At Royal Caribbean Group, we deliver unforgettable vacations to guests who trust us with life’s greatest moments. We build the best ships, and even better careers, all while doing the right thing. We are passionate. We are innovative. We are unstoppable. We open the world to our employees. Your journey is our journey — chart your own course. Journey with us! ↔️
Our culture: What sets the Group apart is the multicultural environment we create with employees from over 126 countries. We cultivate a workplace where employees feel they can be themselves, are appreciated because of their differences and are empowered to become part of the fabric of the Group. We have been repeatedly recognized by the Ethisphere Institute as one of the World’s Most Ethical Companies. For us, it’s a simple three-word phrase: Make good choices. Our employees have a commitment to compliance, doing the right thing and integrity.
Our brands: Royal Caribbean Group (NYSE: RCL) is a cruise vacation company comprised of three award-winning global brands: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, and Silversea Cruises. Royal Caribbean Group is also a 50% owner of a joint venture that operates TUI Cruises and Hapag-Lloyd Cruises. Together, our brands operate a global fleet traveling to more than 800 destinations worldwide.
Assistant Casino Manager
Hiring Requirements:
- Minimum one-year experience internally as a Senior Casino Supervisor with consistently high performance ratings.
- One to two years progressive supervisory experience in a casino function with resorts, cruise lines, and hotels.
- Ability to make decisions based on sound judgment regarding rules and regulations.
- Ability to observe and recognize payout accuracy, dealer behavior, and associated activities.
- Satisfactory completion of Gaming Board/Commission approved dealer school.
- Ability to manage the financial aspects of a casino operation, including the successful identification of expense reduction through cost efficiencies and revenue growth through promotional and up-selling activities.
- Ability to manage headcount within the area as it relates to and supports the business needs of the vessel.
- Knowledge of principles and processes for providing customer and personal service, including needs assessment techniques, quality service standards, alternative delivery systems, and customer satisfaction evaluation techniques.
- Knowledge of policies and practices involved in the human resources function. Ability to manage the international staff in a positive and productive manner by motivating, developing, and managing employees as they work.
- Ability to utilize and administer the disciplinary action process through coaching and counseling to improve performance or terminate employment.
- Working knowledge of computers, internet access, and the ability to navigate within a variety of software packages such as Excel, Word, or related programs.
- Bachelor’s degree in hospitality management, business administration, or related field from an accredited college or university or the international equivalent preferred.
مدير مساعد للكازينو
متطلبات التوظيف:
- خبرة لا تقل عن عام واحد في نفس الوظيفة كـ "مشرف كازينو أول" مع تقييمات أداء عالية ومتسقة.
- من سنة إلى سنتين من الخبرة التدريجية في الإشراف على العمليات في وظيفة كازينو في منتجعات، سفن سياحية، وفنادق.
- القدرة على اتخاذ قرارات بناءً على حكم سليم فيما يتعلق بالقوانين واللوائح.
- القدرة على مراقبة دقة الدفع، سلوك الموزعين، والأنشطة المرتبطة بذلك.
- إتمام دورة تدريبية معتمدة من مجلس الألعاب/اللجنة الخاصة بالتوزيع.
- القدرة على إدارة الجوانب المالية لعمليات الكازينو، بما في ذلك القدرة على تحديد تقليل التكاليف من خلال الكفاءة وتحقيق نمو الإيرادات من خلال الأنشطة الترويجية ورفع المبيعات.
- القدرة على إدارة عدد الموظفين في المنطقة بما يتماشى مع ودعماً للاحتياجات التجارية للسفينة.
- معرفة المبادئ والعمليات المتعلقة بتقديم خدمة العملاء والخدمة الشخصية بما في ذلك تقنيات تقييم الاحتياجات، معايير خدمة الجودة، أنظمة تقديم بديلة وتقنيات تقييم رضا العملاء.
- معرفة السياسات والممارسات المتعلقة بوظائف الموارد البشرية. القدرة على إدارة الموظفين الدوليين بشكل إيجابي ومنتج من خلال تحفيزهم وتطويرهم وإدارتهم أثناء العمل.
- القدرة على استخدام وتطبيق عملية الإجراءات التأديبية من خلال التوجيه والإرشاد لتحسين الأداء أو إنهاء التوظيف.
- معرفة عملية في استخدام أجهزة الكمبيوتر، والوصول إلى الإنترنت والقدرة على التنقل ضمن مجموعة متنوعة من حزم البرمجيات مثل Excel وWord أو البرامج ذات الصلة.
- درجة بكاليريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة من جامعة معتمدة أو ما يعادلها دولياً مفضل.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شركة رويال كاريبيان كروزس في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: شركة رويال كاريبيان كروزس
- تاريخ النشر: ٧/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information (in English)
Enter job posting text here (in English)...
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 1/7/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here