.jpg)
Dar Al-Shifa Hospital announces 11 vacancies in many of the following specialties
Admission Officer Job Requisition ID-1601
Main Duties and Responsibilities/Performance Standards:
- Receives patients and visitors. Screen interview and register patients for booking or admission, secures names and needs and directs accordingly. Updates patient information. Full explanation about the payment and accommodation days
- Confirmation for the booking of admission.
- Responsible for being courteous and prompt in attending the patient, with the basic idea of “rendering service with a smile”
- Follow the patient’s approvals before admission or after admission.
- Guide the patient’s visitors to the patents rooms.
- Utilizes computer to input and retrieve appointment data and patient information and produce standard reports.
- Participates in the development of goals and objectives as well as policies and procedures
- He can Deal with insured patient. The basic skills required include typing; computer literacy; knowledge of medical terminology; filing; customer service; and knowledge of scheduling, registration, and admission procedures.
- Teaching the new staff as help developing skills and giving report to the supervisor
- Provide information to the Reception Supervisor regarding room issues.
- Establish and maintain effective working relationships with those contacted in the work
- Maintains logs and records of activities and prepares monthly routine summaries as
- Necessary.
- Perform additional duties as assigned
- Ensures quality and patient safety practices are followed.
- Provides or promotes patient and family-centered care.
- Promotes inclusive health by providing equitable and accessible care to patients and families with special needs.
n-patient Supervisor Job Requisition ID-623
Main Duties and Responsibilities/Performance Standards
- Prepares work schedules, assign personnel, evaluates work performance and makes recommendations for personnel actions
- Ensures that the units complies with established policies, quality assurance programs, safety environmental and infection control policies & procedures
- Coordinates with medical, nursing and accounting staff to ensure appropriate placement of patients and compliance with third party payers and other regulations
- Familiarizes with the pricing and explain the financial liabilities to the patients.
- Act as the key Counselor for patients and families regarding financial issues such as insurance, eligibility for assistance and verify insurance coverage with insurance companies.
- Supervise the provision of accurate information to patients on such matters as the scope of the health care treatment services provided by The New Dar Al-Shifa.
- Provide monthly reports to Dept. HOD and Quality Unit
- Provide day-to-day staff supervision support as appropriate, to include the guidance and procedures for patients documents preparation, collection and verification of records, and maintenance of data on clinical activity.
- Develop, recommend, implement and interpret new or revised policies, standards and procedures; monitor policies and procedures for compliance with Organization standards.
Guest Service Coordinator Job Requisition ID - 1603
Main Duties and Responsibilities/Performance Standards:
- Welcome and greet all the patients at the hospital entrances, offering help and guidance if needed.
- Guide and escort the patients and their families as well visitors to their destinations without any confusion.
- Able to answer the entire patient’s inquires about the hospital services.
- Maintain the knowledge about the hospital services and process related.
- Maintain spirit of assisting, welcoming, hospitality, smiling.
- Maintain a crispy and attractive look and appearance all the time.
- Ensures a safe environment of care for all patients, families and guests.
- Ensures quality and patient safety practices are followed.
- Provides or promotes people cantered care.
- Promotes inclusive health by providing equitable and accessible care to patients and families with special needs.
- Assembles and complies fairly complex and confidential information or data and describes contents in a written report
- Report any observable unprofessional or improper action to the supervisors of the concerned departments that reflect on the quality of service and the hospital's image
- Maintain relations with all hospital staff to ensure adequate provision of quality patient service and guest relations.
Receptionist Job Requisition ID - 1604
Main Duties and Responsibilities/Performance Standards
- Greets patient & visitors, initiate registration process, and provides routine information about his / her working area when necessary.
- Handles phone enquiries from patients and others and communicating through emails.
- Reviews patients registration data for cash and insurance patients
- Counsels patients and families regarding financial issues such as insurance, eligibility for assistance and verifies insurance coverage with insurance companies.
- Records patient billing codes and obtains signatures forms.
- Responds as appropriate to enquiries from patients and coordinates the resolution of related problems.
- Notifying direct supervisor about the presence of distinguished people or from royal family to give special care in their visit.
- Give information and marketing of new services while interacting with patients.
- Clear explanation of invoices, OPD follow up and patient share for insurance cases.
- Handling of patient concerns and raise to direct supervisor for further actions.
- Review doctor’s schedule and clinic arrangement for accurately directing patients.
