Job opening in Kuwait with a salary of 700 dinars - in the field of customer service and administration
↔️
Lead the Journey Toward Service Excellence
Take the helm of our customer experience department and drive the standards of quality to new heights. We are looking for a visionary leader who understands that every interaction is an opportunity to build loyalty and who possesses the strategic mindset to transform service operations into a world-class experience.
Available Position
Customer Experience Manager
Benefits
Monthly Salary: 600 - 700 KWD.
Opportunity to lead and shape the CX strategy in a dynamic and growing organization.
A professional environment that values operational quality and innovation.
Immediate joining to start making a real impact from day one.
Responsibilities
Leading service excellence and ensuring high customer satisfaction across all touchpoints.
Overseeing customer service operations, front office management, and quality standards.
Managing CRM systems, call center tools, and performance reporting to track success.
Developing strategies to manage service disruptions efficiently while ensuring business continuity.
Mentoring and managing a dedicated team to maintain peak performance levels.
Requirements
Gender: Male only.
Nationality: Any Arab nationality.
Visa Status: Transferable Visa 18 (Ahli).
Education: Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, Sales, or related field.
Certifications: Professional certifications such as CCSP or CCPC are highly preferred.
Experience: 8–10 years in Customer Experience/Service, with at least 2 years in a managerial role.
Skills: Strong analytical, problem-solving, and leadership abilities.
How to Apply
If you meet the above criteria and are ready for an immediate start, please submit your application via WhatsApp. (Strictly No Calls):
WhatsApp: 60972794
When sending your CV, ensure it highlights your specific achievements in improving customer satisfaction scores (CSAT) or Net Promoter Scores (NPS) to demonstrate your direct impact in previous roles.
تخصص شاغر في الكويت براتب 700 دينار - بمجال خدمة العملاء و الادارة
قُد مسيرة التميز في خدمة العملاء
تولَّ زمام المبادرة في قسم تجربة العملاء لدينا وارتقِ بمعايير الجودة إلى آفاق جديدة. نحن نبحث عن قائد ملهم يدرك أن كل تفاعل هو فرصة لبناء الولاء، ويمتلك العقلية الاستراتيجية لتحويل عمليات الخدمة إلى تجربة عالمية المستوى.
الوظيفة المتاحة
مدير تجربة العملاء (Customer Experience Manager)
المزايا
الراتب الشهري: 600 - 700 دينار كويتي.
فرصة لقيادة وتشكيل استراتيجية تجربة العملاء في مؤسسة ديناميكية متنامية.
بيئة عمل مهنية تقدر الجودة التشغيلية والابتكار.
انضمام فوري للبدء في إحداث تأثير حقيقي منذ اليوم الأول.
المسؤوليات
قيادة التميز في الخدمة وضمان رضا العملاء العالي عبر جميع نقاط التواصل.
الإشراف على عمليات خدمة العملاء، إدارة المكاتب الأمامية، ومعايير الجودة.
إدارة أنظمة (CRM)، أدوات مراكز الاتصال، وتقارير الأداء لتتبع النجاح.
تطوير استراتيجيات لإدارة انقطاع الخدمة بكفاءة مع ضمان استمرارية العمل.
توجيه وإدارة فريق متخصص للحفاظ على مستويات أداء ذروية.
المتطلبات
الجنس: ذكر فقط.
الجنسية: من أي جنسية عربية.
نوع الإقامة: مادة 18 (أهلي) قابلة للتحويل.
المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، أو مجال ذي صلة.
الشهادات: يفضل بشدة الحصول على شهادات مهنية مثل CCSP أو CCPC.
الخبرة: 8-10 سنوات في مجال تجربة/خدمة العملاء، منها سنتان على الأقل في منصب إداري.
المهارات: قدرات قوية في التحليل، حل المشكلات، والقيادة.
طريقة التقديم
إذا كنت تستوفي المعايير المذكورة أعلاه ومستعداً للبدء فوراً، يرجى تقديم طلبك عبر الواتساب (يُرجى عدم الاتصال نهائياً):
واتساب: 60972794
.png)
