Every company has a mission. What's ours? To empower every person and every organization to achieve more. We believe technology can and should be a force for good and that meaningful innovation contributes to a brighter world in the future and today.
Our culture doesn’t just encourage curiosity; it embraces it. Each day we make progress together by showing up as our authentic selves. We show up with a learn-it-all mentality. We show up cheering on others, knowing their success doesn't diminish our own. We show up every day open to learning our own biases, changing our behavior, and inviting in differences. Because impact matters.
Microsoft operates in 190 countries and is made up of approximately 228,000 passionate employees worldwide.
WE ARE HIRING
Senior Strategic Account Technology Strategist - Public Sector
Required/minimum qualifications
- Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, Business or related field AND 6+ years technical consulting, technical consultative selling, business consulting, practice building, or related technical/sales experience.
- OR equivalent experience.
↚
Cloud Solution Architecture -Data & AI
Responsibilities
- You will understand customers’ overall data estate Business and IT priorities and success measures to design Data & AI solutions that drive business value and drive positive Customer Satisfaction & become a trusted advisor.
- You will ensure that solution exhibits high levels of performance, security, scalability, maintainability, repeatability, appropriate reusability, and reliability upon deployment and provide feedback and insights from customers/partners.
- You will develop opportunities to drive Customer Success business results & help Customers get value from their Microsoft investments and identify resolutions to Customer blockers by leveraging SA subject matter expertise. Deliver according to MS best practices & using repeatable Intellectual Property (IP).
- You will apply technical knowledge to architect and design solutions that meet business and IT needs, create Data & AI roadmaps, drive Proof of Concepts (POC) and Minimal Viable Product (MVP), and ensure long term technical viability of new deployments, infusing key AI technologies where appropriate.
- You will be the Voice of Customer to share insights and best practices, connect with Engineering team to remove key blockers and drive product improvements.
- You will maintain technical skills and knowledge, keep up to date with market trends and competitive insights; collaborate and share with the AI technical community while educating customers on Azure platform.
Customer Success Account Management: Internship Opportunities
Responsibilities
- Learns customer, partner, and internal stakeholder engagement models. Supports foundational relationships with key customer stakeholders and technical professionals to enable quality solution delivery and health using partnerships with other account team leaders and with guidance from more experienced colleagues. Manages customer relationships beyond the current Unified Support contract owners with a focus on understanding business objectives and roadmaps.
- Learns how to identify, navigate, and communicate with key customer technical stakeholders at different levels. Learns how to guide and lead conversations to facilitate the achievement of customer business objectives by leveraging their investment in Microsoft. Learns how to map internal roles to customer priorities to action the needs of customers. Learns how to develop key internal stakeholder relationships.
- Grows technical aptitude and industry awareness to translate customer interactions into customer business impact and value.
- Listens to conversations with customers and begins to align objectives with the current Microsoft portfolio of work in the customer account. Understands the organizational and customer success strategy. Understands Microsoft technology and services.
- Supports the delivery of program planning and customer-facing program reviews, prioritization of engagements, and engagement with key technical stakeholders to address agreed-upon customer outcomes and account priorities to deliver ongoing customer success.
Customer Success Account Manager
Responsibilities
- Customer Relationship Management: You will support foundational relationships with key customer stakeholders and technical professionals to enable quality solution delivery and health using partnerships with other account team leaders and with guidance from more experienced colleagues.
- Customer Success Leadership and Customer Strategy and Growth: You will listen to conversations with customers and begins to align objectives with the current Microsoft portfolio of work in the customer account.
- You will align with the account team to link Customer Success Plans (CSPs) with account plan priorities and develop bookable programs of work.
- Customer Success leadership - Delivery and program Management: You will support the delivery of program planning and customer-facing program reviews, prioritization of engagements, and engagement with key technical stakeholders to address agreed-upon customer outcomes and account priorities to deliver ongoing customer success.
- You will initiate conversations with customers to connect customer objectives and the current Microsoft portfolio of work in the customer account. Adopts the organizational and customer success strategy and ensure you align Microsoft technology and services with the customer goals and objectives.
- You will meet consumption milestones as you track adoption and usage of Microsoft products and services, work with customers to identify areas where adoption could be improved and takes action to drive usage while you develop and leverage an understanding of retention and churn in their customer portfolio to begin identifying potential opportunities where retention may become an issue.
Technology Specialists: Internship Opportunities
Responsibilities
- Engages other resources, leveraging basic resource knowledge, for key areas of technology as needed to overcome technical blockers on assigned technology set.
- Engages in partner sell-with scenarios by contributing to the facilitation of technical engagements and partnering with colleagues to manage the sales process.
- Reviews customer interactions and raises competitive information to account teams to contribute to development and landing of compete strategies.
