معلومات عن المؤسسة:
Movate (formerly CSS Corp), is a digital technology and customer experience services company committed to disrupting the industry with boundless agility, human-centered innovation, and relentless focus on driving client outcomes. ↔️
It helps ambitious, growth-oriented companies across industries stay ahead of the curve by leveraging its diverse talent of over 11,700 full-time Movators across 20 global locations and a gig network of thousands of technology experts across 60 countries, speaking over 100 languages. Movate has emerged as one of the most awarded and analyst-accredited companies in its revenue range.
تعلن شركة Movate عن بدء التوظيف في مجموعة متنوعة من التخصصات. إذا كنت ترغب في تحسين مستقبلك المهني في الكويت فإليك الفرص المتاحة:
Technical Support Specialist
About the Opportunity:
The client is a global leader in outdoor power products, robotics, and innovative solutions for forestry, landscaping, and gardening. With a legacy of quality and performance, they are committed to delivering exceptional customer experiences. OnDemand is seeking gig workers to provide support to this client.
Role Overview:
As a Gig Worker in Customer Support, you will be responsible for helping customers with inquiries, troubleshooting product issues, and ensuring their satisfaction. This role offers flexibility and is ideal for those with strong communication skills and a passion for customer service.
Key Responsibilities:
- Respond to customer inquiries via chat with professionalism and accuracy.
- Provide troubleshooting assistance for products, including lawn mowers, chainsaws, and other power equipment.
- Guide customers through product setup, maintenance, and repair solutions.
- Escalate complex issues to technical support or appropriate departments as needed.
- Document customer interactions, feedback, and solutions in our support system.
- Stay informed about client products, updates, and best practices to deliver exceptional support.
Requirements:
- Strong communication skills with a customer-focused approach.
- Basic technical understanding of outdoor power products and their usage.
- Problem-solving skills and the ability to guide users through technical issues.
- Previous experience in customer support or technical assistance is an advantage.
- Reliable internet connection and a suitable device for remote work.
أخصائي دعم فني
عن الفرصة:
العميل هو رائد عالمي في منتجات الطاقة الخارجية، والروبوتات، والحلول المبتكرة للغابات، والعناية بالمساحات الخضراء، والبستنة. مع إرث من الجودة والأداء، يلتزم بتقديم تجارب استثنائية للعملاء. تسعى OnDemand إلى توظيف عمال بالقطعة لتقديم الدعم لهذا العميل.
نظرة عامة على الدور:
كعامل بالقطعة في دعم العملاء، ستكون مسؤولًا عن مساعدة العملاء في الاستفسارات، حل مشكلات المنتجات، وضمان رضاهم. يوفر هذا الدور مرونة وهو مثالي لأولئك الذين يمتلكون مهارات تواصل قوية وشغفًا بخدمة العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة بكل احترافية ودقة.
- تقديم المساعدة في حل مشكلات المنتجات، بما في ذلك جزازات العشب، المناشير، وغيرها من معدات الطاقة.
- إرشاد العملاء حول إعداد المنتجات، وصيانتها، وحلول إصلاحها.
- تصعيد المشكلات المعقدة إلى الدعم الفني أو الأقسام المعنية حسب الحاجة.
- توثيق تفاعلات العملاء، والتعليقات، والحلول في نظام الدعم الخاص بنا.
- البقاء على اطلاع دائم بمنتجات العميل، والتحديثات، وأفضل الممارسات لتقديم دعم استثنائي.
المتطلبات:
- مهارات تواصل قوية مع نهج يركز على العميل.
- فهم تقني أساسي لمنتجات الطاقة الخارجية واستخداماتها.
- مهارات حل المشكلات والقدرة على إرشاد المستخدمين خلال المشكلات التقنية.
- خبرة سابقة في دعم العملاء أو المساعدة الفنية ميزة إضافية.
- اتصال إنترنت موثوق وجهاز مناسب للعمل عن بُعد.
كيفية التقدم للوظائف
للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه يمكنك إتباع الخطوات التالية:
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شركة Movate في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
فرص عمل جديدة تنتظرك
إذا لم تجد ما يناسبك هنا، يمكنك العثور على المزيد من الوظائف وفرص العمل المتاحة عبر هذا الرابط: وظائف الكويت اليوم
معلومات إضافية:
- مصدر الوظائف: شركة Movate
- تاريخ النشر: ١٤/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information:
Company Information (in English)
announces the opening of job opportunities in various specializations. If you're looking for job opportunities in Kuwait, here are the details:
Enter job posting text here (in English)...
How to Apply for Jobs
To apply for the positions mentioned above, you can follow these steps:
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
New Job Opportunities Await You
If you didn't find what suits you here, you can find more jobs and work opportunities available through this link: Kuwait Jobs Today
Additional Information:
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 1/14/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here