شركة الدار للهندسة والإنشاءات تعلن عن عدد 123 فرصة عمل في الكويت HOT Engineering & Construction Co. announces 123 vacancies in Kuwait

Kuwait Jobs Today: ALSAYER Holding Company announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? ALSAYER Holding Company announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.

Required jobs in ALSAYER Holding Company and their details:

1- Lawyer, Legal Services (13333)

Job Summary/Purpose:

Draw up legal documents and advise the Management on legal transactions.

• 1.    Draft, review, and negotiate commercial contracts, MOUs, NDAs, Distribution Agreements, Agency Agreements, etc.
• 2.    Review the local and overseas agreements / contracts on a regular basis.
• 3.    Identify and coordinate legal advice for issues such as data privacy, ethics and compliance, anti-bribery and corruption, property laws, etc.
• 4.    Design and implement policies pertaining to a variety of regulations, including, but not limited to Fraud, Abuse and Anti-Money Laundering and Anti-Bribery
• 5.    Partner closely with other Legal team members to provide efficient and integrated legal advice to Business Units.
• 6.    Collaborate with Sales, Marketing, Finance and other departments in order to develop and refine regulatory and legal contract terms and implement various corporate policies, initiatives and programs.
• 7.    Conduct labor investigations with non-Arabic speaking employees and counsel the employees/managers on issues leading to legal implications.
• 8.    Conduct legal research, use of statutes, codes and other legal resources, extract and utilize information from statutes, court decision, legal documents, policies and related records.
• 
  
•     Prepare periodic and ad hoc reports and presentations. 
•     Document and maintain records of activities and process workflows on internal communication portals.
•     Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations. 
•     Perform other duties as requested by management.

2-Apprentice Technician LC (12748)

Job Responsibilities

• 1.    Undergo the training program set by MNSS and TMC Training Institutions and successfully pass the periodic examinations.
• 2.    Learn and understand MNSS standards, policies, procedures, and work instructions during the training period
• 3.    Check always with the instructors for confirmation and clear understanding of any vague or difficult areas that might arise during the training.
• 4.    Use all safety and health materials & tools.
• 5.    Understand and absorb how to deal with different levels and type of people

3-Apprentice Technician LB (13182)

      Responsibilities:   

• 1.    Undergo the training program set by MNSS and TMC Training Institutions and successfully pass the periodic examinations.
• 2.    Learn and understand MNSS standards, policies, procedures, and work instructions during the training period
• 3.    Check always with the instructors for confirmation and clear understanding of any vague or difficult areas that might arise during the training.
• 4.    Use all safety and health materials & tools.
• 5.    Understand and absorb how to deal with different levels and type of people.
•     Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations.
•     Perform other duties as requested by management.

4-Driver, Heavy Vehicles (12631)

      Responsibilities:   

• 1.    Operate commercial vehicles such as Half Lorry, Fork Lift, Truck, Staff Bus, Tanker etc... to transport passengers, goods and the company guests.
• 2.    Plan the shortest route using technology in order to ensure that the passengers and goods are transported quickly and safely.
• 3.    Ensure delivery of goods and passengers on time.
• 4.    Periodic check the maintenance and service of assigned vehicles.
• 5.    Ensure the safety and security of passengers and goods in transit.
• 6.    Maintains accurate, up-to-date records on trip sheets, customer transportation forms, vehicle maintenance, fuel purchases, incident reports, accident reports, vehicle condition reports and other records that are requested by the Store Keeper.
• 7.    Regularly check the oil, tires, and batteries of all the vehicles and perform minor maintenance tasks of assigned vehicle.
• 8.    Adhere to all the traffic laws and regulations of the Ministry of Interior of State of Kuwait.  
• 9.    Maintain driving the assigned vehicle(s) for job-related functions and tasks only. 
• 10.    Timely notify the branch admin regarding Vehicle registration renewal and act accordingly to renew it on time.
• 11.    Coordinate with customers and workshop staff for door-to-door service. 
• 12.    Answer customer calls/enquiries pertaining to vehicle service/garage timings as and when needed.
•     Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations.
•     Perform other duties as requested by management.

5-Driver, Light Vehicles (13089)

Responsibilities:   

• 1.    Drive passenger cars, minibus, minivan, or pickup cars, as per the held driving license and regulations of the Kuwait MOI, to transport visitors, employees, documents, spare parts, products or materials to assigned locations according to assigned schedule.  
• 2.    Plan the shortest route using technology in order to ensure that the passengers and goods are transported quickly and safely.
• 3.    Assist passengers to get into and leave vehicle, by opening doors, holding umbrellas in extreme weather conditions, in transporting and securing luggage etc.
• 4.    Assist in loading and unloading products and material on the assigned cars. 
• 5.    Inspects vehicle for defects before and after trips and submits report indicating vehicle condition.
• 6.    Maintain driver's log and submit to supervisor. 
• 7.    Service the vehicle driven, such as maintaining the vehicle's cleanliness, checking fluid levels, batteries, tires and replenishing fuel as per the company's policy and report to Line Manager in case of any irregularity.
• 8.    Maintain driving the assigned vehicle(s) for job-related functions and tasks only. 
• 9.    Vehicle registration renewal and license for stickers (if any) to be timely notified to branch admin and act accordingly to renew on time.
• 10.    Coordinate with customers and workshop staff for door-to-door service, follow SOP related to Walk-around check, handling hard copies of agreement with customer, payment collection etc.
• 11.    Support the workshop operation as and when required for recall campaigns outreach activity etc.
• 12.    Adhere to all the traffic laws and regulations of the Ministry of Interior of State of Kuwait.  
• 
  
•     Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations.
•     Perform other duties as requested by management.
  

6-Apprentice Denter LC (12972)

 Responsibilities:   

• 1.    Undergo the training program set by MNSS and TMC Training Institutions. Take advantage of learning opportunities, check with instructors for confirmation/ clarify any vague or difficult areas that might arise during the training and successfully pass the periodic examinations.
• 2.    Learn and understand MNSS standards and work instructions during the training period.
• 3.    Use all safety gear/equipment as well as all health-related materials. 
• 4.    Understand and absorb how to deal with different levels and type of people.
•     Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations.
•     Perform other duties as requested by management.

7- Pro Technician LC (12810)

Job Responsibilities

• 1.    Undertakes difficult repair work. re-builds and re-installs assemblies after ensuring correct functioning.
• 2.    Receive job card with basic instructions of work requested from Team Leader, Service.
• 3.    Examine vehicle, tears down failed assemblies in order to determine location, extent the nature of defective area and informs Team Leader, Service of an additional diagnosis to be added in the job card.
• 4.    Plan necessary work and determines new parts or machining operations needs and initiates through Team Leader, Service.
• 5.    Undertake difficult repair work on a variety of mechanisms (engine, transmissions, suspensions, etc...)
• 6.    Re-build major assemblies making a variety of precision measurements (piston clearance) and adjustments (bearing pre-load) in the process.
• 7.    Re-install assemblies in vehicles and conducts initial operating inspection.
• 8.    Report actual time work of each job card through "The Service Management System". 
• 9.    Use all hand tools and gauges, portable and stationery equipment, lift etc. maintains cleanliness of tools, equipment and work area.
• 10.    Use all safety and health materials & tools. 
•     Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations.
•     Perform other duties as requested by management.

8- Receptionist, Service (12633)

Job Responsibilities

Job Summary/Purpose:

• Serves customers by greeting, welcoming, directing & timely responding to any of their enquiries either through telephone or in-person.

Responsibilities:   

• 1.    Serves visitors/Customers by greeting, welcoming, and directing them appropriately.
• 2.    Notifies company personnel of visitor arrival.
• 3.    Assist customers by issuing token numbers for queueing system or notify concerned Service Advisor if the customer has appointment.
• 4.    Keeps a safe and clean well-organized reception area by complying with procedures, rules, and regulations in line with the ASG facility standards.
• 5.    Answer customer enquiries timely through telephone by complying with ASG telephone standards and route the calls appropriately if needed.
• 6.    Informs visitors by answering or referring inquiries.
• 7.    Update customer files in designated system if it requires changes.
• 8.    Conduct necessary follow-up with spare parts staff & customers in regard to the Special-Order Parts Handling (SOPH).
• 9.    Record any customer complaint either through telephone or in-person in the designated systems.
• 10.    Provide administrative/clerical support for the operation where he/she is assigned.
• 11.    Adhere with the Standard Operating Procedures wherever applicable.
•     Prepare periodic and ad hoc reports and presentations.  
•     Document and maintain records of activities and process workflows on internal communication portals.
•     Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations.
•     Perform other duties as requested by management.

9-Executive, Field Operations (12682)

Job Responsibilities

• 1.    Coordinate with all the service branches to ensure functioning in line with the defined TMC's Standard Operation Procedures and as per ASG's policies. 
• 2.    Analyze the operations taking place in TSD to identify the focal points and coordinate with the line manager to implement counter measures to streamline operations.
• 3.    Coordinate with all the service branches to conduct the operations evaluations based on TSM Kodawari, TSM Advanced etc. and submit the necessary reports to the line manager. 
• 4.    Maintain the analyzed and compiled TSD's Key Performance Indicators (KPI) monthly reports in the designated system after presenting it to the line manager. 
• 5.    Supervise the implementation of Value Chain activities between MNSS and TMC.
• 6.    Assist, the Senior Executive, Field Operations in designing Mid-Range Plans, Customer Service Action Plans and Kaizen action plans in coordination with the Senior Manager, Technical Training Service.
• 7.    Coordinate with the designated branches to ensure implementation and sustainment of customer satisfaction "VOC Reports" following ASG's guidelines.
• 8.    Maintain the analyzed and compiled reports for TMC Customer Service Excellence Award Program in the designated system. 
• 9.    Follow up with TSD branches in introducing and implementing new business practices established by TMC related to service management.
• 10.    Coordinate with TSM's Promoters & Evaluators conducting the necessary operations upon their presence in Kuwait.
• 11.    Provide necessary trainings on TSM Kodawari program.
• 12.    Coordinate with Marketing department and Parts department for the planning and implementation of Service & Parts Joint Campaigns.
• 13.    Support the group in value chain enhancement activities.
•     Prepare periodic and ad hoc reports and presentations. 
•     Document and maintain records of activities and process workflows on the internal communication portals.
•     Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations. 
•     Perform other duties as requested by management.

10-Technical Engineer Entry Level, Service (13133)

Job Responsibilities

Job Summary/Purpose:

• Receives Allocated work, examines and assesses work under guidance of technicians, repairs work of semi-skilled nature on a variety of vehicles mechanical parts (Engine, Transmission, Suspension etc.) and other parts when required.

 Responsibilities:   

• 1.    Learn how to carry out repair work of Mechanical, Electrical, Welding or painting nature.
• 2.    Learn how to carry out straight forward, medium repair work under general supervision of new trainee's supervisor in location and observe simple and small repairs by skilled tradesmen.
• 3.    Learn how to disassemble, dismantle, and reassemble certain parts of engine, electrical systems under instructions and close supervision (On job training) extend to new technology.
• 4.    Perform simple duties of normal nature with regard to experience level in any one of the assigned areas of trade specialization.
• 5.    Perform other related duties as instructed workshop manager / Workshop Supervisor.
• 6.    Comply with the group's standard for housekeeping, personal safety and appearance.
• 7.    Receive training from training certified sources on advanced repair and maintenance methods whilst learning to use tools and equipment safety and effectively while in initial training or with introduction of new technology.
• 8.    Learn and execute all Toyota Way and S.O.Ps.
•     Prepare periodic and ad hoc reports and presentations.  
•     Document and maintain records of activities and process workflows on internal communication portals. 
•     Perform other duties as requested by management.

11-Officer, Quality Control (12636)

      Responsibilities:   

• 1.    Organize the vehicle servicing and repair functions including receiving and delivering vehicles as scheduled and according to priorities defined, and coordinate with Service Advisor and workshop staff.
• 2.    Receive Job Cards from the designated area.
• 3.    Ensure prioritizing the processed and completed job cards to ensure timely delivery of vehicles. 
• 4.    Ensure that the performed job on the assigned vehicle was done correctly
• 5.    Execute a thorough final inspection on the assigned vehicles.
• 6.    Perform the road test if required.
• 7.    Display work progress on the control board and the job card QC remarks.
• 8.    Reinspect the rejected vehicle after rework and release the vehicle if all the nonconformance, abnormality detected are cleared.
• 9.    Receive Job Cards after work completion, sign on behalf of Team Leader. Close the Job on the computer and stamp the Job Card "JOB COMPLETED".
• 10.    Display Jobs completed and waiting Quality Control on the Communication Board.
• 11.    Represent Team Leader in all matters and discussions relating to quality system improvements in assigned work area.
• 12.    Conduct monthly analysis of the rejections in order to highlight major defects for continual improvement.
• 13.    Check and rectify any repeat job before advancing to workshop.
• 14.    Maintain up-to-date knowledge of rules and regulation of Ministry of Interior, Traffic, the Standard Operating Procedures, and safety of the assigned vehicles.
• 15.    Ensure implementation of 4s in the workshop.
•     Prepare periodic and ad hoc reports and presentations.  
•     Document and maintain records of activities and process workflows on internal communication portals.
•     Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations.  

12-Apprentice Denter LC (12602)

Responsibilities:  

• 1.    Undergo the training program set by MNSS and TMC Training Institutions. Take advantage of learning opportunities, check with instructors for confirmation/ clarify any vague or difficult areas that might arise during the training and successfully pass the periodic examinations.
• 2.    Learn and understand MNSS standards and work instructions during the training period.
• 3.    Use all safety gear/equipment as well as all health-related materials. 
• 4.    Understand and absorb how to deal with different levels and type of people.
•     Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations.
•  other duties as requested by management.

13-Senior Officer, Quality Control (12724)

Job Responsibilities

Job Summary/Purpose:

•      To ensure that the jobs performed are up to the STD's & Quality set by the manufacturer.

    Operational: 

• 1.    Organize the vehicle servicing and repair functions including receiving and delivering vehicles as scheduled and according to priorities defined, and coordinate with Service Advisor and workshop staff.
• 2.    Receive Job Cards from the designated area.
• 3.    Ensure prioritizing the processed and completed job cards to ensure timely delivery of vehicles. 
• 4.    Ensure that the performed job on the assigned vehicle was done correctly
• 5.    Execute a thorough final inspection on the assigned vehicles.
• 6.    Perform the road test if required.
• 7.    Display work progress on the control board and the job card QC remarks.
• 8.    Reinspect the rejected vehicle after rework and release the vehicle if all the nonconformance, abnormality detected are cleared.
• 9.    Receive Job Cards after work completion, sign on behalf of Team Leader. Close the Job on the computer and stamp the Job Card "JOB COMPLETED".
• 10.    Display Jobs completed and waiting Quality Control on the Communication Board.
• 11.    Represent Team Leader in all matters and discussions relating to quality system improvements in assigned work area. 
• 12.    Conduct monthly analysis of the rejections in order to highlight major defects for continual improvement.
• 13.    Check and verify received RRP cases for root cause identification and proper documentation.
• 14.    Maintain up-to-date knowledge of rules and regulation of Ministry of Interior, Traffic, the Standard Operating Procedures, and safety of the assigned vehicles.
• 15.    Train other QC officers or new QC officer with the required information and key points of final inspection.
• 16.    Check and confirm customer complaint in the reception on behalf of Technical Advisor. Provide support to reception if necessary.
• 17.    Ensure implementation of 4s in the workshop.
•     Prepare periodic and ad hoc reports and presentations.  
•     Document and maintain records of activities and process workflows on internal communication portals.
•     Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations.  