- Ensure daily closure of cash/credit invoices with main cashier and submitting insurance documents through DMS.
- Ensure all patient concerns are met and they are satisfied from the service rendered.
- Provide extra mile service to ensure high-level patient satisfaction.
- Maintain high standard & quality performance to attract more customers.
Call Center Agent Job Requisition ID - 1605
Main Duties and Responsibilities/Performance Standards:
- Answer all in-coming telephone calls and dispose of properly via appropriate transfer, taking down message or follow-up and return call
- Route all calls to and from the call center.
- Routinely checks the queue to monitor calls holding
- Route all calls appropriately
- Appointment confirmation
- Booking appointments for all doctors and other services
- Distribute change of physician schedule information; appropriately document the change
- and re-schedule patients as indicated
- Monitoring all schedules for errors or overbooking
- Call or send SMS to patients that have missed their appointment
- Out bound tasks (survey, follow up, EDD, Etc…)
- Keep a record of the number of patients rescheduled for each doctor
- Attend and participates in development programs
- Participates in workshops and programs
Valet Parking Attendant Job Requisition ID - 1608
Main Duties and Responsibilities/Performance Standards:
- Greets arriving customers.
- On occasions to assist a customer or a handicapped customer in entering or leaving their vehicle, assist with wheelchairs, etc.
- Collecting the money from the customer / patient and providing the parking ticket
- Responds to general requests for hospital information and directs customers to different areas of the hospital.
- Ensures quality and patient safety practices are followed
- Provides or promotes people centered care.
- Promotes inclusive health by providing equitable and accessible care to patients and families with special needs.
- Other duties as assigned.
Outpatient Team Leader Job Requisition ID-1609
Main Duties and Responsibilities/Performance Standards:
- Leadership Of the reception team and function as a team
- Monitor team performance and report it to outpatient supervisor
- Cover the crowded receptions which are located in his certain area
- Make sure that reception staff follow the sequences of service, policies and procedures
- Motivate team members
- Assists supervisors for new team member training
- Keep his/her eyes on the waiting patients to make sure that there is no issues allow patients to complaint
- Facilitate issues for any unsatisfied patients.
- Writing daily report of any customer issues and reviewed by CS manager.
- Receiving all inquiries and complaints from customers and responding quickly.
- Must possess good tact in conversation, good listener, understanding situations with awareness and concentration and ability to face critical situations wisely.
- Maintain the ability for scheduling staff as well decreasing the workload to assist them for a healthy atmosphere.
- Maintain the ability to share whit his/her projects to enrich the customer experience.
ED Team Leader Job Requisition ID - 1610
Main Duties and Responsibilities/Performance Standards:
- Creates an inspires team environment with an open communication culture
- Sets clear team goals
- Monitors team performance and report it to ED supervisor
- Assists the ED receptionist team in peak time
- Makes sure that reception staff follow the sequences of service by given the priority to urgent case based on patient medical condition and medical team recommendation
- Motivates team members
- Teaches and trains team members on various customer service strategies
- Assists supervisors for new team member training
- Keeps his/her eyes on the waiting patients to make sure that there is no issues allow patients to complaint
- Hands over the main issues on the spot to direct supervisor
- Facilitates issues for any unsatisfied patients
Quality Assurance Officer Job Requisition ID-502
Main Duties and Responsibilities/Performance Standards
- Evaluates both verbal and written customer contact by Agents. This team member participates in the design of all quality monitoring formats and quality standards.
- Fairly and consistently reviews the calls and emails of Call Centre Agents for accuracy and coaches each Agent for success in executing superior service and quality to the customers.
- Documents the call quality results and provides feedback and trend data to the Supervisors and Manager as required.
- Monitors Agents’ calls and review emails & messages for accuracy of information and call handling standards, and ensures that Agents are delivering a high level of customer service.
- Verifies that agents are providing accurate solutions to customers.
- Records evaluations utilizing departmental quality monitoring forms.
- Delivers coaching feedback to agents on call and email performance.
- Provides Supervisors and the Manager with regular performance feedback on the agents.
Pharmacy Cashier Job Requisition ID-169
Main Duties and Responsibilities/Performance Standards:
- Greets patients and visitors, initiate registration process, and provides routine information about pharmacy area when necessary.
- Reviews patients billing process for cash and insurance patients
- Clear explanation of invoices and patient share for insurance cases.
- Handles phone enquiries from patients and others and communicate through emails.
