Job Posting: Product Specialist
↔️
Company: Ali Alghanim and Sons Automotive Company
Location: Kuwait
Position: Product Specialist
About the Role
Ali Alghanim and Sons Automotive Company is looking for a Product Specialist to join their team. The role involves developing a deep understanding of the company's range of vehicles and acting as an ambassador for the brand. The Product Specialist will provide customers with detailed information, demonstrations, and help boost sales by ensuring customer satisfaction and brand loyalty. This is a customer-facing role where the ideal candidate will need to be proactive in creating awareness about the products, features, and services while maintaining excellent product knowledge.
Key Responsibilities
- Develop a comprehensive understanding of the full range of vehicles and provide customers with detailed information and demonstrations.
- Act as a brand ambassador and foster enthusiasm for the company's products.
- Enhance sales indirectly by offering customers the right information about vehicles, services, features, functions, and benefits, creating a unique and positive customer experience.
- Serve as an expert on product features and services, helping customers meet their needs before and after vehicle delivery to increase customer satisfaction and loyalty.
- Dedicate quality time to customers to build product awareness and promote the brand.
- Ensure product knowledge is up to date and shared consistently across the dealership to meet required standards.
- Inform customers about pricing options, payment methods, and available services.
- Accompany potential customers for test drives to showcase the vehicle’s features.
- Engage customers during aftersales waiting time, offering product presentations and highlighting new technologies.
- Identify and engage with potential customers to maximize sales opportunities and business profitability.
- Meet and exceed sales objectives to contribute to the business's overall success.
- Follow all company policies, procedures, guidelines, and manufacturer standards.
Qualifications and Prerequisites
- Minimum of 5 years of experience, with at least 2 years in a similar role handling the responsibilities outlined above.
- Strong product knowledge and customer service skills.
- Ability to communicate effectively and build strong customer relationships.
- Detail-oriented with a passion for the automotive industry.
How to Apply
Interested candidates can send their CVs to
Career@alialghanimsons.com.kw أرسل عبر البريد.
To go to the application page
. (Job opportunities for Ali Alghanim and Sons Automotive Company)
إعلان وظيفة: أخصائي منتج
الشركة: علي الغانم وأولاده للسيارات
الموقع: الكويت
الوظيفة: أخصائي منتج
عن الوظيفة
تبحث شركة علي الغانم وأولاده للسيارات عن أخصائي منتج للانضمام إلى فريقها. يتطلب الدور تطوير فهم شامل لكامل مجموعة السيارات وتقديم معلومات وعروض توضيحية للعملاء. سيعمل أخصائي المنتج كأمين للعلامة التجارية ويعزز المبيعات غير المباشرة من خلال ضمان رضا العملاء والولاء للعلامة التجارية. سيتعين على المرشح المثالي أن يكون نشطًا في خلق الوعي بالمنتجات والميزات والخدمات مع الحفاظ على معرفة ممتازة بالمنتج.
المسؤوليات الرئيسية
- تطوير فهم شامل لكامل مجموعة السيارات وتقديم معلومات وعروض توضيحية للعملاء.
- العمل كأمين للعلامة التجارية وتعزيز الحماس لمنتجات الشركة.
- تعزيز المبيعات غير المباشرة من خلال تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء حول السيارات والخدمات والميزات والفوائد، مما يخلق تجربة فريدة للعملاء.
- العمل كخبير في ميزات المنتجات والخدمات، ومساعدة العملاء في تلبية احتياجاتهم قبل وبعد تسليم السيارة لزيادة رضا العملاء وولائهم.
- تخصيص وقت كافٍ للعملاء لبناء الوعي بالمنتج وتعزيز العلامة التجارية.
- ضمان تحديث المعرفة بالمنتج ومشاركتها بشكل موحد عبر جميع أقسام المعرض لتلبية المعايير المطلوبة.
- إطلاع العملاء على خيارات الأسعار وطرق الدفع المتاحة.
- مرافقة العملاء المحتملين أثناء تجارب القيادة لاختبار ميزات السيارة.
- التفاعل مع العملاء أثناء فترة الانتظار بعد البيع من خلال تقديم عروض توضيحية للمنتجات وتسليط الضوء على التقنيات الجديدة.
- تحديد العملاء المحتملين وتفاعل معهم لزيادة الفرص البيعية وتعظيم الربح.
- تحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في ربحية الأعمال.
- اتباع جميع السياسات والإجراءات والإرشادات المحلية أو الدولية وإرشادات الشركة المصنعة.
المؤهلات والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات، مع سنتين من الخبرة في دور مشابه مع المسؤوليات المذكورة أعلاه.
- معرفة قوية بالمنتجات ومهارات خدمة العملاء.
- القدرة على التواصل بشكل فعال وبناء علاقات قوية مع العملاء.
- مهارات دقة الانتباه وشغف بصناعة السيارات.
كيفية التقديم
يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرهم الذاتية إلى
Career@alialghanimsons.com.kw أرسل عبر البريد.
To go to the application page
. (Job opportunities for Ali Alghanim and Sons Automotive Company)