Founded in 1932, Yusuf A. Alghanim & Sons Automotive is currently one of Kuwait’s biggest auto dealers for General Motors’ leading brands: Chevrolet & Cadillac. ↔️
Our company has established one of the best reputations in the region for superior customer satisfaction and service.
Our ongoing commitment to excellence offers one-stop convenience for all automotive requirements, with operations including new and used car sales, government and fleet sales, leasing and rental vehicles, service and maintenance in the world’s biggest and most-advanced service center, quick service and quick lube operations, as well as spare parts distribution.
RETAIL SALES CONSULTANTS / FLEET SALES CONSULTANTS
Job Summary:
Develops new prospects and maintains relationships with existing customers to increase sales of a retailer’s products and/or services.
Job Responsibilities:
- Deliver on sales and customer satisfaction objectives.
- Maintain strong relationships with customers by meeting and exceeding their expectations.
- Answer customer inquiries over the phone and refer them to the appropriate person if needed.
- Ensure customers are aware of all available products and services.
- Resolve customer complaints with sensitivity, involving others when necessary.
- Address customer hesitations and objections.
- Calculate cost allowances, fees, financing costs, and down payments to finalize vehicle pricing.
- Ensure accurate documentation and registration of all vehicle transactions.
- Conduct memorable handovers with customers.
- Network by asking for referrals and following up on prospects through telephone canvassing.
- Prospect for new customers.
- Capture and maintain prospect information in a database.
- Communicate with customers periodically to sustain positive relationships.
- Follow the Order-to-Delivery process to ensure customer satisfaction.
Candidate Requirements:
- Bachelor's degree or diploma.
- 2-4 years of experience in sales or a similar customer-facing role.
- Bilingual - good command of both English and Arabic.
- Ability to solve practical problems.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Customer-oriented and enjoys interacting with people.
- Possesses high-level selling and convincing skills.
- Team player.
مستشار و مبيعات التجزئة / مستشار و مبيعات أسطول السيارات
ملخص الوظيفة:
يعمل على تطوير عملاء جدد والحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين لزيادة مبيعات منتجات وخدمات الشركة.
المسؤوليات الوظيفية:
- تحقيق أهداف المبيعات ورضا العملاء.
- الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال تلبية توقعاتهم وتجاوزها.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وتحويلهم إلى الشخص المناسب إذا لزم الأمر.
- ضمان أن يكون العملاء على دراية بجميع المنتجات والخدمات المتاحة.
- حل شكاوى العملاء بحساسية وإشراك الآخرين عند الحاجة.
- التعامل مع تردد واعتراضات العملاء.
- حساب المخصصات المالية، الرسوم، تكاليف التمويل، والدفعات المقدمة لتحديد سعر السيارة.
- ضمان توثيق وتسجيل جميع معاملات المركبات بدقة.
- تقديم تجربة تسليم مميزة للعملاء.
- إنشاء شبكة علاقات من خلال طلب الإحالات ومتابعة العملاء المحتملين عبر الهاتف.
- البحث عن عملاء جدد.
- جمع معلومات العملاء المحتملين والحفاظ على قاعدة بيانات مخصصة.
- التواصل مع العملاء بشكل دوري للحفاظ على علاقات إيجابية.
- اتباع عملية الطلب حتى التسليم لضمان رضا العملاء.
متطلبات المرشح:
- درجة البكالوريوس أو الدبلوم.
- 2-4 سنوات من الخبرة في مجال المبيعات أو دور مشابه.
- ثنائي اللغة - إتقان جيد للغة العربية والإنجليزية.
- القدرة على حل المشاكل العملية.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرات على التعامل مع الآخرين.
- يتمتع بالتركيز على العملاء ويحب التفاعل مع الناس.
- يمتلك مهارات بيع وإقناع عالية.
- قادر على العمل ضمن فريق.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شفروليه الغانم في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: شفروليه الغانم
- تاريخ النشر: ٢٤/١١/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information (in English)
Enter job posting text here (in English)...
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 24/11/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here