IHG Hotels & Resorts [LON:IHG, NYSE:IHG (ADRs)] is a global hospitality company, with a purpose to provide True Hospitality for Good.
With a family of 19 hotel brands and IHG One Rewards, one of the world's largest hotel loyalty programmes, IHG has over 6,300 open hotels in more than 100 countries, and a development pipeline of over 2,000 properties. ↔️
Luxury & Lifestyle: Six Senses Hotels Resorts Spas, Regent Hotels & Resorts, InterContinental Hotels & Resorts, Vignette Collection, Kimpton Hotels & Restaurants, Hotel Indigo
Premium: voco hotels, HUALUXE Hotels & Resorts, Crowne Plaza Hotels & Resorts, EVEN Hotels
Essentials: Holiday Inn Express, Holiday Inn Hotels & Resorts, Garner hotels, avid hotels
Suites: Atwell Suites, Staybridge Suites, Holiday Inn Club Vacations, Candlewood Suites
Exclusive Partners: Iberostar Beachfront Resorts
InterContinental Hotels Group PLC is the Group's holding company and is incorporated and registered in England and Wales. Approximately 345,000 people work across IHG's hotels and corporate offices globally.
Hotel Telephone Operator
Key Responsibilities:
- Answering and transferring calls promptly.
- Providing guests with information about the hotel, services, and local attractions.
- Ensuring proper communication between guests and hotel departments.
- Handling guest inquiries and requests efficiently and professionally.
- Maintaining a positive and helpful attitude at all times.
Candidate Requirements:
- Previous experience in a customer service or call center environment is preferred.
- Excellent communication skills in English and Arabic (additional languages are a plus).
- Ability to multitask and work efficiently under pressure.
- A professional and friendly demeanor.
مشغل هاتف فندقي
المسؤوليات الرئيسية:
- الرد على المكالمات وتحويلها بشكل سريع.
- تقديم المعلومات للضيوف حول الفندق والخدمات والمعالم المحلية.
- ضمان التواصل السليم بين الضيوف وأقسام الفندق.
- التعامل مع استفسارات وطلبات الضيوف بكفاءة واحترافية.
- الحفاظ على موقف إيجابي وودود في جميع الأوقات.
متطلبات المرشح:
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو بيئة مركز الاتصالات مفضلة.
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية (اللغات الإضافية تعتبر ميزة).
- القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة تحت الضغط.
- سلوك مهني وودود.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( فنادق ومنتجعات IHG في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: فنادق ومنتجعات IHG
- تاريخ النشر: ٩/١٢/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information (in English)
Enter job posting text here (in English)...
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 12/9/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here