14-Junior Lawyer, Legal Services (13334)

Responsibilities:   

• 1.    Participate with the Manager, Legal Services in drafting and reviewing, negotiating commercial contracts, MOUs, NDAs, Distribution Agreements, Agency Agreements, etc.
• 2.    Validate the local agreements / contracts on a regular basis and report to Manager, Legal Services.
• 3.    Work with other Legal team members to provide efficient and integrated legal advice to Business Units.
• 4.    Provide legal support to Manager, Legal Services in summarizing complicated legal documents, including contracts, and suggest alterations to those documents. 
• 5.    Conduct labor investigations with non-Arabic speaking employees and counsel the employees/managers on issues leading to legal implications.
• 6.    Conduct legal research, use of statutes, codes and other legal resources and write briefs for submission to the Manager, Legal Services.
• 7.    Extract and utilize information from statutes, court decision, legal documents, policies and related records.
•     Prepare periodic and ad hoc reports and presentations. 
•     Document and maintain records of activities and process workflows on internal communication portals.
•     Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations. 
•     Perform other duties as requested by management.

15-Technical Engineer Entry Level, Service (13370)

Job Responsibilities

• 1. Learn how to carry out repair work of Mechanical, Electrical, Welding or painting nature. 
• 2. Learn how to carry out straight forward, medium repair work under general supervision of new trainee s supervisor in location and observe simple and small repairs by skilled tradesmen. 
• 3. Learn how to disassemble, dismantle, and reassemble certain parts of engine, electrical systems under instructions and close supervision (On job training) extend to new technology. 
• 4. Perform simple duties of normal nature with regard to experience level in any one of the assigned areas of trade specialization. 
• 5. Perform other related duties as instructed workshop manager / Workshop Supervisor. 
• 6. Comply with the group s standard for housekeeping, personal safety and appearance. 
• 7. Receive training from training certified sources on advanced repair and maintenance methods whilst learning to use tools and equipment safety and effectively while in initial training or with introduction of new technology. 
• 8. Learn and execute all Toyota Way and S.O.Ps. 
•  Prepare periodic and ad hoc reports and presentations. 
•  Document and maintain records of activities and process workflows on internal communication portals. 
•  Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations. 
•  Perform other duties as requested by management.

16- Driver, RAC (13332)

 Responsibilities:   

• 1.    Drive all types of RAC vehicles to transport visitors, employees, products and materials to the assigned locations according to delivery schedule.
• 2.    Inspect vehicle for defects before delivery and after collection from customers, submit the report indicating vehicle condition and arrange for regular maintenance to ensure proper functioning.
• 3.    Ensure the safety of passengers and vehicles by careful and safe observation of driving methods and regulations.
• 4.    Ensure that vehicles are delivered / collected with proper documents and Kilometers are correctly recorded in the delivery note/movement register.
• 5.    Ensure customer personnel belongings are transferred from the car while accepting the vehicle for service or returning replacement vehicle. 
• 6.    Communicate with the Supervisor and inform if the scheduled appointment is delayed or beyond the agreed delivery/ collection time.
• 7.    Ensure the cleanliness of the vehicle before delivery.
• 8.    Inspect the vehicle tire, tools, jack, external body and other accessories before delivery and during the collection.
• 9.    Explain the customer about features and condition of the vehicle and prepare delivery note and get signed from customer during delivery and collection.
• 10.    Perform other duties as: move the vehicles within the parking, transfer vehicles to parking yard, receive new vehicle from MNSS Units and assist Car Washers for vehicle movement at car wash station.
•     Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations. 
•     Perform other duties as requested by management.

17-Assistant Staff, Picking and Binning (13316)

Job Responsibilities

•  1. Receive physical stock, conduct physical inspection and verify contents against delivery notes/supplier invoice for shortages, internal damages and report discrepancies to Supervisor, Logistics.
• 2. Sort, segregate and arrange goods and equipment in the assigned location.
• 3. Allocate appropriate storage zone for the first time arrived goods and equipment in the warehouse as per dimension, weight and quantity.
• 4. Pack the goods and equipment and handover to the Delivery Staff to ensure prompt customer service.
• 5. Assist in loading of goods for customer deliveries.
• 6. Adhere to company policies to ensure safety of goods and equipment and proper Housekeeping of Medical Warehouse.
• 7. Ensure compliance to SOP standards specified by AMC.
• Prepare periodic and ad hoc reports and presentations
•  Document and maintain records of activities and process workflows on internal communication portals.
• Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations.
• Perform other duties as requested by management.

18-Receptionist, Service (13303)

Job Responsibilities

• 1. Welcome customers by greeting upon their arrival and guide them appropriately to the concerned person/section by understanding the purpose of visit.
• 2. Assist customers by issuing token numbers for queueing system or notify concerned Service Advisor if the customer have appointment.
• 3. Monitor and ensure that the reception area is clean, well-organized and in line with the ASG facility standards.
• 4. Answer customer enquiries timely through telephone by complying with ASG telephone standards and route the calls appropriately if needed.
• 5. Update customer files in designated system if it requires changes.
• 6. Conduct necessary follow-up with spare parts staff and customers in regard to the Special Order Parts Handling (SOPH).
• 7. Record any customer complaint either through telephone or in-person in the designated systems.
• 8. Provide administrative/clerical support for the operation where he/she is assigned.
• 9. Adhere with the Standard Operating Procedures wherever applicable.
• Prepare periodic and ad hoc reports and presentations.
• Document and maintain records of activities and process workflows on internal communication portals.
• Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations.
• Perform other duties as requested by management.

19-Manager, Reconditioning Center (12953)

Job Responsibilities

• 1. Review the work procedures and processes for Reconditioning Center and recommend improvements as and when required.
• 2. Coordinate the activities with sales team in order to provide required support for promoting the certified car sales in line with the group strategies.
• 3. Identify and recommend performance targets in terms of Reconditioning center revenue, based on factors such as Reconditioning center capacity (physical location), manpower capacity and budgets, product mix etc.
• 4. Monitor the operational problems that might arise from any section in the Reconditioning Center and provide solutions to escalated problems.
• 5. Monitor the repair and recondition of vehicles for the Certified Vehicle Sales and take corrective actions whenever required.
• 6. Contribute to development and implementation of incentive schemes in order to uplift Reconditioning Center activities and increase profits.
• 7. Ensure the Reconditioning Center quality standards and promotional plans are understood and implemented at all levels to give optimum level of impact.
• 8. Recommend equipment/s and material for Reconditioning Center in order to ensure maximum efficiency and state of art operations.
• 9. Monitor the maintenance of all Reconditioning Center equipment/s.
• 10. Establish and monitor the layout, facilities such as parking space and product bay design in order to increase Reconditioning center capacity and ensure smooth flow of Reconditioning center traffic.
• 11. Ensure constant update and maintenance of customer database.
• 12. Attend to and resolve escalated customer complaints in order to achieve targeted CSI and market image.
• 13. Ensure adherence to housekeeping standards and safety of premises.

20- Deputy Manager, SAP DBM (12533)

Minimum Requirements:

• Educational Qualifications and Experience:
• Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology or Business with 8 years of experience (6+ years in SAP IS-Auto). or 
• Diploma in Computer Science (3 years) or equivalent and 2 years of additional managerial experience. (5+ years in SAP IS-Auto) 

21-Manager, Parts and SD Solutions (13350)

Responsibilities:   

• 1. Monitor the implementation and support of SAP Parts, Sales and distribution modules to enhance the clients’ business functionality and overall technological performance.
• 2. Establish the design, configuration and test scenarios in various Sales processes covering Dealer, Wholesale and Bulk Operations. 
• 3. Assess the current business processes and technological scenarios of the client and recommend/develop solutions to meet the clients need.
• 4. Monitor the successful implementation of identified modules, providing functional expertise, guidance, presentation and instruction on SAP products to clients.
• 5. Manage projects and SAP Business All-In-One implementations and ensure successful completion, including the technical user documentation, implementation and support.
• 6. Monitor database structure, Jobs and standardization of code (Procedure, Triggers, Functions and scripting) along with complete documentation.
• 7. Conduct complex or novel assignments due to the development of new or improved procedures.
• 8. Prepare periodic and ad hoc reports detailing project implementation processes. 
• 9. Assess, investigate, analyze, and resolve escalated software problems and map the client business requirements, processes and objectives; Review and develop necessary product enhancements/ modifications to suit clients' requirements.
• 10. Monitor critical project situations and provide practical and cost efficient solutions in order to meet the project deadlines.
• 11. Maintain knowledge of the latest technologies and best practices.
  

22-Manager, Sales and CRM (13353)

Responsibilities:   

• 1. Monitor the implementation and support of SAP Sales and CRM modules to enhance the clients’ business functionality and overall technological performance.
• 2. Establish the design, configuration and test scenarios in various Sales processes. 
• 3. Assess the current business processes and technological scenarios of the client and recommend/develop solutions to meet the clients need.
• 4. Monitor the successful implementation of identified modules, providing functional expertise, guidance, presentation and instruction on SAP products to clients.
• 5. Manage projects and SAP Business All-In-One implementations and ensure successful completion, including the technical user documentation, implementation and support.
• 6. Monitor database structure, Jobs and standardization of code (Procedure, Triggers, Functions and scripting) along with complete documentation.
• 7. Conduct complex or novel assignments due to the development of new or improved procedures.
• 8. Prepare periodic and ad hoc reports detailing project implementation processes. 
• 9. Assess, investigate, analyze, and resolve escalated software problems and map the client business requirements, processes and objectives; Review and develop necessary product enhancements/ modifications to suit clients' requirements.
• 10. Monitor critical project situations and provide practical and cost efficient solutions in order to meet the project deadlines.
• 11. Maintain knowledge of the latest technologies and best practices.

23-Senior Lawyer, Legal Services (12782)

Job Responsibilities

• 1. Maintain a regular schedule of hearings, court appearances and conferences based on case requirements. 
• 2. Review the local and overseas agreements / contracts on a regular basis. 
• 3. Counsel the employees/managers on issues leading to legal implications. 
• 4. Represent the Company in the Judiciary, Investigation Department, Court Experts and other Public Authorities on advice of the Group Manager, Legal Services. 
• 5. Formulate Drafts of the company Agreements and Contracts, legal documents and acknowledgements. 
• 6. Prepare and review the case files and submit it to the Senior Group Manager, Legal Services for instituting court cases. 
• 7. Monitor the court cases, review the status of pending cases and offer solutions for quick disposals, submit the case file to the Senior Group Manager, Legal Services after the final judgment. 
• 8. Review and follow up on the daily updates provided by the external lawyers and execution staff regarding Al Sayer Group legal cases. 
• 9. Formulate and submit the report on pending issues or trials to the Senior Group Manager, Legal Services. 
• 10. Attend and represent the Company in all collection cases before all the prosecution departments in Kuwait. 
• 11. Review and approve the credit approvals of sister companies. 
• 12. Carry out all responsibilities as MR for QMS.
• Prepare periodic and ad hoc reports and presentations. 
• Document and maintain records of activities and process workflows on internal communication portals. 
• Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations. 
• Perform other duties as requested by management.

24- Deputy Group Manager, Business Applications (12984)

Minimum Requirements:

• Educational Qualifications and Experience: Post Graduate Diploma in IT with 12 years of overall experience OR Bachelor Degree with 15 years of experience.
• Certification and Licensure: SAP Certification in any module.                         

25-Senior Manager, IT Service Solutions (13348)

Responsibilities:   

• 1. Establish ways to apply technology to business processes, with specialization in core module of Service Operations.
• 2. Monitor SAP Service Business Process on updates and innovative solutions to improve user experience (UX).
• 3. Monitor ICT project planning, resource and budget and overall project administration.
• 4. Research and provides information on technical trends.
• 5. Consult with program/project management to develop appropriate technical solutions. 
• 6. Monitor the project timelines, quality guidelines of project deliverables and detect any variances; Take corrective action/s as required to streamline the project schedules.
• 7. Contribute to information technology systems integration into the business by guiding employees on using technology in an efficient manner.
• 8. Review the training presentations to the employees in order to enhance the technical know-how and applications in the business.
• 9. Review the periodic reports on the status of implementation processes. 
• 10. Assess technology trends and provide recommendations for system improvements.
• 11. Analyze the business technical requirements and recommend viable options, which best suit, the requirements and deliver optimized results.
• 12. Monitor the documentation of the installation process and other project information, providing consulting help whenever needed.
• 13. Manage business crisis, which may involve complex technical hardware or software problems.
• 14. Maintain up to date information on the latest technologies and knowledge of ABAP in addition to specialization on any one or more modules.

26- Manager, IT Business Intelligence and Reporting (13352)

Responsibilities:   

• 1. Manage on time, high quality deliveries of ASG BI and Reporting Solutions.
• 2. Gather and analyze business intelligence data ranging from external and internal reports in order to highlight trends and assess the set of business reporting requirements.
• 3. Extract data from multiple data sources and create integrated views that can be used to drive decision making.
• 4. Establish the process of data extraction and analysis for the users to identify improvement areas.
• 5. Review the data on reported issues and recommend solutions to improve the processes and systems.
• 6. Design Business Intelligence dashboards to provide the ASG management with consistent, accurate insight in order to make strategic business decisions.
• 7. Provide support to Stakeholders including answering inquiries, investigating data issues, and creating reports and analysis to respond to business questions.
• 8. Develop, implement and optimize data management processes to design self-serve reporting and analytics solutions.
• 9. Establish the process to actively phase out dependencies on legacy databases, processes and reporting tools.
• 10. Develop and distribute key performance metrics for PMO initiatives.
• 11. Review and ensure that existing reports meet or exceed defined performance and availability targets.
• 12. Review the report change requests and build new reports for various IT initiatives.
• 13. Recommend improvements in all aspects of reporting from the source data to the final report.

27- Manager, SAP DBM Parts and MM (13354)

Job Responsibilities

• 1. Monitor the implementation and support of SAP modules to enhance the clients' business functionality and overall technological performance.
• 2. Establish the design, configuration and test scenarios in various SAP Modules: MM, WM, IBA, EWM, DBM- Parts etc
• 3. Assess the current business processes and technological scenarios of the client and recommend/develop solutions to meet the clients need.
• 4. Monitor the successful implementation of SAP, providing functional expertise, guidance, presentation and instruction on SAP products to clients.
• 5. Manage projects and SAP Business All-In-One implementations and ensure successful completion, including the technical user documentation, implementation and support.
• 6. Monitor DB structure, Jobs and standardization of code (Procedure, Triggers, Functions and scripting) along with complete documentation.
• 7. Conduct complex or novel assignments due to the development of new or improved procedures.
• 8. Produce periodic and adhoc reports detailing project implementation processes. 
• 9. Assess, investigate, analyze, and resolve escalated software problems and map the client business requirements, processes and objectives; Review and develop necessary product enhancements/ modifications to suit clients' requirements.
• 10. Monitor critical project situations and provide practical and cost efficient solutions in order to meet the project deadlines.
• 11. Maintain knowledge of latest technologies and best practices.

28-Senior Officer, IS (12964)

Job Responsibilities

• 1. Assist in collecting and analyzing preliminary information about current systems.
• 2. Gather and analyze existing documentation and sample document forms.
• 3. Collect quantitative information about document flows, file sixes, and processing frequencies.
• 4. Design simple reports and screen layouts for user review in accordance with directives supplied by an assigned supervisor.
• 5. Participate in the preparation of systems specification report.
• 6. Develop and test machine-re-definitions of simple menu and program-controlled screens.
• 7. Design detailed program structure and prepares corresponding logic descriptions in simple cases.
• 8. Code simple programs in selected programming languages on the basis of corresponding logic descriptions.
• 9. Prepare the program test plan and checks the program using test data base as planned.
• 10. Participate in production of user-oriented systems' documentation and assists in the integration of new systems with manual procedures and information flows.
• 11. Attend training sessions on various systems development aspects such as systems analysis and design methodologies, programming languages, methods and techniques, etc....
• 12. Attend training on operation systems and software packages used within information systems department.
• 13. Keep up-to-date with new approaches to system development and changes in computer technology.
•  Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations.
•  Perform other duties as requested by management.
•  Prepare periodic and ad hoc reports and presentations. 
•  Document and maintain records of activities and process workflows on internal communication portals.

