Ooredoo is a leading international communications company delivering mobile, fixed, broadband internet and corporate managed services tailored to the needs of consumers and businesses across markets in the Middle East, North Africa and South-East Asia. ️
As a community-focused company, Ooredoo is guided by its vision of enriching people’s lives and its belief that it can stimulate human growth by leveraging communications to help people achieve their full potential. Ooredoo has a presence in markets such as Qatar, Kuwait, Oman, Algeria, Tunisia, Iraq, Palestine, the Maldives and Indonesia. The company was named “Best Mobile Operator of the Year” at the World Communication Awards 2013.
The company reported revenues of US$9.3 billion in 2013 and had a consolidated global customer base of more than 95 million people as of 31 December 2013. Ooredoo’s shares are listed on the Qatar Exchange and the Abu Dhabi Securities Exchange.
WE ARE HIRING
VAC9567 - Project Manager, PMO/ Fast Telco Subsidiary of Ooredoo Kuwait
Key Accountabilities & Activities:
- Develop a HL and LL project plan.
- Track the progress of the project plans and report any deviation.
- Follow up with resources and make sure the activities on track.
- Ensure that all projects are delivered on-time, within scope and within budget.
- Organize and manage all phases of the project to ensure on-time completion.
- Coordinate internal resources and vendors for the flawless execution of projects
- Develop project scopes & objectives, involving all relevant stakeholders & ensuring technical easibility.
- Co-coordinate the project team, keeping all stakeholders informed of progress.
- Participate in creation of RFP, RFQ, RFB and attending bidder conferences.
- Ensure resource availability
- Liaise with respective unit heads allocate and release resources.
- Monitor the resources workload throughout the work & re-assigning resources if needed
- Use appropriate verification techniques to manage changes in project scope, schedule & costs.
- Create & maintain comprehensive project documentation.
- Measure project performance using appropriate systems, tools & techniques.
- Perform risk management to minimize project risks.
Apply for the job through the following link 👇👇👇👇
https://careers.sniperhire.net/ooredoo/VacancyDetail.aspx?
VAC9568 - Manager, B2B large Account
Key Accountabilities and Activities:
- Develop and maintain strong relationships with existing accounts.
- Understand clients' business needs and objectives to provide tailored solutions.
- Identify and target government entities as potential clients for Ooredoo Kuwait's services.
- Develop and nurture relationships with key decision-makers and influencers within organizations.
- Conduct thorough needs assessments to understand clients' requirements and pain points.
- Present tailored solutions that address clients' challenges and align with their objectives.
- Negotiate contracts and agreements to secure business deals with government accounts.
- Identify, prospect, and cultivate new leads and opportunities within the B2B sector.
- Conduct market research to identify potential clients and industry trends.
- Develop strategic approaches to engage and win new business.
Apply for the job through the following link 👇👇👇👇
https://careers.sniperhire.net/ooredoo/VacancyDetail.aspx?
VAC9564 - Senior Manager, Business Excellence
Key Responsibilties:
- Assume the role as the Ooredoo Kuwait ISO Management Representative responsible for establishing and maintaining the quality management system, in doing so maintaining communication with Certification Bodies.
- Execution of Quality management practices to ensure maintenance of the management system. Establishing and maintaining an EFQM related Business Excellence framework within Ooredoo Kuwait and managing the Business Excellence Model Program.
- Overall responsibility for maintaining the integration with various Management Systems (Quality / Environment / Health and Safety / Information Security / Business Continuity Management Systems) for adequacy and effectiveness and to ensure ongoing compliance of adopted international standards along with respective programs and certifications
- Establishing and maintaining an eTOM related Business Process Framework for product realization processes.
- Maintain Process maps and definitions for all key business processes.
- Identify and agree with process owners, key process performance and compliance indicators that are aligned in line with the strategic requirements.
- Define appropriate process performance management tools (SLAs, OLAs, KPIs) and get cross-functional approvals
- Manage Self-Assessment and External Assessments as part of EFQM programs as required.
- Lead periodic Business Excellence assessments of business operations to ensure the adequacy and effectiveness and efficiency of the processes, and that the policies and supporting procedures are fully implemented.
- Manage 3rd party audits of suppliers.
- Liaising with the Business Departments to ensure their alignment with ISO 9001 requirements.
- Develop and implement action plans to address any non-compliances or deficiencies revealed through the assessments in conjunction with the concerned stakeholders.
