Gigster builds top-tier software development teams. Our AI-powered platform ensures tailor-fit talent matching, accelerated delivery, cost efficiency, and guaranteed project outcomes. ↔️
Perfect-Fit Talent Matching: Receive tailor-fit talent matching with Gigster’s AI-powered platform based on skillset, past performance, and personality type collected from 10+ years of project data.
Guaranteed Outcome: Guaranteed pricing and outcomes for any fully-managed project based on 5,000+ deliverables.
Flexibility: Get a fully-managed team with a project manager to orchestrate end-to-end project execution for big projects or elicit on-demand talent to add to your existing team.
Elite Talent: Get access to our global talent pool of 50,000+ rigorously-vetted developers, designers, and project managers.
Fast Start & Confident Delivery: Proven delivery workflow model for accelerated start and streamlined development for maximum efficiency in execution and project delivery.
Founded in 2014, Gigster has completed over 5,000 projects with some of the largest companies in the world.
Third party research firm, Constellation Research, completed a study that showed Gigster’s model results in 30% more efficiency in staffing, 60% lower delivery risk, and a 3.6x higher customer satisfaction score than other software development firms.
Senior Services Engineer
Our clients rely on our Network for two main areas, Software Development and Cloud Services. In some cases, they need help building great new products, in others, they want our expertise in migrating, maintaining, and optimizing their cloud solutions.
At Gigster, whether working with entrepreneurs to realize ‘the next great vision’ or with Fortune 500 companies to deliver a big product launch, we build really cool enterprise software on cutting-edge technology.
As a Senior Service Engineer, you will play a crucial role in automation services, coordinating projects, and providing operational support. Your expertise in automation, ELTs, reporting, and project coordination will contribute to the seamless functioning of our business.
Responsibilities
Automation, ETL, Reporting
- Automate services, operations, and incident resolutions using a wide variety of tools such as Azure Functions, AWS Lambda, Google Apps Script, MS Power Platform, REST APIs, and more.
- Manage existing ETL pipelines, ensuring efficient operation and updating them as required. Expand the pipelines based on business requirements.
- Manage existing reports on Looker Studio and Power BI. Plan, design, and create additional reports as needed.
- Set up and manage integrations between multiple platforms using available add-ons. Develop custom integrations using APIs when native integrations are not feasible.
Project Coordination
- Coordinate with multiple teams, including external vendors, to ensure the smooth running of business operations.
- Act as a liaison between teams in specific projects, ensuring successful delivery.
Operational Support
- Analyze data on different platforms, including logs, to identify patterns and connect them with incidents and other occurrences.
- Research and independently understand problems, utilizing problem-determination skills to identify root causes.
- Design, execute, and coordinate operational activities involving multiple teams and stakeholders. Ensure proper scope definition, follow-up, and escalation until completion.
Required Qualifications
- The candidate must be a native Arabic speaker with good/fluent English skills.
- Bachelor's degree in Computer Science, Software Engineering, or equivalent work experience.
- At least 2 years of hands-on programming experience using Node.js, JavaScript, or Google Apps Script.
- Strong professional experience working with MS Power Platform.
- Strong professional experience working with Power BI or Looker Studio.
- Serverless Architecture and REST APIs experience is required.
- Experience working with Cloud Technologies such as GCP or Azure. Experience with both would be ideal!
- Minimum of 3 years of experience in IT operations managing large complex business systems.
- Understanding of standard client/server, APIs, networking, and internet fundamentals, including endpoint and certificate creation and maintenance.
- Comfortable working virtually with global teammates and customers, utilizing tools like Slack and video conferencing.
- Enthusiastic about challenges, learning, and experimenting with new technologies and processes to achieve business goals.
- Objective-oriented mindset with strong urgency and priority management in a changing business climate. Timely and accurate responses to inquiries.
- Strong problem-determination skills, capable of researching and understanding problems independently to identify root causes.
- Ability to comprehend complex scenarios and establish connections between diverse platforms and integrations.
- For this client, we are unable to hire candidates who would join us from the following countries: United Arab Emirates, Saudi Arabia, Bahrain, Israel, Iraq, Iran, or Egypt.
Our Recruitment Process
- Recruiter Interview (30 min)
- Technical Interview (30 min)
- Screening interview with the client's hiring manager (60 min - 30 mins with the HM and a 30-min coding exercise)
- Cultural Fit interview (30 min)
مهندس خدمات أول
يعتمد عملاؤنا على شبكتنا في مجالين رئيسيين، تطوير البرمجيات وخدمات السحابة. في بعض الحالات، يحتاجون إلى المساعدة في بناء منتجات جديدة رائعة، وفي حالات أخرى، يريدون خبرتنا في نقل وصيانة وتحسين حلول السحابة الخاصة بهم.
