Kuwait Jobs Today: Hilton Hotel announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? Hilton Hotel announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.↔️
Required jobs in Hilton Hotel and their details:
Assistant Concierge Manager
What are we looking for?
Assistant Concierge Manager serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:
- Previous customer service experience in a supervisory role
- The ability to listen and respond to demanding Guest needs
- Excellent leadership, interpersonal, personal presentation and communication skills
- Accountable and resilient
- Commitment to delivering a high level of customer service
- Ability to work under pressure
- Flexibility to respond to a range of different work situations
Apply for the job through the following link 👇👇👇👇
Duty Manager
What will I be doing?
As a Duty Manager, you will work closely with Guests to greet, converse, and assist with enquiries, especially when VIP Guests, long-stay Guests, and others are in the hotel lobby. A Duty Manager is responsible for managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:
- Occupy the hotel lobby and other public areas, particularly at busy times
- Engage Guests in conversation and provide general assistance
- Manage, record, and resolve promptly all Guest complaints
- Meet and greet VIP Guests and major corporate clients upon arrival
- Coordinate the services and special facilities provided to long-stay Guests
- Understand all credit procedures and ensure they are applied
- Stay current with all hotel products, services, policies and emergency procedures
- Monitor Guest satisfaction reports and implement actions to improve results
- Handle, record and follow through with management issues or emergencies that arise
- Conduct any Health and Safety procedures, if required, including fire walks, food safety investigations, etc.
Apply for the job through the following link 👇👇👇👇
وظائف الكويت اليوم : فندق هيلتون يعلن عن فرص عمل جديدة هل تبحث عن فرص عمل في الكويت ؟ يعلن فندق هيلتون عن فتح باب التقديم للعديد من الوظائف في تخصصات مختلفة في الكويت بتاريخ اليوم وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي
الوظائف المطلوبة في فندق هيلتون وتفاصيلها:
مساعد مدير الكونسيرج
ماذا نبحث عنه؟
يعمل مساعد مدير الكونسيرج الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لتولي هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- خبرة سابقة في خدمة العملاء في دور إشرافي
- القدرة على الاستماع والاستجابة لاحتياجات الضيوف المتطلبة
- مهارات ممتازة في القيادة والتواصل والعرض الشخصي
- مسئول ومرن
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
تقدم للوظيفة من خلال الرابط التالي 👇👇👇👇
مدير المناوبات
ماذا سأفعل؟
بصفتك مديرًا للمناوبة، ستعمل عن كثب مع الضيوف للترحيب بهم والتحدث إليهم ومساعدتهم في الاستفسارات، وخاصةً عندما يكون الضيوف من كبار الشخصيات والضيوف الذين يقيمون لفترة طويلة وغيرهم في بهو الفندق. مدير المناوبة مسؤول عن إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي، يجب أن يؤدي المهام التالية بأعلى المعايير:
- شغل بهو الفندق والمناطق العامة الأخرى، وخاصة في الأوقات المزدحمة
- إشراك الضيوف في المحادثة وتقديم المساعدة العامة
- إدارة وتسجيل وحل جميع شكاوى الضيوف على الفور
- الالتقاء والترحيب بكبار الشخصيات وعملاء الشركات الكبرى عند الوصول
- تنسيق الخدمات والمرافق الخاصة المقدمة للضيوف المقيمين لفترة طويلة
- فهم كافة إجراءات الائتمان والتأكد من تطبيقها
- كن على اطلاع دائم بجميع منتجات الفندق وخدماته وسياساته وإجراءات الطوارئ
- مراقبة تقارير رضا النزلاء وتنفيذ الإجراءات لتحسين النتائج
- التعامل مع مشكلات الإدارة أو حالات الطوارئ التي تنشأ وتسجيلها ومتابعتها
- إجراء أي إجراءات تتعلق بالصحة والسلامة، إذا لزم الأمر، بما في ذلك جولات الحرائق، والتحقيقات في سلامة الأغذية، وما إلى ذلك.