معلومات عن المؤسسة:
Kuwait Jobs Today: Atlassian Company announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? Atlassian Company announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement. ↔️
تعلن شركة اتلاسيان عن بدء التوظيف في مجموعة متنوعة من التخصصات. إذا كنت ترغب
في تحسين مستقبلك المهني في الكويت فإليك الفرص المتاحة:
Enterprise Deal Operations Manager, Post Sales
Responsibilities
What you'll do:
- Manage a team of Enterprise Operation Support Specialists supporting our post-sales processes for all Atlassian products.
- Ensure all client-facing documents comply with internal policies and external regulations, such as GDPR, revenue recognition, and SOX.
- Provisioning cloud licenses following the sale of Atlassian’s newly integrated products and hybrid product bundles.
- Partnering with Accounts Receivable, Revenue Recognition, and Credit & Collections teams to ensure post-sales process alignment.
- Collaborating with Atlassian’s Cloud technical support teams, engineers, and Analytics organizations to troubleshoot or update account-specific data.
- Supporting Cloud customers with general billing, invoicing, and licensing questions.
- Supporting Atlassian sales teams, customers, Partners, engineers, and other technical support groups with provisioning Cloud product trials.
- Assisting with account reconciliation processes at the end of every month.
- Partnering with Enterprise Deal Operations team members, including EDMs, Sr. Managers, and Managers to assign support request tickets to their regional teams.
Qualifications
Your Background:
- Minimum 3+ years of experience in any of the following: Knowledge Management, Deal Desk, Order Management, Sales Contract Support, Deal Management, Sales Quoting Support, or Revenue Operations.
- At least two years in a people management role in an operations function.
- Must be highly proficient in Excel, including manually creating ad hoc formulas to calculate contract pricing.
- Strong ownership for resolving sales cycle issues related to quoting, document control, document assembly, signatures, and provisioning.
- Customer service background, the ability to work under tight deadlines, and experience balancing many support requests simultaneously.
- Must be willing to join video chats daily to support stakeholders, peers, management, customers, and partners.
مدير عمليات الصفقات المؤسسية، ما بعد البيع
المسؤوليات
ما ستقوم به:
- إدارة فريق من المتخصصين في دعم عمليات التشغيل المؤسسي الذين يدعمون عمليات ما بعد البيع لجميع منتجات Atlassian.
- ضمان أن جميع الوثائق الموجهة للعملاء تتوافق مع السياسات الداخلية واللوائح الخارجية، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، التعرف على الإيرادات، وقانون ساريكس (SOX).
- توفير تراخيص السحابة بعد بيع المنتجات المتكاملة حديثًا من Atlassian وحزم المنتجات الهجينة.
- التعاون مع فرق الحسابات المستحقة، التعرف على الإيرادات، والائتمان والتحصيل لضمان توافق عمليات ما بعد البيع.
- التعاون مع فرق الدعم الفني للسحابة في Atlassian، والمهندسين، ومنظمات التحليلات لحل المشكلات أو تحديث البيانات المتعلقة بالحسابات.
- دعم عملاء السحابة بأسئلة الفوترة، والفواتير، والتراخيص العامة.
- دعم فرق مبيعات Atlassian، والعملاء، والشركاء، والمهندسين، وفرق الدعم الفني الأخرى في توفير تجارب المنتجات السحابية.
- المساعدة في عمليات تسوية الحسابات في نهاية كل شهر.
- التعاون مع أعضاء فريق عمليات الصفقات المؤسسية، بما في ذلك EDMs، والمديرين الأوائل، والمديرين لتخصيص تذاكر طلبات الدعم لفرقهم الإقليمية.
المؤهلات
خلفيتك:
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أي من المجالات التالية: إدارة المعرفة، مكتب الصفقات، إدارة الطلبات، دعم عقود المبيعات، إدارة الصفقات، دعم التسعير للمبيعات، أو عمليات الإيرادات.
- على الأقل سنتان في دور إدارة الفرق في وظيفة العمليات.
- يجب أن تكون ماهرًا للغاية في Excel، بما في ذلك إنشاء صيغ يدوية لحساب تسعير العقود.
- التمتع بملكية قوية لحل القضايا المتعلقة بدورة المبيعات مثل التسعير، التحكم في الوثائق، تجميع الوثائق، التوقيعات، والتوفير.
- خلفية في خدمة العملاء، القدرة على العمل تحت ضغوط الوقت، وخبرة في التوازن بين العديد من طلبات الدعم في وقت واحد.
- يجب أن تكون مستعدًا للانضمام إلى مكالمات الفيديو اليومية لدعم أصحاب المصلحة، والزملاء، والإدارة، والعملاء، والشركاء.
كيفية التقدم للوظائف
للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه يمكنك إتباع الخطوات التالية:
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شركة اتلاسيان في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
فرص عمل جديدة تنتظرك
إذا لم تجد ما يناسبك هنا، يمكنك العثور على المزيد من الوظائف وفرص العمل المتاحة عبر هذا الرابط: وظائف الكويت اليوم
معلومات إضافية:
- مصدر الوظائف: شركة اتلاسيان
- تاريخ النشر: ١٦/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information:
Company Information (in English)
announces the opening of job opportunities in various specializations. If you're looking for job opportunities in Kuwait, here are the details:
Enter job posting text here (in English)...
How to Apply for Jobs
To apply for the positions mentioned above, you can follow these steps:
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
New Job Opportunities Await You
If you didn't find what suits you here, you can find more jobs and work opportunities available through this link: Kuwait Jobs Today
Additional Information:
- Job Source: Jobs Kuwait Today
- Publication Date: 1/16/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here