Kuwait Jobs Today: Fawzia Sultan Healthcare group announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? Fawzia Sultan Healthcare group announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
Required jobs in Fawzia Sultan Healthcare group and their details:
↔️
Customer Service Officer
Job Purpose:
- Provide & maintain efficient, prompt, proactive, and courteous services to patients and visitors and achieve their satisfaction.
Key Accountabilities:
Operations Management:
- Greet patients and visitors in a pleasant, professional manner and direct them to the appropriate location/services
- Ensure all forms and documents completed by the patient are accurate
- Ensure all insurance claims are filled accurately
- Process insurance requests in a timely manner
- Ensure patient confidentiality at all times
- Maintain filing system for all medical and patient records and ensure patient records are scanned to HER.
- Attend all the incoming calls in a courteous and professional manner and respond back in a timely manner to missed calls
- Schedule all appointments in a smooth and efficient manner to ensure patient satisfaction and efficient work scheduling of clinicians.
- Address the customers’ requests, inquiries and concerns in a timely and efficient manner and communicate patient complaints directly and promptly to the Clinic Manager.
Qualifications:
Education
- Diploma or higher degree in any discipline
- Minimum 2 years experience in a front office role.
- Healthcare sector experience preferred
موظف خدمة العملاء
غرض الوظيفة:
- توفير وصيانة خدمات فعالة وسريعة واستباقية ومهذبة للمرضى والزوار وتحقيق رضاهم.
حسابات رئيسية:
إدارة العمليات:
- استقبال المرضى والزوار بطريقة لطيفة ومهنية وتوجيههم إلى الموقع/الخدمات المناسبة
- تأكد من دقة جميع النماذج والمستندات التي أكملها المريض
- تأكد من ملء جميع مطالبات التأمين بدقة
- معالجة طلبات التأمين في الوقت المناسب
- ضمان سرية المريض في جميع الأوقات
- صيانة نظام الملفات لجميع السجلات الطبية وسجلات المرضى والتأكد من مسح سجلات المرضى إلى HER.
- الرد على جميع المكالمات الواردة بطريقة مهذبة ومهنية والرد في الوقت المناسب على المكالمات الفائتة
- جدولة جميع المواعيد بطريقة سلسة وفعالة لضمان رضا المرضى وجدولة عمل الأطباء بكفاءة.
- معالجة طلبات العملاء واستفساراتهم ومخاوفهم بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب وتوصيل شكاوى المرضى مباشرة وبشكل فوري إلى مدير العيادة.
مؤهلات:
تعليم
- دبلوم أو درجة أعلى في أي تخصص
- خبرة لا تقل عن سنتين في دور مكتب الاستقبال.
- يفضل الخبرة في قطاع الرعاية الصحية
New Job Opportunities in Kuwait
If you're searching for more options, you can check out a wide range of available jobs in Kuwait through this link: Kuwait Jobs.
How to apply for jobs
To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
- To go to the application page. (Job opportunities for Fawzia Sultan Healthcare group)
- Click on a job title to view details.
- Please click the Easy Apply button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
- Job source: The official website of the company
- Posted Date: 11-8-2024 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
.png)
