Kuwait Jobs Today: Marriott International Hotels & Resorts announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? Marriott International Hotels & Resorts announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
Required jobs in Marriott International Hotels & Resorts and their details:
↔️
1- Front Office Manager
Job Summary
- Responsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility include Bell Staff, Switchboard Operations, Guest Services/Front Desk and Retail/Gift Shop, as applicable.
- As a department head, directs and works with managers and employees to successfully execute all front office operations, including guest arrival and departure procedures.
- Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department.
- Ensuring Exceptional Customer Service
- Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.
- Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.
- Supervises and managing employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence.
- Acts as the “Service Champion” for the Front Office and creates a positive atmosphere for guest relations.
- Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service, and creates a positive atmosphere for guest relations.
- Strives to improve service performance.
- Empowers employees to provide excellent customer service.
- Ensures that all Front Office areas have an atmosphere that is conducive to the overall guest experience.
- Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.
- Responds to and handles guest problems and complaints.
- Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers.
2- Sr. F&B Service Expert
Position Summary
- Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side.
- Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal.
- Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.
- No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional.
- Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping).
- Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
- Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
- Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.
- Supervisory Experience: No supervisory experience.
- License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
To go to the application page. (Job opportunities for Marriott International Hotels & Resorts)
New Job Opportunities in Kuwait
If you're searching for more options, you can check out a wide range of available jobs in Kuwait through this link: Kuwait Jobs.
Source and additional details
- Job source: The official website of the company
- Posted Date: 1-9-2024 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
وظائف الكويت اليوم : تعلن شركة ماريوت العالمية للفنادق والمنتجعات عن فرص عمل جديدة هل تبحث عن فرص عمل في الكويت ؟ تعلن شركة ماريوت العالمية للفنادق والمنتجعات عن فتح باب التقديم للعديد من الوظائف في تخصصات مختلفة في الكويت بتاريخ اليوم وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.
الوظائف المطلوبة في فنادق ومنتجعات ماريوت الدولية وتفاصيلها:
1- مدير مكتب الاستقبال
ملخص الوظيفة
- المسؤول عن جميع وظائف وموظفي مكتب الاستقبال. تشمل مجالات المسؤولية موظفي الاستقبال، وعمليات لوحة المفاتيح، وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال، ومتجر التجزئة/الهدايا، حسب الاقتضاء.
- بصفته رئيس قسم، يوجه المديرين والموظفين ويعمل معهم لتنفيذ جميع عمليات مكتب الاستقبال بنجاح، بما في ذلك إجراءات وصول ومغادرة الضيوف.
- يسعى إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين بشكل مستمر وتعظيم الأداء المالي للقسم.
- ضمان خدمة عملاء استثنائية
- توفير خدمات تتجاوز توقعات العملاء وتحقق لهم الرضا والاحتفاظ بهم.
- تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.
- الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.
- يعمل بمثابة "بطل الخدمة" لمكتب الاستقبال ويخلق جوًا إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف.
- يظهر القيادة في مجال ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة، ويخلق جوًا إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف.
- يسعى إلى تحسين أداء الخدمة.
- تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
- التأكد من أن جميع مناطق مكتب الاستقبال تتمتع بأجواء مواتية للتجربة الشاملة للضيف.
- مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.
- الرد على مشاكل وشكاوى الضيوف ومعالجتها.
- مراقبة سلوكيات الخدمة للموظفين وتقديم الملاحظات للأفراد و/أو المديرين.
2- خبير أول في خدمات الأطعمة والمشروبات
ملخص الوظيفة
- لا تقتصر مهمتنا على تقديم الطعام على المائدة حتى يستمتع ضيوفنا به حتى يطلبوا الفاتورة. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها - مع تقديم الطعام والمشروبات على الجانب.
- يتولى خبراء خدمة الضيوف لدينا زمام المبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات للتأكد من أن الضيوف يستمتعون بوجباتهم.
- سواء كان الأمر يتعلق بإعداد الطاولات أو التواصل مع المطبخ أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة.
- بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر بالغة الأهمية لتحقيق النجاح - إنشاء مكان عمل آمن، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زي العمل الخاص بك ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية.
- سيكون خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة؛ يتحركون على الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة)، ويديرون القائمة (يقرأون المعلومات ويتحققون منها بصريًا)، ويتبعون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً بدون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء).
- إن القيام بكل هذه الأمور على النحو الجيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة المطلوبة) أمر بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء خدمة الضيوف - لتحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
- التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
- الخبرة الإشرافية: لا يوجد خبرة إشرافية.
- الرخصة أو الشهادة: لا يوجد
- تُعد شركة ماريوت الدولية جهة توظيف متكافئة الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تضع الناس في المقام الأول. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر مغطى بموجب القانون المعمول به.
فرص عمل جديدة في الكويت
إذا كنت تبحث عن المزيد من الخيارات، يمكنك الاطلاع على مجموعة واسعة من الوظائف المتاحة في الكويت من خلال هذا الرابط: وظائف الكويت .
المصدر والتفاصيل الإضافية
- مصدر الوظيفة : الموقع الرسمي للشركة
- تاريخ النشر: 1-9-2024 (يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة : جميع الجنسيات.