Kuwait Jobs Today: Alseef Hospital announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? Alseef Hospital announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.↔️
Required jobs in Alseef Hospital and their details:
1- Patient Relations Agent
Key Responsibilities:
- Serving as a focal point between the hospital departments and the clients.
- Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward the clients at all times.
- Ensuring clients are properly greeted and welcomed at the reception desk.
- Providing accurate information as requested by clients at the desk or over the phone.
- Directing clients according to their respective queries/departments.
- Helping clients in rescheduling/modifications of appointments.
- Managing patient complaints in recording, and sending it to the concerned to resolve.
- Listen to customers’ concerns, issues and questions.
- Resolve customers’ concerns and answer customers’ questions to the best possible way.
- Following up with patients to ensure their inquiry or complaint has been satisfactorily resolved.
- Responsible for managing patient reward system.
- Responsible for maintaining a clean and safe work environment.
- Maintain a working knowledge of department policies and procedures.
- Secure everything at Information and Services desk at the end of each shift.
- Performing administrative and clerical duties, such as filing paperwork, when necessary.
- Others as assigned by the department manager.
Job Requirements
- Bachelor's Degree in business management or any related field.
- At least 4 years of related work experience.
- Customer service oriented personality.
- Stress tolerance.
- Excellent organizational skills and attention to detail.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Proficient in Microsoft Office Suite.
2- Outpatient Officer
Job description
- Performs a variety of clerical duties involved in greeting and directing patients, providing information, attending telephone inquiries.
- Records appropriate patient data on their assigned area.
- Files and maintain appropriate documents (e.g. patient files, logbooks, registers, etc.) as agreed in the departmental policy.
- Arrange follow-up and/or admission as required; and provides documentation.
- Liaise with other units of the hospital for the timely and accurate performance of duties and functions.
- Provide routine information and enquiry service.
- To assemble and process records as per the established procedures.
- Collects and compile relevant statistics.
- Maintains confidentiality of patient information and prevent disclosure to unauthorized persons.
- Works on rotating shifts/areas as required; and may collect cash as necessary.
- Participates in training, evaluation and continuing education of the department and hospital at large.
- Must strictly adhere to the chain of command as per established organizational matrix.
- Adheres to good customer service practices.
- Carries out other duties as required by the reporting manager.
- Job Requirements
Minimum Requirements:
- Education & Training:
- High School education.
- Bilingual (English and Arabic) with good communication skills.
- Basic computer knowledge.
- Experience (General & specialized)
- At least one-year relevant experience.
- Preferred medical sector experience.
Required Skills
- Interpersonal Skills
- Customer-focused Service
3- Patient Care Coordinator
Job Summary:
Acts as a liaison between patients and healthcare personnel for their specialized program. Duties include scheduling appointments with Doctors, providing referrals to new care providers and teaching patients about their health issues.
Key Responsibilities:
- Understanding the details of the special healthcare programs (Example: Diabetic program) to communicate with the patients effectively.
- Acting as a liaison between the patient and healthcare personnel by keeping the lines of communication flowing.
- Collecting all information about the treating patients, introducing the program to them, and registering those who are interested.
- Collecting the medical history, diagnosis, lab tests, and medications of all the patients registered in the said program.
- Scheduling patients for the concerned departments referred by the doctors.
- Educating patients about their healthcare options.
- Answering all patient calls, inquiries, in a compassionate and professional manner.
- Maintaining patient records up-to-date with strict confidentiality.
- Recommending doctors to the patients, by providing them with their educational background and expertise.
- Managing some financials and invoices.
Job Requirements
- Diploma/Degree from a reputed college/university.
- Minimum One (1) year experience preferably in medical field.
- Proficiency in medical terminology.
- Excellent customer service skills.
- Strong interpersonal, organizational, telephone etiquettes, and communication skills.
- Proficiency in Microsoft Office, and hospital database technology.
New Job Opportunities in Kuwait
If you're searching for more options, you can check out a wide range of available jobs in Kuwait through this link: Kuwait Jobs.
How to apply for jobs
To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
- To go to the application page. (Job opportunities for Alseef Hospital Company)
- Click on a job title to view details.
- Please click the Easy Apply button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
- Job source: The official website of the company
- Posted Date: 5-10-2024 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
وظائف الكويت اليوم : يعلن مستشفى السيف عن فرص عمل جديدة هل تبحث عن فرص عمل في الكويت ؟ يعلن مستشفى السيف عن فتح باب التقديم للعديد من الوظائف في تخصصات مختلفة في الكويت بتاريخ اليوم وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي
الوظائف المطلوبة في مستشفى السيف وتفاصيلها:
1- وكيل علاقات المرضى
المسؤوليات الرئيسية:
- العمل كنقطة محورية بين أقسام المستشفى والعملاء.
- الحفاظ على موقف إيجابي ومتعاطف ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
- ضمان استقبال العملاء وترحيبهم بشكل مناسب في مكتب الاستقبال.
- توفير معلومات دقيقة بناءً على طلب العملاء في المكتب أو عبر الهاتف.
- توجيه العملاء حسب استفساراتهم/أقسامهم المعنية.
- مساعدة العملاء في إعادة جدولة/تعديل المواعيد.
- إدارة شكاوى المرضى تسجيلها وإرسالها إلى الجهة المعنية لحلها.
- الاستماع إلى مخاوف العملاء وقضاياهم وأسئلتهم.
- حل مخاوف العملاء والإجابة على أسئلتهم بأفضل طريقة ممكنة.
- متابعة المرضى للتأكد من حل استفساراتهم أو شكواهم بشكل مرضي.
- المسؤول عن إدارة نظام مكافأة المرضى.