- Contributes to demonstrations (e.g., proof of concept [POC] sessions) of solutions based on specific Microsoft products through initial engagements and coaching from senior colleagues. Leverages partner/customer teams as needed to prove product capabilities and integration into customer environment.
Cloud Solution Architect - Azure Infra
New Job Opportunities in Kuwait
If you're searching for more options, you can check out a wide range of available jobs in Kuwait through this link: Kuwait Jobs.
- To go to the application page. ( Microsoft Careers in kuwit )
↚
لكل شركة مهمة. ما هي مهمتنا؟ تمكين كل شخص وكل منظمة من تحقيق المزيد. نحن نؤمن بأن التكنولوجيا يمكن وينبغي أن تكون قوة من أجل الخير وأن الابتكار الهادف يساهم في عالم أكثر إشراقًا في المستقبل واليوم.
إن ثقافتنا لا تشجع الفضول فحسب؛ بل إنها تحتضنه. فنحن نحرز تقدماً كل يوم من خلال إظهار أنفسنا على حقيقتها. فنحن نظهر بعقلية التعلم. ونظهر محفزين للآخرين، مدركين أن نجاحهم لا يقلل من نجاحنا. ونظهر كل يوم منفتحين على تعلم تحيزاتنا، وتغيير سلوكنا، وقبول الاختلافات. لأن التأثير مهم.
تعمل شركة مايكروسوفت في 190 دولة، ويبلغ عدد موظفيها حوالي 228,000 موظف متحمس حول العالم.
نحن نقوم بالتوظيف
كبير استراتيجيي تكنولوجيا الحسابات الاستراتيجية - القطاع العام
المؤهلات المطلوبة/الحد الأدنى
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو الأعمال أو مجال ذي صلة بالإضافة إلى 6+ سنوات من الاستشارات الفنية أو المبيعات الاستشارية الفنية أو الاستشارات التجارية أو بناء الممارسات أو الخبرة الفنية / المبيعات ذات الصلة.
- أو خبرة معادلة.
هندسة الحلول السحابية - البيانات والذكاء الاصطناعي
المسؤوليات
- ستتمكن من فهم أولويات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات ومقاييس النجاح الخاصة ببيانات العملاء الإجمالية لتصميم حلول البيانات والذكاء الاصطناعي التي تعمل على تعزيز القيمة التجارية وتعزيز رضا العملاء الإيجابي وتصبح مستشارًا موثوقًا به.
- ستضمن أن الحل يُظهر مستويات عالية من الأداء والأمان وقابلية التوسع وإمكانية الصيانة وإمكانية التكرار وإمكانية إعادة الاستخدام المناسبة والموثوقية عند النشر وتقديم ملاحظات ورؤى من العملاء / الشركاء.
- ستعمل على تطوير فرص لتعزيز نتائج أعمال نجاح العملاء ومساعدة العملاء على الحصول على قيمة من استثماراتهم في Microsoft وتحديد الحلول لعوائق العملاء من خلال الاستفادة من خبرة موضوع SA. قم بالتسليم وفقًا لأفضل ممارسات Microsoft واستخدام الملكية الفكرية القابلة للتكرار.
- ستطبق المعرفة التقنية على حلول الهندسة المعمارية والتصميم التي تلبي احتياجات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات، وإنشاء خرائط طريق للبيانات والذكاء الاصطناعي، ودفع إثبات المفاهيم (POC) والمنتج الأدنى القابل للتطبيق (MVP)، وضمان الجدوى التقنية طويلة الأجل للنشر الجديد، ودمج تقنيات الذكاء الاصطناعي الرئيسية حيثما كان ذلك مناسبًا.
- ستكون صوت العميل لمشاركة الأفكار وأفضل الممارسات، والتواصل مع فريق الهندسة لإزالة العوائق الرئيسية ودفع تحسينات المنتج.
- ستحافظ على المهارات والمعرفة الفنية، وتواكب اتجاهات السوق والرؤى التنافسية؛ وتتعاون وتشارك مع المجتمع التقني للذكاء الاصطناعي أثناء تثقيف العملاء على منصة Azure.
إدارة حسابات نجاح العملاء: فرص التدريب
المسؤوليات
- يتعلم نماذج إشراك العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين. يدعم العلاقات الأساسية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من العملاء والمتخصصين الفنيين لتمكين تقديم حلول عالية الجودة والصحة باستخدام الشراكات مع قادة فرق الحسابات الآخرين وبتوجيه من زملاء أكثر خبرة. يدير علاقات العملاء خارج نطاق مالكي عقود الدعم الموحد الحاليين مع التركيز على فهم أهداف العمل وخرائط الطريق.