- Conduct special assessments / investigations upon request by the Head of Strategy & CEO Support Office.
Apply for the job through the following link 👇👇👇👇
https://careers.sniperhire.net/ooredoo/VacancyDetail.aspx?
VAC9552 - Executive, Community Sales/ Phono Subsidiary of Ooredoo Kuwait
Key Accountabilities and Activities:
- To distribute or sell Ooredoo services and products on one-to-one contact or through some gatherings.
- Appoint agents or distributors under your DMS ID who can further distribute or sell.
- Manage month to month activities of the community Sales Force based on the assigned targets from management.
- Be proactive and have an innovative mindset to target certain segments which is not covered by traditional channels
- Take the initiative to stay well-informed about latest progress or developments in the market /related to segments, offers etc. And to report the same to higher authorities
- Make sure adequate pipeline is created by engaging multiple events, customer interactions across various strategic locations to meet the monthly target.
- Provide support to customers “existing and new” as part of the community.
- Follow the defined procedure to activate lines, services and Ported In customers in which ensures minimum delays in order to meet subscriber expectations & follow sales validation process (KYC).
- To work during odd hours or weekends (like during evenings after 5 or 6 PM to be present in the field)
- Attend constantly all training and coaching which set be management.
- Ensure that drawers are opening and closing as per Ooredoo finance standard on daily basis wherever staff is managing the drawers.
- Before closing cash register or cash drawer, employee and branch manager should make sure that all the transactions are on the place.
- Handle cash at the store as well as collecting daily sales and other necessary reports.
- Receive payments and issue receipts for sale items and outstanding accounts, ensuring accuracy of transactions and correctness of data input to the financial system.
- Process collection report on daily bases according to financial process.
- Ensure that all transaction submitted and matching the request without any variance.
- Report and deliver the daily cash and credit cards vouchers as well for the Ooredoo services which require applications.
- The signed SAF is to be sent back to CCQC and a scanned copy is to be uploaded in RAS as attachment fill
- Ensure every sim distributed /activated /handed over to customer is registered in DMS with the defined KYC process.
- Ensure that all signatures are done by employee and customer on requested places on SAF.
Apply for the job through the following link 👇👇👇👇
https://careers.sniperhire.net/ooredoo/VacancyDetail.aspx?
VAC9549 - Account Manager, SOHO / Phono Subsidiary of Ooredoo Kuwait
Key Accountabilities and Activities:
- Proactively identify, qualify and win new Data Centre customers
- Develop a strategy to win targeted major accounts from ISP competitors
- Identify client requirements and prepare a strategic suitable proposal to meet those requirements
- Participate in marketing and product development discussions in order to better analyse customer and market IT needs
- Keep abreast of the market changes & new technologies, proactively predict and utilize market opportunities towards future business growth.
- Identifying potential new clients and business opportunities related to Cloud, IoT, and SAP…
- Generating ways to attract new clients, whether through marketing, tailored offers, specific bundles…
- Liaising with clients in order to identify their needs and make sure the presales team prepares the proposal with the right requirements
- Dealing with client escalations, if any.
- Assist the collection team in ensuring that clients pay on time
- Communicating client agendas to other members of staff, specially presales and the operations teams
- Maintaining a good understanding of clients and their business strategies, and suggest IT and cloud solutions that helps the customers in cutting cost and improve their business
- Acting as the first point of contact for company clientsYTD Billed Revenue Achievement must be greater than or equal to 100% of YTD Billed Revenue Target.
- The weighted Annual Contract Value of pipeline opportunities related to cloud and datacentre, must be greater than or equal to 3 times the annual New Revenue target.
- The Coaching Session Fulfilment Rate must be greater than or equal to 90%.
- Be the first point of contact for large specialised, high end or multinational corporate enquirers that have been referred and qualified by Corporate Lead Management
Apply for the job through the following link 👇👇👇👇
https://careers.sniperhire.net/ooredoo/VacancyDetail.aspx?
Ooredoo هي شركة اتصالات عالمية رائدة تقدم خدمات الاتصالات المتنقلة والثابتة والإنترنت عريض النطاق والخدمات المُدارة للشركات المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المستهلكين والشركات في مختلف الأسواق في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا.
