لكل شركة مهمة. ما هي مهمتنا؟ تمكين كل شخص وكل منظمة من تحقيق المزيد. نحن نؤمن بأن التكنولوجيا يمكن وينبغي أن تكون قوة من أجل الخير وأن الابتكار الهادف يساهم في عالم أكثر إشراقًا في المستقبل واليوم.
إن ثقافتنا لا تشجع الفضول فحسب؛ بل إنها تحتضنه. فنحن نحرز تقدماً كل يوم من خلال إظهار أنفسنا على حقيقتها. فنحن نظهر بعقلية التعلم. ونظهر محفزين للآخرين، مدركين أن نجاحهم لا يقلل من نجاحنا. ونظهر كل يوم منفتحين على تعلم تحيزاتنا، وتغيير سلوكنا، وقبول الاختلافات. لأن التأثير مهم.
تعمل شركة مايكروسوفت في 190 دولة، ويبلغ عدد موظفيها حوالي 228,000 موظف متحمس حول العالم.
نحن نقوم بالتوظيف
كبير استراتيجيي تكنولوجيا الحسابات الاستراتيجية - القطاع العام
المؤهلات المطلوبة/الحد الأدنى
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو الأعمال أو مجال ذي صلة بالإضافة إلى 6+ سنوات من الاستشارات الفنية أو المبيعات الاستشارية الفنية أو الاستشارات التجارية أو بناء الممارسات أو الخبرة الفنية / المبيعات ذات الصلة.
- أو خبرة معادلة.
هندسة الحلول السحابية - البيانات والذكاء الاصطناعي
المسؤوليات
- ستتمكن من فهم أولويات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات ومقاييس النجاح الخاصة ببيانات العملاء الإجمالية لتصميم حلول البيانات والذكاء الاصطناعي التي تعمل على تعزيز القيمة التجارية وتعزيز رضا العملاء الإيجابي وتصبح مستشارًا موثوقًا به.
- ستضمن أن الحل يُظهر مستويات عالية من الأداء والأمان وقابلية التوسع وإمكانية الصيانة وإمكانية التكرار وإمكانية إعادة الاستخدام المناسبة والموثوقية عند النشر وتقديم ملاحظات ورؤى من العملاء / الشركاء.
- ستعمل على تطوير فرص لتعزيز نتائج أعمال نجاح العملاء ومساعدة العملاء على الحصول على قيمة من استثماراتهم في Microsoft وتحديد الحلول لعوائق العملاء من خلال الاستفادة من خبرة موضوع SA. قم بالتسليم وفقًا لأفضل ممارسات Microsoft واستخدام الملكية الفكرية القابلة للتكرار.
- ستطبق المعرفة التقنية على حلول الهندسة المعمارية والتصميم التي تلبي احتياجات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات، وإنشاء خرائط طريق للبيانات والذكاء الاصطناعي، ودفع إثبات المفاهيم (POC) والمنتج الأدنى القابل للتطبيق (MVP)، وضمان الجدوى التقنية طويلة الأجل للنشر الجديد، ودمج تقنيات الذكاء الاصطناعي الرئيسية حيثما كان ذلك مناسبًا.
- ستكون صوت العميل لمشاركة الأفكار وأفضل الممارسات، والتواصل مع فريق الهندسة لإزالة العوائق الرئيسية ودفع تحسينات المنتج.
- ستحافظ على المهارات والمعرفة الفنية، وتواكب اتجاهات السوق والرؤى التنافسية؛ وتتعاون وتشارك مع المجتمع التقني للذكاء الاصطناعي أثناء تثقيف العملاء على منصة Azure.
إدارة حسابات نجاح العملاء: فرص التدريب
المسؤوليات
- يتعلم نماذج إشراك العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين. يدعم العلاقات الأساسية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من العملاء والمتخصصين الفنيين لتمكين تقديم حلول عالية الجودة والصحة باستخدام الشراكات مع قادة فرق الحسابات الآخرين وبتوجيه من زملاء أكثر خبرة. يدير علاقات العملاء خارج نطاق مالكي عقود الدعم الموحد الحاليين مع التركيز على فهم أهداف العمل وخرائط الطريق.
- يتعلم كيفية تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين في مجال التقنية لدى العملاء على مستويات مختلفة والتنقل معهم والتواصل معهم. يتعلم كيفية توجيه المحادثات وقيادتها لتسهيل تحقيق أهداف عمل العملاء من خلال الاستفادة من استثماراتهم في Microsoft. يتعلم كيفية ربط الأدوار الداخلية بأولويات العملاء لتلبية احتياجات العملاء. يتعلم كيفية تطوير علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين في مجال التقنية لدى العملاء على مستويات مختلفة.