في Gigster، سواء كنا نعمل مع رواد الأعمال لتحقيق "الرؤية العظيمة القادمة" أو مع شركات فورتشن 500 لإطلاق منتج كبير، نبني برمجيات مؤسسية رائعة على تقنيات متطورة.
بصفتك مهندس خدمات أول، ستلعب دورًا حيويًا في خدمات الأتمتة، وتنسيق المشاريع، وتقديم الدعم التشغيلي. ستساهم خبرتك في الأتمتة، ELTs، التقارير، وتنسيق المشاريع في التشغيل السلس لعملنا.
المسؤوليات
الأتمتة، ETL، التقارير
- أتمتة الخدمات، العمليات، وحل المشكلات باستخدام مجموعة واسعة من الأدوات مثل Azure Functions، AWS Lambda، Google Apps Script، MS Power Platform، REST APIs، والمزيد.
- إدارة خطوط ETL الحالية، وضمان كفاءتها وتحديثها حسب الحاجة. توسيع خطوط الأنابيب بناءً على متطلبات العمل.
- إدارة التقارير الحالية على Looker Studio و Power BI. التخطيط، التصميم، وإنشاء تقارير إضافية حسب الحاجة.
- إعداد وإدارة التكاملات بين عدة منصات باستخدام الإضافات المتاحة. تطوير التكاملات المخصصة باستخدام APIs عندما لا تكون التكاملات الأصلية ممكنة.
تنسيق المشاريع
- التنسيق مع عدة فرق، بما في ذلك البائعين الخارجيين، لضمان سير العمليات التجارية بسلاسة.
- العمل كحلقة وصل بين الفرق في مشاريع محددة، لضمان التسليم الناجح.
الدعم التشغيلي
- تحليل البيانات على منصات مختلفة، بما في ذلك السجلات، لتحديد الأنماط وربطها بالحوادث والوقائع الأخرى.
- البحث وفهم المشكلات بشكل مستقل، باستخدام مهارات تحديد المشكلة لتحديد الأسباب الجذرية.
- تصميم وتنفيذ وتنسيق الأنشطة التشغيلية التي تشمل فرقًا متعددة وأصحاب المصلحة. ضمان تحديد النطاق بشكل صحيح، والمتابعة، والتصعيد حتى الاكتمال.
المؤهلات المطلوبة
- يجب أن يكون المرشح متحدثًا أصليًا باللغة العربية ولديه مهارات جيدة/طلاقة في الإنجليزية.
- درجة بكاليوس في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، أو خبرة عمل مكافئة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في البرمجة العملية باستخدام Node.js، JavaScript، أو Google Apps Script.
- خبرة احترافية قوية في العمل مع MS Power Platform.
- خبرة احترافية قوية في العمل مع Power BI أو Looker Studio.
- خبرة في العمارة الخالية من الخوادم وREST APIs مطلوبة.
- خبرة في العمل مع تقنيات السحابة مثل GCP أو Azure. سيكون من المثالي الخبرة في كلاهما!
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات تكنولوجيا المعلومات لإدارة أنظمة الأعمال الكبيرة والمعقدة.
- فهم لأساسيات عميل/خادم القياسية، APIs، الشبكات، والإنترنت، بما في ذلك إنشاء وصيانة نقاط النهاية والشهادات.
- الراحة في العمل افتراضيًا مع زملاء وعملاء عالميين، باستخدام أدوات مثل Slack ومؤتمرات الفيديو.
- الحماس للتحديات، والتعلم، وتجربة تقنيات وعمليات جديدة لتحقيق الأهداف التجارية.
- عقلية موجهة نحو الهدف مع إدارة قوية للأولويات والurgency في مناخ عمل متغير. استجابات دقيقة وفي الوقت المناسب للاستفسارات.
- مهارات قوية في تحديد المشكلة، قادرة على البحث وفهم المشكلات بشكل مستقل لتحديد الأسباب الجذرية.
- القدرة على فهم السيناريوهات المعقدة وإقامة روابط بين منصات وتكاملات متنوعة.
- لهذا العميل، لا يمكننا توظيف مرشحين سينضمون إلينا من الدول التالية: الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، البحرين، إسرائيل، العراق، إيران، أو مصر.
عملية التوظيف لدينا
- مقابلة مع المجند (30 دقيقة)
- مقابلة تقنية (30 دقيقة)
- مقابلة فحص مع مدير التوظيف لدى العميل (60 دقيقة - 30 دقيقة مع مدير التوظيف وتمرين برمجي لمدة 30 دقيقة)
- مقابلة ملائمة ثقافية (30 دقيقة)
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شركة جيجاستر في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: شركة جيجاستر
- تاريخ النشر: ١٢/١٠/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information (in English)
Enter job posting text here (in English)...
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 10/12/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
.png)
