KRH is the leading logistic support services provider in the Middle East, headquartered in Kuwait and operating in five other countries. We are globally built to serve our client’s projects locally with excellence.↔️
Service Advisor - Electronics and Appliances
Key Responsibilities:
- Trend Analysis: Analyze data related to spare parts usage, repair frequencies, and service requests to identify patterns and trends.
- Alternative Solutions: Evaluate and recommend alternative spare parts or solutions to technicians to enhance repair processes and customer satisfaction.
- Technical Knowledge: Utilize comprehensive knowledge of electronics and appliance spare parts to assist in problem-solving and decision-making.
- Reporting: Generate and present detailed reports on spare parts performance, inventory levels, and potential areas for improvement.
- Collaboration: Work closely with technicians, procurement teams, and other stakeholders to ensure optimal parts availability and service quality.
- Inventory Management: Monitor and manage inventory levels, ensuring the availability of essential parts and minimizing downtime.
Qualifications:
- Education: University degree in Engineering, Electronics, or a related field. A Master’s degree is a plus.
- Experience: Proven experience in a similar role with a strong focus on technical analysis and spare parts management.
- Technical Skills: In-depth knowledge of spare parts for electronics, large appliances, small appliances, and AC units.
- Analytical Skills: Strong ability to analyze data, identify trends, and provide actionable insights.
- Communication Skills: Excellent verbal and written communication skills with the ability to present complex information clearly.
- Problem-Solving: Proactive approach to identifying issues and proposing effective solutions.
Preferred Attributes:
- Attention to Detail: High level of accuracy in analysis and reporting.
- Adaptability: Ability to adapt to changing technologies and industry trends.
- Team Player: Collaborative and able to work effectively within a team environment.
Requirements:
- Local Candidates in Kuwait
مستشار خدمة - الإلكترونيات والأجهزة
المسؤوليات الرئيسية:
- تحليل الاتجاهات: تحليل البيانات المتعلقة باستخدام قطع الغيار، وتكرار الإصلاحات، وطلبات الخدمة لتحديد الأنماط والاتجاهات.
- الحلول البديلة: تقييم وتوصية قطع الغيار البديلة أو الحلول للفنيين لتحسين عمليات الإصلاح ورضا العملاء.
- المعرفة الفنية: استخدام المعرفة الشاملة بقطع الغيار للإلكترونيات والأجهزة للمساعدة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- التقارير: إنشاء وتقديم تقارير مفصلة عن أداء قطع الغيار ومستويات المخزون والمجالات المحتملة للتحسين.
- التعاون: العمل عن كثب مع الفنيين، وفرق الشراء، والجهات المعنية الأخرى لضمان توفر الأجزاء المثلى وجودة الخدمة.
- إدارة المخزون: مراقبة وإدارة مستويات المخزون، وضمان توفر الأجزاء الأساسية وتقليل فترات التوقف.
المؤهلات:
- التعليم: درجة جامعية في الهندسة، الإلكترونيات، أو مجال ذي صلة. تعتبر درجة الماجستير ميزة إضافية.
- الخبرة: خبرة مثبتة في دور مشابه مع تركيز قوي على التحليل الفني وإدارة قطع الغيار.
- المهارات الفنية: معرفة متعمقة بقطع الغيار للإلكترونيات، والأجهزة الكبيرة، والأجهزة الصغيرة، ووحدات تكييف الهواء.
- المهارات التحليلية: قدرة قوية على تحليل البيانات، وتحديد الاتجاهات، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.
- المهارات التواصلية: مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة مع القدرة على تقديم معلومات معقدة بوضوح.
- حل المشكلات: نهج استباقي لتحديد القضايا واقتراح حلول فعالة.
الخصائص المفضلة:
- الاهتمام بالتفاصيل: مستوى عالٍ من الدقة في التحليل والتقارير.
- القدرة على التكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات التكنولوجية واتجاهات الصناعة.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل بفعالية ضمن فريق.
المتطلبات:
- المرشحون المحليون في الكويت
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( مجموعة KRH في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: مجموعة KRH
- تاريخ النشر: ٩/١٠/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information (in English)
Enter job posting text here (in English)...
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 10/9/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here