- يتعلم كيفية تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين في مجال التقنية لدى العملاء على مستويات مختلفة والتنقل معهم والتواصل معهم. يتعلم كيفية توجيه المحادثات وقيادتها لتسهيل تحقيق أهداف عمل العملاء من خلال الاستفادة من استثماراتهم في Microsoft. يتعلم كيفية ربط الأدوار الداخلية بأولويات العملاء لتلبية احتياجات العملاء. يتعلم كيفية تطوير علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين في مجال التقنية لدى العملاء على مستويات مختلفة.
- تنمية المهارات الفنية والوعي بالصناعة لترجمة تفاعلات العملاء إلى تأثير وقيمة أعمال العملاء.
- يستمع إلى المحادثات مع العملاء ويبدأ في مواءمة الأهداف مع مجموعة أعمال Microsoft الحالية في حساب العميل. يفهم استراتيجية نجاح المنظمة والعملاء. يفهم تكنولوجيا وخدمات Microsoft.
- يدعم تنفيذ تخطيط البرنامج ومراجعة البرنامج التي تواجه العملاء، وإعطاء الأولوية للمشاركات، والمشاركة مع أصحاب المصلحة الفنيين الرئيسيين لمعالجة نتائج العملاء المتفق عليها وأولويات الحساب لتحقيق نجاح العملاء المستمر.
مدير حساب نجاح العملاء
المسؤوليات
- إدارة علاقات العملاء: ستدعم العلاقات الأساسية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من العملاء والمتخصصين الفنيين لتمكين تقديم حلول عالية الجودة والصحة باستخدام الشراكات مع قادة فريق الحسابات الآخرين ومع التوجيه من الزملاء الأكثر خبرة.
- قيادة نجاح العملاء واستراتيجية العملاء والنمو: ستستمع إلى المحادثات مع العملاء وتبدأ في مواءمة الأهداف مع مجموعة أعمال Microsoft الحالية في حساب العميل.
- ستعمل مع فريق الحساب على ربط خطط نجاح العملاء (CSPs) بأولويات خطة الحساب وتطوير برامج العمل القابلة للحجز.
- قيادة نجاح العملاء - إدارة التسليم والبرامج: ستدعم تنفيذ تخطيط البرنامج ومراجعة البرنامج التي تواجه العملاء، وإعطاء الأولوية للمشاركات، والمشاركة مع أصحاب المصلحة الفنيين الرئيسيين لمعالجة نتائج العملاء المتفق عليها وأولويات الحساب لتحقيق نجاح العملاء المستمر.
- ستبدأ محادثات مع العملاء لربط أهداف العملاء بمجموعة أعمال Microsoft الحالية في حساب العميل. يتبنى استراتيجية نجاح المنظمة والعملاء ويضمن مواءمة تكنولوجيا وخدمات Microsoft مع أهداف العملاء.
- ستحقق معالم الاستهلاك أثناء تتبعك لاعتماد واستخدام منتجات وخدمات Microsoft، والعمل مع العملاء لتحديد المجالات التي يمكن تحسين اعتمادها واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعزيز الاستخدام بينما تقوم بتطوير والاستفادة من فهم الاحتفاظ والانسحاب في محفظة عملائهم لبدء تحديد الفرص المحتملة حيث قد يصبح الاحتفاظ مشكلة.
المتخصصون في التكنولوجيا: فرص التدريب
المسؤوليات
- إشراك الموارد الأخرى، والاستفادة من المعرفة الأساسية بالموارد، في المجالات الرئيسية للتكنولوجيا حسب الحاجة للتغلب على العوائق الفنية في مجموعة التكنولوجيا المخصصة.
- المشاركة في سيناريوهات البيع مع الشركاء من خلال المساهمة في تسهيل المشاركات الفنية والشراكة مع الزملاء لإدارة عملية البيع.
- مراجعة تفاعلات العملاء ورفع المعلومات التنافسية إلى فرق الحسابات للمساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المنافسة.
- يساهم في العروض التوضيحية (على سبيل المثال، جلسات إثبات المفهوم [POC]) للحلول القائمة على منتجات Microsoft المحددة من خلال المشاركات الأولية والتدريب من الزملاء الكبار. يستفيد من فرق الشركاء/العملاء حسب الحاجة لإثبات قدرات المنتج وتكامله في بيئة العملاء.
مهندس حلول سحابية - Azure Infra
فرص عمل جديدة في الكويت
إذا كنت تبحث عن المزيد من الخيارات، يمكنك الاطلاع على مجموعة واسعة من الوظائف المتاحة في الكويت من خلال هذا الرابط: وظائف الكويت .
- للانتقال إلى صفحة التقديم ( وظائف مايكروسوفت في الكويت )
.png)
