Join the Hilton Team in Kuwait
Are you passionate about providing exceptional service and ensuring an unforgettable experience for guests? Hilton is looking for a Housekeeping Attendant who will work alongside our team to maintain the highest standards of cleanliness and guest satisfaction. Apply now and be part of a globally renowned brand!
↔️
Job Description:
As a Housekeeping Attendant at Hilton, you will support the Housekeeping and Laundry teams in all aspects by delegating daily tasks and ensuring an efficient and timely operation. Your role will include:
- Ensuring consistently high operating standards in all areas of Housekeeping and Laundry, according to hotel brand standards.
- Monitoring the performance of Housekeeping and Laundry Team Members, emphasizing training and teamwork.
- Providing excellent guest service and assisting with guest room availability and releases.
- Managing controls such as frequency of employee tasks, master key releases, and tracking linen and uniforms.
- Checking guest preferences in CRM and ensuring timely requests are met.
- Requesting flowers for special occasions and coordinating special linen services.
- Conducting monthly Lost and Found checks and managing linen releases.
- Replacing Laundry Attendant during holidays or absences.
- Managing laundry expenses and monthly closing tasks.
Requirements:
- Previous experience in Laundry and/or Housekeeping.
- Proficiency in computers and programs, including Microsoft Office.
- Excellent communication skills, both oral and written.
- Strong interpersonal skills and ability to work in a team.
- Committed to providing excellent customer service and maintaining high cleanliness standards.
- Positive attitude and attention to detail.
About Hilton:
Hilton is a leading global hospitality company, known for offering luxurious accommodations, exceptional service, and outstanding guest experiences. With a tradition spanning nearly a century, Hilton continues to set the standard for the hospitality industry, driven by its vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality.” Join us and be part of our world-class team!
Position: Housekeeping Attendant
To go to the application page. (Job opportunities for Hilton )
انضم إلى فريق هيلتون في الكويت
هل أنت شغوف بتقديم خدمة استثنائية وضمان تجربة لا تُنسى للضيوف؟ هيلتون تبحث عن مساعد تنظيف للانضمام إلى فريقنا والحفاظ على أعلى معايير النظافة ورضا الضيوف. قدم الآن وكن جزءًا من علامة تجارية عالمية مشهورة!
وصف الوظيفة:
بصفتك مساعد تنظيف في هيلتون، ستدعم فريق التنظيف والمغسلة في جميع الجوانب من خلال توزيع المهام اليومية وضمان سير العمل بشكل فعال وفي الوقت المناسب. وتشمل مهامك:
- ضمان الحفاظ على معايير تشغيل عالية في جميع مجالات التنظيف والمغسلة وفقًا لمعايير العلامة التجارية للفندق.
- مراقبة أداء أعضاء الفريق في التنظيف والمغسلة، مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي.
- تقديم خدمة ضيافة ممتازة ومساعدة في توفير الغرف للضيوف وإصدارها.
- إدارة الضوابط مثل تكرار مهام الموظفين، إصدار المفاتيح الرئيسية، وتتبع الأقمشة والمفارش.
- التحقق من تفضيلات الضيوف في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وضمان تلبية الطلبات في الوقت المحدد.
- طلب الزهور للمناسبات الخاصة والتنسيق لخدمات المفارش الخاصة.
- إجراء فحوصات مفقودات وموجودات شهريًا وإدارة إصدار الأقمشة.
- استبدال مساعد التنظيف في العطلات أو حالات الغياب.
- إدارة مصاريف المغسلة وإغلاق المهام الشهرية.
المتطلبات:
- خبرة سابقة في التنظيف و/أو المغسلة.
- إتقان استخدام الكمبيوتر وبرامج الكمبيوتر، بما في ذلك Microsoft Office.
- مهارات تواصل ممتازة، شفهياً وكتابيًا.
- مهارات التعامل مع الآخرين والقدرة على العمل ضمن فريق.
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على معايير النظافة العالية.
- موقف إيجابي واهتمام بالتفاصيل.
عن هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة، معروفة بتقديم أماكن إقامة فاخرة، وخدمة استثنائية، وتجارب ضيافة رائعة. على مدار ما يقرب من قرن من الزمن، واصلت هيلتون وضع المعايير في صناعة الضيافة، مدفوعةً برؤيتها "ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة". انضم إلينا وكن جزءًا من فريقنا العالمي المتميز!
المسمى الوظيفي: مساعد تنظيف
To go to the application page. (Job opportunities for Hilton )