.jpg)
Kuwait Jobs Today: Al-Ghanim Retail Distribution Company announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? Al-Ghanim Retail Distribution Company announces the opening of recruitment for many jobs in various specialties in Kuwait on today. These opportunities are available to all nationalities. Learn about available jobs and how to apply through the following advertisement.↔️
Jobs required at Alghanim Retail Distribution Company and their details:
Buying Coordinator
Job Responsibilities
- Support category buying team to develop assortment frequently including Brands, Products & Agencies to ensure freshness and improve profitability
- New sku creation: accurate + compelling content secured from supplier contacts in timely manner and internal system inputs prepared accurately
- Implement system price changes + promotions accurately + in timely manner
- Review stock + sale and maintain relevant PSI reports to generate suggested purchase orders for sign off within buying team
- Regular planogram updates with merchandising team to cover effective display principles and ensure sell out of phase out / display inventory
- Ensure accuracy of marketing briefing content + sign off with marketing team on all core assets by product
- Competitor price benchmarking on daily basis/ as required from social media, relevant assets + store visits
- Min weekly visits to core stores + competitors with actionable follow up circulated to wider team
- Work with online team + category to ensure category proposition is accurately stocked + merchandised.
- Support buying team with follow up on marketing proof of execution
- Relevant store communication preparation on new launches, key promotions, SOP circulation, pricing + bundle memo circulation
Call Center Agent
Job Responsibilities
- Comply with staffing schedules and break allowances
- Provide customers with accurate information at all times
- Address the customers in a friendly tone and provide them with the best experience possible, minimizing customer wait/ hold time
- Create complaint tickets correctly, in adherence with policies and procedures
- Update the database with the most recent customer information
- Handle stressed, angry and confused customers in the most positive way possible
- Escalate cases that require intervention by Shift in Charge or Call Centre Manager.
Customer Service Training Associate
Job Responsibilities
The role will include but not be limited to the following responsibilities:
- Develop training materials and curriculums for Contact Center Agents and Customer Service Representatives to support XCITE’s business plans and ensure that employees possess the right skills to ensure customer satisfaction and meet their individual and departmental objectives and targets.
- Provide trainees with in-depth knowledge on systems used in the XCITE Contact Center.
- Conduct and deliver trainings for new joiner batches and comply with approved SLA.
- Train employees on cross-selling and upselling techniques to maximise XCITE profitability for the Contact Center Agents and Customer Service Representatives.
- Conduct Training Needs Analysis for existing employees to identify individual areas for development and skill gaps.
- Assist the business in creating e-learning modules for the Contact Center
- Provide weekly, monthly, and quarterly reports to the Sr. Customer Service Manager (and the HR Manager) on training metrics that include types of trainings conducted, the number of employees trained, number of employees retained, etc.
- Responsible for maintaining the training budget and ensuring that training resources and materials are best in class.
Customer Service Representative - Credit
Candidate Requirements
- 0 – 2 years of experience.
- 2-year Diploma in a relevant field.
- Customer-centric attitude.
- Excellent communication skills.
- Basic computer skills.
- Bi-lingual (Arabic/English) preferred.
Sales Associate
Candidate Requirements
- 0-2 years of experience,
- Good English language
- Good communication skills
- Ability to work in a team
Service Supervisor - Electronics Home Appliance
Candidate Requirements
- Disciplined approach & adapt to changes.
- Processes and workflows oriented with good interpersonal skills.
- Customer oriented.
- Self-motivated & thrive under pressure.
- Possess a responsible attitude.
- 1-2 years of Supervisory experience, preferably in IT maintenance field.
- High school diploma as minimum requirement.
- Bilingual (Arabic & English)
Labourer
Job Responsibilities
- Pick up/deliver the items from/to reception.
- Keep the log of products received & delivered to/from reception.
- Carry the goods from/to car/truck as per driver instructions.
- Clean the repaired/up-repaired items before delivering to reception warehouse.
- Take-care the products while loading & un-loading from trolley, for not causing any physical damage & scratches.
- To be always in uniform and good hygiene when on duty.
