Required jobs in DHL Global Forwarding company and their details:
Customer Enquiry Advisor (Pipeline)
Qualifications
- Sound educational back ground with knowledge of the Service Industry, an added advantage
- Working knowledge of Microsoft Word, Excel and Power Point.
- Good oral and written communication skills – English & Arabic preferable
- Self motivated individual capable of taking ownership and working independently
- Tolerance for stress in a fast paced working environment.
- Excellent planning and organising skills
- Passion for delighting customers
- Good team player
- Adheres to policies and procedures
- Possesses good relationship building and interpersonal skills
Territory Manager
Manage and develop a portfolio of prospects and existing customers through building a strong customer relationship to ensure that customers’ needs are recognized and met.
Establish customer agreements and ensure and that pricing guidelines are always applied and profitability targets for customers are met. Ensure that customers’ prices are reviewed on regular basis and whenever any discrepancy arises between actual and promised volumes a re-negotiation takes place.
Develop and implement an approach to secure competitors and prospects business in the shortest time possible. Establish Prospects pipeline to support this approach and target them accordingly.
Exploit all new opportunities from existing and potential customers (prospects) ensuring a maximum penetration of DHL in assigned territory.
Develop and implement a personal sales plan and call cycle that incorporates initiatives for identifying and gaining new business and maximizes growth of existing customers to achieve the individual sales (volume and profitability) targets.
Manage all customer-related information by communication to the selling team around specific customers as well as in sales systems so that other DHL staff can access customer and territory information.
Major Account Executive (MCE)
Key Qualifications
- Excellent verbal communication skills and interpersonal style.
- Excellent personal presentation, grooming and hygiene.
- Excellent organisational skills, including ability to prioritise workload.
- Ability to effectively contribute as a team member as part of a busy team
- Proven ability to work under pressure in a fast paced, time sensitive environment
- Demonstrated ability to use initiative/judgement to solve job related issues
- Good understanding of DHL Network
- Strong problem solving capability
- Passion to provide excellent Customer Service
- 3 years experience in a commercial environment
- Expert knowledge of the DHL Infrastructure, products and services
- Strong customer service orientation.
- Ability to operate and functionally manage people in an informal matrix structure. (Networking, persuasive and negotiation skills.)
New Job Opportunities in Kuwait
If you're searching for more options, you can check out a wide range of available jobs in Kuwait through this link: Kuwait Jobs.
How to apply for jobs
- To go to the application page. (Job opportunities for DHL Global Forwarding Company)
- Click on a job title to view details.
- Please click the Easy Apply button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
- Job source: The official website of the company
- Posted Date: 5-11-2024 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
الوظائف المطلوبة في شركة دي اتش ال اكسبريس وتفاصيلها:
مستشار استفسارات العملاء (خط الأنابيب)
المؤهلات
- خلفية تعليمية جيدة مع معرفة بصناعة الخدمات، وهي ميزة إضافية
- معرفة عملية ببرامج Microsoft Word وExcel وPower Point.
- مهارات جيدة في التواصل الشفهي والكتابي - يفضل اللغتين الإنجليزية والعربية
- فرد متحفز ذاتيًا وقادر على تحمل المسؤولية والعمل بشكل مستقل
- القدرة على تحمل الضغوط في بيئة العمل سريعة الخطى.
- مهارات ممتازة في التخطيط والتنظيم
- الشغف بإسعاد العملاء
- لاعب فريق جيد
- يلتزم بالسياسات والإجراءات
- يتمتع بمهارات بناء العلاقات والتواصل الشخصي الجيدة
مدير المنطقة
إدارة وتطوير محفظة من العملاء المحتملين والعملاء الحاليين من خلال بناء علاقة قوية مع العملاء لضمان التعرف على احتياجات العملاء وتلبيتها.
إنشاء اتفاقيات مع العملاء والتأكد من تطبيق إرشادات التسعير دائمًا وتحقيق أهداف الربحية للعملاء. تأكد من مراجعة أسعار العملاء بشكل منتظم وفي كل مرة ينشأ فيها أي تباين بين الأحجام الفعلية والموعودة، تتم إعادة التفاوض.
تطوير وتنفيذ نهج لتأمين أعمال المنافسين والعملاء المحتملين في أقصر وقت ممكن. إنشاء خط أنابيب العملاء المحتملين لدعم هذا النهج واستهدافهم وفقًا لذلك.
استغلال جميع الفرص الجديدة من العملاء الحاليين والمحتملين (المتوقعين) لضمان أقصى قدر من الاختراق لشركة DHL في المنطقة المخصصة.
تطوير وتنفيذ خطة مبيعات شخصية ودورة اتصال تتضمن مبادرات لتحديد وكسب أعمال جديدة وتعظيم نمو العملاء الحاليين لتحقيق أهداف المبيعات الفردية (الحجم والربحية).
إدارة جميع المعلومات المتعلقة بالعملاء عن طريق التواصل مع فريق المبيعات حول عملاء محددين وكذلك في أنظمة المبيعات حتى يتمكن موظفو DHL الآخرون من الوصول إلى معلومات العملاء والمناطق.
مدير حسابات رئيسي (MCE)
المؤهلات الرئيسية
- مهارات ممتازة في التواصل اللفظي وأسلوب التعامل الشخصي.
- عرض شخصي ممتاز، واهتمام بالنظافة.
- مهارات تنظيمية ممتازة، بما في ذلك القدرة على تحديد أولويات عبء العمل.
- القدرة على المساهمة بشكل فعال كعضو في الفريق كجزء من فريق مشغول
- القدرة المؤكدة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى وحساسة للوقت
- أثبت قدرته على استخدام المبادرة / الحكم لحل القضايا المتعلقة بالوظيفة
- فهم جيد لشبكة DHL
- قدرة قوية على حل المشكلات
- الشغف بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- 3 سنوات خبرة في بيئة تجارية
- المعرفة المتخصصة بالبنية التحتية لشركة DHL ومنتجاتها وخدماتها
- التوجه القوي لخدمة العملاء.
- القدرة على العمل وإدارة الأفراد بشكل وظيفي في هيكل مصفوفة غير رسمي. (مهارات التواصل والإقناع والتفاوض).
فرص عمل جديدة في الكويت
إذا كنت تبحث عن المزيد من الخيارات، يمكنك الاطلاع على مجموعة واسعة من الوظائف المتاحة في الكويت من خلال هذا الرابط: وظائف الكويت .
كيفية التقدم للوظائف
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( فرص عمل لشركة DHL Global Forwarding )
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
المصدر والتفاصيل الإضافية
- مصدر الوظيفة : الموقع الرسمي للشركة
- تاريخ النشر: 5-11-2024 (يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة : جميع الجنسيات.