At ABYAT, we believe that creating your dream home should be a joyous journey. Our mission is to simplify the complexities of home finishing and furnishings, transforming them into a delightful experience for our customers. We're here to make every day you spend in your dream home feel magical, surrounded by beauty and comfort that speaks directly to your heart. ↔️
ABYAT has established itself as a leader in the home finishing and furnishing industry. With a steadfast commitment to excellence, we promise to the best in quality, style, and value to our customers. We strive to ensure that every product and service we provide is a testament to our commitment to your home’s beauty and comfort.
Our Expansion
ABYAT's growth reflects our deep dedication to our vision of being in the Lead, in every Mind, in every Home. We are consistently expanding our reach across the region with megastores and e-commerce operating in Saudi Arabia and Kuwait. Our expansion is active, with plans to launch additional megastores across Saudi Arabia, Qatar, and the UAE within the next 3 years.
Join Our Team
ABYAT prides itself on its diverse workforce, consisting of over 2,200 dedicated employees from more than 35 different nationalities across Kuwait and Saudi Arabia. Our people-centric approach fosters a supportive and inclusive environment where everyone feels valued and empowered.
At ABYAT, we offer a supportive workspace that encourages personal and professional growth, making it an ideal setting for those who aspire to excel and contribute to our shared vision.
Job Title: Head of OMNI
Responsibilities:
Strategic Leadership:
- Develop and implement the omni-channel strategy in alignment with the company’s overall business goals.
- Identify market trends and opportunities to innovate and stay ahead of competitors.
- Set and monitor key performance indicators (KPIs) to measure the success of omni-channel initiatives.
Operational Management:
- Oversee the daily operations of the omni business unit, ensuring seamless integration of all channels.
- Collaborate with cross-functional teams (e.g., marketing, IT, supply chain, customer service) to enhance the omni-channel experience.
- Implement best practices and processes to optimize efficiency and effectiveness across all channels.
Financial Oversight:
- Develop and manage the omni business unit’s budget, ensuring prudent allocation of resources.
- Analyze financial performance and identify areas for improvement and cost-saving opportunities.
- Drive revenue growth and profitability through strategic planning and execution.
Team Leadership:
- Build and lead a high-performing team, fostering a culture of collaboration, innovation, and excellence.
- Set clear performance expectations and provide regular feedback, coaching, and development opportunities.
- Ensure continuous learning and skill development within the team to stay current with industry trends.
Customer Experience:
- Advocate for a customer-centric approach, ensuring a consistent and superior customer experience across all touchpoints.
- Utilize customer insights and feedback to continuously improve the omni-channel offering.
- Implement strategies to enhance customer engagement, loyalty, and satisfaction.
Technology and Innovation:
- Stay informed about emerging technologies and digital trends that can enhance the omni-channel experience.
- Partner with IT and other stakeholders to implement new tools and technologies that improve operational efficiency and customer interactions.
- Lead digital transformation initiatives within the omni business unit.
المسمى الوظيفي: رئيس قسم القنوات المتعددة (OMNI)
المسؤوليات:
القيادة الاستراتيجية:
- تطوير وتنفيذ استراتيجية القنوات المتعددة بما يتماشى مع الأهداف العامة للشركة.
- تحديد الاتجاهات والفرص في السوق للابتكار والبقاء في مقدمة المنافسين.
- تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس نجاح المبادرات الخاصة بالقنوات المتعددة.
إدارة العمليات:
- الإشراف على العمليات اليومية لوحدة القنوات المتعددة، وضمان التكامل السلس لجميع القنوات.
- التعاون مع الفرق الوظيفية المختلفة (مثل التسويق، تكنولوجيا المعلومات، سلسلة التوريد، خدمة العملاء) لتحسين تجربة القنوات المتعددة.
- تنفيذ أفضل الممارسات والعمليات لتحسين الكفاءة والفعالية عبر جميع القنوات.
الإشراف المالي:
- تطوير وإدارة ميزانية وحدة القنوات المتعددة، وضمان تخصيص الموارد بشكل حكيم.
- تحليل الأداء المالي وتحديد مجالات التحسين وفرص توفير التكاليف.
- دفع نمو الإيرادات والربحية من خلال التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي.
القيادة الفريق:
- بناء وقيادة فريق عالي الأداء، وتعزيز ثقافة التعاون والابتكار والتميز.
- تحديد توقعات الأداء بوضوح وتقديم تعليقات منتظمة، وتوفير فرص للتوجيه والتطوير.
- ضمان التعلم المستمر وتطوير المهارات داخل الفريق للبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في الصناعة.
تجربة العملاء:
- الترويج للنهج المتمحور حول العملاء، وضمان تقديم تجربة متميزة ومتسقة عبر جميع نقاط التفاعل.
- الاستفادة من رؤى العملاء وتعليقاتهم لتحسين عروض القنوات المتعددة بشكل مستمر.
- تنفيذ استراتيجيات لتعزيز تفاعل العملاء وولائهم ورضاهم.
التكنولوجيا والابتكار:
- متابعة التقنيات الناشئة والاتجاهات الرقمية التي يمكن أن تحسن تجربة القنوات المتعددة.
- الشراكة مع تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة الآخرين لتنفيذ أدوات وتقنيات جديدة تحسن الكفاءة التشغيلية وتفاعلات العملاء.
- قيادة مبادرات التحول الرقمي ضمن وحدة القنوات المتعددة.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( متجر أبيات في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: متجر أبيات
- تاريخ النشر: ٦/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information (in English)
Enter job posting text here (in English)...
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 1/6/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here