- المسؤول عن الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة.
- الحفاظ على المعرفة العملية بسياسات وإجراءات القسم.
- تأمين كل شيء عند مكتب المعلومات والخدمات في نهاية كل وردية.
- أداء المهام الإدارية والكتابية، مثل تقديم المستندات، عند الضرورة.
- أخرى يتم تكليفها من قبل مدير القسم.
متطلبات الوظيفة
- - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
- - خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 4 سنوات.
- شخصية موجهة نحو خدمة العملاء.
- تحمل الإجهاد.
- مهارات تنظيمية ممتازة والاهتمام بالتفاصيل.
- مهارات ممتازة في التواصل اللفظي والكتابي.
- كفاءة في مجموعة مايكروسوفت أوفيس.
2- موظف العيادات الخارجية
المسمى الوظيفي
- يقوم بمجموعة متنوعة من الواجبات الكتابية التي تتضمن استقبال المرضى وتوجيههم، وتقديم المعلومات، والرد على الاستفسارات الهاتفية.
- تسجيل بيانات المريض المناسبة في المنطقة المخصصة له.
- حفظ الملفات والوثائق المناسبة (مثل ملفات المرضى، وسجلات المرضى، والسجلات، وما إلى ذلك) على النحو المتفق عليه في سياسة القسم.
- ترتيب المتابعة و/أو القبول حسب الحاجة؛ وتوفير الوثائق.
- التواصل مع وحدات المستشفى الأخرى لضمان أداء الواجبات والوظائف في الوقت المناسب وبشكل دقيق.
- توفير خدمة المعلومات والاستفسارات الروتينية.
- تجميع ومعالجة السجلات وفقًا للإجراءات المتبعة.
- جمع وتجميع الإحصائيات ذات الصلة.
- الحفاظ على سرية معلومات المرضى ومنع الكشف عنها للأشخاص غير المصرح لهم.
- يعمل في نوبات/مناطق متناوبة حسب الحاجة؛ وقد يجمع النقود حسب الضرورة.
- يشارك في التدريب والتقييم والتعليم المستمر للقسم والمستشفى بشكل عام.
- يجب الالتزام الصارم بسلسلة القيادة وفقًا للمصفوفة التنظيمية المعمول بها.
- يلتزم بممارسات خدمة العملاء الجيدة.
- يقوم بمهام أخرى حسبما يطلبه مدير التقارير.
- متطلبات الوظيفة
المتطلبات الدنيا:
- التعليم والتدريب:
- التعليم الثانوي.
- ثنائي اللغة (الإنجليزية والعربية) مع مهارات التواصل الجيدة.
- المعرفة الأساسية بالكمبيوتر.
- الخبرة (العامة والمتخصصة)
- - خبرة في مجال ذي صلة لمدة سنة واحدة على الأقل.
- يفضل أن تكون لديه خبرة في القطاع الطبي.
المهارات المطلوبة
- المهارات الشخصية
- خدمة تركز على العملاء
3- منسق رعاية المرضى
ملخص الوظيفة:
يعمل كحلقة وصل بين المرضى وموظفي الرعاية الصحية فيما يتعلق ببرنامجهم المتخصص. تشمل المهام تحديد المواعيد مع الأطباء، وتقديم الإحالات إلى مقدمي الرعاية الجدد وتعليم المرضى حول مشاكلهم الصحية.
المسؤوليات الرئيسية:
- فهم تفاصيل برامج الرعاية الصحية الخاصة (مثال: برنامج مرضى السكري) للتواصل مع المرضى بشكل فعال.
- العمل كحلقة وصل بين المريض وموظفي الرعاية الصحية من خلال الحفاظ على تدفق خطوط الاتصال.
- جمع كافة المعلومات عن المرضى المعالجين وتعريفهم بالبرنامج وتسجيل المهتمين.
- جمع التاريخ الطبي والتشخيص والتحاليل المخبرية والأدوية لجميع المرضى المسجلين في البرنامج المذكور.
- جدولة المرضى للأقسام المعنية المحولة من قبل الأطباء.
- تثقيف المرضى حول خيارات الرعاية الصحية المتاحة لهم.
- الرد على كافة مكالمات المرضى واستفساراتهم بطريقة متعاطفة ومهنية.
- الحفاظ على سجلات المرضى محدثة بسرية تامة.
- - التوصية بالأطباء للمرضى، من خلال تزويدهم بخلفيتهم التعليمية وخبرتهم.
- إدارة بعض الأمور المالية والفواتير.
متطلبات الوظيفة
- دبلومة/شهادة من كلية/جامعة مرموقة.
- خبرة لا تقل عن سنة (1) واحدة ويفضل أن تكون في المجال الطبي.
- الكفاءة في المصطلحات الطبية.
- مهارات ممتازة في خدمة العملاء.
- مهارات قوية في التعامل الشخصي والتنظيمي وآداب التحدث عبر الهاتف والتواصل.
- الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وتكنولوجيا قواعد بيانات المستشفيات.
فرص عمل جديدة في الكويت
إذا كنت تبحث عن المزيد من الخيارات، يمكنك الاطلاع على مجموعة واسعة من الوظائف المتاحة في الكويت من خلال هذا الرابط: وظائف الكويت .
كيفية التقدم للوظائف
للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه يمكنك إتباع الخطوات التالية:
- للانتقال إلى صفحة التقديم ( فرص عمل لشركة مستشفى السيف )
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
المصدر والتفاصيل الإضافية
- مصدر الوظيفة : الموقع الرسمي للشركة
- تاريخ النشر: 5-10-2024 (يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة : جميع الجنسيات.