Join Turkish Airlines as a Station Agent!
Are you ready to start a rewarding career with a world-renowned airline? Turkish Airlines, known for its exceptional hospitality, is looking for motivated and enthusiastic individuals to join our team as
↔️
Station Agents. If you are someone who enjoys working in a fast-paced environment, interacting with passengers, and providing excellent customer service, then this is the perfect opportunity for you!
Job Title: Station Agent
Location: Airport Office
Job Type: Full-Time
Job Description
As a
Station Agent, you will be at the heart of operations at the airport, providing outstanding service to passengers and ensuring the smooth coordination between various departments. From the moment the aircraft arrives, you will:
- Welcome passengers and facilitate seamless communication between the crew, ground handling, catering, cleaning, air traffic control, customs, and immigration.
- Ensure all flight documents are prepared accurately and completely.
- Manage daily catering services and maintain detailed flight records.
- Post-flight, accurately file documents and perform statistical analysis of flight coupons.
- Handle lost baggage coordination with the handling agent and ensure the items are delivered to passengers, including managing compensation processes if required.
Desired Skills & Experience:
- Education: Bachelor's degree or high school graduation.
- Experience: Preferably at least 1 year of experience in civil aviation or tourism.
- Residency: Permanent residence permit in the respective country (the company does not provide or assist with work permits).
- Skills:
- Excellent command of English and proficiency in local language(s).
- Ability to thrive in high-pressure situations and multitask effectively.
- Strong oral and written communication skills.
- A sense of responsibility and the ability to make accurate, effective decisions.
- Availability: Willingness to work in shifts, including overnight shifts.
- Attributes: A team player who can also work independently.
Why Turkish Airlines?
At Turkish Airlines, we believe in offering our passengers a unique experience while connecting 340 destinations around the world. You will be joining a dynamic team that values hard work, dedication, and collaboration. As part of our growing family, you will have the opportunity to contribute to our success story.
If you're ready to take off with Turkish Airlines and be part of something special, apply now to become a
Station Agent and help us deliver exceptional service that will elevate the travel experience for our passengers!
To go to the application page. (Job opportunities for Turkish Airlines )
انضم إلى الخطوط الجوية التركية كوكيل محطة!
هل أنت مستعد لبدء مسيرة مهنية مثيرة مع إحدى شركات الطيران العالمية؟ الخطوط الجوية التركية، المعروفة بضيافتها الاستثنائية، تبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا كـ
وكيل محطة. إذا كنت شخصًا يستمتع بالعمل في بيئة سريعة الحركة، ويتفاعل مع الركاب، ويقدم خدمة عملاء ممتازة، فإن هذه الفرصة المثالية لك!
المسمى الوظيفي: وكيل محطة
الموقع: مكتب المطار
نوع الوظيفة: دوام كامل
وصف الوظيفة
بصفتك
وكيل محطة، ستكون في قلب العمليات في المطار، حيث ستقدم خدمة استثنائية للركاب وتضمن التنسيق السلس بين الأقسام المختلفة. من لحظة وصول الطائرة، ستقوم بـ:
- الترحيب بالركاب وتسهيل التواصل بين الطاقم، المناولة الأرضية، التموين، التنظيف، مراقبة الحركة الجوية، الجمارك والهجرة.
- التأكد من إعداد جميع الوثائق المتعلقة بالرحلة بدقة وتمام.
- إدارة خدمات التموين اليومية والحفاظ على سجلات الرحلات المفصلة.
- بعد الرحلة، سيتم حفظ الوثائق بدقة وإجراء التحليل الإحصائي لبطاقات الرحلات.
- التعامل مع التنسيق بخصوص الأمتعة المفقودة مع وكيل المناولة وضمان تسليم العناصر المفقودة إلى الركاب، بما في ذلك إدارة عملية التعويض إذا لزم الأمر.
المهارات والخبرة المطلوبة:
- التعليم: شهادة بكاليروس أو شهادة الثانوية العامة.
- الخبرة: يفضل أن يكون لديك خبرة لا تقل عن سنة في مجال الطيران المدني أو السياحة.
- الإقامة: تصريح إقامة دائمة في البلد المعني (لا توفر الشركة تصاريح العمل أو المساعدة في ذلك).
- المهارات:
- إتقان اللغة الإنجليزية وإجادة اللغة المحلية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في نفس الوقت.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.
- حس المسؤولية والقدرة على اتخاذ قرارات دقيقة وفعالة.
- القدرة على العمل في الورديات: استعداد للعمل في الورديات، بما في ذلك الورديات الليلية.
- الصفات: القدرة على العمل ضمن فريق، وأيضًا القدرة على العمل بشكل مستقل.
لماذا الخطوط الجوية التركية؟
في الخطوط الجوية التركية، نؤمن بتقديم تجربة فريدة لركابنا بينما نربط 340 وجهة حول العالم. ستكون جزءًا من فريق ديناميكي يقدر العمل الجاد والتعاون. كجزء من عائلتنا المتنامية، ستكون لديك الفرصة للمساهمة في قصة نجاحنا.
إذا كنت مستعدًا للانطلاق مع الخطوط الجوية التركية وتكون جزءًا من شيء مميز، قدم الآن لتصبح
وكيل محطة وساعدنا في تقديم خدمة استثنائية سترتقي بتجربة السفر لركابنا!
To go to the application page. (Job opportunities for Turkish Airlines )