Job Posting: Implementation Manager (UK/Ireland)
Company: Fairmarkit
Location: United Kingdom / Ireland (Remote)
Position: Implementation Manager
Fairmarkit is the leading autonomous sourcing platform that is revolutionizing the way organizations buy and sell. Our platform equips procurement teams with automation, AI, and GenAI to streamline sourcing at scale. We help companies improve their sourcing efficiency, reduce costs, meet ESG/Diversity targets, and provide a superior experience for both internal stakeholders and suppliers. Recognized by industry leaders like Gartner and IDC, and backed by strategic investors such as Notable Capital, Insight Partners, 1984.VC, and Newfund, we are proud to be at the forefront of transforming procurement.
Role Overview
As an Implementation Manager at Fairmarkit, you will be part of the Professional Services team within the Customer Success department. You will work closely with Technical Architects to configure and enable customers for the successful launch of the Fairmarkit platform. Your role is to manage the scope, timeline, and deliverables of customer projects, ensuring they are delivered on time, within scope, and to the highest standards. If you are passionate about making a significant impact on procurement teams and vendors, and want to be part of a rapidly growing company, we would love to hear from you.
Key Responsibilities
- Lead and manage several large enterprise implementations simultaneously across multiple time zones.
- Maintain clear, detailed documentation, ensuring that all project information is visible and accessible in a centralized platform.
- Monitor, track, and control project outcomes, addressing issues, conflicts, dependencies, and critical path deliverables.
- Collaborate across departments—product, engineering, and customer success management—to ensure customer implementations are set up for long-term success.
- Adopt scalable processes for project management to drive efficiency.
- Prepare and lead monthly steering committee meetings with executive stakeholders from both the customer and Fairmarkit teams.
- Guide customers through change management best practices associated with the configuration and use of Fairmarkit.
- Initiate change order requests as necessary to address evolving customer needs.
- Identify potential opportunities for customer expansion and collaborate with Customer Success Management to act on those opportunities.
- Share customer product enhancement requests and feedback with customer success management and product teams.
Required Skills
- Exceptional presentation skills and the ability to engage with C-level executives effectively.
- Strong questioning and listening abilities to deliver a consultative approach to implementation challenges.
- Excellent organizational and time management skills.
- Proven track record in building and following efficient, repeatable processes.
- Strong communication and collaboration skills.
- Proactive problem-solving with a customer-first mindset.
- In-depth understanding of customer service principles.
- High curiosity and a desire to find innovative solutions to challenges.
- Passion for software, technology, and automation.
Required Experience
- 3+ years of program or project management experience, particularly within the enterprise procurement space.
- 3+ years of sourcing, procurement, and/or supply chain experience.
- Familiarity with cloud-based platforms or SaaS technologies to support implementation and integration.
- Proven experience managing complex programs and projects in an enterprise environment.
- Experience leading and facilitating meetings with C-level executives.
- Track record of successfully adopting and managing disruptive change in enterprise organizations.
- Experience with vendor/supplier management.
- Bachelor's degree.
Desired Experience
- Experience managing a procurement team.
- Experience with procurement technology implementation (Ariba, Coupa, Oracle).
Why Join Fairmarkit?
At Fairmarkit, we value innovation, collaboration, and customer-centric thinking. We are committed to continuous learning and encourage our employees to embrace challenges with a solutions-focused mindset. As we expand globally, we are looking for exceptional individuals who want to grow with us and help shape the future of B2B tech.
Location: We are looking for a candidate based in the UK or Ireland for this role.
About Fairmarkit
Headquartered in Boston and backed by a $35.6M Series C funding round co-led by OMERS, Highland, Notable Capital, Insight Partners, and ServiceNow, Fairmarkit is well-positioned for global expansion. Join us and make a meaningful impact in the procurement space while helping to build a global enterprise.
Fairmarkit is an equal-opportunity employer, committed to selecting individuals based on qualifications and skills, regardless of race, religion, gender, age, sexual orientation, disability, veteran status, or any other characteristic protected by law.
How to Apply
If you are passionate about making an impact and ready to join a fast-growing team, please apply today with your updated CV and a brief cover letter.
To go to the application page. (Job opportunities for Fairmarkit )
إعلان توظيف: مدير تنفيذ (المملكة المتحدة / إيرلندا)
الشركة: Fairmarkit
الموقع: المملكة المتحدة / إيرلندا (عن بُعد)
الوظيفة: مدير تنفيذ
Fairmarkit هي المنصة الرائدة في التوريد المستقل التي تُحدث ثورة في طريقة شراء وبيع المنظمات. نحن نستخدم الذكاء الاصطناعي و GenAI لأتمتة العمليات وتمكين فرق الشراء من العمل بكفاءة على نطاق واسع. تساعد حلولنا في تقليل التكاليف وتحقيق أهداف الاستدامة والتنوع، وتوفير تجربة أفضل للشركاء الداخليين والموردين. نحن معترف بنا من قبل جهات مثل Gartner و IDC، وندعمنا مستثمرون استراتيجيون مثل Notable Capital و Insight Partners.
