Join Copthorne Al Jahra Hotel & Resort (Kuwait)
Are you passionate about technology and IT support? Copthorne Al Jahra Hotel & Resort is looking for an IT Officer to join our team and help maintain our IT systems, provide technical support, and contribute to a smooth operational environment. If you're skilled in IT systems and enjoy problem-solving, we want to hear from you!
Are you passionate about technology and IT support? Copthorne Al Jahra Hotel & Resort is looking for an IT Officer to join our team and help maintain our IT systems, provide technical support, and contribute to a smooth operational environment. If you're skilled in IT systems and enjoy problem-solving, we want to hear from you!
↔️
Job Details
- Position: IT Officer
Job Summary
As an IT Officer, your primary role is to provide technical support, maintain IT systems and equipment, and ensure all IT-related processes are operating efficiently. You will troubleshoot IT issues, manage hardware and software, and assist colleagues with their IT needs.
Key Job Responsibilities
- Provide technical support to colleagues for IT hardware and software problems
- Diagnose and resolve IT issues, escalating complex problems when necessary
- Assist in the maintenance and management of IT infrastructure and devices
- Install, configure, and update software applications and operating systems
- Conduct regular system checks, backups, and software updates
- Keep records of IT equipment, licenses, and inventory
- Collaborate with the IT team to implement security measures and protocols
- Assist colleagues with IT-related inquiries and offer training as required
- Monitor the performance, security, and data integrity of IT systems
- Participate in IT projects, including system upgrades and technology rollouts
- Stay informed about emerging technology trends and provide recommendations
- Document IT processes, procedures, and technical guidelines
- Support in the procurement and evaluation of IT hardware and software
- Assist in IT-related documentation and reporting tasks
- Operate in a safe and environmentally friendly manner to safeguard the health and safety of guests and colleagues, as well as contribute to environmental conservation
- Adhere to the company’s environmental, health, and safety procedures and policies
هل أنت شغوف بالتكنولوجيا ودعم تكنولوجيا المعلومات؟ يبحث فندق ومنتجع كوبثورن الجهراء عن مسؤول تكنولوجيا معلومات للانضمام إلى فريقنا والمساعدة في الحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا، وتقديم الدعم الفني، والمساهمة في بيئة تشغيلية سلسة. إذا كنت تتمتع بمهارات في أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتحب حل المشكلات، نحن نريد سماع المزيد منك!
↔️
تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: مسؤول تكنولوجيا المعلومات
ملخص الوظيفة
بصفتك مسؤول تكنولوجيا معلومات، ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني، والحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات والمعدات، وضمان سير جميع العمليات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات بكفاءة. ستقوم بحل المشكلات التقنية، وإدارة الأجهزة والبرامج، وتقديم الدعم للزملاء في احتياجاتهم المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم الفني للزملاء لحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات
- تشخيص وحل مشكلات تكنولوجيا المعلومات، وتحويل المشكلات المعقدة عند الحاجة
- المساعدة في صيانة وإدارة بنية تكنولوجيا المعلومات والأجهزة
- تثبيت وتكوين وتحديث التطبيقات والأنظمة التشغيلية
- إجراء فحوصات دورية للنظام، والنسخ الاحتياطي، وتحديث البرمجيات
- الحفاظ على سجلات الأجهزة، والتراخيص، والمخزون لتكنولوجيا المعلومات
- التعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات لتنفيذ تدابير الأمان والبروتوكولات
- مساعدة الزملاء في استفسارات تكنولوجيا المعلومات وتقديم التدريب عند الحاجة
- مراقبة أداء الأمان وسلامة البيانات لأنظمة تكنولوجيا المعلومات
- المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك ترقية الأنظمة وتقديم التكنولوجيا الجديدة
- متابعة أحدث اتجاهات التكنولوجيا وتقديم التوصيات المناسبة
- توثيق العمليات والإجراءات الفنية ودليل تكنولوجيا المعلومات
- المساعدة في شراء وتقييم أجهزة وبرامج تكنولوجيا المعلومات
- المساعدة في مهام التوثيق والتقارير المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات
- العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة للحفاظ على صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك المساهمة في الحفاظ على البيئة
- الالتزام بإجراءات وسياسات الشركة المتعلقة بالبيئة والصحة والسلامة