29-Senior Sales Executive, Industrial Oil Sales (12690)

Responsibilities

• •    Participate in the development and execution of sales strategies to drive the sales of industrial oil. Identify potential customers such as manufacturing plants, industrial facilities etc.... and generate leads. 
• •    Build and maintain a strong sales pipeline to achieve sales targets and maximize revenue.
• •    Build and nurture relationships with existing and potential customers. Understand their lubricant needs and requirements, provide technical expertise, address inquiries, and resolve any issues or concerns that may arise. Regularly engage with customers to ensure customer satisfaction and build long-term partnerships.
• •    Provide consultative sales support by understanding customers' specific lubricant requirements, recommending suitable products, and highlighting the value proposition. 
• •    Identify and quote accurate parts and services to customers in a timely manner.
• •     Develop and update customer database, identify and interact with Key Account Customers through email, personal visits, contact etc.... to maintain customer relations and enhance sales.
• •    Prepare and deliver persuasive sales presentations, product demonstrations, and technical workshops to educate customers on the features and benefits of industrial oil.
• •    Follow up with customers on submitted quotations, tenders, and Ministry orders.
• •    Update customers on the status of back-order details on a weekly basis.
• •    Monitor delivery of goods and coordinate with Parts Distribution Center (PDC) on the same.
• •    File and maintain credit documents and LPOs for future reference of ASG Credit/Legal departments.
• •    Ensure implementing Dealer agreement and contracts.
• •    Propose various sales promotional schemes and provide market feedback to support the Pricing team regarding market pricing and branding.
• •     Identify areas for improvement and recommend kaizen ideas or suggestions to the Manager.
  

30-Assistant Manager, Accessories Sales (12912)

Job Responsibilities

• 1. Coordinate with marketing to prepare the annual plan for accessories sales business promotion and submit to Management for approval.
• 2. Participate with inventory and procurement to prepare accessory inventory and procurement plan and submit to Management for approval.
• 3. Monitor Sales activities, present performance reports to Management and take corrective measures as necessary. 
• 4. Recommend marketing strategies and ideas on sales and market share development to DGM, assist in implementation of marketing plans, such as promotions, advertising campaigns, etc.
• 5. Maintain showroom/shop layout and facilities such as parking space, customer lounge and product display in order to attract customers and smooth the showroom traffic.  
• 6. Keep track with the latest in accessories, update Salesmen related to new accessories launch, stock availability, compatibility, technical updates etc. and provide sales training as required.
• 7. Review Salesmen performance in Accessories sales and provide support and recommend ideas in achieving the targets.  
• 8. Provide support to Accessories planning team in creating accessories feature keys on SAP system, and ensure that salesmen are using the correct feature keys.
• 9. Oversee the Voice of Customers activities and resolve escalated customer complaints in relation to accessories business.
• 10. Prepare Lost Sales Data Report and review on daily basis & arrange the supplies to customer.
• 11. Coordinate with Accessories core team to confirm testing & introduction of new accessory items as per market demand & customer preference in consultation with Management.
• 12. Conduct monthly review of accessory stock availability, sales position & place request for new orders. 
• 13. Review customer database periodically and ensure it is updated and maintained  as per requirements. 
• 14. Monitor changes in the market situation and legislative requirements, competition, customer feedback, report to management and recommend or implement action to meet changing circumstances as required. 
• 15. Identify areas for improvement and recommend kaizen ideas or suggestions to Management.

31-Senior Supervisor, Heavy Equipment Sales (13318)

 Responsibilities:   

• 1.    Visit customers to stimulate interest in establishing or expanding Heavy Equipment Sales and explain features to customers; determine make, type, quality and quantity of vehicles and identify their needs.
• 2.    Analyze and respond to customer queries and pay special attention to the key account customers.
• 3.    Maintain prospective customers' database, develop and maintain relationships with customers and sales contacts; attend to and resolve escalated customer complaints.
• 4.    Prepare quotations as per BTC rates and procedures published on VMS and forwarded to the customers.
• 5.    Negotiate with the customers on the price up to approval limit and obtain business head's approval on special price requests from the customers.
• 6.    Prepare daily sales reports on business transactions, customer feedback, market conditions and competition and submit to the direct manager.
• 7.    Collect required customer documents and forwarded it to Sales Administration team to secure the necessary approvals. 
• 8.    Review the team sales report and highlight the lost sales opportunities in order  to create sales strategies.
• 9.    Provide assistance in preparation of tenders.
• 10.    Ensure display of equipment in showroom in an organized and safe manner.
• 11.    Follow company policies and procedure while dealing with credit customers.
• 12.    Follow up with the customer after delivery of equipment and ensure service if required by coordinate with Service department. 
• 
  
•     People Management: 
• 1.    Assign duties and examine work for accuracy, neatness, and compliance to policies and procedures.
• 2.    Check employee attendance and report absence and attendance exceptions, prepare annual leave plan for employees and overtime sheets on SAP HCM for management approval.
• 3.    Explain and advise staff on Group policy and quality standards and ensure adherence to health and safety standards.
• 4.    Provide on the job training and coaching to staff and provide information and necessary material to staff to carry out the jobs.
• 5.    Receive grievances raised by subordinates and promptly escalate such grievances to management.
•     Prepare periodic and ad hoc reports and presentations.  
•     Document and maintain records of activities and process workflows on internal communication portals. 
•     Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations. 
•     Perform other duties as requested by management.

32- Manager, SAP HCM Solutions (12986)

Minimum Requirements:

• Education & Experience: Bachelor Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering (12th Standard + 3 years) with 10 years of experience with SAP HCM in the following areas:
• • Payroll – Must have
• • Time Evaluation – Must have
• • Personnel Administration – Nice to have
• • Organizational Management – Nice to have
• • Talent Management – Nice to have
• • Employee Self Service – Nice to have
• • Manager Self Service – Nice to have
• • Cross Application Time Sheet – Nice to have

33-Assistant Manager, RAC Sales (13234)

Job Responsibilities

• 1. Manage spot rental operations by monitoring actual sales performance against monthly targets and take corrective actions accordingly, supervise spot rental locations activities.
• 2. Identify and visit customers to promote spot rental business.
• 3. Present and negotiate rental packages with prospective customer and ensure delivery of vehicles by the locations are done on high quality standards and on time.
• 4. Attend to all complaints from clients and find proper solutions in order to achieve high customer satisfaction index
• . 5. Prepare marketing campaigns, promotions and advertisement to increase sales and customer awareness to RAC products and services.
• 6. Advise on requirements and movements of vehicles after consultation with sales staff to ensure proper mixture of vehicles are available for rent.
• 7. Observe competitions in the market and report to Senior Manager, RAC Sales.
• 8. Ensure all RAC policy and procedure are being followed and that all sales staff location are adhering to company policy and procedures.
• 9. Daily monitor of all opening and closing responsibilities.
• 10. Ensure qualification of credit worthiness for all customers to avoid defaults and bad debts and legal cases.
• 11. Follow up with locations heads on all collections and maintain aging at minimum as per RAC policy.
• 12. Prepare and present sales reports, operation reports, staff appraisal to Senior Manager, RAC Sales.
• 13. Conduct daily visits to locations to audit and make sure all operations are under control as per RAC policy and procedures.
• Prepare periodic and ad hoc reports and presentations.
• Document and maintain records of activities and process workflows on internal communication portals.
• Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations.
• Perform other duties as requested by management

34-Sales Executive, Commercial Vehicles Sales (12886)

 Responsibilities:   

    Operational: 

• 1.    Identify target customers and ensure proper market coverage with regular customer visits.
• 2.    Analyze the customer requirements and recommend the best suitable product.
• 3.    Visit the customer sites as required and arrange product demo as required. 
• 4.    Prepare and submit quotations on time to the customer with all the necessary specifications.
• 5.    Submit the customer visit report on a daily or weekly basis to the concerned manager.
• 6.    Ensure proper follow-up on the quotation submitted and submit Loss sales reports on regular basis.
• 7.    Provide accurate sales forecast based on the enquiries and upcoming projects in the market to plan and order necessary stock.
• 8.    Maintain accurate customer database and ensure customer satisfaction.
• 9.    Liaise with the parts and service department in case of customer complaints to ensure the problem is resolved in a timely manner.
• 10.    Prepare complete and accurate documentations for all sales deals including sales order form signed by the line manager to be forwarded to sales admin along with customer LPO and supporting documents.
• 11.    Keep track of competitive activities and provide necessary feedback to the management including specifications, prices, market and project updates.
• 12.    Receive customers on sales floor, and determine make, type, quality and specifications of commercial vehicle desired. 
• 13.    Explain features of the commercial vehicles in showroom and demonstrate operation of vehicles by conducting road test. 
• 14.    Arrange display of products in the showroom to maximize sales and customer satisfaction.
• 15.    Coordinate/Communicate with the Principals on the technical aspects of the products.
• 16.    Participate in product promotion campaigns.
• 17.    Prepare customer itinerary for the visits of Principal representatives as and when required.
•     Prepare periodic and ad hoc reports and presentations.  
•     Document and maintain records of activities and process workflows on internal communication portals. 
•     Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations. 
•     Perform other duties as requested by management.

35-Senior Consultant, SAP DBM (12988)

Job Responsibilities

• 1.    Assist in developing strategic plans and assessment of company performance.
• 2.    Provide technical support for SAP DBM users by addressing and resolving help desk tickets on time and on efficient manner. 
• 3.    Provide Industry standard Solutions in DBM Core modules Sales and After sales.
• 4.    Design, implement and configure minor to major functionalities in SAP DBM. 
• 5.    Follow up with DBM Section of users and Finance data owners to fix data issues or to re-assign responsibilities.
• 6.    Propose advanced solutions to the business there by increasing their efficiency and revenue.
• 7.    Prepare Functional Specification Documents and review the changes done by 3rd Party teams.
• 8.    Manage design process, implementation, and ongoing enhancements for the overall SAP DBM module.
• 9.    Analyze the document requirements and design solutions for the business process scenarios by means of interviews, workflow analyses and facilitated discussions with users.
• 10.    Realize the technology solution in order to fulfill business requirements, including design frameworks, documentation and proof of concept needs while adhering to documentation, configuration, security, development, and testing standards and guidelines.
• 11.    Translate business requirements into detailed functional specification design and interface design documents for development, testing and implementation.
• 12.    Review and approve deliverables in coordination with client business stakeholders.
• 13.    Analyze existing custom developments, objects, modifications and evaluate the impact of changes on them.
• 14.    Determine business requirements and troubleshoot issues in coordination with the users.
• 15.    Keep track of customer satisfaction and provides input and assistance to other IT projects related to ERP as required.
• 16.    Analyze SAP middleware functions including BDOC architecture, replication, message queues, and request processing.
• 17.    Support latest technologies related to Mobile applications.
• 18.    Ensure that proper training is given to the users and that the system is usable, performing appropriately and the business flow is complete and correct.

36- Manager, Service (13163)

Job Responsibilities

 Strategic: 

• 1. Prepare annual service garage plans and budgets to meet the business unit/department strategic planning requirements.
• 2. Monitor actual service garage performance against budgeted figures and take corrective measures as appropriate.
• 3. Recommend annual strategy plans in areas of service locations, equipment, materials etc.

 Operational:

• 1. Identify and assign performance targets of RAC service centers, based on factors such as service center capacity, turn over history and forecasted agreed budgets, product mix etc.
• 2. Contribute to the development and implementation of incentive schemes in order to boost service center activities, reduce cost and increase profits.
• 3. Ensure the service quality standards are understood and implemented at all levels to give optimum level of impact.
• 4. Identify potential suppliers/vendors for materials and equipment, recommend purchasing, negotiate prices and agreements to ensure maximum efficiency and state of art service operations considering such factors as new car sales forecasts, new car models, introduction of new technology etc.
• 5. Identify and organize the service center layout, facilities such as parking space and product service bay design in order to increase service center capacity and ensure smooth flow of service center traffic.
• 6. Manage various service activities with MNSS Garages, Technical & Warranty Dept (Technical & product reporting, warranty, battery claim, recall campaigns etc.) and MNSS Spare Parts dept.
• 7. Obtain suitable certifications of Toyota/Lexus Service such as TSM, HSE according to Service Department directives.
• 8. Ensure constant updating and maintaining the customer database.
• 9. Attend to and resolve escalated customer complaints and represent the Service Department at senior level within the customer base to maintain and enhance its image and develop customer database to generate business.
• 10. Monitor changes in the market, such as: legislative requirements, competition, customer feedback surveys, and report to SGM, RAC, in order to utilize such information for the changing circumstances.
• 11. Monitor RAC Service centers operations and report on technicians' productivity, review monthly financial reports, analyze variance, recommend corrective measures and follow instructions from SGM, RAC in order to improve the garage operations, efficiency and cost.
• 12. Manage breakdown services operations and team and ensure that a high level of customer satisfaction is achieved.
• 13. Assess the service overdue reports and accident repaired vehicles returned from MNSS Body Shops and ensure vehicles are delivered to customers within the agreed timeframes.
• 14. Conduct random checks and ensure full adherence of service center operations to the Principal's and Al-Sayer Group policies and standards and ensure permanent solutions are identified for any issues and incorporate them into SOPs.
• 15. Plan and oversee the maintenance of all garage equipment.

37-Manual Helper, Car Washing (12995)

Job Responsibilities

• 1. Wash, dry vehicles, clean the interior and exterior using machinery provided without damaging the vehicle in any manner.
• 2. Clean vehicle glass, exterior and interior, doors and surrounds.
• 3. Operate the car washing, engine cleaning and squeezing machines.
• 4. Check work before passing on to next step and remove Quality Control OK sticker from windscreen when the work is finished.
• 5. Ensure tidiness and cleanliness of working area and maintain appropriate stock level of necessary cleaning tools.
• 6. Apply Al Sayer Group standards for housekeeping, personal safety and self-appearance. 

38-Assistant Technician, Polishing (13152)

Job Responsibilities

• 1. Clean and polish vehicles after repair or new vehicles before delivery.
• 2. Receive new cars after wash.
• 3. Dry and polish body.
• 4. Remove any stickers.
• 5. Clean seats and interior.
• 6. Does other work assigned from time to time.

39-Toyota Painter LA (13144)

Job Responsibilities

• 1. Prepare all types of paintings process and polishing.
• 2. Assist Master Technician, Painting in all related work.
• 3. Assist in the selection of appropriate material and tools for work assignment and also helps in mixing paints and colors.
• 4. Prepare surface for paints and polishing by applying basic paste on the vehicle after grinding and smoothing their surface.
• 5. Apply masking tape on areas that should not be painted and remove same after completion of paint work.
• 6. Spray metallic and two coat mica.
• 7. Plastic parts surface treatment and painting.
• 8. Use appropriate tools to ensure a high quality of paint and polish work.
• 9. Use all safety and health materials and tools.

40-Team Leader, Accessories Fitment (12892)

Minimum Requirements

• Educational Qualifications: Bachelor Degree or Diploma in Automobile/Electrical/ Mechanical with 4 years of experience
• Linguistic Abilities: English and Arabic is a must.
• Certification and Licensure: Training in ISO 9001-2000 Quality Assurance and Work Instruction processes is provided by Al Sayer Group. 

