Logistics Coordinator (Customer Service Role)
Scanda Logistics, a leading logistics company in Kuwait, is looking for a talented Customer Service Representative to manage customer interactions and deliver exceptional service.
Main responsibilities:
- Handling customer inquiries and resolving problems.
- Ensure customer satisfaction and maintain accurate records.
- Analyze customer feedback and improve service processes.
Requirements:
- Strong customer satisfaction skills.
- Excellent analytical and communication skills.
- Proficiency in customer service software and tools.
- Previous experience in a similar role is preferred.
- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing or a related field.
How to apply: Please send your CV to: careelogis@gmail.com
وظائف خدمة العملاء في الكويت بتاريخ اليوم 23-3-2025
تلعب خدمة العملاء دورًا محوريًا في تحسين صورة العلامة التجارية وتعزيز ولاء العملاء للشركات في الكويت. يعتمد نجاح المؤسسات على فرق دعم قادرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وسرعة. مع تزايد المنافسة في السوق، أصبحت خدمة العملاء عالية الجودة عنصرًا أساسيًا في تحقيق رضا العملاء.
منسق لوجستي (دور خدمة العملاء)
تبحث شركة Scanda Logistics، وهي شركة لوجستية رائدة في الكويت، عن موظف خدمة عملاء موهوب لإدارة تفاعلات العملاء وتقديم خدمة استثنائية.
المسؤوليات الرئيسية:
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات.
- ضمان رضا العملاء والحفاظ على السجلات الدقيقة.
- تحليل ملاحظات العملاء وتحسين عمليات الخدمة.
المتطلبات:
- مهارات قوية في رضا العملاء.
- مهارات تحليلية واتصالات ممتازة.
- إتقان برامج وأدوات خدمة العملاء.
- يفضل الخبرة السابقة في دور مشابه.
- درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
طريقة التقديم:
يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى: careelogis@gmail.com
.png)
