Hilton (NYSE: HLT) is a leading global hospitality company with a portfolio of 24 world-class brands comprising more than 7,600 properties and nearly 1.2 million rooms, in 126 countries and territories. ️
Dedicated to fulfilling its founding vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality, Hilton has welcomed over 3 billion guests in its more than 100-year history, was named the No. 1 World’s Best Workplace by Great Place to Work and Fortune and has been recognized as a global leader on the Dow Jones Sustainability Indices for seven consecutive years.
Hilton has introduced industry-leading technology enhancements to improve the guest experience, including Digital Key Share, automated complimentary room upgrades and the ability to book confirmed connecting rooms.
Through the award-winning guest loyalty program Hilton Honors, the nearly 190 million Hilton Honors members who book directly with Hilton can earn Points for hotel stays and experiences money can't buy.
With the free Hilton Honors app, guests can book their stay, select their room, check in, unlock their door with a Digital Key and check out, all from their smartphone.
We are hiring
Waiter/ess (Server)
What will I be doing?
As a Waiter/ess (Server), you are responsible for serving guests in a friendly, timely, and efficient manner to deliver an excellent Guest and Member experience. A Waiter/ess (Server) will also be required to have extensive knowledge of menu offerings. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:
- Manage guest queries in a friendly, timely, and efficient manner
- Serve Alcoholic/non-Alcoholic beverages in conjunction with licensing/liquor regulations for residents and non-residents
- Ensure knowledge of menu and all products
- Ensure mis-en-place is well stocked at all floor stations
- Follow correct reporting procedures if faced with issues
- Ensure Food and Beverage orders are of a consistently good standard and delivered in a timely manor
- Practice Hilton Grooming standards including uniform dress code, cleanliness and personal hygiene
- Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
هيلتون (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: HLT) هي شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، وتضم محفظة أعمالها 24 علامة تجارية عالمية المستوى تضم أكثر من 7600 عقار وما يقرب من 1.2 مليون غرفة، في 126 دولة ومنطقة.
ملتزمة بتحقيق رؤيتها التأسيسية لملء الأرض بنور ودفء الضيافة، رحبت هيلتون بأكثر من 3 مليارات ضيف في تاريخها الذي يمتد لأكثر من 100 عام، وتم تسميتها كأفضل مكان للعمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune وتم الاعتراف بها كقائد عالمي في مؤشرات داو جونز للاستدامة لمدة سبع سنوات متتالية.
قدمت هيلتون تحسينات تكنولوجية رائدة في الصناعة لتحسين تجربة الضيوف، بما في ذلك مشاركة المفتاح الرقمي، والترقيات المجانية للغرف الآلية، والقدرة على حجز غرف متصلة مؤكدة.
من خلال برنامج الولاء للضيوف الحائز على جوائز Hilton Honors، يمكن لأعضاء Hilton Honors البالغ عددهم حوالي 190 مليونًا والذين يحجزون مباشرةً مع Hilton كسب نقاط لإقامات فندقية وتجارب لا يمكن شراؤها بالمال.
باستخدام تطبيق Hilton Honors المجاني، يمكن للضيوف حجز إقامتهم واختيار غرفهم وتسجيل الوصول وفتح الباب باستخدام مفتاح رقمي وتسجيل المغادرة، كل ذلك من هواتفهم الذكية.
نحن نوظف
النادل/النادلة (الخادم)
ماذا سأفعل؟
بصفتك نادلًا/نادلة، فأنت مسؤول عن خدمة الضيوف بأسلوب ودود وفي الوقت المناسب وبكفاءة عالية، لضمان تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. كما يُشترط أن يكون لدى النادل/النادلة معرفة واسعة بقوائم الطعام. وستكون مسؤولًا تحديدًا عن أداء المهام التالية بأعلى معايير الجودة:
- إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة
- تقديم المشروبات الكحولية/غير الكحولية بالتزامن مع لوائح الترخيص/المشروبات الكحولية للمقيمين وغير المقيمين
- تأكد من معرفة القائمة وجميع المنتجات
- تأكد من أن المواد المخزنة في مكانها جيدة في جميع محطات الأرضية
- اتبع إجراءات الإبلاغ الصحيحة في حالة مواجهة مشكلات
- تأكد من أن طلبات الأطعمة والمشروبات تتمتع بمستوى جيد باستمرار ويتم تسليمها في الوقت المناسب
- ممارسة معايير هيلتون للعناية الشخصية بما في ذلك قواعد اللباس الموحدة والنظافة والنظافة الشخصية
- الالتزام بأمن الفندق وأنظمة الحريق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
.png)
