In 1837 Charles Lewis Tiffany founded his company in New York City where his store was soon acclaimed as the palace of jewels for its exceptional gemstones. Since then TIFFANY & CO. has become synonymous with elegance, innovative design, fine craftsmanship and creative excellence. ↔️
During the 20th century fame thrived worldwide with store network expansion and continuous cultural relevance, as exemplified by Truman Capote’s Breakfast at Tiffany’s and the film starring Audrey Hepburn.
Today, with more than 13,000 employees, TIFFANY & CO. and its subsidiaries design, manufacture and market jewelry, watches and luxury accessories – including more than 5,000 skilled artisans who cut diamonds and craft jewelry in the Company’s workshops, realizing its commitment to superlative quality.
Client Advisor - Kuwait
Responsibilities
Client Advisors hold the critical position of embodying the Tiffany brand in every client interaction using the Tiffany touch; their own flair for making each client’s experience extraordinary. The Client Advisor is an excellent communicator and brand ambassador. His or her passion for Tiffany is conveyed in every conversation, and an entrepreneurial spirit is prevalent in the makeup of every Client Advisor. Developing client relationships and exceeding the sales plan is first and foremost in the Tiffany Client Advisor’s skill set. The love of building his/her own business by developing client relationships and exceeding the sales plan is first and foremost in the Tiffany Client Advisor’s skill set.
Sales:
- Deepen the relationship with our clients to drive lifetime loyalty and spending.
- Consistently achieve or exceed monthly, quarterly, and annual store sales plans.
- Capture client data.
- Cultivate new and existing client relationships.
- Deliver a significant portion of sales through repeat client business.
- Drive business through key product pillars.
Service:
- Elevate the in-store experience by consistently delivering memorable moments to every client.
- Demonstrate passion as a Tiffany brand ambassador during every selling ceremony using the Tiffany Touch, your personal touch.
- Demonstrate Client Experience Behaviors identified within the TEI program (Voice of Client Survey) and with Tiffany's client experience vision.
- Execute best practices by optimizing hospitality and store amenities to create unique experiences and act on TEI performance and client feedback.
Qualifications
Required Qualifications
- Experience in retail, luxury retail, or relevant client-related experience (e.g., hospitality).
- Proven track record in achieving sales results.
- Flexibility to work non-traditional hours, including early mornings, days, nights, weekends, and holidays.
- Ability to work with a diverse client base.
- Proficiency with Point of Sales (POS) systems, client tracking systems, and Microsoft Outlook/email.
Preferred Qualifications
- Proficiency in a second language is a plus.
- A college/university degree.
مستشار عميل - الكويت
المسؤوليات
يُعد مستشارو العملاء في Tiffany من العناصر الأساسية في تمثيل العلامة التجارية من خلال كل تفاعل مع العميل باستخدام لمسة Tiffany الخاصة بهم؛ والتي تتمثل في إضافة لمستهم الشخصية لجعل تجربة العميل استثنائية. يعتبر مستشار العميل من المتحدثين الممتازين والسفراء للعلامة التجارية. يتم نقل شغفه بـ Tiffany في كل محادثة، وتنتشر الروح الريادية في تكوين مستشار العميل. إن تطوير العلاقات مع العملاء وتجاوز خطة المبيعات هو أول وأهم مهارة في مستشار العميل. حب بناء الأعمال الخاصة به من خلال تطوير العلاقات مع العملاء وتجاوز خطة المبيعات هو أول وأهم مهارة لمستشار العميل في Tiffany.
المبيعات:
- تعميق العلاقة مع عملائنا لدفع الولاء والإنفاق على المدى الطويل.
- تحقيق أو تجاوز خطة المبيعات الشهرية والفصلية والسنوية للمتجر بشكل مستمر.
- جمع بيانات العملاء.
- زراعة العلاقات مع العملاء الجدد والحاليين.
- تحقيق جزء كبير من المبيعات من خلال الأعمال المتكررة للعملاء.
- دفع الأعمال من خلال المنتجات الرئيسية.
الخدمة:
- تحسين تجربة المتجر من خلال تقديم لحظات لا تُنسى لكل عميل بشكل مستمر.
- إظهار الشغف كسفير للعلامة التجارية Tiffany خلال كل مراسم بيع باستخدام لمسة Tiffany الخاصة بك.
- إظهار سلوكيات تجربة العملاء المحددة في برنامج TEI (استطلاع صوت العميل) ورؤية تجربة العملاء لدى Tiffany.
- تنفيذ أفضل الممارسات من خلال تحسين الضيافة ووسائل الراحة في المتجر لخلق تجارب فريدة والعمل بناءً على أداء TEI وتعليقات العملاء.
المؤهلات
المؤهلات المطلوبة
- خبرة في البيع بالتجزئة أو البيع الفاخر أو الخبرة ذات الصلة بالعملاء (مثل الضيافة).
- سجل حافل في تحقيق نتائج المبيعات.
- المرونة للعمل في ساعات غير تقليدية، بما في ذلك الصباح الباكر، والأيام، والليالي، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات.
- القدرة على العمل مع قاعدة عملاء متنوعة.
- إتقان أنظمة نقاط البيع (POS) وأنظمة تتبع العملاء وMicrosoft Outlook / البريد الإلكتروني.
المؤهلات المفضلة
- إتقان لغة ثانية هو ميزة إضافية.
- درجة جامعية / دراسات عليا.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شركة تيفاني وشركاه في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: شركة تيفاني وشركاه
- تاريخ النشر: ٧/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information (in English)
Enter job posting text here (in English)...
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 1/7/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here