وباعتبارها شركة تركز على المجتمع، تسترشد Ooredoo برؤيتها المتمثلة في إثراء حياة الناس وإيمانها بقدرتها على تحفيز النمو البشري من خلال الاستفادة من الاتصالات لمساعدة الناس على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. وتتمتع Ooredoo بحضور في أسواق مثل قطر والكويت وعمان والجزائر وتونس والعراق وفلسطين وجزر المالديف وإندونيسيا. وقد حصلت الشركة على لقب "أفضل مشغل للهاتف المحمول لهذا العام" في حفل توزيع جوائز الاتصالات العالمية 2013.
حققت الشركة إيرادات بلغت 9.3 مليار دولار أمريكي في عام 2013 وبلغت قاعدة عملائها العالمية الموحدة أكثر من 95 مليون شخص اعتبارًا من 31 ديسمبر 2013. وأسهم Ooredoo مدرجة في بورصة قطر وسوق أبو ظبي للأوراق المالية.
نحن نقوم بالتوظيف
VAC9567 - مدير مشروع، مكتب إدارة المشاريع/ شركة Fast Telco التابعة لشركة Ooredoo الكويت
المسؤوليات والأنشطة الرئيسية:
- إعداد خطة مشروع HL وLL.
- تتبع تقدم خطط المشروع والإبلاغ عن أي انحراف.
- متابعة الموارد والتأكد من أن الأنشطة تسير على المسار الصحيح.
- التأكد من تسليم جميع المشاريع في الوقت المحدد، وضمن النطاق، وضمن الميزانية.
- تنظيم وإدارة جميع مراحل المشروع لضمان الانتهاء منه في الوقت المحدد.
- تنسيق الموارد الداخلية والموردين لضمان تنفيذ المشاريع دون أخطاء
- تطوير نطاقات وأهداف المشروع، وإشراك جميع أصحاب المصلحة المعنيين وضمان الجدوى الفنية.
- تنسيق فريق المشروع، وإبقاء جميع أصحاب المصلحة على اطلاع بالتقدم.
- المشاركة في إنشاء طلبات تقديم العروض وطلبات الأسعار وطلبات تقديم العطاءات وحضور مؤتمرات مقدمي العطاءات.
- ضمان توفر الموارد
- التواصل مع رؤساء الوحدات المعنية لتخصيص الموارد وإصدارها.
- مراقبة عبء عمل الموارد طوال العمل وإعادة تعيين الموارد إذا لزم الأمر
- استخدم تقنيات التحقق المناسبة لإدارة التغييرات في نطاق المشروع والجدول الزمني والتكاليف.
- إنشاء وصيانة وثائق المشروع الشاملة.
- قياس أداء المشروع باستخدام الأنظمة والأدوات والتقنيات المناسبة.
- تنفيذ إدارة المخاطر لتقليل مخاطر المشروع.
تقدم للوظيفة من خلال الرابط التالي 👇👇👇👇
https://careers.sniperhire.net/ooredoo/VacancyDetail.aspx?
VAC9568 - مدير حسابات B2B الكبيرة
المسؤوليات والأنشطة الرئيسية:
- تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات الموجودة.
- فهم احتياجات عملائهم وأهدافهم لتقديم حلول مخصصة لهم.
- تحديد الجهات الحكومية واستهدافها كعملاء محتملين لخدمات Ooredoo الكويت.
- تطوير وتنمية العلاقات مع صناع القرار الرئيسيين والمؤثرين داخل المنظمات.
- إجراء تقييمات شاملة للاحتياجات لفهم متطلبات العملاء ونقاط الألم.
- تقديم حلول مخصصة لمعالجة تحديات العملاء وتتماشى مع أهدافهم.
- التفاوض على العقود والاتفاقيات لتأمين الصفقات التجارية مع الحسابات الحكومية.
- تحديد واستكشاف وتنمية العملاء والفرص الجديدة في قطاع B2B.
- إجراء أبحاث السوق لتحديد العملاء المحتملين واتجاهات الصناعة.
- تطوير النهج الاستراتيجي لجذب وكسب أعمال جديدة.
تقدم للوظيفة من خلال الرابط التالي 👇👇👇👇
https://careers.sniperhire.net/ooredoo/VacancyDetail.aspx?
VAC9564 - مدير أول، التميز التجاري
المسؤوليات الرئيسية:
- يتولى دور ممثل إدارة ISO في Ooredoo الكويت المسؤول عن إنشاء وصيانة نظام إدارة الجودة، وبالتالي الحفاظ على التواصل مع هيئات التصديق.