- Sending emails to multinational insurance companies to follow patients approval
- Responds as appropriate to enquiries from patients regarding his/her working area and coordinates the resolution of related problems.
- Ensure daily closure of cash/credit invoices with main cashier and submitting insurance documents through DMS.
- Reviews patients registration data for cash and insurance patients
- Handling of patient concerns and raise to direct supervisor for further actions.
- Return medication not allowed as per policy to be clearly explained to customers.
- Ensure all patient concerns are met and they are satisfied from the service rendered.
- Provide extra mile service to ensure high level patient satisfaction.
- Maintain high standard & quality performance to attract more customers.
- Should have the ability to self-control when dealing with customers and when they feel angry or irritated.
- Maintain an attractive and charming personality. Considering clean and crisp uniform all the time as well personal hygiene.
- Maintain the correct processes of billing related to cash cases and insurance cases as well to avoid any business loss.
- To be aware about policies and procedures as well professional implementing to enrich the patient experience
Guest Relation Assistant Job Requisition ID - 242
Requirements
Preferably from Lebanon and Tunis ready to join immediately.
Experience: Minimum 1 to 3 years of relevant experience
Age: Below 35
Language: Bilingual (EN - AR)
To apply, please send your CV to
hrrecruitment@daralshifa.com
or visit our website via
1802 555
مستشفى دار الشفاء تعلن عن 11 وظيفة شاغرة في العديد من التخصصات التالية
مسؤول القبول رقم طلب وظيفة 1601
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية / معايير الأداء:
- استقبال المرضى والزوار. إجراء المقابلات وتسجيل المرضى للحجز أو القبول، وتأمين الأسماء والاحتياجات وتوجيههم وفقًا لذلك. تحديث معلومات المريض. شرح كامل عن أيام الدفع والإقامة
- تأكيد حجز القبول.
- المسؤول عن التعامل مع المريض بأدب وسرعة، مع الفكرة الأساسية "تقديم الخدمة بابتسامة"
- اتبع موافقات المريض قبل الدخول أو بعد الدخول.
- توجيه زوار المريض إلى غرف براءات الاختراع.
- يستخدم الكمبيوتر لإدخال واسترجاع بيانات المواعيد ومعلومات المريض وإنتاج التقارير القياسية.
- يشارك في تطوير الأهداف والغايات وكذلك السياسات والإجراءات
- يمكنه التعامل مع المريض المؤمن عليه. المهارات الأساسية المطلوبة تشمل الكتابة؛ محو الأمية الحاسوبية؛ معرفة المصطلحات الطبية. الايداع؛ خدمة الزبائن؛ ومعرفة إجراءات الجدولة والتسجيل والقبول.
- تعليم الموظفين الجدد يساعد في تطوير المهارات وتقديم التقارير إلى المشرف
- تقديم المعلومات إلى مشرف الاستقبال فيما يتعلق بقضايا الغرفة.
- إنشاء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الأشخاص الذين يتم الاتصال بهم في العمل
- يحتفظ بسجلات وسجلات الأنشطة ويعد ملخصات روتينية شهرية
- ضروري.
- أداء واجبات إضافية كما تم تعيينها
- ضمان اتباع ممارسات الجودة وسلامة المرضى.
- يوفر أو يعزز الرعاية التي تركز على المريض والأسرة.
- تعزيز الصحة الشاملة من خلال توفير رعاية عادلة ومتاحة للمرضى والأسر ذوي الاحتياجات الخاصة.
مشرف تمريض رقم طلب وظيفة رقم 623
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية / معايير الأداء
- يقوم بإعداد جداول العمل وتعيين الموظفين وتقييم أداء العمل وتقديم توصيات لإجراءات الموظفين
- التأكد من أن الوحدات تتوافق مع السياسات المعمول بها وبرامج ضمان الجودة وسياسات وإجراءات السلامة البيئية ومكافحة العدوى
- ينسق مع الطاقم الطبي والتمريضي والمحاسبي لضمان التنسيب المناسب للمرضى والامتثال لدافعي الطرف الثالث واللوائح الأخرى
- - التعرف على الأسعار وشرح الالتزامات المالية للمرضى.
- العمل كمستشار رئيسي للمرضى والأسر فيما يتعلق بالقضايا المالية مثل التأمين وأهلية المساعدة والتحقق من التغطية التأمينية مع شركات التأمين.
