مركز الارا الطبي يعلن عن الوظيفة التالية في الكويت Alara Medical Center announces the following job in Kuwait



نحن نوظف

ممثل خدمة العملاء

المسؤوليات الرئيسية:

  • التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وشخصيًا، وضمان خدمة استثنائية من الاتصال الأول إلى المتابعة
  • تقديم إجابات مفصلة وواعية حول علاجات الأمراض الجلدية، والإجراءات التجميلية، والأسعار، وتوصيات المنتجات، وتوافر المواعيد
  • فهم بروتوكولات العلاج والتواصل بشأنها، وتعليمات ما قبل/ما بعد الرعاية، وخيارات الحزمة
  • التعاون مع الأطباء والمعالجين والأقسام الأخرى لضمان جدولة دقيقة وتجربة سلسة للمريض
  • متابعة العملاء المحتملين والعملاء السابقين لتشجيع الزيارات المتكررة وبناء الولاء
  • التعامل مع مخاوف العملاء أو شكواهم بالتعاطف والاحترافية، وتصعيدها إلى الإدارة عند الضرورة
  • الحفاظ على السجلات الدقيقة وإدخال بيانات المرضى عبر المنصات (CRM، EMR، أنظمة الحجز)

تقدم للوظيفة من خلال الرابط التالي 👇👇👇👇


تعليقات



حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-
View My Stats