Junior Credit Controller - APAC Time Zone
↔️
Company: Deel
Location: Remote (APAC Time Zone)
Position Type: Full-time
About the Job
Who We Are
Deel and our family of growing companies are made up of global teams dedicated to helping businesses hire anyone, anywhere, easily. Our team of over 3,000 self-driven individuals spans more than 100 countries, and our unified yet diverse culture keeps us continually learning and innovating the platform and products for customers.
We believe companies should be able to hire the best talent anywhere in the world. That's why we're building the best platform to make that a reality. Our market-leading technology, expertise, and global team are crucial to our platform's success. We deliver the best products and features in our space, enabling millions of jobs worldwide and connecting the global workforce with the best companies and opportunities.
After our successful Series D in 2021, we raised another $50M in 2023, doubling our valuation to $12B. There's never been a more exciting time to join Deel — the international payroll and compliance market leader.
Responsibilities
- Ensure client payments are received on time and escalate issues to the CSM or Credit Control Manager when necessary.
- Chase client payments through email and telephone communication.
- Conduct credit checks to assess client creditworthiness.
- Build and maintain strong relationships with clients.
- Respond to internal Jira tickets within the set SLA's.
- Address external ZenDesk tickets within the set SLA's.
- Liaise with Customer Success, Legal, Finance, and Support teams.
- Meet or exceed monthly KPIs.
- Handle additional ad-hoc duties as needed.
Requirements
- 1 year of experience in finance or within a startup (preferred but not required).
- Excellent organizational and communication skills.
- Strong knowledge of Excel.
- Desire to work for a fast-paced startup and take on increasing responsibilities.
Total Rewards
At Deel, we believe our workforce deserves fair and competitive pay that reflects where they are. Our total rewards programs offer scalable benefits, rewards, and perks, demonstrating our commitment to inclusivity and access for all.
Some things you’ll enjoy
- Computer equipment tailored to your role.
- Stock grant opportunities (dependent on role, employment status, and location).
- Additional perks and benefits based on employment status and country.
- Flexibility of remote work, including WeWork access where available.
Equal Opportunity Employer
Deel is an equal-opportunity employer that values diversity and encourages applications from qualified and eligible candidates regardless of race, religion, sex, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability, pregnancy, or any other legally protected characteristic.
Deel will provide accommodation during the recruitment process for applicants with disabilities. Please inform our Talent Acquisition Team at recruiting@deel.com أرسل عبر البريد if you require any accommodations to ensure your full participation in the recruitment process.
To go to the application page. (Job opportunities for Deel )
مراقب الائتمان المبتدئ - منطقة زمنية APAC
الشركة: Deel
الموقع: عن بُعد (منطقة زمنية APAC)
نوع الوظيفة: دوام كامل
حول الوظيفة
من نحن
تتكون Deel وعائلة شركاتنا المتنامية من فرق عالمية مكرسة لمساعدة الشركات في توظيف أي شخص من أي مكان بسهولة. يتكون فريقنا من أكثر من 3000 فرد متحفز ينتشرون في أكثر من 100 دولة، وتبقي ثقافتنا الموحدة والمتنوعة على تعلمنا المستمر وابتكار منصتنا ومنتجاتنا للعملاء.
نعتقد أن الشركات يجب أن تكون قادرة على توظيف أفضل المواهب من أي مكان في العالم. لهذا السبب نبني أفضل منصة لتحقيق ذلك. إن تقنيتنا الرائدة في السوق وخبرتنا وفريقنا العالمي ضروريون لنجاح منصتنا. نحن نقدم أفضل المنتجات والميزات في مجالنا، مما يتيح ملايين الفرص الوظيفية حول العالم ويربط القوى العاملة العالمية بأفضل الشركات والفرص.
بعد جولة التمويل الناجحة في السلسلة D في 2021، جمعنا 50 مليون دولار أخرى في 2023، مما رفع تقييمنا إلى 12 مليار دولار. لم يكن هناك وقت أكثر إثارة للانضمام إلى Deel — رائد السوق في الرواتب الدولية والامتثال.
المسؤوليات
- ضمان استلام المدفوعات من العملاء في الوقت المحدد والتصعيد إلى CSM أو مدير مراقبة الائتمان عند الحاجة.
- متابعة المدفوعات عبر البريد الإلكتروني والهاتف.
- إجراء فحوصات ائتمانية لتقييم قدرة العملاء على السداد.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
- الرد على التذاكر الداخلية في Jira ضمن وقت الاستجابة المحدد.
- معالجة التذاكر الخارجية في ZenDesk ضمن وقت الاستجابة المحدد.
- التنسيق مع فرق خدمة العملاء، القانون، المالية، والدعم.
- تحقيق أو تجاوز أهداف الأداء الشهرية.
- أداء المهام الأخرى حسب الحاجة.
المتطلبات
- سنة من الخبرة في المالية أو في بيئة الشركات الناشئة (يفضل ولكن ليس ضروريًا).
- مهارات تنظيمية واتصالية ممتازة.
- معرفة قوية بـ Excel.
- الرغبة في العمل في شركة ناشئة سريعة النمو وتولي المزيد من المسؤوليات.
المكافآت الإجمالية
نحن في Deel نؤمن أن قوتنا العاملة تستحق راتبًا عادلًا ومنافسًا يتماشى مع موقعهم. تقدم برامج المكافآت الإجمالية لدينا مزايا، جوائز، وامتيازات قابلة للتوسع، مما يعكس التزامنا بالشمولية والوصول للجميع.
بعض الأشياء التي ستستمتع بها
- معدات الكمبيوتر الخاصة بك حسب الدور.
- فرص منح الأسهم (وفقًا للدور، الحالة الوظيفية، والموقع).
- مزايا وامتيازات إضافية بناءً على حالتك الوظيفية وبلدك.
- مرونة العمل عن بُعد، بما في ذلك الوصول إلى WeWork حيثما كان ذلك متاحًا.
صاحب عمل متساوي الفرص
Deel هو صاحب عمل يساوي الفرص ويقدر التنوع ويشجع على تقديم الطلبات من المرشحين المؤهلين والمناسبين بغض النظر عن العرق أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحاربين القدامى أو الإعاقة أو الحمل أو أي خصائص محمية قانونًا.
سوف تقدم Deel التسهيلات خلال عملية التوظيف للمتقدمين من ذوي الإعاقات. يرجى إبلاغ فريق اكتساب المواهب لدينا على البريد الإلكتروني recruiting@deel.com أرسل عبر البريد إذا كنت بحاجة إلى أي تسهيلات لضمان مشاركتك الكاملة في عملية التوظيف.
To go to the application page. (Job opportunities for Deel )