#Hiring: Call Center & Catering Officer ↔️
📍 Location: Kuwait
Are you passionate about customer service and catering coordination? We're looking for a dedicated Call Center & Catering Officer to join our team in Kuwait. If you're professional, organized, and love multitasking, this is the job for you!
Key Responsibilities:
• Answer incoming calls and respond to customer inquiries with professionalism and accuracy.
• Manage catering inquiries, bookings, and event coordination.
• Coordinate with kitchen and delivery teams to ensure timely preparation and dispatch.
• Handle orders, customer feedback, complaints, and service requests efficiently.
• Maintain accurate records of customer interactions and transactions.
• Prepare catering-related documents, quotations, and invoices.
Requirements:
• Proven experience in a customer service or call center role (F&B industry preferred).
• Excellent communication skills in Arabic & English (fluency in both languages is mandatory).
• Flexible with work timings including weekends, public holidays, or during peak event seasons.
• Ability to multitask and work under pressure.
📍 Vacancy open for applicants in Kuwait only.
To Apply: Send your CV on WhatsApp to +965 60056156
وظائف شاغرة: موظف مركز اتصال وموظف تموين
📍 الموقع: الكويت
هل أنت شغوف بخدمة العملاء وتنسيق خدمات التموين؟ نحن نبحث عن موظف مركز اتصال وموظف تموين للانضمام إلى فريقنا في الكويت. إذا كنت محترفًا، منظمًا، وتحب القيام بعدة مهام في وقت واحد، فهذا هو الدور المثالي لك!
المسؤوليات الرئيسية:
• الرد على المكالمات الواردة والإجابة على استفسارات العملاء باحترافية ودقة.
• إدارة استفسارات وطلبات التموين، وتنظيم الحجوزات وتنسيق الفعاليات.
• التنسيق مع فرق المطبخ والتوصيل لضمان التحضير والإرسال في الوقت المحدد.
• التعامل مع الطلبات، ملاحظات العملاء، الشكاوى، وطلبات الخدمة بكفاءة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات والمعاملات مع العملاء.
• إعداد المستندات المتعلقة بالتموين، العروض التقديمية، والفواتير.
المتطلبات:
• خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو دور في مركز اتصال (يفضل في صناعة الأطعمة والمشروبات).
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية (إجادة كلا اللغتين أمر ضروري).
• مرونة في أوقات العمل بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، الأعياد الرسمية أو خلال مواسم الفعاليات المزدحمة.
• القدرة على التعدد في المهام والعمل تحت الضغط.
📍 الوظيفة متاحة للمقيمين في الكويت فقط.
للتقديم: أرسل سيرتك الذاتية عبر واتساب إلى
+965 60056156
.png)