41-Service Advisor, Customer Relations (12703)

Job Responsibilities

• 1. Communicates with customers as the first contact at the service garage entrance to receive the vehicle, facilitates the work required by the customer whilst giving the highest standard of friendly customer service and customer satisfaction.
• 2. Acknowledge and greet customers politely and courteously when they enter the branch and assist them to the required area as per customer’s need.
• 3. Inquire and collect the necessary information and data about the vehicle and its owner.
• 4. Record the customer requirements on a Job Order Form informing customer of estimated labor and parts charges when requested, inspect customer’s vehicle and record any damage/comments on the Job Order Form (receipt of customer supplied product), sign same and allow customer to read, or read details to them, and obtain their signature (contract review)
• 5. Enter details from Job Order Form and/or scan the Job Agreement in to the designated system and send to print at Control Tower, arrange for the vehicle to be taken to the service waiting parking area.
• 6. Submit the Job Card to the Staff, Data Entry to do the necessary.
• 7. Follow up with Job Controller to see if vehicle will be ready when promised or not based on any additional required job. 8. Obtain the customer’s agreement and approval for any additional work after collecting all the required information from the designated Team Leader and update the system accordingly (new promised time and estimated cost).
• 9. Periodically check Job Cards and Register for any vehicles not completed as promised, establish reasons and advise customer of progress to avoid any miscommunication.
• 10. Ensure cleanliness of all ready vehicles and coordinate with the designated employee for vehicles that are part of Door-To-Door service.
• 11. Acknowledge and greet returning customers politely and courteously when they enter the branch, explain the details of the work done, parts changed, notes on the Quality Control Sheet. etc.
• 12. Issue Gate Passes and ensure correct distribution to facilitate the timely delivery of a customer’s outgoing vehicle.
• 13. Take special, even priority, care of a customer with returned work or who has a complaint on the service rendered and that the same is properly recorded in the Customer Contact system and inform the Reception Supervisor or the Master Service Advisor.

How to apply for jobs

To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:

1. To go to the application page. (Job opportunities for ALSAYER Holding Company)
2. Click on a job title to view details.
3. Please click the Easy Apply button at the top of the page.
4. Enter the required information in the pop-up screens.
5. Click Review to review the form.

Source and additional details

• Job source: The official website of the company
• Posted Date: 16-4-2024 (Please check the date before applying).
• Required Nationalities: All nationalities.

  

وظائف الكويت اليوم: تعلن شركة الساير القابضة عن فرص عمل جديدة. هل تبحث عن فرص عمل في الكويت؟ تعلن شركة الساير القابضة عن فتح باب التوظيف للعديد من الوظائف في مختلف التخصصات في الكويت بتاريخ اليوم. وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات. تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.

الوظائف المطلوبة في شركة الساير القابضة وتفاصيلها :

1- محامي الخدمات القانونية (13333)

ملخص الوظيفة/الغرض:

إعداد المستندات القانونية وتقديم المشورة للإدارة بشأن المعاملات القانونية.

• 1. صياغة ومراجعة والتفاوض بشأن العقود التجارية ومذكرات التفاهم واتفاقيات عدم الإفصاح واتفاقيات التوزيع واتفاقيات الوكالة وما إلى ذلك.
• 2. مراجعة الاتفاقيات/ العقود المحلية والخارجية بشكل منتظم.
• 3. تحديد وتنسيق المشورة القانونية لقضايا مثل خصوصية البيانات والأخلاق والامتثال ومكافحة الرشوة والفساد وقوانين الملكية وما إلى ذلك.
• 4. تصميم وتنفيذ السياسات المتعلقة بمجموعة متنوعة من اللوائح، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاحتيال وإساءة الاستخدام ومكافحة غسل الأموال ومكافحة الرشوة
• 5. الشراكة بشكل وثيق مع أعضاء الفريق القانوني الآخرين لتقديم مشورة قانونية فعالة ومتكاملة لوحدات الأعمال.
• 6. التعاون مع إدارات المبيعات والتسويق والمالية والإدارات الأخرى من أجل تطوير وتحسين شروط العقود التنظيمية والقانونية وتنفيذ سياسات الشركة والمبادرات والبرامج المختلفة.
• 7. إجراء التحقيقات العمالية مع الموظفين غير الناطقين باللغة العربية وتقديم المشورة للموظفين/المديرين بشأن القضايا التي تؤدي إلى آثار قانونية.
• 8. إجراء البحوث القانونية، واستخدام القوانين والمدونات والموارد القانونية الأخرى، واستخراج واستخدام المعلومات من القوانين وقرارات المحكمة والوثائق القانونية والسياسات والسجلات ذات الصلة.
• 
  
•  إعداد التقارير والعروض الدورية والمخصصة. 
•  توثيق والاحتفاظ بسجلات للأنشطة وسير العمل على بوابات الاتصالات الداخلية.
•  الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة. 
•  أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.

2-فني مبتدئ إل سي (12748)

مسؤوليات العمل

• 1. الخضوع للبرنامج التدريبي الذي وضعته مؤسسات التدريب MNSS وTMC واجتياز الاختبارات الدورية بنجاح.
• 2. تعلم وفهم معايير وسياسات وإجراءات وتعليمات العمل الخاصة بـ MNSS خلال فترة التدريب
• 3. تحقق دائمًا مع المدربين للتأكد والفهم الواضح لأي مجالات غامضة أو صعبة قد تنشأ أثناء التدريب.
• 4. استخدم جميع مواد وأدوات السلامة والصحة.
• 5. فهم واستيعاب كيفية التعامل مع مختلف مستويات وأنواع الأشخاص

3-فني مبتدئ  (13182)

      المسؤوليات:   

• 1. الخضوع للبرنامج التدريبي الذي وضعته مؤسسات التدريب MNSS وTMC واجتياز الاختبارات الدورية بنجاح.
• 2. تعلم وفهم معايير وسياسات وإجراءات وتعليمات العمل الخاصة بـ MNSS خلال فترة التدريب
• 3. تحقق دائمًا مع المدربين للتأكد والفهم الواضح لأي مجالات غامضة أو صعبة قد تنشأ أثناء التدريب.
• 4. استخدم جميع مواد وأدوات السلامة والصحة.
• 5. فهم واستيعاب كيفية التعامل مع مختلف مستويات وأنواع الأشخاص.
•  الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة.
•  أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.

4-سائق مركبات ثقيلة (12631)

      المسؤوليات:   

• 1. تشغيل المركبات التجارية مثل نصف شاحنة، رافعة شوكية، شاحنة، حافلة الموظفين، ناقلة الخ... لنقل الركاب والبضائع وضيوف الشركة.
• 2. تخطيط أقصر طريق باستخدام التكنولوجيا لضمان نقل الركاب والبضائع بسرعة وأمان.
• 3. التأكد من تسليم البضائع والركاب في الوقت المحدد.
• 4. الفحص الدوري لصيانة وخدمة المركبات المخصصة.
• 5. ضمان سلامة وأمن الركاب والبضائع العابرة.
• 6. يحتفظ بسجلات دقيقة وحديثة في أوراق الرحلات ونماذج نقل العملاء وصيانة المركبات ومشتريات الوقود وتقارير الحوادث وتقارير الحوادث وتقارير حالة السيارة والسجلات الأخرى التي يطلبها أمين المتجر.
• 7. قم بفحص الزيت والإطارات والبطاريات لجميع المركبات بانتظام وأداء مهام الصيانة البسيطة للمركبة المخصصة.
• 8. الالتزام بجميع قوانين وأنظمة المرور الصادرة عن وزارة الداخلية بدولة الكويت.  
• 9. حافظ على قيادة السيارة (المركبات) المخصصة للوظائف والمهام المتعلقة بالوظيفة فقط. 
• 10. إخطار مسؤول الفرع في الوقت المناسب بشأن تجديد تسجيل المركبة والتصرف وفقًا لذلك لتجديده في الوقت المحدد.
• 11. التنسيق مع العملاء وموظفي الورشة للخدمة من الباب إلى الباب. 
• 12. الرد على مكالمات العملاء / استفساراتهم المتعلقة بمواعيد خدمة المركبات / المرآب عند الحاجة.
•  الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة.
•  أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.

5-سائق مركبات خفيفة (13089)

المسؤوليات:   

• 1. قيادة سيارات الركاب أو الحافلات الصغيرة أو الحافلات الصغيرة أو سيارات النقل الصغيرة، وفقًا لرخصة القيادة ولوائح وزارة الداخلية الكويتية، لنقل الزوار أو الموظفين أو المستندات أو قطع الغيار أو المنتجات أو المواد إلى المواقع المخصصة وفقًا للجدول الزمني المحدد.  
• 2. تخطيط أقصر طريق باستخدام التكنولوجيا لضمان نقل الركاب والبضائع بسرعة وأمان.
• 3. مساعدة الركاب على الدخول والخروج من المركبة، وذلك بفتح الأبواب، وحمل المظلات في الظروف الجوية القاسية، وفي نقل وتأمين الأمتعة وغيرها.
• 4. المساعدة في تحميل وتفريغ المنتجات والمواد على السيارات المخصصة. 
• 5. فحص المركبة بحثاً عن العيوب قبل وبعد الرحلات وتقديم تقرير يوضح حالة المركبة.
• 6. الاحتفاظ بسجل السائق وتقديمه إلى المشرف. 
• 7. خدمة السيارة التي يقودها، مثل الحفاظ على نظافة السيارة، والتحقق من مستويات السوائل والبطاريات والإطارات وتجديد الوقود وفقا لسياسة الشركة وإبلاغ المدير المباشر في حالة وجود أي مخالفة.
• 8. الحفاظ على قيادة السيارة (المركبات) المخصصة للوظائف والمهام المتعلقة بالوظيفة فقط. 
• 9. تجديد تسجيل المركبة وترخيصها للملصقات (إن وجدت) وإبلاغ مسؤول الفرع في الوقت المناسب والعمل على تجديدها في الوقت المحدد.
• 10. التنسيق مع العملاء وموظفي ورشة العمل للخدمة من الباب إلى الباب، واتباع إجراءات التشغيل القياسية المتعلقة بالفحص الشامل، والتعامل مع النسخ الورقية من الاتفاقية مع العميل، وتحصيل المدفوعات وما إلى ذلك.
• 11. دعم عملية ورشة العمل عند الاقتضاء لنشاط التوعية بحملات الاستدعاء وما إلى ذلك.
• 12. الالتزام بجميع قوانين وأنظمة المرور الصادرة عن وزارة الداخلية بدولة الكويت.  
• 
  
•  الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة.
•  أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.
  

6-طبيب أسنان مبتدئ إل سي (12972)

 المسؤوليات:   

• 1. الخضوع لبرنامج التدريب الذي وضعته مؤسسات التدريب MNSS وTMC. استفد من فرص التعلم، وراجع المدربين للتأكد من/توضيح أي مجالات غامضة أو صعبة قد تنشأ أثناء التدريب واجتياز الاختبارات الدورية بنجاح.
• 2. تعلم وفهم معايير MNSS وتعليمات العمل خلال فترة التدريب.
• 3. استخدم جميع معدات ومعدات السلامة وكذلك جميع المواد المتعلقة بالصحة. 
• 4. فهم واستيعاب كيفية التعامل مع مختلف مستويات وأنواع الأشخاص.
•  الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة.
•  أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.

7- فني محترف إل سي (12810)

مسؤوليات العمل

• 1. يقوم بأعمال الإصلاح الصعبة. يعيد بناء التجميعات وإعادة تركيبها بعد التأكد من حسن سير العمل.
• 2. الحصول على بطاقة العمل التي تحتوي على تعليمات العمل الأساسية المطلوبة من قائد الفريق بالخدمة.
• 3. فحص السيارة، وتفكيك المجموعات الفاشلة من أجل تحديد الموقع، ومدى طبيعة المنطقة المعيبة وإبلاغ قائد الفريق، الخدمة بالتشخيص الإضافي الذي سيتم إضافته في بطاقة الوظيفة.
• 4. تخطيط العمل الضروري وتحديد الأجزاء الجديدة أو احتياجات عمليات التشغيل الآلي والبدء من خلال قائد الفريق، الخدمة.
• 5. القيام بأعمال الإصلاح الصعبة لمجموعة متنوعة من الآليات (المحرك، ناقل الحركة، نظام التعليق، الخ...)
• 6. إعادة بناء المجموعات الرئيسية وإجراء مجموعة متنوعة من القياسات الدقيقة (خلوص المكبس) والتعديلات (تحمل التحميل المسبق) في العملية.
• 7. إعادة تركيب التجميعات في المركبات وإجراء فحص التشغيل الأولي.
• 8. الإبلاغ عن العمل بالوقت الفعلي لكل بطاقة وظيفية من خلال "نظام إدارة الخدمة". 
• 9. استخدام جميع الأدوات اليدوية والمقاييس والمعدات المحمولة والقرطاسية والمصعد وما إلى ذلك يحافظ على نظافة الأدوات والمعدات ومنطقة العمل.
• 10. استخدم جميع مواد وأدوات السلامة والصحة. 
•  الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة.
•  أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.

8- موظف استقبال، خدمة (12633)

مسؤوليات العمل

ملخص الوظيفة/الغرض:

• يخدم العملاء من خلال الترحيب والترحيب والتوجيه والرد في الوقت المناسب على أي من استفساراتهم سواء عبر الهاتف أو شخصيًا.

المسؤوليات:   

• 1. يخدم الزوار/العملاء من خلال الترحيب بهم والترحيب بهم وتوجيههم بشكل مناسب.
• 2. إخطار موظفي الشركة بوصول الزائر.
• 3. مساعدة العملاء عن طريق إصدار أرقام مميزة لنظام الانتظار أو إخطار مستشار الخدمة المعني إذا كان العميل لديه موعد.
• 4. يحافظ على منطقة استقبال آمنة ونظيفة ومنظمة جيدًا من خلال الامتثال للإجراءات والقواعد واللوائح بما يتماشى مع معايير منشأة ASG.
• 5. قم بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب عبر الهاتف من خلال الالتزام بمعايير هاتف ASG وتوجيه المكالمات بشكل مناسب إذا لزم الأمر.
• 6. إعلام الزوار عن طريق الرد على الاستفسارات أو إحالتها.
• 7. تحديث ملفات العملاء في النظام المخصص إذا كان الأمر يتطلب تغييرات.
• 8. إجراء المتابعة اللازمة مع موظفي قطع الغيار والعملاء فيما يتعلق بمعالجة قطع الغيار الخاصة (SOPH).
• 9. تسجيل أي شكوى من العملاء سواء عبر الهاتف أو شخصياً في الأنظمة المخصصة.
• 10. تقديم الدعم الإداري/الكتابي للعملية التي تم تعيينه فيها.
• 11. الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية حيثما ينطبق ذلك.
•  إعداد التقارير والعروض الدورية والمخصصة.  
•  توثيق والاحتفاظ بسجلات للأنشطة وسير العمل على بوابات الاتصالات الداخلية.
•  الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة.
•  أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.

