When you think of food delivery in the MENA region, we’d be pretty surprised if talabat didn’t pop into your mind first! Since delivering our first order in Kuwait in 2004, we’ve grown quite a lot over the past 17 years. ↔️
Today, we deliver hundreds of millions of food orders, grocery items and other products per year, to our customers in nine countries throughout the region. Our food delivery business works with over 27,000 brands and almost 50,000 branches, while our q-commerce concept, talabat mart, now delivers groceries to customers in Bahrain, Egypt, Jordan, Kuwait, Oman Qatar, and the UAE in 30 minutes or less!
Our philosophy is to make sure we do what is right for our ecosystem - our customers, our partners, our people, our riders, and the communities in which we operate. In 2020 alone, we facilitated the donation of well over 340,000 meals, and 44,000 medicine donations to those in need, as well as donated over 1.3million euros to charity with the help of our partners and customers. talabat is part of Delivery Hero, the global leader in online food delivery and q-commerce.
Senior Specialist - Projects & Performance
This role will report to the Senior Manager of Performance and Special Projects and will involve coordinating with multiple business functions, working with financial, operational, and commercial data to assist the team and senior stakeholders in making informed decisions. The role will heavily interface with cross-functional and regional teams to ensure successful execution of projects through data-driven decision-making, improving profitability, streamlining operations, and enhancing customer and partner experiences.
What’s on Your Plate?
- Analyze data from various sources to identify trends, patterns, and insights related to business performance, using statistical techniques and predictive modeling to develop strategic insights and recommendations.
- Monitor key performance indicators (KPIs) and develop recommendations to improve business performance. Develop dashboards and reports to monitor KPIs, identify trends and areas for improvement, and recommend actions to achieve business goals.
- Develop, manage, and monitor project scope, timelines, and objectives; coordinate internal resources for successful execution and effectively communicate expectations across functions and to all relevant stakeholders.
- Analyze market trends, competitive landscapes, and customer insights to identify opportunities and develop tactics to optimize our product offerings.
- Conduct ad hoc analyses to support business decisions and provide analytical support for special projects as required.
- Analyze and measure the growth of our subscription business, focusing on financial performance and P&L. Utilize data analytics and customer insights to enhance our product and increase retention rates. Work with other functions to develop forecasts for customer acquisition, churn, contribution, and profitability.
- Prepare and deliver clear and concise presentations, reports, and dashboards for senior management, developing visually appealing and easy-to-understand presentations to communicate complex information.
What You Need to Be Successful
- Bachelor’s or Master’s degree in Economics, Business, or Engineering (MBA is a plus).
- 5+ years of professional experience within the food delivery, e-commerce, or management consulting industries (past experience in subscription-focused businesses is a plus).
- Expertise with data tools: SQL, Big Query, Looker Data Studio, Tableau.
- Strong finance acumen; experience in P&L analysis, financial modeling, unit economics, budgeting and forecasting, and business impact analysis.
- Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to frame/structure problems and synthesize complex data into meaningful and actionable insights.
- Proven experience in stakeholder management, relationship management, or similar roles within the food tech industry or related sectors.
- Extensive experience with PowerPoint and Excel and/or Google Slides/Sheets.
- Experience working closely with cross-functional teams is a plus.
- Residency in Kuwait.
We harness innovative technology and knowledge to simplify everyday life for our customers, optimize operations for our restaurants and local shops, and provide our riders with reliable earning opportunities daily.
At talabat, we foster an innovative environment where our employees can strive to create a positive impact across the region through the use of our platform.
أخصائي أول - المشاريع والأداء
ستكون هذه الوظيفة تحت إشراف مدير الأداء والمشاريع الخاصة، وستتضمن التنسيق مع وظائف الأعمال المتعددة، والعمل مع البيانات المالية والتشغيلية والتجارية لمساعدة الفريق وأصحاب المصلحة الرئيسيين في اتخاذ قرارات مستنيرة. ستتداخل هذه الوظيفة بشكل كبير مع الفرق الإقليمية والمتعددة التخصصات لضمان تنفيذ المشاريع بنجاح من خلال اتخاذ قرارات قائمة على البيانات، لتحسين الربحية، وتبسيط العمليات، وتعزيز تجارب العملاء والشركاء.
ما هو المطلوب منك؟
- تحليل البيانات من مصادر متنوعة لتحديد الاتجاهات والأنماط والرؤى المتعلقة بأداء الأعمال، واستخدام تقنيات إحصائية ونمذجة تنبؤية لتطوير رؤى استراتيجية وتوصيات.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتطوير توصيات لتحسين أداء الأعمال. تطوير لوحات معلومات وتقارير لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين، وتقديم توصيات لتحقيق أهداف الأعمال.
- تطوير وإدارة ومراقبة نطاق المشاريع والجداول الزمنية والأهداف؛ تنسيق الموارد الداخلية لتنفيذ ناجح والتواصل بشكل فعال مع التوقعات عبر الوظائف ومع جميع المعنيين.
- تحليل الاتجاهات السوقية والمنافسة ورؤى العملاء لتحديد الفرص وتطوير استراتيجيات لتحسين عروض المنتجات.
- إجراء تحليلات خاصة لدعم قرارات الأعمال وتوفير الدعم التحليلي للمشاريع الخاصة حسب الحاجة.
- تحليل وقياس نمو أعمال الاشتراك لدينا، مع التركيز على الأداء المالي / الأرباح والخسائر. استخدام تحليلات البيانات ورؤى العملاء لتحسين منتجاتنا وزيادة معدلات الاحتفاظ. العمل مع الوظائف الأخرى لتطوير توقعات لاكتساب العملاء، والتقلب، والمساهمة، والربحية.
- إعداد وتقديم عروض تقديمية وتقارير ولوحات معلومات واضحة وموجزة للإدارة العليا، وتطوير عروض تقديمية جذابة بصريًا وسهلة الفهم للتواصل مع المعلومات المعقدة.
ما تحتاجه لتكون ناجحًا
- درجة بكاليوس أو ماجستير في الاقتصاد أو الأعمال أو الهندسة (MBA تعتبر ميزة).
- أكثر من 5 سنوات من الخبرة المهنية في صناعة توصيل الطعام أو التجارة الإلكترونية أو الاستشارات الإدارية (الخبرة السابقة في الأعمال التجارية المرتكزة على الاشتراكات تعتبر ميزة).
- خبرة في أدوات البيانات: SQL، Big Query، Looker Data Studio، Tableau.
- قدرة مالية قوية؛ خبرة في تحليل الأرباح والخسائر، ونمذجة مالية، واقتصاديات الوحدة، وإعداد الميزانيات، والتوقعات، وتحليل تأثير الأعمال.
- مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع القدرة على صياغة / هيكلة المشكلات وتركيب البيانات المعقدة إلى رؤى ذات معنى وقابلة للتنفيذ.
- خبرة مثبتة في إدارة أصحاب المصلحة، أو إدارة العلاقات، أو أدوار مشابهة في صناعة تكنولوجيا الطعام أو القطاعات ذات الصلة.
- خبرة واسعة في PowerPoint وExcel و/أو Google Slides/Sheets.
- الخبرة في العمل عن كثب مع الفرق متعددة التخصصات تعتبر ميزة.
- الإقامة في الكويت.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( طلبات في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: طلبات
- تاريخ النشر: ٣١/١٠/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information (in English)
Enter job posting text here (in English)...
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 10/31/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here