Kuwait Jobs Today: United Real Estate Company (URC) announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait?United Real Estate Company (URC) announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
Required jobs in United Real Estate Company (URC) and their details:
↔️
1-Operations Coordinator
Job Description
- To provide administrative support and facilitate smooth daily operations for the assigned property(s) and contribute to the overall productivity of the department.
Skill Requirements
- High School or secretarial certification with equivalent years of experience
- Strong English and Arabic language skills (written and spoken)
- 2-5 years prior experience in an administrative role is mandatory, preferably in the real estate sector.
- Experience in MS office Completes tasks with speed and accuracy
Responsibilities
- Act as the primary point of contact for tenant/contractor/vendor inquiries or requests for approval via email or phone.
- Provides timely and professional response to inquiries and requests for information or approval, or directs to the appropriate team member as required.
- Organizes and schedules meetings and appointments for the VP-Property Management.
- Prepares key correspondences, draft memos, and creates reports and presentations.
- Organizes and issues work permits and access cards based on tenant requirements following established procedures. · Maintains organized records of tenants’ files and correspondence.
- Provides administrative support, follows up on queries and requests for tenants and visitors.
- Performs other responsibilities and tasks as required or directed by the line manager.
CALL CENTER AGENT
Job Description
- To complete customer service tasks that ensure customers have the information and assistance they need and maintain the company’s positive reputation.
Skill Requirements
- Male Bilingual Candidate
- High School or secretarial certification
- Strong English and Arabic language skills (written and spoken
- 2+ Years of experience as a Call Center Agents
Responsibilities
- · Handle inbound and outbound calls.
- · Identify the needs of customers, provide accurate solutions, and give satisfactory answers to their queries, concerns, and complaints as soon as possible.
- · Call URC customers and potential customers whenever needed to inform them about the company’s new products, services, policies, ... etc.
- · De-escalate situations involving dissatisfied customers, offering patient assistance and support.
- · Document all customer interactions and tickets in the (CRM) system
- · Regularly reviewing and updating the customers information in the (CRM) system.
- · Collaborate with the call center supervisor and the other call center agents to improve the customer service.
- · Ensure to follow the customers service script provided by the company.
- · Maintain strong customer relationships.
1- منسق العمليات
المسمى الوظيفي
- توفير الدعم الإداري وتسهيل العمليات اليومية السلسة للممتلكات المخصصة والمساهمة في الإنتاجية الإجمالية للقسم.
متطلبات المهارة
- شهادة الثانوية العامة أو شهادة سكرتارية مع سنوات خبرة معادلة
- مهارات قوية في اللغتين الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثا)
- - خبرة سابقة من 2 إلى 5 سنوات في دور إداري إلزامية، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع العقارات.
- خبرة في برامج MS Office وإنجاز المهام بسرعة ودقة
المسؤوليات
- العمل كنقطة الاتصال الأساسية لاستفسارات المستأجرين/المقاولين/البائعين أو طلبات الموافقة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- توفير استجابة سريعة ومهنية للاستفسارات وطلبات المعلومات أو الموافقة، أو توجيهها إلى عضو الفريق المناسب حسب الحاجة.
- تنظيم وتحديد مواعيد الاجتماعات والمواعيد لنائب الرئيس لإدارة العقارات.
- يقوم بإعداد المراسلات الرئيسية، ومسودات المذكرات، وإنشاء التقارير والعروض التقديمية.
- تنظيم وإصدار تصاريح العمل وبطاقات الدخول بناءً على متطلبات المستأجرين وفقًا للإجراءات المعمول بها. · الاحتفاظ بسجلات منظمة لملفات المستأجرين والمراسلات.
- - تقديم الدعم الإداري ومتابعة الاستفسارات والطلبات للمستأجرين والزوار.
- يقوم بتنفيذ مسؤوليات ومهام أخرى حسب ما يطلبه أو يوجهه مدير الخط.
وكيل مركز الاتصال ( خدمة عملاء )
المسمى الوظيفي
- لإكمال مهام خدمة العملاء التي تضمن حصول العملاء على المعلومات والمساعدة التي يحتاجونها والحفاظ على سمعة الشركة الإيجابية.
متطلبات المهارة
- مرشح ثنائي اللغة
- شهادة الثانوية العامة أو شهادة السكرتارية
- مهارات قوية في اللغتين الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثا)
- أكثر من عامين من الخبرة كموظف مركز اتصال
المسؤوليات
- · التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة.
- · تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول الدقيقة وإعطاء إجابات مرضية لاستفساراتهم ومخاوفهم وشكواهم في أسرع وقت ممكن.
- · الاتصال بعملاء URC والعملاء المحتملين عند الحاجة لإعلامهم بمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها الجديدة ... إلخ.
- · تهدئة المواقف التي تنطوي على عملاء غير راضين، وتقديم المساعدة والدعم للمرضى.
- · توثيق كافة تعاملات العملاء والتذاكر في نظام (CRM)
- · مراجعة وتحديث معلومات العملاء في نظام (CRM) بشكل دوري.
- · التعاون مع مشرف مركز الاتصال ووكلاء مركز الاتصال الآخرين لتحسين خدمة العملاء.
- · التأكد من اتباع نص خدمة العملاء المقدم من قبل الشركة.
- · الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
How to apply for jobs
To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
- To go to the application page. ( United Real Estate Company (URC) Careers )
- Click on a job title to view details.
- Please click the Easy Apply button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
- Job source: The official website of the company
- Posted Date: 10-8-2024 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.