- Clean the service department tools & equipments on weekly basis.
Sr. Call Center Agent
Candidate Requirements
- Must possess excellent communications skill, proven problem solving and analysis skills.
- A good knowledge of Electronic devices and related technology.
- Minimum one year of related experience in the field of (Call center, Customer care, Customer service, Telemarketing/Telesales).
- Need a good understanding of Productivity software (Windows OS, Spreadsheets, MS-office).
- Good command in English / Arabic Language.
- “Preferable”. Technical literature and Technology oriented to talk at the right level with customers.
Legal Collection Supervisor
key responsibilities
- Allocate Legal outstanding customer to collection agents for daily follow-up
- Publish collection performance report by agent and age bucket
- Publish daily call volume report by agent to ensure adequate follow-up happens
- Evaluate agents follow-up call to ensure follow-up happens as per calling script
Section Head
Cont. Job Responsibilities
Talent Development
- Trains section staff on store policies, department procedures, and job duties;
- Leads section employees engaged in sales activities and conducting of inventories,
- Ensures compliance of section employees with established location security, sales, cleanliness and record keeping procedures and systems;
- Monitors and evaluates section staff performance and training needs;
- Develops, inspires, motivates and provides coaching and mentoring to section staff;
- Ensures section employees’ commitment to organizational objectives.
Candidate Requirements:
- 2+ years of experience,
- Good English language
- Good communication skills
- Ability to work under pressure
Sales Associate
Sr. Sales Associate
Sr. Buyer
Legal Representative
Quality Checker
Carpenter
Call Center Agent
Section Head
Graphic Design Supervisor
Sr. Technician - Apple Products
Sales Executive - Outdoor
Sr. Quality Controller
New Job Opportunities in Kuwait
If you're searching for more options, you can check out a wide range of available jobs in Kuwait through this link: Kuwait Jobs.
How to apply for jobs
To apply for the mentioned jobs, you can follow the following steps:
- To go to the submission page. ( Job opportunities for Alghanim Retail Distribution Company)
- Click on the job title to view details.
- Please click the fast forward button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
- Job source: The company's official website
- Publication date: 22-9-2024 (please check the date before submitting).
- Required nationalities: All nationalities.
وظائف الكويت اليوم : تعلن شركة الغانم للتوزيع عن فرص عمل جديدة هل تبحث عن فرص عمل في الكويت ؟ تعلن شركة الغانم للتوزيع عن فتح باب التقديم للعديد من الوظائف في تخصصات مختلفة في الكويت اليوم وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي
الوظائف المطلوبة في شركة الغانم للتوزيع والتجزئة وتفاصيلها:
منسق المشتريات
مسؤوليات الوظيفة
- دعم فريق شراء الفئات لتطوير تشكيلة متنوعة بشكل متكرر بما في ذلك العلامات التجارية والمنتجات والوكالات لضمان النضارة وتحسين الربحية
- إنشاء وحدات تخزين جديدة: محتوى دقيق وجذاب يتم تأمينه من جهات اتصال الموردين في الوقت المناسب وإعداد مدخلات النظام الداخلي بدقة
- تنفيذ تغييرات أسعار النظام + العروض الترويجية بدقة + في الوقت المناسب
- مراجعة المخزون + البيع والحفاظ على تقارير PSI ذات الصلة لتوليد أوامر الشراء المقترحة للتوقيع عليها داخل فريق الشراء
- تحديثات منتظمة لخطط العرض مع فريق التسويق لتغطية مبادئ العرض الفعالة وضمان بيع المخزون أو التخلص منه تدريجيًا / عرض المخزون
- ضمان دقة محتوى موجز التسويق + التوقيع مع فريق التسويق على جميع الأصول الأساسية حسب المنتج
- مقارنة أسعار المنافسين على أساس يومي/كما هو مطلوب من وسائل التواصل الاجتماعي والأصول ذات الصلة + زيارات المتجر
- زيارات أسبوعية على الأقل للمتاجر الأساسية + المنافسين مع متابعة عملية يتم توزيعها على فريق أوسع
- العمل مع الفريق عبر الإنترنت + الفئة للتأكد من أن اقتراح الفئة يتم تخزينه وتسويقه بدقة.