9-تنفيذي للعمليات الميدانية (12682)

مسؤوليات العمل

• 1. التنسيق مع جميع فروع الخدمة لضمان العمل بما يتماشى مع إجراءات التشغيل القياسية المحددة لـ TMC ووفقًا لسياسات ASG. 
• 2-تحليل العمليات التي تجري في TSD لتحديد نقاط الاتصال والتنسيق مع المدير المباشر لتنفيذ التدابير المضادة لتبسيط العمليات.
• 3. التنسيق مع جميع فروع الخدمة لإجراء تقييمات العمليات بناءً على TSM Kodawari وTSM Advanced وما إلى ذلك وتقديم التقارير اللازمة إلى المدير المباشر. 
• 4-الاحتفاظ بتقارير شهرية لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) الخاصة بإدارة الخدمات التقنية والتي تم تحليلها وتجميعها في النظام المخصص بعد تقديمها إلى المدير المباشر. 
• 5. الإشراف على تنفيذ أنشطة سلسلة القيمة بين MNSS وTMC.
• 6. مساعدة المدير التنفيذي الأول للعمليات الميدانية في تصميم الخطط متوسطة المدى وخطط عمل خدمة العملاء وخطط عمل كايزن بالتنسيق مع المدير الأول لخدمة التدريب الفني.
• 7-التنسيق مع الفروع المعينة لضمان تنفيذ واستدامة رضا العملاء "تقارير VOC" باتباع المبادئ التوجيهية لـ ASG.
• 8. الحفاظ على التقارير التي تم تحليلها وتجميعها لبرنامج جائزة التميز في خدمة العملاء TMC في النظام المخصص. 
• 9-المتابعة مع فروع TSD في إدخال وتنفيذ الممارسات التجارية الجديدة التي أنشأتها TMC المتعلقة بإدارة الخدمة.
• 10-التنسيق مع المروجين والمقيمين في TSM إجراء العمليات اللازمة عند وجودهم في الكويت.
• 11. توفير التدريبات اللازمة على برنامج TSM Kodawari.
• 12. التنسيق مع قسم التسويق وقسم قطع الغيار لتخطيط وتنفيذ الحملات المشتركة للخدمة وقطع الغيار.
• 13. دعم المجموعة في أنشطة تعزيز سلسلة القيمة.
•  إعداد التقارير والعروض الدورية والمخصصة. 
•  توثيق والاحتفاظ بسجلات للأنشطة وسير العمل على بوابات الاتصالات الداخلية.
•  الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة. 
•  أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.

10-مستوى مبتدئ مهندس فني، خدمة (13133)

مسؤوليات العمل

ملخص الوظيفة/الغرض:

• يتلقى العمل المخصص، ويفحص ويقيم العمل تحت إشراف الفنيين، وأعمال الإصلاح ذات الطبيعة شبه الماهرة على مجموعة متنوعة من الأجزاء الميكانيكية للمركبات (المحرك، وناقل الحركة، والتعليق، وما إلى ذلك) وأجزاء أخرى عند الحاجة.

 المسؤوليات:   

• 1. التعرف على كيفية تنفيذ أعمال الإصلاح ذات الطبيعة الميكانيكية أو الكهربائية أو اللحام أو الطلاء.
• 2. تعلم كيفية تنفيذ أعمال الإصلاح المتوسطة والمباشرة تحت الإشراف العام لمشرف المتدرب الجديد في الموقع ومراقبة الإصلاحات البسيطة والصغيرة على يد التجار المهرة.
• 3. تعلم كيفية تفكيك وتفكيك وإعادة تجميع أجزاء معينة من المحرك والأنظمة الكهربائية بموجب تعليمات وإشراف دقيق (التدريب أثناء العمل) يمتد إلى التكنولوجيا الجديدة.
• 4. أداء واجبات بسيطة ذات طبيعة عادية فيما يتعلق بمستوى الخبرة في أي مجال من مجالات التخصص التجاري المعينة.
• 5-أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب تعليمات مدير ورشة العمل/مشرف ورشة العمل.
• 6. الالتزام بمعايير المجموعة الخاصة بالتدبير المنزلي والسلامة الشخصية والمظهر.
• 7. تلقي التدريب من مصادر التدريب المعتمدة على أساليب الإصلاح والصيانة المتقدمة أثناء تعلم استخدام الأدوات وسلامة المعدات بشكل فعال أثناء التدريب الأولي أو مع إدخال التكنولوجيا الجديدة.
• 8. تعلم وتنفيذ جميع طرق تويوتا وإجراءات التشغيل الموحدة.
•  إعداد التقارير والعروض الدورية والمخصصة.  
•  توثيق والاحتفاظ بسجلات للأنشطة وسير العمل على بوابات الاتصالات الداخلية. 
•  أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.

11-ضابط مراقبة الجودة (12636)

      المسؤوليات:   

• 1. تنظيم وظائف خدمة وإصلاح المركبات بما في ذلك استلام وتسليم المركبات كما هو مقرر ووفقًا للأولويات المحددة، والتنسيق مع مستشار الخدمة وموظفي الورشة.
• 2. استلام بطاقات العمل من المنطقة المخصصة.
• 3. التأكد من إعطاء الأولوية لبطاقات العمل المجهزة والمكتملة لضمان تسليم المركبات في الوقت المناسب. 
• 4. التأكد من أن المهمة المنجزة على السيارة المخصصة قد تم تنفيذها بشكل صحيح
• 5. إجراء فحص نهائي شامل على المركبات المخصصة.
• 6. قم بإجراء اختبار الطريق إذا لزم الأمر.
• 7. عرض تقدم العمل على لوحة التحكم وملاحظات مراقبة الجودة في بطاقة العمل.
• 8. أعد فحص المركبة المرفوضة بعد إعادة العمل وحرر المركبة إذا تمت إزالة جميع حالات عدم المطابقة أو الشذوذ المكتشفة.
• 9. استلم بطاقات العمل بعد الانتهاء من العمل، وقم بالتوقيع نيابة عن قائد الفريق. قم بإغلاق المهمة على الكمبيوتر وختم بطاقة الوظيفة "JOB COMPLETED".
• 10. عرض المهام المكتملة وانتظار مراقبة الجودة على لوحة الاتصالات.
• 11. تمثيل قائد الفريق في جميع المسائل والمناقشات المتعلقة بتحسينات نظام الجودة في منطقة العمل المعينة.
• 12. إجراء تحليل شهري لحالات الرفض من أجل تسليط الضوء على العيوب الرئيسية للتحسين المستمر.
• 13. فحص وتصحيح أي مهمة متكررة قبل التقدم إلى ورشة العمل.
• 14. الحفاظ على المعرفة المحدثة بالقواعد واللوائح الخاصة بوزارة الداخلية، والمرور، وإجراءات التشغيل القياسية، وسلامة المركبات المخصصة.
• 15. ضمان تنفيذ 4S في ورشة العمل.
•  إعداد التقارير والعروض الدورية والمخصصة.  
•  توثيق والاحتفاظ بسجلات للأنشطة وسير العمل على بوابات الاتصالات الداخلية.
•  الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة.  

12-طبيب أسنان مبتدئ إل سي (12602)

المسؤوليات:  

• 1. الخضوع لبرنامج التدريب الذي وضعته مؤسسات التدريب MNSS وTMC. استفد من فرص التعلم، وراجع المدربين للتأكد من/توضيح أي مجالات غامضة أو صعبة قد تنشأ أثناء التدريب واجتياز الاختبارات الدورية بنجاح.
• 2. تعلم وفهم معايير MNSS وتعليمات العمل خلال فترة التدريب.
• 3. استخدم جميع معدات ومعدات السلامة وكذلك جميع المواد المتعلقة بالصحة. 
• 4. فهم واستيعاب كيفية التعامل مع مختلف مستويات وأنواع الأشخاص.
•  الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة.
•  واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.

13-ضابط أول مراقبة الجودة (12724)

مسؤوليات العمل

ملخص الوظيفة/الغرض:

•      للتأكد من أن الوظائف المنجزة تتوافق مع المعايير القياسية والجودة التي حددتها الشركة المصنعة.

 التشغيلية: 

• 1. تنظيم وظائف خدمة وإصلاح المركبات بما في ذلك استلام وتسليم المركبات كما هو مقرر ووفقًا للأولويات المحددة، والتنسيق مع مستشار الخدمة وموظفي الورشة.
• 2. استلام بطاقات العمل من المنطقة المخصصة.
• 3. التأكد من إعطاء الأولوية لبطاقات العمل المجهزة والمكتملة لضمان تسليم المركبات في الوقت المناسب. 
• 4. التأكد من أن المهمة المنجزة على السيارة المخصصة قد تم تنفيذها بشكل صحيح
• 5. إجراء فحص نهائي شامل على المركبات المخصصة.
• 6. قم بإجراء اختبار الطريق إذا لزم الأمر.
• 7. عرض تقدم العمل على لوحة التحكم وملاحظات مراقبة الجودة في بطاقة العمل.
• 8. أعد فحص المركبة المرفوضة بعد إعادة العمل وحرر المركبة إذا تمت إزالة جميع حالات عدم المطابقة أو الشذوذ المكتشفة.
• 9. استلم بطاقات العمل بعد الانتهاء من العمل، وقم بالتوقيع نيابة عن قائد الفريق. قم بإغلاق المهمة على الكمبيوتر وختم بطاقة الوظيفة "JOB COMPLETED".
• 10. عرض المهام المكتملة وانتظار مراقبة الجودة على لوحة الاتصالات.
• 11. تمثيل قائد الفريق في جميع المسائل والمناقشات المتعلقة بتحسينات نظام الجودة في منطقة العمل المعينة. 
• 12. إجراء تحليل شهري لحالات الرفض من أجل تسليط الضوء على العيوب الرئيسية للتحسين المستمر.
• 13. التحقق والتحقق من حالات RRP المستلمة لتحديد السبب الجذري والتوثيق المناسب.
• 14. الحفاظ على المعرفة المحدثة بالقواعد واللوائح الخاصة بوزارة الداخلية، والمرور، وإجراءات التشغيل القياسية، وسلامة المركبات المخصصة.
• 15. تدريب موظفي مراقبة الجودة الآخرين أو موظف مراقبة الجودة الجديد بالمعلومات المطلوبة والنقاط الرئيسية للتفتيش النهائي.
• 16. فحص وتأكيد شكوى العميل في مكتب الاستقبال نيابة عن المستشار الفني. تقديم الدعم للاستقبال إذا لزم الأمر.
• 17. ضمان تنفيذ 4S في ورشة العمل.
•  إعداد التقارير والعروض الدورية والمخصصة.  
•  توثيق والاحتفاظ بسجلات للأنشطة وسير العمل على بوابات الاتصالات الداخلية.
•  الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة.  

14-محامي مبتدئ للخدمات القانونية (13334)

المسؤوليات:   

• 1. المشاركة مع مدير الخدمات القانونية في صياغة ومراجعة والتفاوض بشأن العقود التجارية ومذكرات التفاهم واتفاقيات عدم الإفصاح واتفاقيات التوزيع واتفاقيات الوكالة وما إلى ذلك.
• 2-التحقق من صحة الاتفاقيات/العقود المحلية على أساس منتظم وتقديم تقرير إلى مدير الخدمات القانونية.
• 3. العمل مع أعضاء الفريق القانوني الآخرين لتقديم مشورة قانونية فعالة ومتكاملة لوحدات الأعمال.
• 4. تقديم الدعم القانوني لمدير الخدمات القانونية في تلخيص المستندات القانونية المعقدة، بما في ذلك العقود، واقتراح تعديلات على تلك المستندات. 
• 5. إجراء التحقيقات العمالية مع الموظفين غير الناطقين باللغة العربية وتقديم المشورة للموظفين/المديرين بشأن القضايا التي تؤدي إلى آثار قانونية.
• 6. إجراء بحث قانوني واستخدام القوانين والقواعد والموارد القانونية الأخرى وكتابة ملخصات لتقديمها إلى مدير الخدمات القانونية.
• 7. استخراج واستخدام المعلومات من القوانين وقرارات المحكمة والوثائق القانونية والسياسات والسجلات ذات الصلة.
•  إعداد التقارير والعروض الدورية والمخصصة. 
•  توثيق والاحتفاظ بسجلات للأنشطة وسير العمل على بوابات الاتصالات الداخلية.
•  الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة. 
•  أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.

15-مهندس فني، خدمة (13370)

مسؤوليات العمل

• 1. التعرف على كيفية تنفيذ أعمال الإصلاح ذات الطبيعة الميكانيكية أو الكهربائية أو اللحام أو الطلاء. 
• 2. تعلم كيفية تنفيذ أعمال الإصلاح المباشرة والمتوسطة تحت الإشراف العام لمشرف المتدرب الجديد في الموقع ومراقبة الإصلاحات البسيطة والصغيرة على يد التجار المهرة. 
• 3. تعلم كيفية تفكيك وتفكيك وإعادة تجميع أجزاء معينة من المحرك والأنظمة الكهربائية بموجب تعليمات وإشراف دقيق (التدريب أثناء العمل) يمتد إلى التكنولوجيا الجديدة. 
• 4. أداء واجبات بسيطة ذات طبيعة عادية فيما يتعلق بمستوى الخبرة في أي مجال من مجالات التخصص التجاري المعينة. 
• 5-أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب تعليمات مدير ورشة العمل/مشرف ورشة العمل. 
• 6. الامتثال لمعايير المجموعة فيما يتعلق بالتدبير المنزلي والسلامة الشخصية والمظهر. 
• 7. تلقي التدريب من مصادر التدريب المعتمدة على أساليب الإصلاح والصيانة المتقدمة أثناء تعلم استخدام الأدوات وسلامة المعدات بشكل فعال أثناء التدريب الأولي أو مع إدخال التكنولوجيا الجديدة. 
• 8. تعلم وتنفيذ جميع طرق تويوتا وإجراءات التشغيل الموحدة. 
•  إعداد التقارير والعروض التقديمية الدورية والمخصصة. 
•  توثيق والاحتفاظ بسجلات الأنشطة وسير العمل على بوابات الاتصالات الداخلية. 
•  الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة. 
•  أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.

16- سائق، مركز الرياض (13332)

 المسؤوليات:   

• 1. قيادة جميع أنواع مركبات RAC لنقل الزوار والموظفين والمنتجات والمواد إلى المواقع المخصصة وفقًا لجدول التسليم.
• 2. فحص السيارة بحثًا عن العيوب قبل التسليم وبعد استلامها من العملاء، وتقديم التقرير الذي يوضح حالة السيارة وإجراء الصيانة الدورية لضمان حسن سير العمل.
• 3. التأكد من سلامة الركاب والمركبات من خلال المراقبة الدقيقة والآمنة لطرق وأنظمة القيادة.
• 4. التأكد من تسليم / جمع المركبات بالمستندات المناسبة وتسجيل الكيلومترات بشكل صحيح في سجل التسليم / الحركة.
• 5. التأكد من نقل متعلقات موظفي العميل من السيارة أثناء قبول السيارة للخدمة أو إعادة السيارة البديلة. 
• 6. التواصل مع المشرف وإبلاغه إذا تأخر الموعد المقرر أو تجاوز وقت التسليم / الاستلام المتفق عليه.
• 7. التأكد من نظافة المركبة قبل تسليمها.
• 8. فحص إطار السيارة والأدوات والرافعة والجسم الخارجي والملحقات الأخرى قبل التسليم وأثناء التجميع.
• 9. شرح العميل عن مميزات السيارة وحالتها وإعداد مذكرة التسليم والحصول على توقيع من العميل أثناء التسليم والاستلام.
• 10. أداء واجبات أخرى مثل: نقل المركبات داخل موقف السيارات، ونقل المركبات إلى ساحة انتظار السيارات، واستلام مركبة جديدة من وحدات MNSS ومساعدة غسيل السيارات على حركة المركبات في محطة غسيل السيارات.
•  الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة. 
•  أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.

17-مساعدين قطف وتجميع (13316)

مسؤوليات العمل

•  1. استلام المخزون المادي وإجراء الفحص المادي والتحقق من المحتويات مقابل مذكرات التسليم / فاتورة المورد بحثًا عن النقص والأضرار الداخلية والإبلاغ عن التناقضات إلى المشرف اللوجستي.
• 2. فرز وفصل وترتيب البضائع والمعدات في الموقع المخصص.
• 3. تخصيص منطقة تخزين مناسبة للبضائع والمعدات التي تصل لأول مرة إلى المستودع حسب الأبعاد والوزن والكمية.
• 4. قم بتعبئة البضائع والمعدات وتسليمها إلى موظفي التوصيل لضمان خدمة العملاء السريعة.
• 5. المساعدة في تحميل البضائع لتسليم العملاء.
• 6. الالتزام بسياسات الشركة لضمان سلامة البضائع والمعدات والتدبير المنزلي المناسب للمستودعات الطبية.
• 7. ضمان الامتثال لمعايير SOP المحددة من قبل AMC.
• إعداد التقارير والعروض التقديمية الدورية والمخصصة
•  توثيق والاحتفاظ بسجلات الأنشطة وسير العمل على بوابات الاتصالات الداخلية.
• الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة.
• أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.

