The Energy Web Foundation fosters value creation in the energy sector by building and promoting an open, decentralized software infrastructure built around blockchain technology. ↔️
Our objectives are 1) to develop an ecosystem of users, application developers and infrastructure providers, 2) to work jointly to identify and assess blockchain use cases in energy, 3) to build an open source IT infrastructure upon which these use cases can be implemented, 4) to educate regulators and other stakeholders and provide input to standardization bodies.
Job Title: Solution Operations Specialist
Key Responsibilities:
In this role, you’ll work closely with both internal teams and business customers, handling solution maintenance, user engagement, and operational improvements. This is a great fit for someone who is detail-oriented, a self-starter, and comfortable communicating with a wide range of audiences, including technical, non-technical, business, and operations teams.
Key Responsibilities:
- Respond promptly and professionally to customer needs.
- Manage user onboarding, operations, and maintenance processes.
- Identify opportunities to improve operational processes and documentation for greater efficiency.
- Collect, organize, and analyze feedback from customers to inform solution enhancements.
- Provide regular updates to internal and external stakeholders on solution status and performance.
You are a strong candidate if:
- You have strong verbal and written communication skills in English, including the ability to interact with large enterprise users at a highly professional level.
- You are interested in green commodities and the book-and-claim methodology.
- You are proactive about identifying and addressing inefficiencies, bugs, and errors.
- You are very organized and able to prioritize your time effectively.
- You empathize with customer needs and enjoy troubleshooting to solve their issues.
- You have an entrepreneurial spirit! We need people who are curious, creative, and collaborative, and who enjoy building things from the ground up.
- You are motivated to make an impact on Energy Web’s mission.
عنوان الوظيفة: أخصائي عمليات الحلول
المسؤوليات الرئيسية:
في هذا الدور، ستعمل عن كثب مع كل من الفرق الداخلية والعملاء التجاريين، حيث ستتولى صيانة الحلول، والتفاعل مع المستخدمين، وتحسين العمليات التشغيلية. هذا الدور يناسب شخصًا دقيقًا، ومبادرًا، ويشعر بالراحة عند التواصل مع مجموعة متنوعة من الجماهير بما في ذلك الفرق الفنية، غير الفنية، والأعمال، وفرق العمليات.
المسؤوليات الرئيسية:
- الرد بسرعة وبشكل احترافي على احتياجات العملاء.
- إدارة عمليات انضمام المستخدمين، والعمليات، والصيانة.
- تحديد الفرص لتحسين العمليات التشغيلية والوثائق لتحقيق كفاءة أكبر.
- جمع وتنظيم وتحليل الملاحظات من العملاء لإبلاغ تحسينات الحلول.
- تقديم التحديثات المنتظمة للمستفيدين الداخليين والخارجيين حول حالة الحل والأداء.
أنت مرشح قوي إذا:
- لديك مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية بالإنجليزية، بما في ذلك القدرة على التفاعل مع المستخدمين من الشركات الكبيرة بشكل مهني للغاية.
- أنت مهتم بالسلع الخضراء ومنهجية الكتاب-والادعاء.
- أنت مبادر في تحديد ومعالجة الكفاءات المفقودة، والأخطاء، والأعطال.
- أنت منظم للغاية وقادر على تحديد أولويات وقتك بشكل فعال.
- أنت تتعاطف مع احتياجات العملاء وتستمتع بحل مشكلاتهم.
- لديك روح ريادية! نحن بحاجة إلى أشخاص فضوليين، مبدعين، ومتعاونين، والذين يستمتعون ببناء الأشياء من البداية.
- أنت مدفوع لتحقيق تأثير على مهمة Energy Web.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شركة Energy Web في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: شركة Energy Web
- تاريخ النشر: ١٤/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information (in English)
Enter job posting text here (in English)...
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 1/14/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here