نظرة عامة على الوظيفة
كمدير تنفيذ في Fairmarkit، ستكون جزءًا من فريق الخدمات المهنية داخل قسم النجاح العملاء. ستعمل عن كثب مع المهندسين الفنيين لضبط وتفعيل العملاء لإطلاق منصة Fairmarkit بنجاح. ستكون مسؤولاً عن نطاق المشروع، والجدول الزمني، والنتائج المرتبطة بمشاريع العملاء، مع ضمان تسليمها في الوقت المحدد ووفقًا لأعلى المعايير. إذا كنت شغوفًا بتحقيق تأثير كبير على فرق الشراء والموردين، فنحن نود أن نتحدث معك.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة وإدارة تنفيذ العديد من المشاريع الكبرى عبر مناطق زمنية متعددة.
- الحفاظ على توثيق دقيق وواضح لجميع المعلومات المتعلقة بالمشروع في منصة مركزية.
- متابعة وتنسيق النتائج وحل المشكلات والتعامل مع الحالات الطارئة والمتطلبات الحيوية.
- التعاون بين الأقسام (المنتج والهندسة والنجاح العملاء) لضمان نجاح تنفيذ المشاريع على المدى الطويل.
- اعتماد عمليات قابلة للتوسع في إدارة المشاريع لزيادة الكفاءة.
- عقد اجتماعات توجيهية شهرية مع أصحاب المصلحة التنفيذيين من العملاء وفريق Fairmarkit.
- قيادة العملاء خلال أفضل ممارسات إدارة التغيير المرتبطة بتكوين واستخدام منصة Fairmarkit.
- بدء طلبات تغيير وفقًا للاحتياجات المتغيرة للعملاء.
- تحديد فرص التوسع المحتملة للعملاء ومشاركتها مع فريق النجاح العملاء.
- نقل طلبات تحسين المنتج وتقييم الأعمال مع الفرق المعنية.
المهارات المطلوبة
- مهارات تقديم استثنائية وقدرة على التواصل الفعال مع المديرين التنفيذيين.
- مهارات الاستماع والطرح اللازمة لمعالجة التحديات خلال التنفيذ.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت الممتازة.
- قدرة مثبتة في بناء عمليات فعالة وقابلة للتكرار.
- تواصل وتعاون ممتاز.
- القدرة على حل المشكلات بشكل استباقي.
- فهم عميق لمبادئ خدمة العملاء.
- رغبة في إيجاد حلول مبتكرة للتحديات.
- شغف بالبرمجيات والتكنولوجيا.
الخبرات المطلوبة
- 3+ سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع أو البرامج في مجال التوريد في الشركات الكبرى.
- 3+ سنوات من الخبرة في التوريد أو سلسلة التوريد.
- خبرة في العمل مع منصات سحابية أو تقنيات SaaS لدعم جهود التنفيذ والتكامل.
- سجل موثق في إدارة مشاريع معقدة في بيئات مؤسسية.
- خبرة في قيادة الاجتماعات مع المديرين التنفيذيين.
- خبرة في إدارة التغيير في المنظمات الكبرى.
- خبرة في إدارة العلاقات مع الموردين.
- درجة بكالوريوس.
الخبرات المفضلة
- خبرة في إدارة فريق الشراء.
- خبرة في تنفيذ تقنيات الشراء مثل Ariba أو Coupa أو Oracle.
لماذا يجب أن تنضم إلى Fairmarkit؟
نحن في Fairmarkit نقدر الابتكار والتعاون والتفكير الموجه نحو العملاء. نحن ملتزمون بالتعلم المستمر ونشجع موظفينا على مواجهة التحديات بعقلية تركز على الحلول. مع توسعنا العالمي، نبحث عن أفراد استثنائيين يرغبون في النمو معنا والمساهمة في تشكيل مستقبل تكنولوجيا B2B.
الموقع: نبحث عن مرشح مقيم في المملكة المتحدة أو إيرلندا لهذا الدور.
عن Fairmarkit
مقرنا الرئيسي في بوسطن وبدعم من جولة التمويل Series C بقيمة 35.6 مليون دولار من شركات مثل OMERS وHighland وNotable Capital وInsight Partners وServiceNow، نحن في موقع قوي للتوسع العالمي. انضم إلينا وكن جزءًا من تغيير صناعة الشراء.
Fairmarkit هي شركة تساوي الفرص، وتختار الأفراد بناءً على المؤهلات والمهارات بغض النظر عن العرق أو الدين أو الجنس أو العمر أو التوجه الجنسي أو
To go to the application page. (Job opportunities for Fairmarkit )