Kuwait Jobs Today: Al-Sayer Group announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? Al-Sayer Group announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
Required jobs in Al-Sayer Group and their details:
Career Opportunities: Receptionist, Service (13347)
Job Summary/Purpose
- Serves customers by greeting, welcoming, directing and timely responding to any of their enquiries either through telephone or in-person.
Job Responsibilities
Operational:
- 1. Welcome customers by greeting upon their arrival and guide them appropriately to the concerned person/section by understanding the purpose of visit.
- 2. Assist customers by issuing token numbers for queueing system or notify concerned Service Advisor if the customer have appointment.
- 3. Monitor and ensure that the reception area is clean, well-organized and in line with the ASG facility standards.
- 4. Answer customer enquiries timely through telephone by complying with ASG telephone standards and route the calls appropriately if needed.
- 5. Update customer files in designated system if it requires changes.
- 6. Conduct necessary follow-up with spare parts staff and customers in regard to the Special Order Parts Handling (SOPH).
- 7. Record any customer complaint either through telephone or in-person in the designated systems.
- 8. Provide administrative/clerical support for the operation where he/she is assigned.
- 9. Adhere with the Standard Operating Procedures wherever applicable.
- Prepare periodic and ad hoc reports and presentations.
- Document and maintain records of activities and process workflows on internal communication portals.
- Adhere to Al-Sayer Group policies and health and safety regulations.
- Perform other duties as requested by management.
Techno-Functional Competencies
- B-MS PowerPoint
- B-Customer Service Process
- B-Document Archival, Security and Management
- B-IMS- Administration
- B-Business Writing
- B-MS Excel
- B-Policies and Procedures
- B-Post Delivery Follow up Process
- B-E Synergy
- B-MS Word
- B-Products and Services
- B-Electronic Parts Catalogue
Behavioral Competencies
- 5 - Achievement Orientation
- 5 - Problem Solving
- 5 - Customer Orientation
- 5 - Execution Excellence
- 5 - Personal Effectiveness
- 5 - Impact and Influence
How to apply for jobs
To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
- To go to the application page. (Job opportunities for Al-Sayer Group)
- Click on a job title to view details.
- Please click the Easy Apply button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
- Job source: The official website of the company
- Posted Date: 24-4-2024 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
وظائف الكويت اليوم: مجموعة الساير تعلن عن فرص عمل جديدة. هل تبحث عن فرص عمل في الكويت؟ تعلن مجموعة الساير عن فتح باب التوظيف للعديد من الوظائف في مختلف التخصصات في الكويت بتاريخ اليوم. وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات. تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.
الوظائف المطلوبة في مجموعة الساير وتفاصيلها :
فرص وظيفية: موظف استقبال، خدمة (13347)
ملخص الوظيفة/الغرض
- يخدم العملاء من خلال الترحيب والترحيب والتوجيه والرد في الوقت المناسب على أي من استفساراتهم سواء عبر الهاتف أو شخصيًا.
مسؤوليات العمل
التشغيل:
- 1. الترحيب بالعملاء من خلال الترحيب بهم عند وصولهم وإرشادهم بشكل مناسب إلى الشخص/القسم المعني من خلال فهم الغرض من الزيارة.
- 2. مساعدة العملاء عن طريق إصدار أرقام مميزة لنظام الانتظار أو إخطار مستشار الخدمة المعني إذا كان العميل لديه موعد.
- 3. مراقبة والتأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة بشكل جيد وتتوافق مع معايير مرفق ASG.
- 4. قم بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب عبر الهاتف من خلال الالتزام بمعايير هاتف ASG وتوجيه المكالمات بشكل مناسب إذا لزم الأمر.
- 5. تحديث ملفات العملاء في النظام المخصص إذا كان الأمر يتطلب تغييرات.
- 6. إجراء المتابعة اللازمة مع موظفي قطع الغيار والعملاء فيما يتعلق بمعالجة قطع الغيار الخاصة (SOPH).
- 7. تسجيل أي شكوى من العملاء سواء عبر الهاتف أو شخصياً في الأنظمة المخصصة.
- 8. تقديم الدعم الإداري/الكتابي للعملية التي تم تعيينه فيها.
- 9. الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية حيثما ينطبق ذلك.
- إعداد التقارير والعروض التقديمية الدورية والمخصصة.
- توثيق والاحتفاظ بسجلات الأنشطة وسير العمل على بوابات الاتصالات الداخلية.
- الالتزام بسياسات مجموعة الساير وأنظمة الصحة والسلامة.
- أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.
الكفاءات الفنية الوظيفية
- ب-MS باور بوينت
- ب-عملية خدمة العملاء
- ب- أرشفة الوثائق وأمنها وإدارتها
- ب-IMS- الإدارة
- ب-كتابة الأعمال
- ب-MS اكسل
- ب- السياسات والإجراءات
- ب-عملية متابعة ما بعد التسليم
- كن التآزر
- ب-MS كلمة
- ب- المنتجات والخدمات
- ب- كتالوج الأجزاء الإلكترونية
الكفاءات السلوكية
- 5- التوجه نحو الإنجاز
- 5- حل المشكلات
- 5- التوجه نحو العملاء
- 5- التميز في التنفيذ
- 5- الفعالية الشخصية
- 5- التأثير والتأثير
كيفية التقدم للوظائف
وللتقدم للوظائف المذكورة أعلاه يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- للذهاب إلى صفحة التطبيق. ( فرص عمل لدى مجموعة الساير )
- انقر على المسمى الوظيفي لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر التقديم السهل في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق مراجعة لمراجعة النموذج.
المصدر وتفاصيل إضافية
- مصدر الوظيفة: الموقع الرسمي للشركة
- تاريخ النشر: 24-4-2024 (يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.
.png)