- الإشراف على توفير المعلومات الدقيقة للمرضى فيما يتعلق بأمور مثل نطاق خدمات العلاج الصحي التي يقدمها دار الشفاء الجديد.
- تقديم تقارير شهرية إلى رئيس قسم إدارة الجودة ووحدة الجودة
- توفير الدعم الإشرافي اليومي للموظفين حسب الاقتضاء، ليشمل التوجيهات والإجراءات الخاصة بإعداد مستندات المرضى، وجمع السجلات والتحقق منها، وصيانة البيانات المتعلقة بالنشاط السريري.
- تطوير وتوصية وتنفيذ وتفسير السياسات والمعايير والإجراءات الجديدة أو المنقحة؛ ومراقبة السياسات والإجراءات للتأكد من امتثالها لمعايير المنظمة.
منسق خدمة الضيوف رقم طلب وظيفة - 1603
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية / معايير الأداء:
- الترحيب والترحيب بجميع المرضى عند مداخل المستشفى، وتقديم المساعدة والتوجيه إذا لزم الأمر.
- توجيه ومرافقة المرضى وعائلاتهم وكذلك الزوار إلى وجهاتهم دون أي ارتباك.
- القدرة على الإجابة على كافة استفسارات المريض حول خدمات المستشفى.
- الحفاظ على المعرفة حول خدمات المستشفى والعمليات ذات الصلة.
- الحفاظ على روح المساعدة والترحيب والضيافة والابتسامة.
- حافظي على مظهر ومظهر متموج وجذاب طوال الوقت.
- يضمن بيئة رعاية آمنة لجميع المرضى والعائلات والضيوف.
- ضمان اتباع ممارسات الجودة وسلامة المرضى.
- يوفر أو يشجع الأشخاص على الرعاية المركزة.
- تعزيز الصحة الشاملة من خلال توفير رعاية عادلة ومتاحة للمرضى والأسر ذوي الاحتياجات الخاصة.
- يجمع ويلتزم بمعلومات أو بيانات معقدة وسرية إلى حد ما ويصف المحتويات في تقرير مكتوب
- الإبلاغ عن أي تصرف غير مهني أو غير لائق يمكن ملاحظته إلى مشرفي الأقسام المعنية مما ينعكس على جودة الخدمة وصورة المستشفى
- الحفاظ على العلاقات مع جميع موظفي المستشفى لضمان توفير خدمة عالية الجودة للمرضى وعلاقات الضيوف.
موظف استقبال رقم طلب وظيفة - 1604
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية / معايير الأداء
- يستقبل المرضى والزوار، ويبدأ عملية التسجيل، ويقدم معلومات روتينية حول منطقة عمله عند الضرورة.
- يتعامل مع الاستفسارات الهاتفية من المرضى وغيرهم والتواصل عبر البريد الإلكتروني.
- مراجعة بيانات تسجيل المرضى للمرضى النقديين والتأمينيين
- يقدم المشورة للمرضى وعائلاتهم فيما يتعلق بالقضايا المالية مثل التأمين وأهلية الحصول على المساعدة والتحقق من التغطية التأمينية مع شركات التأمين.
- تسجيل رموز فواتير المرضى والحصول على نماذج التوقيعات.
- الرد على استفسارات المرضى بالشكل المناسب وتنسيق حل المشاكل ذات الصلة.
- إبلاغ المشرف المباشر بوجود شخصيات مرموقة أو من العائلة المالكة لإعطاء عناية خاصة في زيارتهم.
- تقديم المعلومات والتسويق للخدمات الجديدة أثناء التفاعل مع المرضى.
- شرح واضح للفواتير ومتابعة العيادات الخارجية وحصة المرضى لحالات التأمين.
- معالجة مخاوف المرضى ورفعها إلى المشرف المباشر لاتخاذ الإجراءات الإضافية.
- مراجعة جدول الطبيب وترتيب العيادة لتوجيه المرضى بدقة.
- ضمان الإغلاق اليومي للفواتير النقدية/الائتمانية مع أمين الصندوق الرئيسي وتقديم مستندات التأمين من خلال نظام إدارة المستندات.
- التأكد من تلبية جميع مخاوف المرضى ورضاهم عن الخدمة المقدمة.
- توفير خدمة أميال إضافية لضمان رضا المرضى على مستوى عالٍ.
- الحفاظ على مستوى عال من الجودة والأداء لجذب المزيد من العملاء.
