة وقدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات والشكاوى والمتابعات باحتراف.
.png)