18-موظف استقبال، خدمة (13303)

مسؤوليات العمل

• 1. الترحيب بالعملاء من خلال الترحيب بهم عند وصولهم وإرشادهم بشكل مناسب إلى الشخص/القسم المعني من خلال فهم الغرض من الزيارة.
• 2. مساعدة العملاء عن طريق إصدار أرقام مميزة لنظام الانتظار أو إخطار مستشار الخدمة المعني إذا كان العميل لديه موعد.
• 3. مراقبة والتأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة بشكل جيد وتتوافق مع معايير مرفق ASG.
• 4. قم بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب عبر الهاتف من خلال الالتزام بمعايير هاتف ASG وتوجيه المكالمات بشكل مناسب إذا لزم الأمر.
• 5. تحديث ملفات العملاء في النظام المخصص إذا كان الأمر يتطلب تغييرات.
• 6. إجراء المتابعة اللازمة مع موظفي قطع الغيار والعملاء فيما يتعلق بمعالجة قطع الغيار الخاصة (SOPH).
• 7. تسجيل أي شكوى من العملاء سواء عبر الهاتف أو شخصياً في الأنظمة المخصصة.
• 8. تقديم الدعم الإداري/الكتابي للعملية التي تم تعيينه فيها.
• 9. الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية حيثما ينطبق ذلك.
• إعداد التقارير والعروض التقديمية الدورية والمخصصة.
• توثيق والاحتفاظ بسجلات الأنشطة وسير العمل على بوابات الاتصالات الداخلية.
• الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة.
• أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.

19-مدير مركز التجديد (12953)

مسؤوليات العمل

• 1. قم بمراجعة إجراءات العمل والعمليات الخاصة بمركز التجديد والتوصية بالتحسينات عند الاقتضاء.
• 2. تنسيق الأنشطة مع فريق المبيعات من أجل تقديم الدعم المطلوب لتعزيز مبيعات السيارات المعتمدة بما يتماشى مع استراتيجيات المجموعة.
• 3. تحديد والتوصية بأهداف الأداء فيما يتعلق بإيرادات مركز التجديد، بناءً على عوامل مثل قدرة مركز التجديد (الموقع الفعلي)، وقدرة القوى العاملة والميزانيات، ومزيج المنتجات وما إلى ذلك.
• 4. مراقبة المشاكل التشغيلية التي قد تنشأ من أي قسم في مركز التجديد وتقديم الحلول للمشاكل المتصاعدة.
• 5. مراقبة إصلاح وتجديد المركبات المخصصة لمبيعات المركبات المعتمدة واتخاذ الإجراءات التصحيحية كلما لزم الأمر.
• 6. المساهمة في تطوير وتنفيذ خطط الحوافز من أجل الارتقاء بأنشطة مركز التجديد وزيادة الأرباح.
• 7. التأكد من فهم معايير الجودة والخطط الترويجية لمركز التجديد وتنفيذها على جميع المستويات لإعطاء المستوى الأمثل من التأثير.
• 8. التوصية بالمعدات/المعدات والمواد اللازمة لمركز التجديد من أجل ضمان أقصى قدر من الكفاءة وأحدث العمليات.
• 9. مراقبة صيانة جميع معدات/معدات مركز التجديد.
• 10. إنشاء ومراقبة التخطيط والمرافق مثل أماكن وقوف السيارات وتصميم حاوية المنتجات من أجل زيادة سعة مركز التجديد وضمان التدفق السلس لحركة مرور مركز التجديد.
• 11. ضمان التحديث المستمر وصيانة قاعدة بيانات العملاء.
• 12. حضور شكاوى العملاء المتصاعدة وحلها من أجل تحقيق CSI المستهدف وصورة السوق.
• 13. ضمان الالتزام بمعايير التدبير المنزلي وسلامة المباني.

20- نائب مدير SAP DBM (12533)

الحد الأدنى من المتطلبات:

• المؤهلات والخبرة التعليمية:
• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الأعمال مع 8 سنوات من الخبرة (6+ سنوات في SAP IS-Auto). أو 
• دبلوم في علوم الكمبيوتر (3 سنوات) أو ما يعادله وسنتين من الخبرة الإدارية الإضافية. (5+ سنوات في SAP IS-Auto) 

21-مدير قطع الغيار وحلول SD (13350)

المسؤوليات:   

• 1. مراقبة تنفيذ ودعم أجزاء SAP ووحدات المبيعات والتوزيع لتعزيز وظائف أعمال العملاء والأداء التكنولوجي العام.
• 2. إنشاء سيناريوهات التصميم والتكوين والاختبار في عمليات المبيعات المختلفة التي تغطي عمليات التاجر والبيع بالجملة والسائبة. 
• 3. تقييم العمليات التجارية الحالية والسيناريوهات التكنولوجية للعميل والتوصية/تطوير الحلول لتلبية احتياجات العملاء.
• 4. مراقبة التنفيذ الناجح للوحدات النمطية المحددة، وتوفير الخبرة الوظيفية والتوجيه والعرض التقديمي والتعليمات بشأن منتجات SAP للعملاء.
• 5. إدارة المشاريع وتطبيقات SAP Business All-In-One والتأكد من إكمالها بنجاح، بما في ذلك وثائق المستخدم الفنية والتنفيذ والدعم.
• 6. مراقبة هيكل قاعدة البيانات والوظائف وتوحيد التعليمات البرمجية (الإجراء والمشغلات والوظائف والبرمجة النصية) بالإضافة إلى الوثائق الكاملة.
• 7. إجراء مهام معقدة أو جديدة بسبب تطوير إجراءات جديدة أو محسنة.
• 8. إعداد التقارير الدورية والمخصصة التي توضح بالتفصيل عمليات تنفيذ المشروع. 
• 9. تقييم مشاكل البرامج المتصاعدة والتحقيق فيها وتحليلها وحلها ورسم خريطة لمتطلبات عمل العميل وعملياته وأهدافه. مراجعة وتطوير التحسينات / التعديلات اللازمة على المنتج لتناسب متطلبات العملاء.
• 10-رصد حالات المشروع الحرجة وتقديم حلول عملية وفعالة من حيث التكلفة من أجل الوفاء بالمواعيد النهائية للمشروع.
• 11. الحفاظ على المعرفة بأحدث التقنيات وأفضل الممارسات.
  

22-مدير المبيعات وإدارة علاقات العملاء (13353)

المسؤوليات:   

• 1. مراقبة تنفيذ ودعم وحدات SAP Sales وCRM لتعزيز وظائف أعمال العملاء والأداء التكنولوجي العام.
• 2. إنشاء سيناريوهات التصميم والتكوين والاختبار في عمليات المبيعات المختلفة. 
• 3. تقييم العمليات التجارية الحالية والسيناريوهات التكنولوجية للعميل والتوصية/تطوير الحلول لتلبية احتياجات العملاء.
• 4. مراقبة التنفيذ الناجح للوحدات النمطية المحددة، وتوفير الخبرة الوظيفية والتوجيه والعرض التقديمي والتعليمات بشأن منتجات SAP للعملاء.
• 5. إدارة المشاريع وتطبيقات SAP Business All-In-One والتأكد من إكمالها بنجاح، بما في ذلك وثائق المستخدم الفنية والتنفيذ والدعم.
• 6. مراقبة هيكل قاعدة البيانات والوظائف وتوحيد التعليمات البرمجية (الإجراء والمشغلات والوظائف والبرمجة النصية) بالإضافة إلى الوثائق الكاملة.
• 7. إجراء مهام معقدة أو جديدة بسبب تطوير إجراءات جديدة أو محسنة.
• 8. إعداد التقارير الدورية والمخصصة التي توضح بالتفصيل عمليات تنفيذ المشروع. 
• 9. تقييم مشاكل البرامج المتصاعدة والتحقيق فيها وتحليلها وحلها ورسم خريطة لمتطلبات عمل العميل وعملياته وأهدافه. مراجعة وتطوير التحسينات / التعديلات اللازمة على المنتج لتناسب متطلبات العملاء.
• 10-رصد حالات المشروع الحرجة وتقديم حلول عملية وفعالة من حيث التكلفة من أجل الوفاء بالمواعيد النهائية للمشروع.
• 11. الحفاظ على المعرفة بأحدث التقنيات وأفضل الممارسات.

23-محامي أول، الخدمات القانونية (12782)

مسؤوليات العمل

• 1. الحفاظ على جدول منتظم لجلسات الاستماع والمثول أمام المحكمة والمؤتمرات بناءً على متطلبات القضية. 
• 2. مراجعة الاتفاقيات/ العقود المحلية والخارجية بشكل منتظم. 
• 3. تقديم المشورة للموظفين/المديرين بشأن القضايا التي تؤدي إلى آثار قانونية. 
• 4. تمثيل الشركة أمام القضاء وإدارة التحقيق وخبراء المحاكم والجهات العامة الأخرى بناءً على مشورة مدير المجموعة للخدمات القانونية. 
• 5. صياغة مسودات اتفاقيات الشركة والعقود والوثائق القانونية والاعترافات. 
• 6. إعداد ومراجعة ملفات القضايا وتقديمها إلى مدير المجموعة الأول للخدمات القانونية لإقامة الدعاوى القضائية. 
• 7. مراقبة قضايا المحكمة ومراجعة حالة القضايا المعلقة وتقديم حلول للتخلص السريع منها وتقديم ملف القضية إلى مدير المجموعة الأول للخدمات القانونية بعد الحكم النهائي. 
• 8. مراجعة ومتابعة التحديثات اليومية المقدمة من المحامين الخارجيين وموظفي التنفيذ فيما يتعلق بالقضايا القانونية لمجموعة الساير. 
• 9-صياغة وتقديم التقرير عن القضايا المعلقة أو المحاكمات إلى مدير المجموعة الأقدم، الخدمات القانونية. 
• 10. حضور وتمثيل الشركة في جميع قضايا التحصيل أمام جميع النيابة العامة في الكويت. 
• 11. مراجعة واعتماد الموافقات الائتمانية للشركات الشقيقة. 
• 12. القيام بجميع المسؤوليات بصفته MR لنظام إدارة الجودة.
• إعداد التقارير والعروض التقديمية الدورية والمخصصة. 
• توثيق والاحتفاظ بسجلات الأنشطة وسير العمل على بوابات الاتصالات الداخلية. 
• الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة. 
• أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.

24- نائب مدير المجموعة لتطبيقات الأعمال (12984)

الحد الأدنى من المتطلبات:

• المؤهلات التعليمية والخبرة: دبلوم الدراسات العليا في تكنولوجيا المعلومات مع 12 عامًا من الخبرة الشاملة أو درجة البكالوريوس مع 15 عامًا من الخبرة.
• الشهادة والترخيص: شهادة SAP في أي وحدة.                         

25-مدير أول، حلول خدمات تكنولوجيا المعلومات (13348)

المسؤوليات:   

• 1. إنشاء طرق لتطبيق التكنولوجيا على العمليات التجارية، مع التخصص في الوحدة الأساسية لعمليات الخدمة.
• 2. مراقبة عملية أعمال خدمة SAP بشأن التحديثات والحلول المبتكرة لتحسين تجربة المستخدم (UX).
• 3. مراقبة تخطيط مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والموارد والميزانية وإدارة المشروع بشكل عام.
• 4. البحث وتقديم معلومات عن الاتجاهات الفنية.
• 5. التشاور مع إدارة البرنامج/المشروع لتطوير الحلول التقنية المناسبة. 
• 6. مراقبة الجداول الزمنية للمشروع وإرشادات الجودة لنواتج المشروع والكشف عن أي فروق. اتخاذ الإجراءات التصحيحية كما هو مطلوب لتبسيط الجداول الزمنية للمشروع.
• 7. المساهمة في دمج أنظمة تكنولوجيا المعلومات في الأعمال من خلال توجيه الموظفين حول استخدام التكنولوجيا بطريقة فعالة.
• 8. مراجعة العروض التدريبية للموظفين من أجل تعزيز المعرفة التقنية والتطبيقات في الأعمال التجارية.
• 9. مراجعة التقارير الدورية عن حالة عمليات التنفيذ. 
• 10. تقييم اتجاهات التكنولوجيا وتقديم توصيات لتحسين النظام.
• 11. تحليل المتطلبات الفنية للأعمال والتوصية بالخيارات القابلة للتطبيق التي تناسب المتطلبات بشكل أفضل وتقدم النتائج المثلى.
• 12. مراقبة توثيق عملية التثبيت ومعلومات المشروع الأخرى، وتقديم المساعدة الاستشارية عند الحاجة.
• 13. إدارة أزمات العمل، والتي قد تنطوي على مشاكل تقنية معقدة في الأجهزة أو البرامج.
• 14. الحفاظ على معلومات محدثة عن أحدث التقنيات والمعرفة بـ ABAP بالإضافة إلى التخصص في أي وحدة واحدة أو أكثر.

26- مدير تكنولوجيا المعلومات وذكاء الأعمال وإعداد التقارير (13352)

المسؤوليات:   

• 1. إدارة عمليات التسليم عالية الجودة في الوقت المحدد لـ ASG BI وحلول إعداد التقارير.
• 2. جمع وتحليل بيانات ذكاء الأعمال التي تتراوح بين التقارير الخارجية والداخلية من أجل تسليط الضوء على الاتجاهات وتقييم مجموعة متطلبات تقارير الأعمال.
• 3. استخراج البيانات من مصادر بيانات متعددة وإنشاء طرق عرض متكاملة يمكن استخدامها لدفع عملية صنع القرار.
• 4. إنشاء عملية استخراج البيانات وتحليلها للمستخدمين لتحديد مجالات التحسين.
• 5. مراجعة البيانات المتعلقة بالمشكلات المبلغ عنها والتوصية بالحلول لتحسين العمليات والأنظمة.
• 6. تصميم لوحات معلومات ذكاء الأعمال لتزويد إدارة ASG برؤية متسقة ودقيقة من أجل اتخاذ قرارات العمل الإستراتيجية.
• 7. تقديم الدعم لأصحاب المصلحة بما في ذلك الرد على الاستفسارات والتحقيق في مشكلات البيانات وإنشاء التقارير والتحليلات للرد على أسئلة العمل.
• 8. تطوير وتنفيذ وتحسين عمليات إدارة البيانات لتصميم تقارير الخدمة الذاتية وحلول التحليلات.
• 9. إنشاء عملية للتخلص التدريجي من التبعيات على قواعد البيانات والعمليات وأدوات إعداد التقارير القديمة.
• 10. تطوير وتوزيع مقاييس الأداء الرئيسية لمبادرات مكتب إدارة المشاريع.
• 11-مراجعة والتأكد من أن التقارير الحالية تلبي أو تتجاوز أهداف الأداء والتوافر المحددة.
• 12-مراجعة طلبات تغيير التقرير وإنشاء تقارير جديدة لمختلف مبادرات تكنولوجيا المعلومات.
• 13-التوصية بالتحسينات في جميع جوانب إعداد التقارير من البيانات المصدر إلى التقرير النهائي.