وكيل مركز الاتصال رقم طلب وظيفة - 1605
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية / معايير الأداء:
- الرد على جميع المكالمات الهاتفية الواردة والتخلص منها بشكل صحيح عن طريق التحويل المناسب أو تدوين الرسالة أو المتابعة وإعادة الاتصال
- توجيه جميع المكالمات من وإلى مركز الاتصال.
- يتحقق بشكل روتيني من قائمة الانتظار لمراقبة تعليق المكالمات
- قم بتوجيه جميع المكالمات بشكل مناسب
- تأكيد الموعد
- حجز المواعيد لجميع الأطباء والخدمات الأخرى
- توزيع تغيير معلومات جدول الطبيب. توثيق التغيير بشكل مناسب
- وإعادة جدولة المرضى كما هو محدد
- مراقبة جميع الجداول الزمنية بحثًا عن الأخطاء أو الحجز الزائد
- اتصل أو أرسل رسالة نصية قصيرة للمرضى الذين فاتتهم مواعيدهم
- المهام الخارجية (المسح، المتابعة، EDD، إلخ...)
- احتفظ بسجل لعدد المرضى الذين تم إعادة جدولة مواعيدهم لكل طبيب
- الحضور والمشاركة في برامج التطوير
- يشارك في ورش العمل والبرامج
مرافق خدمة صف السيارات رقم طلب وظيفة - 1608
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية / معايير الأداء:
- يرحب بالعملاء القادمين.
- في المناسبات لمساعدة عميل أو عميل معاق في الدخول أو الخروج من سيارته، والمساعدة في الكراسي المتحركة، وما إلى ذلك.
- تحصيل الأموال من العميل / المريض وتوفير تذكرة وقوف السيارات
- يستجيب للطلبات العامة للحصول على معلومات المستشفى ويوجه العملاء إلى مناطق مختلفة من المستشفى.
- ضمان اتباع ممارسات الجودة وسلامة المرضى
- يوفر أو يشجع الرعاية التي تتمحور حول الأشخاص.
- تعزيز الصحة الشاملة من خلال توفير رعاية عادلة ومتاحة للمرضى والأسر ذوي الاحتياجات الخاصة.
- تم تحديد واجبات أخرى.
قائد فريق العيادات الخارجية رقم طلب وظيفة 1609
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية / معايير الأداء:
- قيادة فريق الاستقبال والعمل كفريق
- مراقبة أداء الفريق والإبلاغ عنه إلى مشرف العيادات الخارجية
- تغطية حفلات الاستقبال المزدحمة التي تقع في منطقته المحددة
- تأكد من أن موظفي الاستقبال يتبعون تسلسل الخدمة والسياسات والإجراءات
- تحفيز أعضاء الفريق
- مساعدة المشرفين على تدريب أعضاء الفريق الجدد
- إبقاء عينيه على المرضى المنتظرين للتأكد من عدم وجود مشاكل تسمح للمرضى بتقديم شكوى
- تسهيل القضايا لأي مريض غير راض.
- كتابة تقرير يومي عن أي مشكلات تتعلق بالعملاء ومراجعتها من قبل مدير CS.
- تلقي كافة الاستفسارات والشكاوى من العملاء والرد عليها بسرعة.
- يجب أن يتمتع بلباقة في الحديث، وحسن الاستماع، وفهم المواقف بوعي وتركيز، والقدرة على مواجهة المواقف الحرجة بحكمة.
- الحفاظ على القدرة على جدولة الموظفين وكذلك تقليل عبء العمل لمساعدتهم في توفير جو صحي.
- الحفاظ على القدرة على مشاركة مشاريعه لإثراء تجربة العملاء.
قائد فريق ED رقم طلب وظيفة 1610
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية / معايير الأداء:
- يخلق بيئة عمل ملهمة للفريق مع ثقافة التواصل المفتوحة
- يحدد أهدافًا واضحة للفريق
- يراقب أداء الفريق ويبلغ مشرف ED به
- يساعد فريق الاستقبال في قسم الطوارئ في أوقات الذروة
- التأكد من أن موظفي الاستقبال يتبعون تسلسل الخدمة من خلال إعطاء الأولوية للحالات العاجلة بناءً على الحالة الطبية للمريض وتوصيات الفريق الطبي
- يحفز أعضاء الفريق
- يقوم بتعليم وتدريب أعضاء الفريق على استراتيجيات خدمة العملاء المختلفة
- مساعدة المشرفين على تدريب أعضاء الفريق الجدد
- يبقي عينيه على المرضى المنتظرين للتأكد من عدم وجود مشاكل تسمح للمرضى بتقديم شكوى
- تسليم القضايا الرئيسية على الفور إلى المشرف المباشر
- يسهل القضايا لأي مريض غير راض
موظف ضمان الجودة رقم طلب وظيفة ID-502
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية / معايير الأداء
- يقوم بتقييم الاتصال الشفهي والكتابي مع العملاء من قبل الوكلاء. يشارك هذا العضو في الفريق في تصميم جميع تنسيقات مراقبة الجودة ومعايير الجودة.
