Call Center Operator – Major Company in Kuwait ↔️
We are hiring a Call Center Operator for a leading company in Kuwait. As a Call Center Operator, you will provide excellent customer service, handle inquiries, and maintain accurate records. If you are fluent in Arabic and English and have great problem-solving skills, apply now!
Role Description:
- Answer incoming customer inquiries and handle complaints.
- Identify and escalate priority issues.
- Maintain accurate records of customer interactions.
- Provide outstanding customer service.
- Must be able to work flexible hours, including weekends and holidays.
Qualifications:
- Phone etiquette, communication, and customer service skills.
- Experience in Customer Support and Contact Centers.
- Excellent verbal and written communication skills in English and Arabic.
- Ability to remain calm in high-pressure situations.
- Good computer skills and quick to learn new software.
- Bachelor's degree in Communications, Business Administration, or a related field.
How to Apply:
- Send your CV to: careers@alameeri.com.
مطلوب مشغل مركز اتصال – شركة كبيرة في الكويت
نحن نوظف مشغل مركز اتصال لشركة رائدة في الكويت. بصفتك مشغل مركز اتصال، ستقوم بتقديم خدمة عملاء ممتازة، التعامل مع الاستفسارات، والحفاظ على سجلات دقيقة. إذا كنت تتحدث العربية والإنجليزية بطلاقة ولديك مهارات حل المشكلات، قدم الآن!
وصف الدور:
- الرد على استفسارات العملاء الواردة والتعامل مع الشكاوى.
- تحديد القضايا ذات الأولوية وتصعيدها.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء.
- تقديم خدمة عملاء متميزة.
- يجب أن تكون قادرًا على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
المؤهلات:
- مهارات آداب الهاتف والتواصل وخدمة العملاء.
- خبرة في دعم العملاء ومراكز الاتصال.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية والعربية.
- القدرة على البقاء هادئًا في المواقف ذات الضغط العالي.
- مهارات الكمبيوتر الجيدة والقدرة على تعلم البرامج الجديدة بسرعة.
- درجة بكالوريوس في الاتصالات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
طريقة التقديم:
- يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى: careers@alameeri.com.
.png)