27- مدير  SAP DBM وMM (13354)

مسؤوليات العمل

• 1. مراقبة تنفيذ ودعم وحدات SAP لتعزيز وظائف أعمال العملاء والأداء التكنولوجي العام.
• 2. إنشاء سيناريوهات التصميم والتكوين والاختبار في وحدات SAP المختلفة: MM، WM، IBA، EWM، DBM- Parts etc.
• 3. تقييم العمليات التجارية الحالية والسيناريوهات التكنولوجية للعميل والتوصية/تطوير الحلول لتلبية احتياجات العملاء.
• 4. مراقبة التنفيذ الناجح لـ SAP، وتوفير الخبرة الوظيفية والتوجيه والعرض التقديمي والتعليمات بشأن منتجات SAP للعملاء.
• 5. إدارة المشاريع وتطبيقات SAP Business All-In-One والتأكد من إكمالها بنجاح، بما في ذلك وثائق المستخدم الفنية والتنفيذ والدعم.
• 6. مراقبة هيكل قاعدة البيانات والوظائف وتوحيد التعليمات البرمجية (الإجراء والمشغلات والوظائف والبرمجة النصية) جنبًا إلى جنب مع الوثائق الكاملة.
• 7. إجراء مهام معقدة أو جديدة بسبب تطوير إجراءات جديدة أو محسنة.
• 8. إنتاج تقارير دورية ومخصصة توضح بالتفصيل عمليات تنفيذ المشروع. 
• 9. تقييم مشاكل البرامج المتصاعدة والتحقيق فيها وتحليلها وحلها ورسم خريطة لمتطلبات عمل العميل وعملياته وأهدافه. مراجعة وتطوير التحسينات / التعديلات اللازمة على المنتج لتناسب متطلبات العملاء.
• 10-رصد حالات المشروع الحرجة وتقديم حلول عملية وفعالة من حيث التكلفة من أجل الوفاء بالمواعيد النهائية للمشروع.
• 11. الحفاظ على المعرفة بأحدث التقنيات وأفضل الممارسات.

28-ضابط اول، إ.س (12964)

مسؤوليات العمل

• 1. المساعدة في جمع وتحليل المعلومات الأولية حول الأنظمة الحالية.
• 2. جمع وتحليل الوثائق الموجودة ونماذج المستندات النموذجية.
• 3. جمع معلومات كمية حول تدفقات المستندات وستات الملفات وترددات المعالجة.
• 4. تصميم تقارير بسيطة وتخطيطات الشاشة لمراجعة المستخدم وفقًا للتوجيهات المقدمة من المشرف المعين.
• 5. المشاركة في إعداد تقرير مواصفات الأنظمة.
• 6. تطوير واختبار إعادة تعريفات الآلة للقائمة البسيطة والشاشات التي يتحكم فيها البرنامج.
• 7. تصميم هيكل البرنامج التفصيلي وإعداد الأوصاف المنطقية المقابلة في الحالات البسيطة.
• 8. قم بترميز البرامج البسيطة بلغات برمجة مختارة على أساس الأوصاف المنطقية المقابلة.
• 9. إعداد خطة اختبار البرنامج وفحص البرنامج باستخدام قاعدة بيانات الاختبار كما هو مخطط له.
• 10. المشاركة في إنتاج وثائق الأنظمة الموجهة للمستخدم والمساعدة في تكامل الأنظمة الجديدة مع الإجراءات اليدوية وتدفقات المعلومات.
• 11. حضور الدورات التدريبية حول جوانب تطوير الأنظمة المختلفة مثل تحليل النظم ومنهجيات التصميم ولغات البرمجة والأساليب والتقنيات وغيرها.
• 12. حضور التدريب على أنظمة التشغيل وحزم البرامج المستخدمة داخل قسم نظم المعلومات.
• 13. مواكبة الأساليب الجديدة لتطوير النظام والتغيرات في تكنولوجيا الكمبيوتر.
•  الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة.
•  أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.
•  إعداد التقارير والعروض الدورية والمخصصة. 
•  توثيق والاحتفاظ بسجلات للأنشطة وسير العمل على بوابات الاتصالات الداخلية.

29-تنفيذي مبيعات أول، مبيعات الزيوت الصناعية (12690)

المسؤوليات

• • المشاركة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لدفع مبيعات الزيوت الصناعية. تحديد العملاء المحتملين مثل مصانع التصنيع والمرافق الصناعية وما إلى ذلك.... وتوليد العملاء المحتملين. 
• • بناء والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي لتحقيق أهداف المبيعات وتعظيم الإيرادات.
• • بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين. فهم احتياجاتهم ومتطلباتهم من مواد التشحيم، وتوفير الخبرة الفنية، ومعالجة الاستفسارات، وحل أي مشكلات أو مخاوف قد تنشأ. التعامل بانتظام مع العملاء لضمان رضا العملاء وبناء شراكات طويلة الأمد.
• • توفير الدعم الاستشاري للمبيعات من خلال فهم متطلبات مواد التشحيم المحددة للعملاء، والتوصية بالمنتجات المناسبة، وتسليط الضوء على عرض القيمة. 
• • تحديد واقتباس الأجزاء والخدمات الدقيقة للعملاء في الوقت المناسب.
• • تطوير وتحديث قاعدة بيانات العملاء وتحديد والتفاعل مع عملاء الحساب الرئيسي من خلال البريد الإلكتروني والزيارات الشخصية والاتصال وما إلى ذلك.... للحفاظ على علاقات العملاء وتعزيز المبيعات.
• • إعداد وتقديم عروض المبيعات المقنعة، وعروض المنتجات، وورش العمل الفنية لتثقيف العملاء حول ميزات وفوائد الزيوت الصناعية.
• • المتابعة مع العملاء بشأن العروض المقدمة والمناقصات وأوامر الوزارة.
• • تحديث العملاء بحالة تفاصيل الطلب الخلفي على أساس أسبوعي.
• • مراقبة تسليم البضائع والتنسيق مع مركز توزيع قطع الغيار (PDC) بشأن ذلك.
• • ملف والحفاظ على وثائق الائتمان وLPOs للرجوع إليها مستقبلاً للإدارات القانونية/الائتمانية التابعة لـ ASG.
• • ضمان تنفيذ اتفاق التاجر والعقود.
• • اقتراح مختلف خطط ترويج المبيعات وتقديم ردود فعل السوق لدعم فريق التسعير فيما يتعلق بتسعير السوق والعلامات التجارية.
• • تحديد مجالات التحسين والتوصية بأفكار أو اقتراحات كايزن للمدير.
  

30-مساعد مدير مبيعات الاكسسوارات (12912)

مسؤوليات العمل

• 1. التنسيق مع التسويق لإعداد الخطة السنوية لترويج أعمال مبيعات الملحقات وتقديمها إلى الإدارة للموافقة عليها.
• 2. المشاركة في المخزون والمشتريات لإعداد خطة المخزون والمشتريات الملحقة وتقديمها إلى الإدارة للموافقة عليها.
• 3. مراقبة أنشطة المبيعات وتقديم تقارير الأداء إلى الإدارة واتخاذ التدابير التصحيحية حسب الضرورة. 
• 4. التوصية باستراتيجيات وأفكار التسويق بشأن المبيعات وتطوير الحصة السوقية لـ DGM، والمساعدة في تنفيذ خطط التسويق، مثل العروض الترويجية والحملات الإعلانية، وما إلى ذلك.
• 5. الحفاظ على تخطيط صالة العرض/المتجر والمرافق مثل أماكن وقوف السيارات وصالة العملاء وعرض المنتج من أجل جذب العملاء وتسهيل حركة المرور في صالة العرض.  
• 6. تتبع أحدث الملحقات، وقم بتحديث البائعين فيما يتعلق بإطلاق الملحقات الجديدة، وتوافر المخزون، والتوافق، والتحديثات الفنية وما إلى ذلك، وتوفير التدريب على المبيعات كما هو مطلوب.
• 7. مراجعة أداء البائعين في مبيعات الملحقات وتقديم الدعم والتوصية بالأفكار في تحقيق الأهداف.  
• 8. تقديم الدعم لفريق تخطيط الملحقات في إنشاء مفاتيح ميزات الملحقات على نظام SAP، والتأكد من أن البائعين يستخدمون مفاتيح الميزات الصحيحة.
• 9. الإشراف على أنشطة صوت العملاء وحل شكاوى العملاء المتصاعدة فيما يتعلق بأعمال الملحقات.
• 10. إعداد تقرير بيانات المبيعات المفقودة ومراجعته بشكل يومي وترتيب الإمدادات للعملاء.
• 11. التنسيق مع الفريق الأساسي للملحقات لتأكيد اختبار وإدخال عناصر الملحقات الجديدة حسب طلب السوق وتفضيلات العميل بالتشاور مع الإدارة.
• 12. إجراء مراجعة شهرية لتوفر مخزون الملحقات وموقع المبيعات وطلب الطلبات الجديدة. 
• 13. مراجعة قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري والتأكد من تحديثها وصيانتها حسب المتطلبات. 
• 14-رصد التغيرات في حالة السوق والمتطلبات التشريعية، والمنافسة، وتعليقات العملاء، وتقديم تقرير إلى الإدارة والتوصية أو تنفيذ الإجراءات اللازمة لمواجهة الظروف المتغيرة كما هو مطلوب. 
• 15. تحديد مجالات التحسين والتوصية بأفكار أو اقتراحات كايزن للإدارة.

31-مشرف أول مبيعات المعدات الثقيلة (13318)

 المسؤوليات:   

• 1. قم بزيارة العملاء لتحفيز الاهتمام بإنشاء أو توسيع مبيعات المعدات الثقيلة وشرح الميزات للعملاء. تحديد نوع ونوعية وكمية المركبات وتحديد احتياجاتها.
• 2. تحليل استفسارات العملاء والرد عليها وإيلاء اهتمام خاص لعملاء الحساب الرئيسيين.
• 3. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء المحتملين، وتطوير العلاقات مع العملاء وجهات الاتصال الخاصة بالمبيعات والحفاظ عليها. حضور وحل شكاوى العملاء المتصاعدة.
• 4. قم بإعداد عروض الأسعار وفقًا لأسعار BTC والإجراءات المنشورة على VMS وإرسالها إلى العملاء.
• 5. التفاوض مع العملاء بشأن السعر حتى حد الموافقة والحصول على موافقة رئيس الأعمال على طلبات الأسعار الخاصة من العملاء.
• 6. إعداد تقارير المبيعات اليومية عن المعاملات التجارية وملاحظات العملاء وظروف السوق والمنافسة ورفعها إلى المدير المباشر.
• 7. جمع مستندات العملاء المطلوبة وإرسالها إلى فريق إدارة المبيعات للحصول على الموافقات اللازمة. 
• 8. قم بمراجعة تقرير مبيعات الفريق وإبراز الفرص البيعية الضائعة من أجل إنشاء استراتيجيات المبيعات.
• 9. تقديم المساعدة في إعداد العطاءات.
• 10. ضمان عرض المعدات في صالة العرض بطريقة منظمة وآمنة.
• 11. اتبع سياسات الشركة وإجراءاتها أثناء التعامل مع عملاء الائتمان.
• 12. المتابعة مع العميل بعد تسليم المعدات والتأكد من الخدمة إذا لزم الأمر من خلال التنسيق مع قسم الخدمة. 
• 
  
•  إدارة الأفراد: 
• 1. تعيين الواجبات وفحص العمل للتأكد من دقته ونظافته والامتثال للسياسات والإجراءات.
• 2. التحقق من حضور الموظفين والإبلاغ عن استثناءات الغياب والحضور، وإعداد خطة الإجازة السنوية للموظفين وأوراق العمل الإضافي على SAP HCM لموافقة الإدارة.
• 3. شرح وتقديم المشورة للموظفين بشأن سياسة المجموعة ومعايير الجودة والتأكد من الالتزام بمعايير الصحة والسلامة.
• 4. توفير التدريب أثناء العمل والتوجيه للموظفين وتوفير المعلومات والمواد اللازمة للموظفين للقيام بالوظائف.
• 5. تلقي التظلمات التي يثيرها المرؤوسون وتصعيد هذه التظلمات على الفور إلى الإدارة.
•  إعداد التقارير والعروض الدورية والمخصصة.  
•  توثيق والاحتفاظ بسجلات للأنشطة وسير العمل على بوابات الاتصالات الداخلية. 
•  الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة. 
•  أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.

32- مدير حلول SAP HCM (12986)

الحد الأدنى من المتطلبات:

• التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات والهندسة (المعيار الثاني عشر + 3 سنوات) مع 10 سنوات من الخبرة مع SAP HCM في المجالات التالية:
• • الرواتب – يجب أن يكون
• • تقييم الوقت – يجب أن يكون
• • إدارة شؤون الموظفين – من الجميل أن يكون لديك
• • الإدارة التنظيمية – من الجميل أن يكون لديك
• • إدارة المواهب – من الجميل أن تمتلكها
• • الخدمة الذاتية للموظف – من الجميل أن يكون لديك
• • مدير الخدمة الذاتية – من الجميل أن يكون لديك
• • الجدول الزمني للتطبيقات المشتركة - من الجيد الحصول عليه

33-مساعد مدير مبيعات راك (13234)

مسؤوليات العمل

• 1. إدارة عمليات الإيجار الفوري من خلال مراقبة أداء المبيعات الفعلي مقابل الأهداف الشهرية واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقًا لذلك، والإشراف على أنشطة مواقع الإيجار الفوري.
• 2. تحديد العملاء وزيارتهم للترويج لأعمال الإيجار الفوري.
• 3. تقديم حزم الإيجار والتفاوض بشأنها مع العملاء المحتملين والتأكد من أن تسليم المركبات حسب المواقع يتم وفقًا لمعايير الجودة العالية وفي الوقت المحدد.
• 4. الاهتمام بجميع شكاوى العملاء وإيجاد الحلول المناسبة لتحقيق مؤشر رضا العملاء المرتفع
• . 5. إعداد الحملات التسويقية والعروض الترويجية والإعلانية لزيادة المبيعات ووعي العملاء بمنتجات وخدمات RAC.
• 6. تقديم المشورة بشأن متطلبات وتحركات المركبات بعد التشاور مع موظفي المبيعات لضمان توفر المزيج المناسب من المركبات للإيجار.
• 7. مراقبة المسابقات في السوق وتقديم تقرير إلى المدير الأول لمبيعات RAC.
• 8. تأكد من اتباع جميع سياسات وإجراءات RAC وأن جميع مواقع موظفي المبيعات تلتزم بسياسة الشركة وإجراءاتها.
• 9. المراقبة اليومية لجميع مسؤوليات الافتتاح والختام.
• 10. التأكد من الجدارة الائتمانية لجميع العملاء لتجنب حالات التخلف عن السداد والديون المعدومة والقضايا القانونية.
• 11. المتابعة مع رؤساء المواقع في جميع المجموعات والحفاظ على التقادم عند الحد الأدنى وفقًا لسياسة RAC.
• 12. إعداد وتقديم تقارير المبيعات وتقارير العمليات وتقييم الموظفين إلى المدير الأول لمبيعات RAC.
• 13. إجراء زيارات يومية للمواقع للتدقيق والتأكد من أن جميع العمليات تحت السيطرة وفقًا لسياسة وإجراءات مركز الأنشطة الإقليمية.
• إعداد التقارير والعروض التقديمية الدورية والمخصصة.
• توثيق والاحتفاظ بسجلات الأنشطة وسير العمل على بوابات الاتصالات الداخلية.
• الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة.
• أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة

34-تنفيذي مبيعات، مبيعات المركبات التجارية (12886)

 المسؤوليات:   

 التشغيلية: 

• 1. تحديد العملاء المستهدفين وضمان التغطية المناسبة للسوق من خلال زيارات العملاء المنتظمة.
• 2. تحليل متطلبات العملاء والتوصية بأفضل منتج مناسب.
• 3. قم بزيارة مواقع العملاء كما هو مطلوب وقم بترتيب العرض التوضيحي للمنتج كما هو مطلوب. 
• 4. إعداد وتقديم عروض الأسعار في الوقت المحدد للعميل مع كافة المواصفات اللازمة.
• 5. رفع تقرير زيارة العميل بشكل يومي أو أسبوعي للمدير المختص.
• 6. ضمان المتابعة المناسبة لعرض الأسعار المقدم وتقديم تقارير مبيعات الخسارة على أساس منتظم.
• 7. تقديم توقعات مبيعات دقيقة بناءً على الاستفسارات والمشاريع القادمة في السوق لتخطيط وطلب المخزون اللازم.
• 8. الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعملاء والتأكد من رضا العملاء.
• 9. الاتصال بقسم قطع الغيار والخدمة في حالة وجود شكاوى من العملاء لضمان حل المشكلة في الوقت المناسب.
• 10. قم بإعداد وثائق كاملة ودقيقة لجميع صفقات المبيعات بما في ذلك نموذج أمر المبيعات الموقع من المدير المباشر لإرساله إلى مسؤول المبيعات جنبًا إلى جنب مع أمر الشراء المحلي للعميل والمستندات الداعمة.
• 11-تتبع الأنشطة التنافسية وتقديم الملاحظات اللازمة للإدارة بما في ذلك المواصفات والأسعار وتحديثات السوق والمشروع.
• 12. استقبال العملاء في طابق المبيعات وتحديد نوع ونوع وجودة ومواصفات السيارة التجارية المطلوبة. 
• 13. شرح مميزات المركبات التجارية في صالة العرض وإظهار تشغيل المركبات عن طريق إجراء اختبار الطريق. 
• 14. ترتيب عرض المنتجات في صالة العرض لتعظيم المبيعات ورضا العملاء.
• 15. التنسيق/التواصل مع المديرين بشأن الجوانب الفنية للمنتجات.
• 16. المشاركة في حملات ترويج المنتجات.
• 17. إعداد خط سير العميل لزيارات الممثلين الرئيسيين عند الاقتضاء.
•  إعداد التقارير والعروض الدورية والمخصصة.  
•  توثيق والاحتفاظ بسجلات للأنشطة وسير العمل على بوابات الاتصالات الداخلية. 
•  الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة. 
•  أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.