- تنفيذ ممارسات إدارة الجودة لضمان صيانة نظام الإدارة. إنشاء وصيانة إطار عمل التميز التجاري المرتبط بـ EFQM داخل Ooredoo الكويت وإدارة برنامج نموذج التميز التجاري.
- المسؤولية الشاملة عن الحفاظ على التكامل مع أنظمة الإدارة المختلفة (الجودة / البيئة / الصحة والسلامة / أمن المعلومات / أنظمة إدارة استمرارية الأعمال) لضمان الكفاية والفعالية وضمان الامتثال المستمر للمعايير الدولية المعتمدة جنبًا إلى جنب مع البرامج والشهادات ذات الصلة
- إنشاء وصيانة إطار عمل العمليات التجارية المرتبط بـ eTOM لعمليات تحقيق المنتج.
- الحفاظ على خرائط العمليات وتعريفات جميع العمليات التجارية الرئيسية.
- تحديد والموافقة مع أصحاب العملية على مؤشرات الأداء والامتثال الرئيسية للعملية والتي تتوافق مع المتطلبات الاستراتيجية.
- تحديد أدوات إدارة أداء العمليات المناسبة (اتفاقيات مستوى الخدمة، واتفاقيات مستوى الخدمة، ومؤشرات الأداء الرئيسية) والحصول على الموافقات عبر الوظائف
- إدارة التقييم الذاتي والتقييمات الخارجية كجزء من برامج EFQM حسب الحاجة.
- إجراء تقييمات دورية للتميز التجاري للعمليات التجارية لضمان كفاية وفعالية وكفاءة العمليات، والتأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الداعمة بشكل كامل.
- إدارة عمليات التدقيق الخاصة بالموردين من قبل جهات خارجية.
- التواصل مع أقسام الأعمال لضمان توافقها مع متطلبات ISO 9001.
- وضع وتنفيذ خطط عمل لمعالجة أي حالات عدم امتثال أو أوجه قصور تم الكشف عنها من خلال التقييمات بالتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين.
- إجراء تقييمات/تحقيقات خاصة بناءً على طلب رئيس الاستراتيجية ومكتب دعم الرئيس التنفيذي.
تقدم للوظيفة من خلال الرابط التالي 👇👇👇👇
https://careers.sniperhire.net/ooredoo/VacancyDetail.aspx?
VAC9552 - تنفيذي، مبيعات المجتمع/ فونو، شركة تابعة لشركة Ooredoo الكويت
المسؤوليات والأنشطة الرئيسية:
- توزيع أو بيع خدمات ومنتجات Ooredoo عبر الاتصال الفردي أو من خلال بعض التجمعات.
- تعيين وكلاء أو موزعين تحت معرف DMS الخاص بك والذين يمكنهم التوزيع أو البيع بشكل أكبر.
- إدارة الأنشطة الشهرية لفريق مبيعات المجتمع بناءً على الأهداف المحددة من الإدارة.
- كن استباقيًا وامتلك عقلية مبتكرة لاستهداف قطاعات معينة لا تغطيها القنوات التقليدية
- اتخاذ المبادرة للبقاء على اطلاع دائم بأحدث التطورات أو التطورات في السوق / المتعلقة بالقطاعات والعروض وما إلى ذلك. والإبلاغ عن ذلك إلى السلطات العليا
- تأكد من إنشاء خط أنابيب مناسب من خلال إشراك أحداث متعددة وتفاعلات مع العملاء عبر مواقع استراتيجية مختلفة لتلبية الهدف الشهري.
- تقديم الدعم للعملاء "الحاليين والجدد" كجزء من المجتمع.
- اتبع الإجراء المحدد لتفعيل الخطوط والخدمات والعملاء المنقولين والذي يضمن الحد الأدنى من التأخير من أجل تلبية توقعات المشتركين واتباع عملية التحقق من المبيعات (KYC).
- العمل خلال ساعات غير منتظمة أو عطلات نهاية الأسبوع (مثل خلال الأمسيات بعد الساعة 5 أو 6 مساءً للتواجد في الميدان)
- حضور جميع التدريبات والتدريبات التي تكون إدارية بشكل مستمر.
- تأكد من أن الأدراج تفتح وتغلق وفقًا لمعايير تمويل Ooredoo على أساس يومي أينما كان الموظفون يديرون الأدراج.
