Job Opening: Learning and Development Specialist
Company: Ooredoo
About Us: Ooredoo is an organization on the move. Thanks to our dedicated employees, we are progressing towards our vision of being among the top 20 telecommunications companies in the world. We operate in 17 countries across the Middle East, North Africa (MENA), and Asia, covering a population of over half a billion people and serving more than 68 million customers.
In Kuwait, we employ approximately 1,000 talented individuals who are driving Ooredoo to be the number one choice for world-class communication services. In a competitive landscape with increasing customer expectations, our team is vital to our success—and you could be part of it.
The Role: We are seeking a Learning and Development Specialist to support the planning and implementation of learning and organizational development processes in collaboration with the Human Resources Department and other business units. You will implement learning initiatives aimed at leveraging organizational development expertise and assess the organization’s needs to design, implement, and evaluate development activities.
Key Responsibilities:
- Identify management/leadership training needs through assessments and surveys with leaders.
- Coordinate with the Talent Management Group Leader and HR Director to determine suitable educational programs and resources.
- Plan and publish a six-month leadership training calendar.
- Assist in developing and monitoring employees’ career development plans in coordination with stakeholders.
- Define criteria to identify critical positions and select successors for those positions.
- Review and analyze performance results for identified successors and report to management.
- Monitor and update succession plans and the talent identification process.
- Identify training needs for all talents and ensure adherence to development plans.
- Assist in mobility matters for employee development and act as a focal point of contact.
- Maintain and file assignee records and generate mobility reports.
- Monitor budget spending, track expenses, and initiate cost-saving measures.
- Ensure alignment of training and development processes with other HR procedures.
- Stay informed about developments in relevant fields and undertake self-improvement.
Qualifications:
- Bachelor’s degree in Human Resources or equivalent relevant experience.
- 0-1 years of experience in Learning & Talent Management.
- Good understanding of computer/data systems; internal knowledge of Wataniya Telecom systems is a plus.
- Proficiency in both written and verbal English; Arabic is an advantage.
- Good knowledge of MS Office applications.
- Certification as a trainer is a plus.
- Skilled in L&D concepts, theories, and methodologies.
- Strong interpersonal, organizational, analytical, and critical thinking skills.
Application Requirements: Please attach your resume/CV when applying.
To go to the application page. (Job opportunities for Ooredoo )
فرصة عمل: أخصائي التعلم والتطوير
الشركة: أوريدو
عن الشركة: أوريدو هي منظمة في حالة حركة مستمرة. بفضل موظفينا المخلصين، نواصل التقدم نحو رؤيتنا لنكون من بين أفضل 20 شركة اتصالات في العالم. نحن نعمل في 17 دولة عبر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وآسيا، ونغطي سكانًا يتجاوز عددهم نصف مليار شخص ونقدم خدماتنا لأكثر من 68 مليون عميل.
في الكويت، نعمل مع حوالي 1000 موظف موهوب يسهمون في جعل أوريدو الخيار الأول لخدمات الاتصالات على مستوى عالمي. في ظل التنافس المتزايد وارتفاع توقعات العملاء، تعتبر فرقنا عنصراً حيوياً لنجاحنا – ويمكنك أن تكون جزءاً منها.
الدور: نبحث عن أخصائي التعلم والتطوير لدعم تخطيط وتنفيذ العمليات والبرامج اللازمة في مجال التعلم والتطوير التنظيمي بالتعاون مع قسم الموارد البشرية ووحدات الأعمال الأخرى. ستكون مسؤولاً عن تنفيذ مبادرات التعلم وتقييم احتياجات المنظمة لتصميم وتنفيذ وتقييم الأنشطة التنموية.
المسؤوليات الرئيسية:
- تحديد احتياجات التدريب الإداري/القيادي من خلال التقييمات والاستطلاعات مع القادة.
- التنسيق مع قائد مجموعة إدارة المواهب ومدير الموارد البشرية لتحديد البرامج التعليمية والموارد المناسبة.
- التخطيط ونشر تقويم تدريبي للقيادة لمدة ستة أشهر.
- المساهمة في إعداد واعتماد خطة التدريب السنوية للقيادة.
- مساعدة في تطوير ومراقبة خطط تطوير مسيرة الموظفين بالتنسيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
- مساعدة في تحديد المعايير لتحديد المناصب الحرجة بالتنسيق مع أصحاب المصلحة.
- مراجعة وتحليل نتائج الأداء للمخلفين المحددين وإبلاغ الإدارة.
- مراقبة وتحديث خطط الخلافة.
- مراقبة وتحديث عملية تحديد المواهب ومركز التقييم.
- تحديد احتياجات التدريب لجميع المواهب وفقًا للمعايير المتفق عليها.
- مراقبة برامج تطوير المواهب.
- إدارة والتأكد من متابعة المواهب لجميع خطط التطوير المعتمدة.
- المساعدة في جميع مسائل التنقل وعمليات تطوير الموظفين.
- العمل كنقطة اتصال رئيسية.
- الاحتفاظ بسجلات المعينين.
- توليد تقارير التنقل.
- مراقبة جميع المسائل المتعلقة بالمعينين (قبل/أثناء/بعد التكليف).
- قيادة جمع وتحليل والتحقق من البيانات.
- المساهمة في اختيار البائعين.
- الإشراف على بناء التقويم التدريبي.
- مراقبة إنفاق الميزانية، تتبع النفقات، بدء تدابير التوفير وتقديم التقارير اللازمة لإدارة الموارد البشرية.
- ضمان التوافق الكامل لعمليات وإجراءات التدريب والتطوير مع عمليات الموارد البشرية الأخرى.
- اتخاذ المسؤولية بشكل استباقي لتحسين الذات من خلال البقاء على اطلاع بالتطورات والمعرفة والابتكارات في المجال ذي الصلة.
المؤهلات:
- درجة بكاليوس في الموارد البشرية أو خبرة عمل معادلة ذات صلة.
- 0-1 سنوات من الخبرة في إدارة التعلم والمواهب.
- فهم جيد للأنظمة الحاسوبية/البيانات؛ معرفة نظام واتينيا للاتصالات الداخلية تعد ميزة.
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا، واللغة العربية تعتبر ميزة.
- معرفة جيدة بتطبيقات MS Office.
- الحصول على شهادة كمدرب يعد ميزة.
- مهارات في تطبيق وتقديم مفاهيم وأساليب التعلم والتطوير.
- مهارات تواصل بين شخصية وتنظيمية وتحليلية وتفكير نقدي قوية.
متطلبات التقديم: يرجى إرفاق السيرة الذاتية عند التقديم.
To go to the application page. (Job opportunities for Ooredoo )