- يقوم بمراجعة المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني لوكلاء مركز الاتصال بشكل عادل ومتسق للتأكد من دقتها ويقوم بتدريب كل وكيل على النجاح في تنفيذ خدمة وجودة فائقة للعملاء.
- توثيق نتائج جودة المكالمات وتقديم بيانات الملاحظات والاتجاهات إلى المشرفين والمدير حسب الحاجة.
- يراقب مكالمات الوكلاء ويراجع رسائل البريد الإلكتروني والرسائل للتأكد من دقة المعلومات ومعايير التعامل مع المكالمات، ويضمن أن الوكلاء يقدمون مستوى عالٍ من خدمة العملاء.
- يتحقق من أن الوكلاء يقدمون حلولاً دقيقة للعملاء.
- تسجيل التقييمات باستخدام نماذج مراقبة الجودة في الأقسام.
- يقدم تعليقات تدريبية للوكلاء بشأن أداء الاتصال والبريد الإلكتروني.
- يقدم للمشرفين والمدير ملاحظات منتظمة حول أداء الوكلاء.
أمين الصندوق الصيدلي رقم طلب وظيفة ID-169
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية / معايير الأداء:
- يرحب بالمرضى والزوار، ويبدأ عملية التسجيل، ويوفر معلومات روتينية حول منطقة الصيدلية عند الضرورة.
- مراجعة عملية إصدار فواتير المرضى لمرضى النقد والتأمين
- شرح واضح للفواتير وحصة المريض في حالات التأمين.
- يتعامل مع الاستفسارات الهاتفية من المرضى وغيرهم ويتواصل عبر رسائل البريد الإلكتروني.
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى شركات التأمين المتعددة الجنسيات لمتابعة موافقة المرضى
- يستجيب حسب الاقتضاء لاستفسارات المرضى فيما يتعلق بمنطقة عمله وينسق حل المشكلات ذات الصلة.
- ضمان الإغلاق اليومي للفواتير النقدية/الائتمانية مع أمين الصندوق الرئيسي وتقديم مستندات التأمين من خلال نظام إدارة المستندات.
- مراجعة بيانات تسجيل المرضى للمرضى النقديين والتأمينيين
- معالجة مخاوف المرضى ورفعها إلى المشرف المباشر لاتخاذ الإجراءات الإضافية.
- لا يُسمح بإعادة الأدوية وفقًا للسياسة التي سيتم شرحها للعملاء بوضوح.
- التأكد من تلبية جميع مخاوف المرضى ورضاهم عن الخدمة المقدمة.
- توفير خدمة أميال إضافية لضمان رضا المرضى على مستوى عالٍ.
- الحفاظ على مستوى عال من الجودة والأداء لجذب المزيد من العملاء.
- يجب أن يكون لديه القدرة على ضبط النفس عند التعامل مع العملاء وعندما يشعرون بالغضب أو الانزعاج.
- الحفاظ على شخصية جذابة وساحرة. مراعاة نظافة الزي الموحد طوال الوقت وكذلك النظافة الشخصية.
- الحفاظ على العمليات الصحيحة للفوترة المتعلقة بقضايا النقد وقضايا التأمين أيضًا لتجنب أي خسارة تجارية.
- أن يكون على دراية بالسياسات والإجراءات وكذلك التنفيذ المهني لإثراء تجربة المريض
مساعد علاقات الضيوف رقم طلب وظيفة - 242
متطلبات
يفضل أن يكون من لبنان وتونس على استعداد للانضمام فورًا.
الخبرة: الحد الأدنى من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة
العمر: أقل من 35
اللغة: ثنائي اللغة (EN - AR)
للتقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى
أو قم بزيارة موقعنا الإلكتروني عبر
1802 555
