Join Chocomelt: Leading Growth and Innovation in the Restaurant Industry
At Chocomelt, we are looking for an experienced professional to manage and support our franchise partners to ensure operational excellence and achieve sales targets. As part of our team, you'll have the
opportunity to develop new strategies and contribute to the exciting expansion of our brand.
Position: Franchise Manager
Responsibilities:
[object NodeList][object NodeList]-
Franchise Operations Management: Oversee day-to-day operations of franchised locations, ensuring adherence to company standards, quality control, and hygiene procedures. Conduct regular site visits to monitor compliance with operational standards.
-
Business Development & Growth: Identify new opportunities for franchise growth in various regions. Assist in opening new franchise locations, including site selection, training, and setup.
-
Training & Support: Ensure franchisees and their staff are well-trained on restaurant operations, brand standards, customer service, and product knowledge. Provide continuous training and performance reviews to improve operational efficiency.
-
Financial Performance: Analyze financial performance of franchise locations, including sales, expenses, and profit margins. Assist franchisees with budgeting, forecasting, and financial planning.
-
Brand Compliance & Audits: Ensure franchise locations strictly adhere to brand guidelines, including menu offerings, marketing materials, and in-store branding. Conduct periodic audits and assessments.
-
Relationship Management: Build and maintain strong relationships with franchisees, acting as the key point of contact between franchisees and corporate headquarters. Facilitate communication with other departments like marketing, HR, and training.
-
Problem Solving & Conflict Resolution: Mediate and resolve any disputes or issues between franchisees and other stakeholders. Identify potential problems and work proactively with franchisees to develop solutions.
-
Reporting & Feedback: Regularly report franchise performance to the Head of Operations and Business Development, providing feedback on operational trends, franchisee challenges, and areas for improvement.
Requirements:
-
Skills:
-
Strong understanding of restaurant operations and business metrics.
-
Financial acumen to analyze profit and loss statements.
-
Excellent organizational and multitasking skills.
-
Leadership and team-building abilities.
-
-
Qualifications:
-
Bachelor's degree in Business Administration, Hospitality Management, or a related field.
-
At least 5 years of experience in restaurant operations or franchise management.
-
Strong knowledge of food and beverage operations, preferably in a franchising environment.
-
Experience in business development and opening new franchise locations is a plus.
-
Excellent communication, leadership, and interpersonal skills.
-
Ability to travel frequently to franchise locations as required.
-
KPIs:
-
Franchisee satisfaction rate.
-
Growth in franchise sales and profitability.
-
Compliance with brand standards and operational guidelines.
-
Number of successful new franchise openings.
-
Reduction in operational issues or non-compliance cases.
Benefits:
-
Competitive salary with performance-based incentives.
-
Opportunities for career growth and professional development.
-
Travel opportunities and exposure to various locations.
How to Apply:
If you are passionate about supporting franchise growth, driving operational excellence, and ensuring the success of our franchise partners, apply now to join Chocomelt. Help us spread the joy of our brand and make an impact on our expanding network!
To go to the application page. (Job opportunities for Chocomelt )
انضم إلى تشوكوميلت: قيادة النمو والابتكار في عالم المطاعم
في تشوكوميلت، نحن نبحث عن محترف ذو خبرة لإدارة ودعم شركاء الامتياز لدينا لضمان التميز التشغيلي وتحقيق أهداف المبيعات. كجزء من فريقنا، سيكون لديك الفرصة لتطوير استراتيجيات جديدة والمساهمة في التوسع الكبير لعلامتنا التجارية.
اسم الوظيفة: مدير الامتياز
المسؤوليات:
-
إدارة عمليات الامتياز: الإشراف على العمليات اليومية للمواقع التابعة للامتياز، وضمان الامتثال للمعايير الخاصة بالشركة، والتحكم في الجودة، ومعايير النظافة. إجراء زيارات ميدانية منتظمة لمراقبة التزام المواقع بهذه المعايير.
-
التوسع والنمو في الأعمال: تحديد الفرص الجديدة للنمو في مناطق مختلفة. المساعدة في فتح مواقع جديدة للامتياز، بما في ذلك اختيار المواقع، والتدريب، والإعداد.
-
التدريب والدعم: ضمان تدريب شامل لشركاء الامتياز وموظفيهم على عمليات المطاعم، خدمة العملاء، ومعرفة المنتجات. تقديم التدريب المستمر والمراجعات لتحسين الكفاءة التشغيلية.
-
الأداء المالي: تحليل الأداء المالي لمواقع الامتياز، بما في ذلك المبيعات، والنفقات، وهوامش الربح. دعم شركاء الامتياز في إعداد الميزانيات، والتنبؤات، والتخطيط المالي.
-
التوافق مع العلامة التجارية والتدقيق: ضمان التزام مواقع الامتياز مع إرشادات العلامة التجارية. إجراء تدقيقات وتقييمات لضمان التوافق مع معايير الشركة.
-
إدارة العلاقات: الحفاظ على علاقات قوية مع شركاء الامتياز والعمل كحلقة وصل رئيسية بين شركاء الامتياز والمقر الرئيسي للشركة. تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة مثل التسويق، الموارد البشرية، والتدريب.
-
حل المشكلات وحل النزاعات: التوسط وحل أي نزاعات أو مشكلات بين شركاء الامتياز وأصحاب المصلحة الآخرين، ومعالجة المشاكل المحتملة بشكل استباقي.
-
التقارير والتعليقات: تقديم تقارير منتظمة حول الأداء إلى مدير العمليات وتطوير الأعمال، وتقديم تعليقات حول الاتجاهات والتحديات والمجالات التي تحتاج إلى تحسين.
الشروط:
-
المهارات:
-
فهم قوي لعمليات المطاعم والمعايير التجارية.
-
مهارات مالية مع القدرة على تحليل بيانات الربح والخسارة.
-
قدرات تنظيمية ومهارات تعدد المهام.
-
مهارات القيادة وبناء الفريق.
-
-
المؤهلات:
-
درجة بكاليريوس في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.
-
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات المطاعم أو إدارة الامتيازات.
-
معرفة قوية بعمليات الطعام والمشروبات، ويفضل في بيئة الامتياز.
-
خبرة في تطوير الأعمال وفتح مواقع جديدة للامتياز هي ميزة إضافية.
-
مهارات تواصل، قيادة، وعلاقات بين شخصية قوية.
-
القدرة على السفر المتكرر إلى مواقع الامتياز حسب الحاجة.
-
مؤشرات الأداء الرئيسية:
-
معدل رضا شركاء الامتياز.
-
نمو مبيعات الامتياز والربحية.
-
الالتزام بمعايير العلامة التجارية والإرشادات التشغيلية.
-
عدد فتحات الامتياز الناجحة.
-
تقليص المشكلات التشغيلية أو حالات عدم الامتثال.
المزايا:
-
راتب تنافسي مع حوافز تعتمد على الأداء.
-
فرصة للنمو الوظيفي والتطور المهني.
-
فرص للسفر والتعرف على مواقع متنوعة.
طريقة التقديم:
إذا كنت شغوفًا بدعم نمو الامتياز، وتعزيز التميز التشغيلي، وضمان نجاح شركاء الامتياز لدينا، قدم الآن للانضمام إلى تشوكوميلت. ساعدنا في نشر فرحة علامتنا التجارية وتحقيق تأثير في شبكتنا المتنامية!
To go to the application page. (Job opportunities for Chocomelt )
تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اي اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان
تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اي رسوم.
.png)