- دعم فريق الشراء من خلال متابعة إثبات تنفيذ التسويق
- إعداد اتصالات المتجر ذات الصلة بشأن الإطلاقات الجديدة والعروض الترويجية الرئيسية وتوزيع الإجراءات التشغيلية القياسية والتسعير وتوزيع مذكرات الحزمة
موظف مركز اتصال
مسؤوليات الوظيفة
- الالتزام بجداول التوظيف وبدلات الراحة
- تزويد العملاء بمعلومات دقيقة في جميع الأوقات
- تعامل مع العملاء بأسلوب ودود وقدم لهم أفضل تجربة ممكنة، مما يقلل من وقت انتظار العميل
- إنشاء تذاكر الشكوى بشكل صحيح، بما يتوافق مع السياسات والإجراءات
- تحديث قاعدة البيانات بأحدث معلومات العملاء
- تعامل مع العملاء المتوترين والغاضبين والمرتبكين بالطريقة الأكثر إيجابية ممكنة
- تصعيد الحالات التي تتطلب تدخلاً من قبل مسؤول المناوبة أو مدير مركز الاتصال.
مساعد تدريب خدمة العملاء
مسؤوليات الوظيفة
سيتضمن الدور، ولكن لا يقتصر على، المسؤوليات التالية:
- تطوير مواد التدريب والمناهج الدراسية لموظفي مركز الاتصال وممثلي خدمة العملاء لدعم خطط أعمال XCITE والتأكد من أن الموظفين يمتلكون المهارات المناسبة لضمان رضا العملاء وتحقيق أهدافهم وأغراضهم الفردية والإدارية.
- تزويد المتدربين بالمعرفة المتعمقة حول الأنظمة المستخدمة في مركز الاتصال XCITE.
- إجراء وتقديم التدريبات للدفعات الجديدة من الموظفين والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة المعتمدة.
- تدريب الموظفين على تقنيات البيع المتبادل والبيع الإضافي لتحقيق أقصى قدر من الربحية لوكلاء مركز الاتصال وممثلي خدمة العملاء.
- إجراء تحليل احتياجات التدريب للموظفين الحاليين لتحديد مجالات فردية للتطوير وفجوات المهارات.
- مساعدة الشركة في إنشاء وحدات التعلم الإلكتروني لمركز الاتصال
- تقديم تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية إلى مدير خدمة العملاء الأول (ومدير الموارد البشرية) حول مقاييس التدريب التي تتضمن أنواع التدريبات التي أجريت وعدد الموظفين المدربين وعدد الموظفين المحتفظ بهم وما إلى ذلك.
- المسؤول عن الحفاظ على ميزانية التدريب والتأكد من أن موارد ومواد التدريب هي الأفضل في فئتها.
ممثل خدمة عملاء - ائتمان
متطلبات المرشح
- 0 – 2 سنة خبرة.
- دبلوم لمدة عامين في مجال ذي صلة.
- الموقف المتمحور حول العملاء.
- مهارات التواصل ممتازة.
- المهارات الأساسية للكمبيوتر.
- يفضل أن يكون ثنائي اللغة (العربية / الإنجليزية).
مسوق مبيعات
متطلبات المرشح
- 0-2 سنة خبرة،
- اللغة الانجليزية جيدة
- مهارات التواصل الجيدة
- القدرة على العمل ضمن فريق
مشرف الخدمة - الأجهزة الإلكترونية المنزلية
متطلبات المرشح
- النهج المنضبط والتكيف مع التغييرات.
- موجه نحو العمليات وسير العمل مع مهارات التعامل الشخصي الجيدة.
- موجه نحو العملاء.
- تحفيز ذاتي والازدهار تحت الضغط.
- تتمتع بموقف مسؤول.
- 1-2 سنة من الخبرة الإشرافية، ويفضل أن تكون في مجال صيانة تكنولوجيا المعلومات.
- شهادة الثانوية العامة كحد أدنى للمتطلبات.
- ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية)
عامل
مسؤوليات الوظيفة
- استلام/تسليم العناصر من/إلى الاستقبال.
- احتفظ بسجل المنتجات التي تم استلامها وتسليمها إلى/من الاستقبال.
- نقل البضائع من/إلى السيارة/الشاحنة حسب تعليمات السائق.
- قم بتنظيف العناصر التي تم إصلاحها/إصلاحها حديثًا قبل تسليمها إلى مستودع الاستقبال.
- احرص على العناية بالمنتجات أثناء تحميلها وتفريغها من العربة، حتى لا تسبب أي ضرر مادي أو خدوش.
- الالتزام بالزي الرسمي والنظافة الشخصية دائمًا أثناء أداء الواجب.
- تنظيف أدوات ومعدات قسم الخدمة بشكل أسبوعي.
موظف مركز اتصال أول
متطلبات المرشح
- يجب أن يتمتع بمهارات اتصال ممتازة ومهارات مثبتة في حل المشكلات والتحليل.
- - معرفة جيدة بالأجهزة الإلكترونية والتكنولوجيا ذات الصلة.
- - خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال (مركز الاتصال، خدمة العملاء، خدمة العملاء، التسويق عبر الهاتف/المبيعات عبر الهاتف).
- بحاجة إلى فهم جيد لبرامج الإنتاجية (نظام التشغيل Windows، جداول البيانات، MS-office).
- -إتقان اللغة الإنجليزية / اللغة العربية.
- "مفضل". الأدبيات التقنية والتوجه التكنولوجي للتحدث بالمستوى الصحيح مع العملاء.
مشرف التحصيل القانوني
المسؤوليات الرئيسية
- تخصيص مستحقات العميل القانونية المستحقة لوكلاء التحصيل للمتابعة اليومية
- نشر تقرير أداء المجموعة حسب الوكيل ودلو العمر
- نشر تقرير يومي بحجم المكالمات حسب الوكيل لضمان حدوث متابعة كافية
- تقييم مكالمة المتابعة للوكلاء للتأكد من حدوث المتابعة وفقًا لنص الاتصال
رئيس قسم
مسؤوليات الوظيفة المستمرة
تنمية المواهب
- يقوم بتدريب موظفي القسم على سياسات المتجر وإجراءات القسم ومهام العمل؛
- يقود موظفي القسم المشاركين في أنشطة المبيعات وإجراء الجرد،
- ضمان امتثال موظفي القسم لإجراءات وأنظمة أمن الموقع والمبيعات والنظافة وحفظ السجلات؛
- مراقبة وتقييم أداء موظفي القسم واحتياجاتهم التدريبية؛
- يطور ويشجع ويحفز ويقدم التدريب والتوجيه لموظفي القسم؛
- ضمان التزام موظفي القسم بأهداف المنظمة.
متطلبات المرشح:
- 2+ سنوات من الخبرة،
- اللغة الانجليزية جيدة
- مهارات التواصل الجيدة
- القدرة على العمل تحت الضغط
مسوق مبيعات
مسوق مبيعات أول
مشتري أول
ممثل قانوني
مراقب جودة
نجار
موظف مركز اتصال
رئيس قسم
مشرف تصميم جرافيك
فني أول - منتجات آبل
مدير مبيعات - خارجية
مراقب جودة أول
فرص عمل جديدة في الكويت
إذا كنت تبحث عن المزيد من الخيارات، يمكنك الاطلاع على مجموعة واسعة من الوظائف المتاحة في الكويت من خلال هذا الرابط: وظائف الكويت .
كيفية التقدم للوظائف
لتقديم الطلب على الوظائف المذكورة يمكنك إتباع الخطوات التالية:
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( فرص عمل لشركة الغانم للتوزيع بالتجزئة )
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر التقديم السريع الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
المصدر والتفاصيل الإضافية
- مصدر الوظيفة : الموقع الرسمي للشركة
- تاريخ النشر: 22-9-2024 (يرجى التحقق من التاريخ قبل الإرسال).
- الجنسيات المطلوبة : جميع الجنسيات.
.png)
