مركز عناية الطبي هو مركز طبي متعدد التخصصات يقع في السالمية، ويقدم مجموعة واسعة من الخدمات الطبية. يقدم طاقم المركز الطبي الكفؤ أعلى مستويات الجودة من خلال استخدام أحدث التقنيات الطبية.
نحن نوظف
مشرف خدمة العملاء
المؤهلات والمهارات:
- التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة الرعاية الصحية، أو مجال ذي صلة مفضل.
- الخبرة: من سنتين إلى خمس سنوات في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في مجال طبي أو رعاية صحية. تُعدّ الخبرة الإشرافية السابقة ميزة إضافية.
- مهارات:
- قدرات قوية في القيادة وإدارة الفريق.
- مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.
- الكفاءة في استخدام البرامج الطبية وأنظمة الجدولة.
- القدرة على أداء مهام متعددة في بيئة رعاية صحية سريعة الخطى.
- اهتمام قوي بالتفاصيل وعقلية تركز على المريض.
مسؤول ضمان الجودة
المسؤوليات الرئيسية
- تطوير وتنفيذ ومراقبة سياسات وإجراءات ضمان الجودة.
- إجراء عمليات تدقيق الجودة بشكل منتظم على مختلف الأقسام داخل المركز الطبي لضمان الامتثال للمعايير واللوائح الصحية الوطنية والدولية.
- تحديد مجالات التحسين والعمل مع رؤساء الأقسام لتنفيذ مبادرات تحسين الجودة.
- تحليل تعليقات المرضى والشكاوى وتقارير الحوادث لتحديد الاتجاهات والمجالات التي تحتاج إلى تحسين.
- إعداد وتقديم التقارير عن أنشطة ضمان الجودة والنتائج وخطط التحسين إلى الإدارة العليا وأصحاب المصلحة المعنيين.
- تدريب وإرشاد الموظفين حول أفضل ممارسات ضمان الجودة والبروتوكولات الجديدة.
- التعاون مع فريق الرعاية الصحية لضمان التحسين المستمر للجودة في خدمات رعاية المرضى.
- احصل على آخر المستجدات فيما يتعلق بمعايير جودة الرعاية الصحية واللوائح وأفضل الممارسات.
هل تبحث عن فرص عمل في الكويت؟
إذا لم تجد الوظيفة المناسبة هنا، يمكنك استكشاف المزيد من الفرص من خلال زيارة وظائف الكويت اليوم للاطلاع على أحدث الوظائف المتاحة للمواطنين والمغتربين.
.png)
