Call Center Specialist Job in Kuwait at Matbakhi / Sawsan Catering Company
Matbakhi / Sawsan Catering Company is hiring a qualified and experienced Call Center Specialist from inside Kuwait only. This vacancy is suitable for candidates with good call center experience, preferably in catering or restaurant business, and the ability to handle customer inquiries, orders, complaints, and follow-ups professionally. The role requires bilingual English and Arabic communication, good computer skills, and excellent customer service ability.
Call center roles in catering and restaurant businesses require patience, accuracy, polite communication, order management, complaint handling, and organized follow-up. A strong candidate should be able to respond to customers clearly, update information correctly, coordinate with internal teams, and work under pressure during busy order periods. Since the job is from inside Kuwait only, locally available candidates should apply.
This opportunity is relevant for candidates searching for call center jobs in Kuwait, catering company jobs, restaurant customer service jobs, bilingual call center jobs, order handling jobs, and customer support vacancies. Applicants should send a focused CV by email highlighting relevant customer service and call center experience.
About Employer
Matbakhi / Sawsan Catering Company is hiring a Call Center Specialist in Kuwait to handle customer inquiries, orders, complaints, and professional follow-ups.
Available Jobs
- 1. Call Center Specialist
إعلانات هامة
Call Center Specialist
Job Details
The Call Center Specialist role is available from inside Kuwait only for a qualified and experienced candidate with catering or restaurant call center experience preferred.
Employment Type: Full-time
Location: Kuwait
Responsibilities
- Handle customer inquiries professionally.
- Manage customer orders and follow-ups.
- Respond to complaints politely and efficiently.
- Use computer systems to support call center work.
- Communicate in English and Arabic with customers and internal teams.
Requirements and Skills
- Good experience in a call center required.
- Catering or restaurant business experience preferred.
- Excellent communication and customer service skills.
- Bilingual English and Arabic required.
- Good computer skills required.
- Organized, polite, and able to work under pressure.
Qualifications and Experience
Candidates should have call center experience, customer service skills, bilingual communication ability, and preferably experience in catering or restaurant operations.
Salary and Benefits
Salary and benefits were not specified for this position.
How to Apply
Interested applicants may send their CV to hr@matbakhi.co.
CV Tips for Call Center Applicants
The CV should highlight call center experience, restaurant or catering order handling, customer complaints, follow-up skills, bilingual English and Arabic communication, computer skills, organization, and ability to work under pressure.
Important Warning Before Applying
Apply only through the listed email address. Do not pay any recruitment fee, and confirm salary, schedule, and work duties before accepting the role.
Arabic Translation | الترجمة العربية
وظيفة موظف كول سنتر في الكويت لدى شركة مطبخي / سوسن للتموين
تعلن شركة مطبخي / سوسن للتموين عن حاجتها إلى موظف كول سنتر مؤهل وصاحب خبرة من داخل الكويت فقط. تناسب هذه الوظيفة المرشحين الذين لديهم خبرة جيدة في مراكز الاتصال، ويفضل في قطاع التموين أو المطاعم، مع القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والطلبات والشكاوى والمتابعة باحترافية. تتطلب الوظيفة إجادة الإنجليزية والعربية، ومهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر، وقدرة ممتازة على خدمة العملاء.
تتطلب وظائف الكول سنتر في شركات التموين والمطاعم الصبر والدقة والتواصل المهذب وإدارة الطلبات والتعامل مع الشكاوى والمتابعة المنظمة. يجب أن يكون المرشح قادرًا على الرد على العملاء بوضوح، تحديث المعلومات بدقة، التنسيق مع الفرق الداخلية، والعمل تحت الضغط خلال فترات كثافة الطلبات. وبما أن التوظيف من داخل الكويت فقط، يجب أن يكون المتقدم متواجدًا داخل الكويت.
عن جهة العمل
تقوم شركة مطبخي / سوسن للتموين بتوظيف موظف كول سنتر في الكويت للتعامل مع استفسارات العملاء والطلبات والشكاوى والمتابعة المهنية.
الوظائف المتاحة
- 1. موظف كول سنتر
موظف كول سنتر
تفاصيل الوظيفة
تتوفر وظيفة موظف كول سنتر من داخل الكويت فقط لمرشح مؤهل وصاحب خبرة، ويفضل وجود خبرة في كول سنتر خاص بالتموين أو المطاعم.
نوع الدوام: دوام كامل
الموقع: الكويت
المسؤوليات
- التعامل مع استفسارات العملاء باحترافية.
- إدارة الطلبات والمتابعة مع العملاء.
- الرد على الشكاوى بأسلوب مهذب وفعال.
- استخدام الكمبيوتر لدعم أعمال الكول سنتر.
- التواصل بالإنجليزية والعربية مع العملاء والفرق الداخلية.
المتطلبات والمهارات
- خبرة جيدة في الكول سنتر مطلوبة.
- يفضل وجود خبرة في قطاع التموين أو المطاعم.
- مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
- إجادة الإنجليزية والعربية مطلوبة.
- مهارات جيدة في الكمبيوتر.
- الانضباط واللباقة والقدرة على العمل تحت الضغط.
المؤهلات والخبرة
يجب أن يمتلك المرشح خبرة في الكول سنتر وخدمة العملاء، وإجادة التواصل باللغتين، ويفضل وجود خبرة في عمليات التموين أو المطاعم.
الراتب والمزايا
لم يتم تحديد الراتب أو المزايا لهذه الوظيفة.
طريقة التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى hr@matbakhi.co.
نصائح للسيرة الذاتية لموظف الكول سنتر
يجب التركيز على خبرة الكول سنتر، التعامل مع طلبات المطاعم أو التموين، شكاوى العملاء، مهارات المتابعة، التواصل بالإنجليزية والعربية، مهارات الكمبيوتر، التنظيم، والقدرة على العمل تحت الضغط.
تنبيه مهم قبل التقديم
يجب التقديم فقط عبر البريد الإلكتروني المذكور. لا تدفع أي رسوم توظيف، وتأكد من الراتب والجدول والمهام قبل قبول الوظيفة.
وظائف تهمك
- وظائف كول سنتر ومطاعم في الكويت
- وظائف قطاع المطاعم في الكويت
- وظائف دعم العملاء وإدارة الحسابات في الكويت
Summary
This Call Center Specialist job in Kuwait is suitable for locally available candidates with call center experience, bilingual English and Arabic communication, customer service skills, and preferably catering or restaurant business experience.
الخلاصة
تعد وظيفة موظف الكول سنتر في الكويت مناسبة للمرشحين المتواجدين داخل الكويت ولديهم خبرة في مراكز الاتصال، وإجادة الإنجليزية والعربية، ومهارات خدمة العملاء، ويفضل خبرة في قطاع التموين أو المطاعم.
.png)
