معلومات عن المؤسسة:
Kerten Hospitality is a mixed-use, ESG and lifestyle operator managing and operating hotels, branded residences, serviced apartments, workspaces and business/social hubs. KH transforms destinations through impactful collaborations both with our own and other branded Food & Beverage, Retail, Entertainment, Art and Wellness brands with a focus on building Ecosystems, and unique community-centric destinations, that connect International & local travelers. ️
[object NodeList][object NodeList]KH manages a portfolio of 12 own brands including: Cloud7 Hotel and Residence, The House Hotel and Residence, Ouspace – a collaborative Social/Business Hub and serviced offices concept. KH has a suite of in-house designed and operated Food & Beverage offerings and employs and collaborates with world renowned Michelin chefs to up and coming local foodpreneurs. All brands have a Purpose.
KEY RESPONSIBILITIES
- Manage and develop user-friendly e-commerce platforms to showcase lifestyle brands and drive online sales.
- Ensure accurate, SEO-optimized product listings and efficient online inventory management for seamless order fulfilment.
- Plan and run digital campaigns (social media, PPC, email, display ads) to boost traffic and sales.
- Implement and optimize SEO/SEM strategies to improve visibility and attract customers.
- Lead social media efforts to increase brand engagement and website traffic.
- Analyse sales and customer behaviour using analytics tools to identify areas for improvement.
- Optimize conversion rates and PPC campaigns for maximum return on investment (ROI).
- Enhance the customer journey, ensuring smooth order processing and effective returns management.
- Provide prompt online support to address customer inquiries and issues.
- Collaborate with internal teams and external partners to align e-commerce efforts with business goals.
- Manage relationships with marketing agencies, vendors, and finance to ensure seamless operations.
CONNECTION
- Coordinate with UX, development, marketing, and sales teams to enhance the customer experience across digital channels.
- Serve as the main contact between internal teams, agencies, and vendors to ensure cohesive digital strategies.
- Maintain a customer-focused approach at every digital interaction to build loyalty.
- Review digital/social media reports and editorial plans from agencies and partners.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة وتطوير منصات التجارة الإلكترونية سهلة الاستخدام لعرض العلامات التجارية الخاصة بأسلوب الحياة وزيادة المبيعات عبر الإنترنت.
- ضمان دقة قوائم المنتجات وتحسينها لمحركات البحث (SEO) وإدارة المخزون عبر الإنترنت بشكل فعال لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة.
- التخطيط وتنفيذ الحملات الرقمية (وسائل التواصل الاجتماعي، الدفع مقابل النقر، البريد الإلكتروني، الإعلانات المعروضة) لزيادة الحركة والمبيعات.
- تنفيذ وتحسين استراتيجيات SEO/SEM لتحسين الرؤية وجذب العملاء.
- قيادة الجهود على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة التفاعل مع العلامة التجارية وحركة المرور إلى الموقع.
- تحليل المبيعات وسلوك العملاء باستخدام أدوات التحليل لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
- تحسين معدلات التحويل وحملات الدفع مقابل النقر للحصول على أفضل عائد على الاستثمار.
- تعزيز تجربة العملاء، مع ضمان عملية معالجة الطلبات بسلاسة وإدارة العوائد بشكل فعال.
- تقديم دعم سريع عبر الإنترنت للرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم.
- التعاون مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لضمان توافق جهود التجارة الإلكترونية مع أهداف العمل.
- إدارة العلاقات مع وكالات التسويق والموردين والمالية لضمان العمليات السلسة.
الاتصال
- التنسيق مع فرق تجربة المستخدم والتطوير والتسويق والمبيعات لتحسين تجربة العملاء عبر القنوات الرقمية.
- العمل كحلقة وصل بين الفرق الداخلية، الوكالات، والموردين لضمان استراتيجيات رقمية متكاملة.
- الحفاظ على نهج يركز على العميل في كل تفاعل رقمي لبناء الولاء.
- مراجعة تقارير الوسائط الرقمية/الاجتماعية والخطط التحريرية من الوكالات والشركاء.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شركة كيرتن للضيافة في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: شركة كيرتن للضيافة
- تاريخ النشر: ٣٠/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 1/30/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اي اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان
تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اي رسوم.
.png)
