Join the sales operations and customer service (CRM) team in Kuwait

↚

Master of Coordination: Join Our Premium Sales Operations & CRM Team

Step into a pivotal role where your organizational expertise brings architectural visions to life. We are seeking a proactive Sales Operations Officer to serve as the essential link between our high-end clients and our project execution teams, ensuring every painting and decoration project is delivered with the precision of a masterpiece.

Available Positions

• Sales Operations Officer (CRM, Sales Operations & Aftersales)

Responsibilities

• Project Synchronization: Ensure all customer and project files are complete and ready for seamless execution, acting as the primary point of contact during project transfer.

• Client Communication: Proactively update customers on project status, scheduling windows, and exact execution dates, while providing daily progress reports.

• Operational Oversight: Monitor daily site activities with supervisors, tracking project schedules in coordination with the projects department to ensure timeline integrity.

• Problem Solving: Identify and resolve site obstacles through professional communication, handling customer feedback and special execution requests with high efficiency.

• Reporting & Data: Maintain and update project schedules and daily reports using Microsoft Excel and advanced reporting tools to ensure workflow optimization.

Requirements

• Industry Knowledge: Solid understanding of the contracting, finishing, or paints and decorations industry processes.

• Technical Proficiency: Expert level in Microsoft Excel and daily reporting; familiarity with AI tools for data analysis or workflow optimization is a significant advantage.

• Communication Excellence: Exceptional follow-up skills with a high level of patience, tolerance, and the ability to handle diverse customer needs.

• Work Ethic: Ability to thrive under pressure and manage multiple complex projects simultaneously in a fast-paced environment.

• Strategic Thinking: Strong problem-solving abilities with a focus on delivering a premium customer experience from start to finish.

Benefits

• Join a passionate, customer-focused team where innovation meets traditional craftsmanship.

• Opportunity to work with premium products and high-profile decoration projects across Kuwait.

• A dynamic environment that values proactive thinkers and offers professional growth.↚

• Be part of a culture that views every successfully completed project as a work of art.

How to Apply

If you are a detail-oriented professional with a passion for operational excellence, please send your updated CV to the following contact: 66301345 | ibrahim.abbas@propainters-kw.com

---

انضم إلى فريق عمليات المبيعات وخدمة العملاء (CRM) في الكويت 

خبير التنسيق والعمليات: انضم إلى فريق عمليات المبيعات وخدمة العملاء (CRM)

خطوة نحو دور محوري حيث تساهم خبرتك التنظيمية في تحويل الرؤى المعمارية إلى واقع ملموس. نحن نبحث عن مسؤول عمليات مبيعات مبادر ليكون الحلقة الوصل الأساسية بين عملائنا المتميزين وفرق تنفيذ المشاريع، لضمان تسليم كل مشروع صبغ وديكور بدقة متناهية تليق باللوحات الفنية.

الوظائف المتاحة

• مسؤول عمليات مبيعات (Sales Operations Officer)

المسؤوليات

• تزامن المشاريع: التأكد من اكتمال كافة ملفات العملاء والمشاريع وجهوزيتها للتنفيذ، والقيام بدور نقطة الاتصال الأولى فور انتقال المشروع للقسم.

• التواصل مع العملاء: إطلاع العملاء بشكل استباقي على حالة انتقال المشروع، ومواعيد التنفيذ، وتزويدهم بتحديثات يومية حول سير العمل في الموقع.

• الإشراف التشغيلي: متابعة الأنشطة اليومية في المواقع مع المشرفين، وتتبع جداول المشاريع بالتنسيق مع قسم المشاريع لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية.

• حل المشكلات: تحديد ومعالجة عقبات الموقع من خلال التواصل المهني، والتعامل مع ملاحظات البائعين وطلبات التنفيذ الخاصة بكفاءة عالية.

• التقارير والبيانات: تحديث جداول المشاريع والتقارير اليومية باستخدام Microsoft Excel وأدوات التقارير المتقدمة لضمان تحسين سير العمل.

المتطلبات

• المعرفة بالقطاع: فهم قوي لعمليات قطاع المقاولات، التشطيبات، وصناعة الأصباغ والديكور.

• الكفاءة التقنية: إتقان تام لبرنامج Microsoft Excel وأدوات التقارير؛ ويعتبر الإلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات أو تحسين سير العمل ميزة إضافية.

• التميز في التواصل: مهارات متابعة استثنائية مع مستوى عالٍ من الصبر والقدرة على التعامل مع احتياجات العملاء المتنوعة.

• أخلاقيات العمل: القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مشاريع متعددة ومعقدة في آن واحد ضمن بيئة سريعة الوتيرة.

• التفكير الاستراتيجي: قدرات قوية في حل المشكلات مع التركيز على تقديم تجربة عملاء راقية من البداية وحتى النهاية.

المزايا

• الانضمام إلى فريق شغوف يركز على العميل، حيث يلتقي الابتكار مع الحرفية التقليدية.

• فرصة العمل مع منتجات فاخرة ومشاريع ديكور رفيعة المستوى في جميع أنحاء الكويت.

• بيئة عمل ديناميكية تقدر المفكرين المبادرين وتوفر فرصاً للنمو المهني.

• كن جزءاً من ثقافة تعتبر كل مشروع مكتمل بنجاح عملاً فنياً قائماً بحد ذاته.

طريقة التقديم

إذا كنت متخصصاً تهتم بالتفاصيل وتمتلك الشغف بالتميز التشغيلي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة إلى جهة الاتصال التالية: 66301345 | ibrahim.abbas@propainters-kw.com

تعديل المقال