معلومات عن المؤسسة:
BurhanTec is a leading IT solutions provider with a wide ranging array of services. Ever since its foundation in 2008, BurhanTec has grown exponentially, owing to our focus on customer satisfaction with uncompromising integrity. The company’s growth is also a result of a superb support system for all products and Services.↔️
في البداية تعلن شركة برهان للتكنولوجيا للكمبيوتر ذ.م.م عن فتح باب التوظيف لعدد من الوظائف الشاغرة في مختلف التخصصات. إذا كنت
تبحث عن فرص عمل في الكويت فإليك التفاصيل:
Customer Success Executive
Full Job Description:
Job Type: Full-time
Job Industry: Auto Parts & Spare Parts
We are seeking a motivated and results-driven Bilingual Customer Success Executive to join our growing Auto Parts sales team located in Kuwait. The ideal candidate will be passionate about customer satisfaction and will play a critical role in helping our clients maximize the value of our products and services.
Key Responsibilities:
- Build and maintain strong relationships with automotive customers, including retailers, garages, and fleet operators.
- Understand customer needs and recommend appropriate auto parts and services tailored to their requirements.
- Monitor customer engagement, usage metrics, and feedback to identify opportunities for improvement and growth.
- Collaborate with sales, technical support, and logistics teams to resolve customer issues and ensure timely delivery of products.
- Conduct regular follow-ups and business reviews with customers to assess satisfaction and gather insights.
- Identify upsell and cross-sell opportunities to enhance customer accounts and drive revenue growth.
- Stay informed and updated about industry trends, product developments, and competitor offerings to provide relevant information to customers.
Qualifications:
- Bachelor’s degree in Business, Automotive Technology, or a related field.
- Proven work experience of 2-5 years in customer success, account management, or sales within the automotive or related industries in Kuwait is a must.
- Strong knowledge of auto parts and aftermarket services is preferred.
- Arabic speaker with proficiency in English language.
- Ability to analyze data and derive actionable insights to improve customer satisfaction.
- Proficiency in CRM software and Microsoft Office Suite.
- Strong problem-solving skills and a proactive customer service mindset.
- Ability to work collaboratively in a team-oriented environment.
Suitable candidates can share their updated resumes to careers@burhantec.com أرسل عبر البريد.
مدير نجاح العملاء
الوصف الوظيفي الكامل:
نوع الوظيفة: دوام كامل
مجال العمل: قطع الغيار وقطع الغيار
نبحث عن مدير نجاح عملاء ثنائي اللغة متحمس وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريق مبيعات قطع الغيار لدينا في الكويت. يجب أن يكون المرشح المثالي شغوفًا برضا العملاء ويلعب دورًا حاسمًا في مساعدة عملائنا على تحقيق أقصى قيمة من منتجاتنا وخدماتنا.
المسؤوليات الرئيسية:
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء في قطاع السيارات، بما في ذلك تجار التجزئة، والمرائب، ومشغلي الأسطول.
- فهم احتياجات العملاء وتقديم توصيات بقطع الغيار والخدمات المناسبة وفقًا لمتطلباتهم.
- متابعة تفاعل العملاء ومؤشرات الاستخدام والتعليقات لتحديد فرص التحسين والنمو.
- التعاون مع فرق المبيعات والدعم الفني واللوجستيات لحل مشكلات العملاء وضمان تسليم المنتجات في الوقت المناسب.
- إجراء متابعات دورية ومراجعات الأعمال مع العملاء لتقييم رضاهم وجمع المعلومات.
- تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع لتعزيز حسابات العملاء وزيادة الإيرادات.
- البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وتطورات المنتجات وعروض المنافسين لتقديم معلومات ذات صلة للعملاء.
المؤهلات:
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو تكنولوجيا السيارات أو مجال ذي صلة.
- خبرة عمل مثبتة من 2-5 سنوات في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو المبيعات في صناعة السيارات أو الصناعات ذات الصلة في الكويت.
- معرفة قوية بقطع الغيار وخدمات ما بعد البيع مفضلة.
- متحدث باللغة العربية مع إتقان للغة الإنجليزية.
- القدرة على تحليل البيانات واستنتاج رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين رضا العملاء.
- إتقان برامج إدارة علاقات العملاء ومجموعة Microsoft Office.
- مهارات قوية في حل المشكلات وعقلية خدمة العملاء الاستباقية.
- القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة قائمة على الفريق.
يمكن للمرشحين المناسبين إرسال سيرهم الذاتية المحدثة إلى careers@burhantec.com أرسل عبر البريد.
كيفية التقدم للوظائف
للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه يمكنك إتباع الخطوات التالية:
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شركة برهان للتكنولوجيا للكمبيوتر ذ.م.م في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
فرص عمل جديدة تنتظرك
إذا لم تجد ما يناسبك هنا، يمكنك العثور على المزيد من الوظائف وفرص العمل المتاحة عبر هذا الرابط: وظائف الكويت اليوم
معلومات إضافية:
- مصدر الوظائف: شركة برهان للتكنولوجيا للكمبيوتر ذ.م.م
- تاريخ النشر: ٢٢/١٠/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information:
Company Information (in English)
announces the opening of job opportunities in various specializations. If you're looking for job opportunities in Kuwait, here are the details:
Enter job posting text here (in English)...
How to Apply for Jobs
To apply for the positions mentioned above, you can follow these steps:
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
New Job Opportunities Await You
If you didn't find what suits you here, you can find more jobs and work opportunities available through this link: Kuwait Jobs Today
Additional Information:
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 10/22/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here