Job opening at a prestigious medical center in Kuwait - Customer Service Representative
↔️
Medical Customer Service Representative – Reputable Medical Center
Be the friendly face of our patient care! Join our medical center as a Customer Service Representative, where you will be the first point of contact, ensuring every patient feels welcomed and supported.
Responsibilities
Greet patients professionally and manage the registration process.
Schedule appointments and coordinate bookings via phone and email.
Resolve patient complaints promptly while maintaining a high level of satisfaction.
Maintain strict confidentiality of patient records and clinic policies.
Requirements
Mandatory experience in customer service within a medical/clinic setting.
Excellent communication skills in both Arabic and English.
Proficiency in Microsoft Office and specialized clinic software.
Organized, presentable, and capable of multitasking under pressure.
Benefits
Work within a reputable and professional medical center.
Opportunity to enhance skills in healthcare administration.
Stable and structured working environment.
How to Apply
To apply, please send your updated CV to: slp.shahadshehabclinic@gmail.com
Focus on highlighting your "soft skills" and previous experience with clinic software in your CV to stand out to the hiring team!
شاغر وظيفي لمركز طبي مرموق في الكويت - موظف/ة خدمة عملاء
موظف/ة خدمة عملاء - مركز طبي مرموق
كن الوجه المبتسم لرعاية مرضانا! انضم إلى مركزنا الطبي كممثل خدمة عملاء، حيث ستكون نقطة الاتصال الأولى، لضمان شعور كل مريض بالترحاب والدعم اللازمين.
المسؤوليات
استقبال المرضى باحترافية وإدارة عملية التسجيل.
تنظيم المواعيد وتنسيق الحجوزات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
حل شكاوى المرضى بسرعة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا.
الحفاظ على السرية التامة لسجلات المرضى وسياسات العيادة.
المتطلبات
خبرة إلزامية في خدمة العملاء داخل المراكز الطبية أو العيادات.
مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
إجادة استخدام Microsoft Office وأنظمة البرمجيات الخاصة بالعيادات.
شخصية منظمة، حسنة المظهر، وقادرة على تعدد المهام تحت الضغط.
المزايا
العمل داخل مركز طبي مرموق ومهني.
فرصة لتعزيز المهارات في مجال الإدارة الصحية.
بيئة عمل مستقرة ومنظمة.
طريقة التقديم
للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة إلى: slp.shahadshehabclinic@gmail.com
ركز على إبراز "مهارات التواصل" وخبرتك السابقة مع برامج إدارة العيادات في سيرتك الذاتية لتلفت انتباه فريق التوظيف!
.png)