- تنمية المهارات الفنية والوعي بالصناعة لترجمة تفاعلات العملاء إلى تأثير وقيمة أعمال العملاء.
- يستمع إلى المحادثات مع العملاء ويبدأ في مواءمة الأهداف مع مجموعة أعمال Microsoft الحالية في حساب العميل. يفهم استراتيجية نجاح المنظمة والعملاء. يفهم تكنولوجيا وخدمات Microsoft.
- يدعم تنفيذ تخطيط البرنامج ومراجعة البرنامج التي تواجه العملاء، وإعطاء الأولوية للمشاركات، والمشاركة مع أصحاب المصلحة الفنيين الرئيسيين لمعالجة نتائج العملاء المتفق عليها وأولويات الحساب لتحقيق نجاح العملاء المستمر.
مدير حساب نجاح العملاء
المسؤوليات
- إدارة علاقات العملاء: ستدعم العلاقات الأساسية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من العملاء والمتخصصين الفنيين لتمكين تقديم حلول عالية الجودة والصحة باستخدام الشراكات مع قادة فريق الحسابات الآخرين ومع التوجيه من الزملاء الأكثر خبرة.
- قيادة نجاح العملاء واستراتيجية العملاء والنمو: ستستمع إلى المحادثات مع العملاء وتبدأ في مواءمة الأهداف مع مجموعة أعمال Microsoft الحالية في حساب العميل.
- ستعمل مع فريق الحساب على ربط خطط نجاح العملاء (CSPs) بأولويات خطة الحساب وتطوير برامج العمل القابلة للحجز.
- قيادة نجاح العملاء - إدارة التسليم والبرامج: ستدعم تنفيذ تخطيط البرنامج ومراجعة البرنامج التي تواجه العملاء، وإعطاء الأولوية للمشاركات، والمشاركة مع أصحاب المصلحة الفنيين الرئيسيين لمعالجة نتائج العملاء المتفق عليها وأولويات الحساب لتحقيق نجاح العملاء المستمر.
- ستبدأ محادثات مع العملاء لربط أهداف العملاء بمجموعة أعمال Microsoft الحالية في حساب العميل. يتبنى استراتيجية نجاح المنظمة والعملاء ويضمن مواءمة تكنولوجيا وخدمات Microsoft مع أهداف العملاء.
- ستحقق معالم الاستهلاك أثناء تتبعك لاعتماد واستخدام منتجات وخدمات Microsoft، والعمل مع العملاء لتحديد المجالات التي يمكن تحسين اعتمادها واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعزيز الاستخدام بينما تقوم بتطوير والاستفادة من فهم الاحتفاظ والانسحاب في محفظة عملائهم لبدء تحديد الفرص المحتملة حيث قد يصبح الاحتفاظ مشكلة.
المتخصصون في التكنولوجيا: فرص التدريب
المسؤوليات
- إشراك الموارد الأخرى، والاستفادة من المعرفة الأساسية بالموارد، في المجالات الرئيسية للتكنولوجيا حسب الحاجة للتغلب على العوائق الفنية في مجموعة التكنولوجيا المخصصة.
- المشاركة في سيناريوهات البيع مع الشركاء من خلال المساهمة في تسهيل المشاركات الفنية والشراكة مع الزملاء لإدارة عملية البيع.
- مراجعة تفاعلات العملاء ورفع المعلومات التنافسية إلى فرق الحسابات للمساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المنافسة.
- يساهم في العروض التوضيحية (على سبيل المثال، جلسات إثبات المفهوم [POC]) للحلول القائمة على منتجات Microsoft المحددة من خلال المشاركات الأولية والتدريب من الزملاء الكبار. يستفيد من فرق الشركاء/العملاء حسب الحاجة لإثبات قدرات المنتج وتكامله في بيئة العملاء.
مهندس حلول سحابية - Azure Infra
فرص عمل جديدة في الكويت
إذا كنت تبحث عن المزيد من الخيارات، يمكنك الاطلاع على مجموعة واسعة من الوظائف المتاحة في الكويت من خلال هذا الرابط: وظائف الكويت .
- للانتقال إلى صفحة التقديم ( وظائف مايكروسوفت في الكويت )
.png)