35-استشاري أول، SAP DBM (12988)

مسؤوليات العمل

• 1. المساعدة في وضع الخطط الإستراتيجية وتقييم أداء الشركة.
• 2. تقديم الدعم الفني لمستخدمي SAP DBM من خلال معالجة وحل تذاكر مكتب المساعدة في الوقت المحدد وبطريقة فعالة. 
• 3. توفير الحلول القياسية الصناعية في مبيعات وحدات DBM الأساسية وما بعد البيع.
• 4. تصميم وتنفيذ وتكوين الوظائف الثانوية والرئيسية في SAP DBM. 
• 5. المتابعة مع قسم DBM للمستخدمين ومالكي البيانات المالية لإصلاح مشكلات البيانات أو إعادة تعيين المسؤوليات.
• 6. اقتراح حلول متقدمة للأعمال التجارية هناك من خلال زيادة كفاءتها وإيراداتها.
• 7. قم بإعداد وثائق المواصفات الوظيفية ومراجعة التغييرات التي أجرتها فرق الطرف الثالث.
• 8. إدارة عملية التصميم والتنفيذ والتحسينات المستمرة لوحدة SAP DBM الشاملة.
• 9. تحليل متطلبات الوثيقة وحلول التصميم لسيناريوهات العمليات التجارية عن طريق المقابلات وتحليلات سير العمل والمناقشات الميسرة مع المستخدمين.
• 10. تحقيق الحل التكنولوجي من أجل تلبية متطلبات العمل، بما في ذلك أطر التصميم والوثائق وإثبات احتياجات المفهوم مع الالتزام بمعايير وإرشادات التوثيق والتكوين والأمن والتطوير والاختبار.
• 11. ترجمة متطلبات العمل إلى تصميم مواصفات وظيفية مفصلة ووثائق تصميم الواجهة للتطوير والاختبار والتنفيذ.
• 12-مراجعة والموافقة على التسليمات بالتنسيق مع أصحاب المصلحة في الأعمال التجارية العميل.
• 13. تحليل التطورات والأشياء والتعديلات المخصصة الموجودة وتقييم تأثير التغييرات عليها.
• 14. تحديد متطلبات العمل واستكشاف المشكلات وإصلاحها بالتنسيق مع المستخدمين.
• 15. تتبع رضا العملاء وتوفر المدخلات والمساعدة لمشاريع تكنولوجيا المعلومات الأخرى المتعلقة بتخطيط موارد المؤسسات كما هو مطلوب.
• 16. تحليل وظائف البرامج الوسيطة لـ SAP بما في ذلك بنية BDOC والنسخ المتماثل وقوائم انتظار الرسائل ومعالجة الطلبات.
• 17. دعم أحدث التقنيات المتعلقة بتطبيقات الهاتف المحمول.
• 18. التأكد من تقديم التدريب المناسب للمستخدمين وأن النظام قابل للاستخدام ويعمل بشكل مناسب وأن تدفق الأعمال كامل وصحيح.

36- مدير الخدمة (13163)

مسؤوليات العمل

 الاستراتيجية: 

• 1. قم بإعداد خطط وميزانيات مرآب الخدمة السنوية لتلبية متطلبات التخطيط الاستراتيجي لوحدة الأعمال/القسم.
• 2. مراقبة أداء مرآب الخدمة الفعلي مقابل الأرقام المدرجة في الميزانية واتخاذ التدابير التصحيحية حسب الاقتضاء.
• 3. التوصية بالخطط الإستراتيجية السنوية في مجالات مواقع الخدمة والمعدات والمواد وما إلى ذلك.

 التشغيلية:

• 1. تحديد وتعيين أهداف الأداء لمراكز خدمة RAC، بناءً على عوامل مثل سعة مركز الخدمة وسجل المبيعات والميزانيات المتفق عليها المتوقعة ومزيج المنتجات وما إلى ذلك.
• 2. المساهمة في تطوير وتنفيذ خطط الحوافز من أجل تعزيز أنشطة مراكز الخدمة وخفض التكلفة وزيادة الأرباح.
• 3. التأكد من فهم معايير جودة الخدمة وتنفيذها على جميع المستويات لإعطاء المستوى الأمثل من التأثير.
• 4. تحديد الموردين/البائعين المحتملين للمواد والمعدات، والتوصية بالشراء، والتفاوض على الأسعار والاتفاقيات لضمان أقصى قدر من الكفاءة وأحدث عمليات الخدمة مع الأخذ في الاعتبار عوامل مثل توقعات مبيعات السيارات الجديدة، ونماذج السيارات الجديدة، وإدخال التكنولوجيا الجديدة وما إلى ذلك.
• 5. تحديد وتنظيم تخطيط مركز الخدمة والمرافق مثل أماكن وقوف السيارات وتصميم منطقة خدمة المنتج من أجل زيادة سعة مركز الخدمة وضمان التدفق السلس لحركة مرور مركز الخدمة.
• 6. إدارة أنشطة الخدمة المختلفة مع MNSS Garages والقسم الفني والضمان (التقارير الفنية وتقارير المنتجات والضمان والمطالبة بالبطارية وحملات الاستدعاء وما إلى ذلك) وقسم قطع غيار MNSS.
• 7. الحصول على الشهادات المناسبة لخدمة تويوتا/لكزس مثل TSM وHSE وفقًا لتوجيهات إدارة الخدمة.
• 8. ضمان التحديث المستمر وصيانة قاعدة بيانات العملاء.
• 9. حضور شكاوى العملاء المتصاعدة وحلها وتمثيل قسم الخدمة على المستوى الأعلى داخل قاعدة العملاء للحفاظ على صورتها وتحسينها وتطوير قاعدة بيانات العملاء لإنشاء الأعمال.
• 10-رصد التغييرات في السوق، مثل: المتطلبات التشريعية، والمنافسة، واستطلاعات آراء العملاء، وتقديم تقرير إلى SGM، RAC، من أجل الاستفادة من هذه المعلومات للظروف المتغيرة.
• 11-مراقبة عمليات مراكز خدمة RAC والإبلاغ عن إنتاجية الفنيين ومراجعة التقارير المالية الشهرية وتحليل التباين والتوصية بالتدابير التصحيحية واتباع التعليمات من SGM وRAC من أجل تحسين عمليات المرآب والكفاءة والتكلفة.
• 12. إدارة عمليات خدمات الأعطال والفريق والتأكد من تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء.
• 13. تقييم تقارير الخدمة المتأخرة والمركبات التي تم إصلاحها بسبب الحوادث والتي تم إرجاعها من MNSS Body Shops والتأكد من تسليم المركبات للعملاء ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها.
• 14. إجراء فحوصات عشوائية والتأكد من التقيد الكامل لعمليات مركز الخدمة بسياسات ومعايير المدير ومجموعة الساير والتأكد من تحديد الحلول الدائمة لأية مشكلات ودمجها في إجراءات التشغيل الموحدة.
• 15. التخطيط والإشراف على صيانة جميع معدات المرآب.

37-مساعد يدوي، غسيل السيارات (12995)

مسؤوليات العمل

• 1. غسل وتجفيف المركبات وتنظيف الداخل والخارج باستخدام الآلات المتوفرة دون الإضرار بالمركبة بأي شكل من الأشكال.
• 2. تنظيف زجاج السيارة من الخارج والداخل والأبواب والمناطق المحيطة بها.
• 3. تشغيل آلات غسيل السيارات وتنظيف المحرك والعصر.
• 4. افحص العمل قبل الانتقال إلى الخطوة التالية وقم بإزالة ملصق مراقبة الجودة "موافق" من الزجاج الأمامي عند انتهاء العمل.
• 5. التأكد من ترتيب ونظافة منطقة العمل والحفاظ على مستوى المخزون المناسب من أدوات التنظيف الضرورية.
• 6. تطبيق معايير مجموعة الساير للتدبير المنزلي والسلامة الشخصية والمظهر الذاتي. 

38-مساعد فني تلميع (13152)

مسؤوليات العمل

• 1. تنظيف وتلميع المركبات بعد الإصلاح أو المركبات الجديدة قبل التسليم.
• 2. استلام السيارات الجديدة بعد الغسيل.
• 3. جفاف الجسم وتلميعه.
• 4. قم بإزالة أي ملصقات.
• 5. تنظيف المقاعد والداخلية.
• 6. يقوم بأعمال أخرى يكلف بها من وقت لآخر.

39-رسام تويوتا  (13144)

مسؤوليات العمل

• 1. تجهيز كافة أنواع الدهانات من عملية وتلميع.
• 2. مساعدة فني رئيسي في الرسم في جميع الأعمال ذات الصلة.
• 3. المساعدة في اختيار المواد والأدوات المناسبة لمهمة العمل وتساعد أيضاً في مزج الدهانات والألوان.
• 4. تحضير السطح للدهانات والتلميع بوضع المعجون الأساسي على المركبة بعد طحنها وتنعيم سطحها.
• 5. ضع الشريط اللاصق على المناطق التي لا ينبغي دهانها ثم قم بإزالته بعد الانتهاء من أعمال الطلاء.
• 6. رش المعدن وطبقتين من الميكا.
• 7. المعالجة السطحية للأجزاء البلاستيكية والطلاء.
• 8. استخدام الأدوات المناسبة لضمان جودة عالية في أعمال الطلاء والتلميع.
• 9. استخدام جميع مواد وأدوات السلامة والصحة.

40-قائد الفريق، تجهيزات الملحقات (12892)

الحد الأدنى من المتطلبات

• المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس أو الدبلوم في السيارات/الكهرباء/الميكانيكا مع 4 سنوات من الخبرة
• القدرات اللغوية: الإنجليزية والعربية أمر لا بد منه.
• الشهادات والترخيص : يتم توفير التدريب على ضمان الجودة ISO 9001-2000 وعمليات تعليمات العمل من قبل مجموعة الساير. 

41-مستشار خدمة علاقات العملاء (12703)

مسؤوليات العمل

• 1. يتواصل مع العملاء كجهة الاتصال الأولى عند مدخل مرآب الخدمة لاستلام السيارة، ويسهل العمل المطلوب من قبل العميل مع تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء الودية ورضا العملاء.
• 2. التعرف على العملاء والترحيب بهم بأدب وكياسة عند دخولهم الفرع ومساعدتهم في المنطقة المطلوبة حسب حاجة العميل.
• 3. الاستعلام وجمع المعلومات والبيانات اللازمة عن المركبة وصاحبها.
• 4. قم بتسجيل متطلبات العميل في نموذج طلب العمل لإبلاغ العميل برسوم العمالة المقدرة وقطع الغيار عند الطلب، وفحص مركبة العميل وتسجيل أي ضرر/تعليقات في نموذج طلب العمل (استلام المنتج المقدم من العميل)، والتوقيع عليه والسماح للعميل بـ قراءتها أو قراءة التفاصيل لهم والحصول على توقيعهم (مراجعة العقد)
• 5. أدخل التفاصيل من نموذج طلب المهمة و/أو قم بمسح اتفاقية الوظيفة ضوئيًا في النظام المخصص وأرسلها للطباعة في برج التحكم، وقم بالترتيب لنقل السيارة إلى منطقة انتظار الخدمة.
• 6. تقديم بطاقة الوظيفة إلى موظفي إدخال البيانات للقيام باللازم.
• 7. تابع مع مراقب الوظيفة لمعرفة ما إذا كانت السيارة ستكون جاهزة عند الوعد بها أم لا بناءً على أي وظيفة إضافية مطلوبة. 8. الحصول على موافقة العميل وموافقته على أي عمل إضافي بعد جمع كافة المعلومات المطلوبة من قائد الفريق المعين وتحديث النظام وفقًا لذلك (الوقت الموعود الجديد والتكلفة المقدرة).
• 9. قم بالتحقق بشكل دوري من بطاقات العمل وقم بالتسجيل لأي مركبات لم تكتمل كما وعدت، وحدد الأسباب وأبلغ العميل بالتقدم لتجنب أي سوء فهم.
• 10. التأكد من نظافة جميع المركبات الجاهزة والتنسيق مع الموظف المعين للمركبات التي تشكل جزءًا من خدمة من الباب إلى الباب.
• 11. قم بتكريم العملاء العائدين والترحيب بهم بأدب وكياسة عند دخولهم الفرع، وشرح تفاصيل العمل المنجز، والأجزاء التي تم تغييرها، والملاحظات على ورقة مراقبة الجودة. إلخ.
• 12. إصدار تصاريح البوابة والتأكد من التوزيع الصحيح لتسهيل تسليم مركبة العميل الصادرة في الوقت المناسب.
• 13. رعاية خاصة، وحتى ذات أولوية، للعميل الذي لديه عمل عاد أو لديه شكوى بشأن الخدمة المقدمة ويتم تسجيل ذلك بشكل صحيح في نظام الاتصال بالعملاء وإبلاغ مشرف الاستقبال أو مستشار الخدمة الرئيسي.

كيفية التقدم للوظائف

وللتقدم للوظائف المذكورة أعلاه يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. للذهاب إلى صفحة التطبيق. ( فرص عمل لشركة الساير القابضة )
2. انقر على المسمى الوظيفي لعرض التفاصيل.
3. الرجاء الضغط على زر التقديم السهل في أعلى الصفحة.
4. أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
5. انقر فوق مراجعة لمراجعة النموذج.

المصدر وتفاصيل إضافية

• مصدر الوظيفة: الموقع الرسمي للشركة
• تاريخ النشر: 16-4-2024 (يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
• الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.

  16/4

تعديل المقال