- قبل إغلاق صندوق النقد أو درج النقد، يجب على الموظف ومدير الفرع التأكد من أن جميع المعاملات موجودة في مكانها.
- التعامل مع النقود في المتجر بالإضافة إلى جمع المبيعات اليومية وغيرها من التقارير الضرورية.
- استلام المدفوعات وإصدار الإيصالات الخاصة بأصناف البيع والحسابات المتبقية، والتأكد من دقة المعاملات وصحة البيانات المدخلة للنظام المالي.
- إعداد تقرير تحصيل العمليات بشكل يومي وفقا للعملية المالية.
- التأكد من أن جميع المعاملات المقدمة تتطابق مع الطلب دون أي اختلاف.
- إعداد التقارير وتسليم القسائم النقدية وبطاقات الائتمان اليومية أيضًا لخدمات Ooredoo التي تتطلب تقديم طلبات.
- يجب إعادة إرسال نموذج SAF الموقع إلى CCQC وتحميل نسخة ممسوحة ضوئيًا في RAS كملف مرفق
- تأكد من أن كل بطاقة SIM موزعة/مفعلة/مُسلمة للعميل مسجلة في DMS باستخدام عملية KYC المحددة.
- تأكد من أن جميع التوقيعات تتم من قبل الموظف والعميل في الأماكن المطلوبة على SAF.
تقدم للوظيفة من خلال الرابط التالي 👇👇👇👇
https://careers.sniperhire.net/ooredoo/VacancyDetail.aspx?
VAC9549 - مدير حسابات، SOHO / Phono، شركة تابعة لشركة Ooredoo الكويت
المسؤوليات والأنشطة الرئيسية:
- تحديد وتأهيل وكسب عملاء جدد لمركز البيانات بشكل استباقي
- قم بتطوير استراتيجية لكسب حسابات رئيسية مستهدفة من منافسي مزودي خدمة الإنترنت
- تحديد متطلبات العميل وإعداد اقتراح استراتيجي مناسب لتلبية تلك المتطلبات
- المشاركة في مناقشات التسويق وتطوير المنتجات من أجل تحليل احتياجات العملاء والسوق في مجال تكنولوجيا المعلومات بشكل أفضل
- مواكبة تغييرات السوق والتقنيات الجديدة، والتنبؤ بشكل استباقي بفرص السوق والاستفادة منها لتحقيق نمو الأعمال في المستقبل.
- تحديد العملاء الجدد المحتملين وفرص الأعمال المتعلقة بالسحابة وإنترنت الأشياء وSAP…
- إيجاد طرق لجذب عملاء جدد، سواء من خلال التسويق، أو العروض المخصصة، أو الحزم المحددة...
- التواصل مع العملاء من أجل تحديد احتياجاتهم والتأكد من قيام فريق ما قبل البيع بإعداد الاقتراح بالمتطلبات الصحيحة
- التعامل مع تصعيدات العملاء إن وجدت.
- مساعدة فريق التحصيل في التأكد من قيام العملاء بالدفع في الوقت المحدد
- توصيل أجندات العملاء إلى أعضاء آخرين من الموظفين، وخاصة فرق ما قبل البيع والعمليات
- الحفاظ على فهم جيد للعملاء واستراتيجياتهم التجارية، واقتراح حلول تكنولوجيا المعلومات والسحابة التي تساعد العملاء في خفض التكاليف وتحسين أعمالهم
- العمل كنقطة الاتصال الأولى لعملاء الشركة. يجب أن يكون تحقيق الإيرادات المفوترة حتى تاريخه أكبر من أو يساوي 100% من هدف الإيرادات المفوترة حتى تاريخه.
- يجب أن تكون القيمة العقدية السنوية المرجحة لفرص خطوط الأنابيب المتعلقة بالسحابة ومركز البيانات أكبر من أو تساوي ثلاثة أضعاف هدف الإيرادات السنوي الجديد.
- يجب أن يكون معدل إنجاز جلسة التدريب أكبر من أو يساوي 90%.
- كن نقطة الاتصال الأولى للمستفسرين المتخصصين الكبار أو الشركات الكبرى أو الشركات متعددة الجنسيات الذين تم إحالتهم وتأهيلهم من قبل إدارة العملاء الرئيسيين للشركات
تقدم للوظيفة من خلال الرابط التالي 👇👇👇👇
https://careers.sniperhire.net/ooredoo/VacancyDetail.aspx?
.png)
