معلومات عن المؤسسة:
Ooredoo is a leading international communications company delivering mobile, fixed, broadband internet and corporate managed services tailored to the needs of consumers and businesses across markets in the Middle East, North Africa and South-East Asia. ↔️
As a community-focused company, Ooredoo is guided by its vision of enriching people’s lives and its belief that it can stimulate human growth by leveraging communications to
help people achieve their full potential. Ooredoo has a presence in markets such as Qatar, Kuwait, Oman, Algeria, Tunisia, Iraq, Palestine, the Maldives and Indonesia. The company was named “Best Mobile Operator of the Year” at the World Communication Awards 2013.
The company reported revenues of US$9.3 billion in 2013 and had a consolidated global customer base of more than 95 million people as of 31 December 2013. Ooredoo’s shares are listed onthe Qatar Exchange and the Abu Dhabi Securities Exchange.
في البداية تعلن شركة اوريدو الكويت عن فتح باب التوظيف لعدد من الوظائف الشاغرة في مختلف التخصصات. إذا كنت تبحث عن فرص عمل في الكويت فإليك التفاصيل:
Job Advertisement
VAC9515 - Team Leader, Sales Analytics
Job Responsibilities:
- Monitor sales transactions across various channels, locations, and agents to detect irregularities.
- Review CCTV recordings, promotions, customer information, payment trends, and other related data.
- Validate customer orders (e.g., PACI) and analyze processes for anomalies.
- Investigate exceptions, ensure SAF compliance, and support CCQC team activities.
- Identify and report irregular agent or customer behaviors, including “Taqyish” cases.
- Analyze trends across order types and channels to detect abnormal patterns.
- Ensure commission policies are followed and identify misuse through audits.
- Oversee camera placements, ensuring proper operation and storage in sales locations.
- Manage customer complaints related to ownership disputes and facilitate proper resolutions.
- Provide detailed analysis reports for management and escalate process gaps or issues.
- Lead and motivate the team, providing training and skill development opportunities.
Qualifications:
- Bachelor’s degree in finance or a related discipline.
- 5–6 years of experience in a similar role.
- Strong knowledge of telecom products and services.
- Excellent communication and organizational skills.
- Fluency in Arabic and English, both written and verbal.
- Ability to lead a team in a multicultural, fast-paced environment.
إعلان وظيفي
VAC9515 - قائد فريق تحليلات المبيعات
المسؤوليات الوظيفية:
- مراقبة معاملات المبيعات عبر مختلف القنوات والمواقع والوكلاء للكشف عن أي أنماط غير منتظمة.
- مراجعة تسجيلات كاميرات المراقبة والعروض الترويجية ومعلومات العملاء وأنماط الدفع والبيانات ذات الصلة.
- التحقق من طلبات العملاء (مثل PACI) وتحليل العمليات لاكتشاف أي شذوذ.
- التحقيق في الاستثناءات وضمان الامتثال لـ SAF ودعم أنشطة فريق CCQC.
- تحديد سلوكيات العملاء أو الوكلاء غير المنتظمة والإبلاغ عنها، بما في ذلك حالات "التقييش".
- تحليل الاتجاهات في أنواع الطلبات والقنوات المختلفة للكشف عن الأنماط غير الطبيعية.
- ضمان الامتثال لسياسات العمولات واكتشاف أي إساءة استخدام من خلال التدقيق.
- الإشراف على مواقع الكاميرات وضمان تشغيلها وتخزينها بشكل صحيح في مواقع المبيعات.
- إدارة شكاوى العملاء المتعلقة بنزاعات الملكية وتسهيل الحلول المناسبة.
- تقديم تقارير تحليلية مفصلة للإدارة وتصعيد فجوات العمليات أو المشكلات.
- قيادة الفريق وتحفيزه، مع توفير فرص التدريب وتطوير المهارات.
المؤهلات:
- درجة البكالوريوس في المالية أو مجال ذي صلة.
- خبرة 5-6 سنوات في دور مشابه.
- معرفة قوية بمنتجات وخدمات الاتصالات.
- مهارات اتصال وتنظيم ممتازة.
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.
- القدرة على قيادة فريق في بيئة متعددة الثقافات وسريعة الوتيرة.
كيفية التقدم للوظائف
للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه يمكنك إتباع الخطوات التالية:
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شركة اوريدو الكويت في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
فرص عمل جديدة تنتظرك
إذا لم تجد ما يناسبك هنا، يمكنك العثور على المزيد من الوظائف وفرص العمل المتاحة عبر هذا الرابط: وظائف الكويت اليوم
معلومات إضافية:
- مصدر الوظائف: شركة اوريدو الكويت
- تاريخ النشر: ٢٦/١١/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information:
Company Information (in English)
announces the opening of job opportunities in various specializations. If you're looking for job opportunities in Kuwait, here are the details:
Enter job posting text here (in English)...
How to Apply for Jobs
To apply for the positions mentioned above, you can follow these steps:
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
New Job Opportunities Await You
If you didn't find what suits you here, you can find more jobs and work opportunities available through this link: Kuwait Jobs Today
Additional Information:
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 11/26/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here